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control calidad
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Título del Test:
control calidad Descripción: jc calidad Autor:
Fecha de Creación: 31/07/2023 Categoría: Personal Número Preguntas: 24 |
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¿Cuál es el objetivo principal del ciclo Deming? Reducir costos operativos. Mejorar la calidad de los procesos y productos. Incrementar las ventas de la empresa. Establecer metas financieras a largo plazo. . ¿Cuál es la etapa del ciclo de Deming en la que se recopilan datos y se evalúan los resultados para determinar si se han alcanzado los objetivos establecidos? Planificar Hacer Verificar Actuar. ¿Cuál es otro nombre comúnmente utilizado para referirse al ciclo Deming? Ciclo SDCA Ciclo DMAIC Ciclo PDCA Ciclo SDCL. ¿Qué es un diagrama de dispersión? Es un diagrama que nos muestra la cantidad de datos que se almacenan en una variable Es una herramienta grafica utilizada para analizar la relación entre dos variables Es un análisis estadístico que nos permite verificar la correlación que hay entre los mismos datos . Existen 3 tipos de correlación para diagramas de dispersión, cite estos 3 tipos Correlación directa o positiva Correlación inversa o negativa Correlación nula ESCRIBIR A MANO TODAS MMV. Cuando el valor de correlación entre las variables es de 1 o -1 se dice que las variables están completamente relacionadas. Verdadero Falso. ¿Cuál de los siguientes elementos es típicamente utilizado para representar el problema o efecto no deseado en un diagrama de Ishikawa Flechas Espinas de pescado Burbujas Números. ¿Cuál de las siguientes categorías NO suele ser utilizada en un diagrama de Ishikawa para identificar las posibles causas de un problema? Personas Procesos Métodos Resultados . ¿Cuál es el propósito principal del diagrama de Ishikawa? Representar datos numéricos en un gráfico Analizar la probabilidad de ocurrencia de un evento. Identificar y analizar las posibles causas de un problema. Planificar el flujo de trabajo en un proyecto. . ¿Qué es el control de calidad según Edwards Deming? Es un control de procesos de producción Es un control de cuidado al medio ambiente Es un proceso de cuidado del personal No es otra cosa que una serie de cuestionamientos hacia una mejora continua . ¿Cuál es la norma que ayuda a gestionar y controlar de forma continua la calidad en cada proceso que se lleva a cabo? ISO 9001 ISO 13845 IOS 62304 ISO 14001 . ¿Qué nueva etapa podrían incorporar en el proceso de aseguramiento de la calidad en el taller automotriz para abordar los problemas reportados por los clientes? Ampliar la plantilla de técnicos especializados para agilizar las labores de reparación Realizar una minuciosa inspección de limpieza y detallado del vehículo antes de la entrega. Establecer un enfoque de comunicación más personalizado con el cliente durante la recepción del vehículo. Implementar pruebas de conducción adicionales tras efectuar las reparaciones y antes de la entrega al cliente. . ¿Cuál es el alcance de la norma ISO 9001:2015? Gestión Ambiental Gestión de la Calidad Seguridad Laboral Gestión Financiera . ¿Cuál de los siguientes principios de gestión de la calidad es abordado por la norma ISO 9001:2015? Enfoque en el Cliente Reducción de Costos Maximización de Beneficios Cumplimiento Legal . ¿Cuál es el objetivo principal de la norma ISO 9001:2015? Establecer estándares para la seguridad de los productos Mejorar la rentabilidad financiera de la empresa. Proporcionar directrices para la gestión ambiental. Establecer un sistema de gestión de calidad efectivo y orientado a la mejora continua. . ¿Cuándo el proceso es capaz de producir productos dentro de las especificaciones? Cp menor a 1 Cp de 0 a 1 Cp menor o igual a 1 Cp mayor o igual a 1 . ¿Cómo podemos saber cuándo el proceso no es capaz de cumplir con las especificaciones? Cp menor a 1 Cp de 0 a 1 Cp menor o igual a 1 Cp mayor o igual a 1 . ¿Seleccione el enunciado correcto? Un valor Cpk negativo indica que el promedio queda dentro de las especificaciones. Un valor Cpk negativo indica que el promedio queda fuera de las especificaciones. El valor Cpk menor que 1 es indicativo de que mediante el proceso se obtiene un producto El valor Cpk mayor que 1 es indicativo de que mediante el proceso se obtiene un producto que no satisface las especificaciones . ¿Cómo se lo conoce también al Diagrama de Pareto? Curva abierta Distribución C-A-B Todas las anteriores Ninguna de las anteriores . Definición del Diagrama de Pareto Es una herramienta que se utiliza en escenarios de gestión de proyectos para seguir el tiempo y los recursos necesarios para completar un objetivo Grafico cuyo objetivo es exponer el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado. Es una herramienta de análisis que ayuda a tomar decisiones en función de prioridades. Es una herramienta de control de calidad utilizada para facilitar el análisis de un problema mediante un diagrama de espina de pescado. . ¿Qué establece el principio 80/20? El 80% de los resultados de negocios proviene del 20% de nuestros clientes. El 80% de los problemas se pueden solucionar, si se eliminan el 20% de las causas que los originan. Todas las anteriores Ninguna de las Anteriores . Cuáles son los tipos de AMEF, mencionar cuales son y a que hacen referencia S-AMEF - AMEF DE SISTEMA D-AMEF - AMEF DE DISEÑO P-AMEF - AMEF DE PROCESOS ESCRIBIR TODAS A MANO MMV. Cuál de las siguientes formulas es la correcta para calcular el número prioritario de riesgo (NPR) NPR = Grado de severidad * Grado de ocurrencia * Grado de detección NPR= Grado de ocurrencia* Grado de control* Grado de acción NPR= Grado de severidad* Grado de Acción* Grado de detección . ¿Cuáles son los tres factores que se evalúan para determinar el nivel de criticidad de un modo de falla en un AMEF? Ocurrencia -Probabilidad – Prioridad Severidad - Ocurrencia - Detección Severidad – Detección - Prioridad . |
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