Definicion de PROMOCIÓN
Es el acto esencial que caracteriza la
profesión de todo especialista en
mercadeo a fin de atraer a un cierto
grupo de consumidores que opten por
la compra de un bien, producto o
servicio
PROCESO NATURAL DE INTERRELACIÓN HUMANA
MEDIANTE EL CUAL SE TRANSMITE INFORMACIÓN A
TRAVÉS DE SIGNOS CON UN SIGNIFICADO DEFINIDO Y LA
INTENCIÓN DE PARTICIPAR IDEAS CON EL FIN DE
PERSUADIR es un pilar importante
en la promoción pues el acto en sí de
promocionar requiere cierta cercanía
entre productos y consumidores Este
contacto directo, que permitirá
determinar las necesidades del cliente cualquier factor que obstaculiza, disminuye o anula la
comunicación A las interferencias también se les llama ruido o barreras de
comunicación.
Definicion de Accion Promocional PROCESO NATURAL DE INTERRELACIÓN HUMANA
MEDIANTE EL CUAL SE TRANSMITE INFORMACIÓN A
TRAVÉS DE SIGNOS CON UN SIGNIFICADO DEFINIDO Y LA
INTENCIÓN DE PARTICIPAR IDEAS CON EL FIN DE
PERSUADIR” Es el acto esencial que caracteriza la
profesión de todo especialista en
mercadeo a fin de atraer a un cierto
grupo de consumidores que opten por
la compra de un bien, producto o
servicio es un pilar importante
en la promoción pues el acto en sí de
promocionar requiere cierta cercanía
entre productos y consumidores Este
contacto directo, que permitirá
determinar las necesidades del cliente cualquier factor que obstaculiza, disminuye o anula la
comunicación A las interferencias también se les llama ruido o barreras de
comunicación.
Elige la opción correcta: 1- emisor 2-codigo 3-mensaje 4-receptor 5-canal 6-contexto 1- codigo 2-contexto 3-mensaje 4-canal 5-receptor 6-contexto 1-emisor 2-codigo 3-mensaje 4-receptor 5-contexto 6-canal 1-mensaje 2-emisor 3-codigo 4-receptor 5-canal 6-contexto.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN 1.
Emisor o enunciador 2.
Codificar 3.
Receptor o enunciatario 4.
Decodificar 5.
Mensaje 6.
Código 7.
Canal 8.
Contexto 9.
Retroalimentación o Feedback 10.
Ruido
11.
Marco de Referencia.
COMUNICACIÓN
La comunicación es un pilar importante
en la promoción pues el acto en sí de
promocionar requiere cierta cercanía
entre productos y consumidores Este
contacto directo, que permitirá
determinar las necesidades del cliente Es el acto esencial que caracteriza la
profesión de todo especialista en
mercadeo a fin de atraer a un cierto
grupo de consumidores que opten por
la compra de un bien, producto o
servicio PROCESO NATURAL DE INTERRELACIÓN HUMANA
MEDIANTE EL CUAL SE TRANSMITE INFORMACIÓN A
TRAVÉS DE SIGNOS CON UN SIGNIFICADO DEFINIDO Y LA
INTENCIÓN DE PARTICIPAR IDEAS CON EL FIN DE
PERSUADIR” La
interferencia es cualquier factor que obstaculiza, disminuye o anula la
comunicación A las interferencias también se les llama ruido o barreras de
comunicación.
cuantos tipos de contexto existen 4 5 9 7.
SELECCIONA EL TIPO DE CONTEXTO CON SU DEFINICIÓN CORRESPONDIENTE. 1.
Contexto Semántico
2.
Contexto Situacional
3.
Contexto Físico 4.
Contexto Histórico
5.
Contexto Psicológico 6.
Contexto Social 7.
Contexto Cultural .
Tiene que ver con las diferentes áreas o los campos de actividad de una
sociedad, por ejemplo contextos de negocios, laboral, académico, religioso
“Naturaleza
de la relación que existe entre los participantes de la comunicación” Barreras/Inferencias Promoción Comunicación Barreras naturales.
Cuantos tipos de barreras existen? 3 4 7 2.
RELACIONA CORRECTAMENTE 1.
Barreras física o ambiental 2.
Barreras Ideológicas 3.
Barreras Culturales 4.
Barreras semanticas.
PARA ______________ EFICAZMENTE NECESITAMOS ESTAR FAMILIARIZADOS
CON EL PROCESO DE COMUNICACIÓN Y CON TODOS LOS DEMÁS FACTORES
QUE EN ÉL INTERVIENEN EL CONOCIMIENTO DE ESTOS FACTORES PUEDEN
AYUDARNOS A PLANTEAR Y ANALIZAR SITUACIONES, RESOLVER PROBLEMAS Y
EN GENERAL A HACER MEJOR LAS COSAS compartir comunicarnos escuchar difundir.
Caracteristicas de la comunicación 1.
Inevitable: 2.
Irreversible: 3.
Continuo:.
cuantos niveles hay en la piramide de la comunicacion 2 5 7 6.
selecciona la definicion correspondiente 1. Comunicación Intrapersonal 2.
Comunicación Interpersonal 3. Comunicación Grupal: 4. Comunicación Organizacional: 5. Comunicación Masiva: 6.
Comunicación Intermedia .
CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN
EFECTIVA
1.
Asertividad
2.
Claridad
3.
Escuchar
4.
Empatía 1
claridad
2
asertividad 1
empatia
2
claridad 1
claridad
2
empatia.
Una estrategia promocional es un proceso paralelo a toda actividad publicitaria
cuya esencia es el uso de un lenguaje PERSUASIVO y por ende caracterizada por
tener un gran atractivo que le permitirá llegar a un gran número de personas Es un conjunto de cinco grandes
herramientas utilizadas por las
empresas, a fin de comunicarse con los
clientes y consumidores, con el
propósito de influir en ellos y así
persuadirlos a comprar, consumir o
utilizar un producto o servicio
o
Publicidad
o
Promoción de ventas
o
Relaciones públicas
o
Ventas personales
o
Mercadotecnia directa PROCESO NATURAL DE INTERRELACIÓN HUMANA
MEDIANTE EL CUAL SE TRANSMITE INFORMACIÓN A
TRAVÉS DE SIGNOS CON UN SIGNIFICADO DEFINIDO Y LA
INTENCIÓN DE PARTICIPAR IDEAS CON EL FIN DE
PERSUADIR” Es el acto esencial que caracteriza la
profesión de todo especialista en
mercadeo a fin de atraer a un cierto
grupo de consumidores que opten por
la compra de un bien, producto o
servicio.
relaciona con la definición correspondiente
Su importancia El propósito o meta de la estrategia promocional .
Reconocer y difundir las cualidades del producto o servicio que se desea vender a fin de
explotar esas cualidades, de forma tal que el usuario se sienta atraído por él
•
Disponer de los medios necesarios para lograr la promoción del producto, bien sea a
través de uso de internet, uso de especialistas en el área de mercadeo y publicidad,
diseñadores gráficos, o administradores de redes sociales, tales como los COMMUNITY
MANAGER
•
Uso de medios de comunicación masiva, como Televisión, Radio y Prensa
•
Saber que quiere, desea o necesita el cliente
TODO ESTO SE REFIERE A: LO QUE SE DEBE TOMAR EN CUENTA EN UNA
ESTRATEGIA PROMOCIONAL IMPORTANCIA DE UNA ESTRATEGIA PROMOCIONAL OBJETIVOS DE UNA ESTRATEGIA PROMOCIONAL PASOS PARA UNA ESTRATEGIA PROMOCIONAL.
•
Diagnosticar el problema o situación de necesidad
•
Búsqueda de información
•
Determinación de metas
•
Plantear las metodologías a seguir para alcanzar las metas propuestas y en base a estas
sintetizarlo y estructurarlo en pasos
•
Ejecutar la estrategia
•
Corroborar resultados y comparar lo obtenido, con lo esperado PASOS PARA ESTABLECER UNA ESTRATEGIA
PROMOCIONAL PASOS PARA ESTABECER EL OBJETIVO CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACION EFECTIVA cARACTERISTICAS DE UNA ESTRATEGIA PROMOCIONAL.
TIPOS DE ESTRATEGIAS PROMOCIONALES
Existen diversos tipos de
estrategias promocionales en el mercado, todos fundamentados en el estímulo del
consumidor con base en sus requerimientos y necesidades, tales como:
•
Estrategias de concursos:
Estrategias de Oferta y Demanda: Estrategias de Retribución: .
DEFINICION DE MEZCLA PROMOCIONAL Es un conjunto de cinco grandes
herramientas utilizadas por las
empresas, a fin de comunicarse con los
clientes y consumidores, con el
propósito de influir en ellos y así
persuadirlos a comprar, consumir o
utilizar un producto o servicio
-Publicidad
-Promoción de ventas
-Relaciones públicas
-Ventas personales
-Mercadotecnia directa es un proceso paralelo a toda actividad publicitaria
cuya esencia es el uso de un lenguaje PERSUASIVO y por ende caracterizada por
tener un gran atractivo que le permitirá llegar a un gran número de personas es un pilar importante
en la promoción pues el acto en sí de
promocionar requiere cierta cercanía
entre productos y consumidores Este
contacto directo, que permitirá
determinar las necesidades del cliente Es el acto esencial que caracteriza la
profesión de todo especialista en
mercadeo a fin de atraer a un cierto
grupo de consumidores que opten por
la compra de un bien, producto o
servicio.
Al momento de diseñar un « Programa de Promoción », los
mercadólogos deben tomar decisiones acerca de cuáles serán
los objetivos que pretenderán lograr con la promoción OBJETIVOS DE LA PROMOCIÓN ESTRATEGIAS PROMOCIONALES LO QUE SE DEBE TOMAR EN CUENTA EN UNA ESTRATEGIA PROMOCIONAL IMPORTANCIA DE LA PROMOCION.
Principales Objetivos de la Promoción
Se
pueden establecer diversos objetivos para la promoción existen
tres tipos principales de objetivos que los mercadólogos deberían
tomar en cuenta durante el diseño de su Programa de Promoción 1.
Objetivo Global de la Promoción
2.
Objetivos Básicos o Fundamentales de la Promoción
3.
Objetivos Específicos de la Promoción:
.
• Según Kerin, Berkowitz, Hartley y Rudelius, los objetivos de la promoción deben poseer tres cualidades
importantes: 1) Deben diseñarse para una audiencia prevista bien definida.
2) Ser susceptibles de medición.
3) Abarcar un periodo especificado. a) Generar conciencia: O capacidad en la audiencia prevista de reconocer o recordar el producto o
marca.
b) Obtener el interés: O aumento en el deseo (en la audiencia prevista) de informarse acerca de
algunas características del producto o marca .
c) Conseguir la prueba: O la primera compra real del producto o marca y el uso o
consumo del mismo 1) La audiencia prevista tiene un conocimiento general del producto y de cómo este satisface sus
necesidades.
2) Existen competidores que ofrecen productos semejantes a la misma audiencia. En consecuencia,
el objetivo de la promoción cambia de informar al grupo de posibles compradores (audiencia
prevista) a persuadirlos a que adquieran la marca de la empresa, en lugar de adquirir una marca
competidora.
3) El uso de las 4c de la Comunicación Persuasiva (coherencia, consistencia, congruencia y
credibilidad).
• Cabe mencionar quepara Richard L.Sandhusen dice:
El o los objetivos promocionales de una campaña deben ser formulados con claridad, medibles y
adecuados para laetapade desarrollo de mercado.
Por ejemplo, un objetivo formulado con claridad sería "aumentar las ventas un 15% el próximo año", el
cual no sería realista si la mayoría de los clientes prospectivos aún no están consientes de la existencia del
producto. Esta capacidad para la toma de decisiones depende de la estructuración de la
información proporcionada por el canal a través del cual se trasmite el mensaje. Este
modelo de comunicación se desarrolla básicamente en la Red. La interactividad entre
emisor y receptor se consigue a través de herramientas como foros, chats, correos
electrónicos, juegos enlínea oplataformas de redes sociales, entreotros.
Aquella que transmite información a través de símbolos comunicacion interactiva comunicacion estrategica comunicacion promocional.
Tipo de comunicación en que se produce una auténtica interrelación directa entre emisor y
receptor y en la que este último tiene capacidad de regular el flujo de información a su
gusto. Esta capacidad para la toma de decisiones depende de la estructuración de la
información proporcionada por el canal a través del cual se trasmite el mensaje. Este
modelo de comunicación se desarrolla básicamente en la Red. La interactividad entre
emisor y receptor se consigue a través de herramientas como foros, chats, correos
electrónicos, juegos enlínea oplataformas de redes sociales, entreotros. comunicacion interactiva comunicacion estrategica comunicacion promocional.
es un concepto ampliamente utilizado en las ciencias de la comunicación,
eninformática, endiseño multimedia yendiseño industrial. interactividad interactivo interaccion.
Dicho de un programa que permite una interacción a modo de diálogo entre
ordenador yusuario interactivo interactividad interaccion.
En sucampo de aplicación suele hablarse de tres niveles de comunicación:
1. No interactiva. 2. Reactiva. 3. Interactiva. .
comenzo en os años 60 de la forma mas basica que existe web 1.0 web 2.0 web 3.0 web 4.0.
comenzo en el 2014 y el termino fue acuñado para referirse a una segunda generacion web 2.0 web 1.0 web 3.0 web 4.0.
en esta web novedosa evoluciona la interaccion en la red a travez de diferentes camino en ello incluye la
transformacion de la re en una base de datos, empuje de las tecnologias, inteligencia artificial, web, semantica y 3D web 3.0 web 1.0 web2.0 web 4.0.
en esta web se afianza lo semantico, en donde no se limita simplemente a mostrar informacion de texto o multimedia, sino que se comporta como un recurso magico que le da soluciones concretas a las necesidades de los navegantes que visitan la web web 4.0 web 1.0 web 2.0 web 3.0.
es un conjunto desentralizado de redes de comunicacion interconectadas internet hipertexto hiper vinculo.
puede definirse como una tecnologia software para almacenar informacino en una base de conocimientos donde se estimula el ojeo y la busqueda hipertexto internet hipervinculo.
es una herramienta con estructura secuencial que permite crear, agregar, enlazar y compartir informacion de diversas fuentes por medio de enlaces asociativos
hipervilculos
referencias cruzadas que van a otros documentos
Hipertexto hipervinculo internet.
es un recurso de un documento que te permite dirigir al internauta de otro documento electronico hipervinculo, elance o link hipertexto internet.
puede contener una combinacion de graficos, texto, audio, video y otros materiales diamicos o estaticos. pagina web sitio web.
es un unico archivo con el nombre de archivo asignado pagina web sitio web.
es un conjunto de archivos llamados paginas web pagi web sitio web.
es un localizador de recursos uniforme LRU, estan formados por una secuencia de caracteres url o direccion web hipertexto hipervinculo.
es el estandar o el codigo impuesto en la visualizacion de paginas web embed lenguaje html hipervinculo.
es el elemento no estandar que se utiliza para insertar el contenido multimedia,
incluyendo los tipos de medios de comunicacion que por lo general no pueden se rsoportados nativamente por el navegador html embed hipertexto url.
son cualquier medi modificado en cualquier formato legible para maquina. estos se pueden crear, visualizar, distribuir, modificar y preservar en dispositivos electronicos digitales medios digitales periodismo digital lenguaje HTML.
designa la modalidad del periodismo que tiene internet como entorno principal del desarrollo, asi como la de redes y dispositivos
digitales en general como sus medios auxiliares para publicar y difundir informacion ciberperiodismo, periodismo digital medios digitales embed.
es una herramienta de comunicacion digital, en donde el autor recopila y publica informacion sobre un tema concreto. so publicaciones online con una periodicidad muy alta que son representados en orden cronologico inverso,
dispone de una lista de enlace a otros para ampliar la informacion. el usuario puede interactuar con la publicacion. blog internet hipertexto.
se busca ante todo la objetividad, responder a las 5 preguntas principales, que, quien, cuando, donde y porque. periodista digital blog.
prima la conexion emosional con los lectores, por lo que las opiniones personales y la inclusion de anecdotas e historias es importante. blog periodista digital.
es todo documento, imagen, animacion, texto, sonido, video, aplicacion, etc. que puede ser transmitido y ejecutado a travéz de un navegador en la web contenido web pagina web blog.
son sitios de internet que permiten a las personas conectarse con sus amigos redes sociales blog paginas web.
comunicacion en tiempo real que se realiza entre varios usuarios, cuyas computadoras estan conectadas a una red el chat redes sociales pagina web.
es un sistema de trabajo informatico utilizando en los sitios web que permite a los usuarios modificar o crear su contenido de forma rapida y sencilla wiki redes sociales paginas web.
ofrecen al público una serie
de instrumentos interactivos creados para
comunicarse con los receptores. los medios digitales las redes sociales herramientas electricas.
Se define por tres características fundamentales.
1) El emisor proporciona un enorme abanico de opciones que permite al receptor
seleccionar qué consume y en qué orden.
2) El receptor tiene la posibilidad de establecer unas preferencias claras que le
permiten recibir aquello que previamente haya seleccionado.
3) El usuario se convierte en emisor, dadas las extraordinarias facilidades que
permite la red para la publicación de contenidos. INTERACTIVIDAD CON LA INFORMACIÓN INTERACTIVIDAD CON OTROS
USUARIOS
MERCADOTECNIA
.
Las diversas herramientas permiten establecer el diálogo
entre los usuarios de Internet, y contribuyen a potenciar y
perfilar el ámbito de la comunicación interpersonal.
Ejemplos de ello, serían los chats públicos y privados, los foros
de debate, juegos en red, encuestas o programas de
transferencia de archivos entre usuarios. INTERACTIVIDAD CON OTROS
USUARIOS
INTERACTIVIDAD CON LA INFORMACIÓN MERCADOTECNIA.
La mercadotecnia (o marketing en inglés) es un conjunto de diferentes principios y
prácticas que se ejecutan por profesionales de la materia con el fin de aumentar y
promover la demanda de un producto o servicio determinado, también de
posicionar un producto o servicio en la mente del consumidor. mercadotecnia INTERACTIVIDAD CON OTROS
USUARIOS
INTERACTIVIDAD CON LA INFORMACIÓN.
analiza la gestión comercial de cada empresa, no solo la
propia, si no también es importante analizar a la competencia para ver en qué
cuestiones es mejor y tomar esas ideas para enriquecer la técnica. También
identifica necesidades en el consumidor para crear nuevos productos o servicios. mercadotecnia publicidad INTERACTIVIDAD CON OTROS
USUARIOS.
utiliza diversas herramientas, como son la investigación de
mercados, la segmentación del público, el posicionamiento del producto o
servicio, entre otras que sirven para poder agregarle un valor extra a una
marca, con el fin de que el consumidor lo perciba y sea por esa razón que desee
ese producto/servicio y no otro. Con este valor agregado también se intenta
hacer que el cliente esté dispuesto a pagar lo que valga. mercadotecnia innovacion publicidad.
Es el conjunto de prácticas y estrategias, solo
que está orientado a la promoción y comercialización de un producto o servicio
que va a venderse a nivel mundial. Analiza los factores macro ambientales del
lugar. Mercadotecnia Internacional.
• Mercadotecnia Social
• Mercadotecnia Directa
Mercadotecnia Digital
.
Consta de articular las prácticas fundamentales de la mercadotecnia,
haciendo hincapié en aumentar o mantener el bienestar social, la salud humana y la protección y
conservación del medio ambiente. Mercadotecnia Internacional.
• Mercadotecnia Social
• Mercadotecnia Directa
• Mercadotecnia Digital.
Intenta hacer contacto directo con el cliente o consumidor para poder
interactuar con él. • Mercadotecnia Internacional.
• Mercadotecnia Social
• Mercadotecnia Directa
• Mercadotecnia Digital.
Es la más novedosa de las mercadotecnias, y es aquella que utiliza
medios modernos de comunicación para llegar a su cliente. Mercadotecnia Internacional.
• Mercadotecnia Social
• Mercadotecnia Directa
• Mercadotecnia Digital.
es un termino que proviene del ingles brand= marca. se refiere en pocas palabras a la construccion de una marca, que incluye la gestion de una marca. marca y posicionamiento branding brand equity valor de marca o capital de marca.
es la forma en que se cuantifica el valor de una marca, tal como lo describe Aaker (1991 citado por garnica, s. d., p. 2) brand equity branding.
mercadotecnia en el punto de venta mercahndising patrocinio internet.
cultural o cientifico (mecenazgo), deportivo (esponsorizacion) patrocinio internet telemarketing.
sitios web, e-mail, marketing, redes sociales, publicidad online. patrocinio internet telemarketing.
uso de esrategias de mercadotecnia con la finalidad de obtener unbeneficio, no solo para una empresa, sino para un grupo social. patrocinio internet marqueting social corporativo.
es una forma de marketing directo, asociado a los elementos de la telecomunicacion (alvarez 2005, p.5) telemarketing internet marketing.
presencia en ferias especializadas, exposiciones, congresos y convenciones con fines estrategicos y de mercadotecnia. ferias y exposiciones publicity internet.
acciones de publicidad no pagada telemarketing,
ferias y exposiciones,
publicity,
.
forma de publicidad que tiene como finalidad principal difundir ideas o inlcuir una determinada actitud hacia el producto o hacia la empresa patrocinio
internet
propaganda .
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