Quien emite el mensaje ? Receptor Emisor Mensaje.
Quien recibe e interpreta el mensaje? Emisor Canal Receptor codigo.
Es el contenido que se quiere transmitir Receptor Mensaje Feedback Canal.
Conjunto de signos o reglas utilizados por el emisor para elaborar el mensaje Codigo Canal Contexto.
Entorno donde tiene lugar la comunicacion canal contexto codigo feedback.
La informacion que el receptor genera de vuelta Feedback codigo canal.
El medio por donde se transmite el mensaje contexto codigo canal.
Es el mensaje que se quiere transmitir Comunicacion Informacion Mensaje todas son correctas.
es el intercambio de informacion entre dos personas informacion Receptor comunicacion.
Que objetivo tiene la atencion farmaceutica Dispensacion de medicamentos Educacion sanitaria Indicacion farmaceutica salud de los usuarios.
Un proceso en donde el emisor elabora un mensaje en un codigo comun y lo transmite al receptor Informacion Proceso comunicativo Barrera Comunicarse.
Intercambio de informacion entre emisor y receptor con un objetivo Comunicacion Proceso comunicativo funcion del emisor mensaje.
Fases del proceso de comunicacion El emisor dessarolla una idea con intencion de transmitirla Codifica el mensaje Transmite a traves del canal El receptor lo recibe y descodifica Elabora una respuesta y la transmite (Retroalimentacion).
La comunicacion es mas eficaz cuando: El mensaje se adapta al usuario Se emite escalonadamente Es descriptivo Se acompaña de gestos.
Que tipos de de comunicacion hay? Verbal oral No verbal verbal escrita verbal visual.
Caracteristica de la comunicacion verbal oral Carece de contexto Existe un contexto y un momento Aire y receptores auditivos Escritura y receptores visuales elemento paralinguistico gestos , signos.
Comunicacion no verbal Completa y refueza el mensaje Sustituye palabras Estados de animo Mantiene atento al receptor.
elementos que intervienen en la comunicacion no verbal Kinesia: gesto, mirada , sonrisa Proxemia: zona intima, personal , social Paralenguaje: Tono de voz, pausas y silencios.
Relaciona CONDUCTAS CALIDAS CONDUCTAS FRIAS.
todo aquello que obstucalisa el proceso comunicativo se conoce como barrera interferencia ruido cortocircuito.
Elementos de la interferencia Cortocircuito: interpretacion erronea Comunicacion paradojica: elementos que se contradicen INterferencias en el canal: debido a viviencias o experiencias la primera .
Clasificacion de barreras semanticas: leguanje incorrecto cortocircuito: sobreentendido fisica o mecanicas: se presentan en el contexto donde tiene lugar fisiologicas:alteracion en la comunicacion(oido vista ) psicologicas:como el receptor interpreta el mensaje ideologicas: contexto sociocultural del emisor y receptor.
Comunicacion en la farmacia Dialogo y discusion conferencia y charla informacion impresa Material audiovisual Demostraciones practicas Formacion por ordenador.
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