Cual de las siguientes afirmaciones es incorrecta con respecto al postal express internacional? Las dimensiones mínimas en forma de rollo podrán ser inferiores a largo + 2 veces el diámetro igual a 17 cm sin que la mayor dimensión sea inferior a 10 cm siempre que lleve una etiqueta de 10 × 7 cm Los envíos con control aduanero se le incorporará un sobre adhesivo en el que se cursará toda la documentación Al contrario que el postal express nacional no se admiten con contrato No todos los países admiten el EMS.
Indica qué clase de giro admite acuse de recibo Giro ordinario nacional Giro internacional electrónico Giro nacional urgente Giro urgente internacional.
Para las valijas se ha establecido una estructura de precios que se divide en: Cuatro grupos Tres grupos Cinco grupos Dos grupos.
A efectos tarifarios, cuantas horas se distinguen en el paquete postal internacional? Cinco Dos Tres Cuatro.
Cual de las siguientes clases de dirección no admitirá un telegrama? Dirección telegráfica Dirección telefónica Dirección télex Dirección lista de correos.
El mínimo de percepción de los telegramas interiores será de un telegrama de: 30 palabras Siete palabras No existe mínimo establecido 10 palabras.
El sobre del reembolso postal express es cierto que: No es aplicable al ámbito internacional Tiene una cantidad máxima reembolsable de 2500 € A la cantidad de 2500 € podrá agregarse en su caso la que represente los gastos que haya de originar el giro Todas son ciertas.
En una población de la sede de las zonas seis y entorno de mañana hasta qué hora se admite un pack 10 dirigido a las sede de la sona las tres? Antes de las 14:00 horas Antes de las 13:00 horas Antes de las 12:00 horas Antes de las 14:30 horas.
Un pack premium admitido en una población de la sede de la zona dos y dirigido a una población de la sede de la zona cuatro tendrán compromiso de entrega de: 24/48 horas 48 horas 72 horas Cuatro y cinco días.
Un pack premium con falta de contenido detectado por el cliente cuántos días tiene como máximo para comunicarlo a correos? 15 días Al día siguiente En 48 horas En siete días.
Que paquete de entre los siguientes la suma de sus dimensiones es 240 cm? Pack estándar Pack 14 Pack premium PPIP.
Que paquete ofreces a un cliente si solicita urgencia y lugar de entrega, siendo la indiferente la hora de entrega? Pack 24 Pack estándar Pack premium Paquete azul.
Que es correcto del pack premium y pack estándar? No se contabilizan sábados y festivos Para Portugal entrega a domicilio y oficina elegida En el ámbito nacional incluye las islas Ceuta y Melilla, en el internacional: Andorra y Portugal La entrega de estos paquetes siempre se realiza a la persona autorizada en el domicilio del cliente destinatario.
Cuál es el peso correcto del Pack Today? Por bulto: 10 kilos Por expedición: 60 kilos Volumétrico por bulto: ocho kilos Volumétrico por expedición: 50 kilos.
Cuál es la hora límite de recogida del pack Today en el centro del cliente en admisión masiva? 13:00 horas 14:00 horas 12:00 horas 15:00 horas.
A qué producto de paquetería no se aplica Pack tarifa plana? Pack 10 Pack premium Pack 14 Pack estándar.
La etiqueta PA-1 es para el paquete: Back Today Paquete postal internacional económico Paquete azul presentado en admisión por un particular no puede recibir información Paquete azul con contrato.
Cómo se llama la herramienta que permite a los clientes registrar los albaranes en la web de correos de modo online? Ganes Sicer ADO Geco.
En qué porcentaje irías se compromete correos a entregar el público reo estándar en el ámbito nacional? 85 % en cuatro días 90 % en tres días 90 % en cinco días Todas son correctas.
De cuantos packs se realiza el servicio crea mailing? Cuatro Tres Dos Cinco.
Cuáles son las medidas correctas del soporte publicitario de los carros del reparto? 23 × 33 cm 50 × 20 cm 32 × 43 cm 23 × 34 cm.
En qué sistema realiza el coordinador de ventas de sona la petición de etiquetas en el servicio de Publy City? SGIE Geco Ganes Iris.
Es el plazo de entrega de correos tarjet? Cuatro días como máximo Cinco días como mínimo Cuatro días como mínimo Cinco días como máximo.
Cuál es el plazo de entrega de los libros? Nacional: 95 % en ocho días hábiles Internacional: Europa y Norte de África y de 3 a 8 días hábiles Si se depositan en la oficina antes de las 16:00 horas en turno de tarde, un 95 % en seis días naturales como máximo Todas son no correctas.
Referente al libro, indica la aseveración no incorrecta El peso máximo en el ámbito nacional es 2000 g La UPU los clasifica en el grupo ao y circulan siempre por superficie Se entregan a domicilio aquellos envíos cuyo peso sea el mismo que el permitido para el ámbito nacional e internacional Todas las respuestas son no incorrectas.
Entre los siguientes no es un servicio adicional de un giro internacional UPU impuesto en España? Comunicación privada Aviso de recibo Entrega en propia mano Todas las respuestas anteriores son servicios adicionales del mencionado producto.
En relación con las tarifas establecidas para los telegramas, indica la proposición incorrecta En el ámbito nacional, según modalidad de admisión será una cantidad fija hasta 50 palabras, + otra cantidad por cada 25 palabras o fracción En el régimen internacional continental será una cantidad fija + otra cantidad por cada palabra sin mínimo de percepción En el régimen internacional intercontinental será una cantidad por palabra con un mínimo de siete palabras En los telegramas nacionales a la tarifa resultante se le será aplicación el 21 % de IVA.
En relación con el servicio postal universal y su regulación en la vigente normativa postal, señale cuál de las siguientes proposiciones es incorrecta El servicio de paquetes postales con valor comercial de hasta 20 kilos se incluye en el ámbito del servicio postal universal El servicio postal universal incluye el servicio de cartas que contengan comunicaciones escritas en cualquier tipo de soporte de hasta 2 kg de peso El servicio postal universal incluye la prestación del servicio de valor declarado como accesorio al de cartas El servicio postal universal incluye la prestación del servicio de reembolso como accesorio el de paquetes.
Qué tipo de franqueo llevan los envíos que presentan los agentes turísticos? Franqueo pagado Franqueo con sellos Franqueo a máquina Franqueo concertado.
El plan de acción 100-300-500 del grupo Correos tenía como objetivos principales diversificar la oferta de productos y servicios indica en qué año culminó dicho plan de acción: En 2016 En 2015 En 2014 En 2017.
Las infracciones de la LOPD de pueden ser leves, graves y muy graves. Crear ficheros privados con finalidad distinta del objetivo legítimo de la entidad qué tipo de infracción es? Grave Leve Muy grave No es ninguna infracción.
Qué servicios adicionales admite el giro urgente internacional? Aviso de recibo Certificación de imposición Entrega en propia mano La respuestas a y C son correctas.
Que notificación no tiene control CISER? ND NT NR 90.
Que servicio adicional de entre los siguientes no tiene un euro giro? Certificación de entrega Entrega a domicilio Comunicación privada gratuita El euro giro no tiene todos los servicios adicionales mencionados.
En cuantos días pretende correos entregar el público reo estándar si va dirigido a la laguna impuesto en Madrid? Tres días hábiles o naturales Cuatro días hábiles siempre como máximo Seis días hábiles siempre como máximo Seis días hábiles siempre como mínimo.
Que envío entre los siguientes no es informatizado? NT ND NA C-1.
El paquete pos Libris dispone de una serie de características y servicios adicionales, indica cual no se corresponde Recogida a domicilio Reembolso de 1000 € Entrega en oficina elegida Pack de libre servicio.
Referente al libro, indica la aseveración no incorrecta El peso máximo en el ámbito nacional es 2000 g La unión postal universal los clasifica en el grupo a o y circula siempre por superficie Se entregan a domicilio aquellos envíos cuyo peso sea el mismo que el permitido para el ámbito nacional e internacional Todas las respuestas son incorrectas.
Cuáles son las dimensiones mínimas de un pack estándar en forma de caja? 14 × 10 cm 15 × 10 cm 10 × 14,5 cm Todas son incorrectas.
Cómo procederemos en la entrega de un burofax con el valor añadido de entrega exclusiva al destinatario? Se entregará solamente al destinatario sin que se pueda autorizar a nadie más Se puede entregar a un familiar que conviva con el destinatario El burofax jamás puede llevar entrega exclusiva al destinatario Solo se entregará al destinatario o a un autorizado mediante poder notarial.
Cual de los siguientes servicios adicionales no puede elegir un cliente al enviar una carta certificada a la ciudad de Amsterdam? Petición de reexpedición Recogida a domicilio Aviso de recibo Petición de devolución, modificación y corrección de dirección.
Que servicio adicional admite un pack de libre servicio de un pack premium o un pack estándar? Reembolso similar límite de importe que un paquete azul Seguro a todo riesgo de 300 € ampliable hasta similar cantidad que el pack premium oficina elegida Reembolso con un mínimo de dos euros y con un importe máximo similar al número de la suma de las dimensiones de un paquete postal internacional económico Todas son no correctas.
Cuál es el plazo de entrega del paquete postal internacional económico en Europa? De seis días a ocho días hábiles De tres días a seis días hábiles De ocho días a 10 días hábiles De cinco días a siete días hábiles.
Uno de los servicios adicionales que se indica no se prestan el burofax premium y premium plus: Reexpedición Servicio tasado Copia certificada Acuse de recibo.
De qué porcentaje de bonificación respecto a la tarifa del libro de ámbito nacional podrán beneficiarse las empresas del sector librero acogidas al programa postlibris? 30 % 15 % 25 % 50 %.
Qué tipo de envíos no podrán acogerse a la modalidad de franqueo pagado? Carta urgente Paquete azul Carta certificada Público reo estándar con el servicio adicional temporal.
Haciendo referencia a los plazos de reclamaciones efectuadas por los clientes desde la fecha de admisión de sus envíos y exceptuando a los clientes con contrato que percibirán las indemnizaciones según las condiciones fijadas en el contrato. Puntualiza la premisa no incorrecta Orden de envío entrega domiciliaria ordinaria y urgente son dos productos que coinciden los plazos mínimos de reclamación El pack premium y pack estándar por demora tienen el cliente un plazo máximo de un año para realizar una reclamación Siete días y cuatro meses es el plazo mínimo y máximo de reclamación del paquete azul El telegrama nacional tiene el plazo mínimo de reclamación de dos días.
Que no es correcto en la operativa SGIE/PDA en el servicio de entrega con recogida? Se asignan a la sección de reparto directamente En aquellas unidades sin PDA siempre que se cierra la sesión se imprime la hoja de reparto La hoja de reparto informa del envío a recoger y del contenido a recoger El justificante de recogida se entrega al cliente como resguardo de admisión documento similar al impreso de admisión que genera el sistema.
Indica el producto enviado por un particular, de los que se mencionan a continuación, cuyo importe mínimo de seguro no puede ser inferior a seis euros y el importe máximo no puede ser superior a 3000 € Pack premium Paquete azul Pack internacional estándar Todas son los correctos.
Que dos envíos coinciden en el plazo de permanencia en la UEO? Notificación agencia tributaria-certificado C1 Burofax-valor filatélico Orden de envío entrega domiciliaria-euro giro Todas son no correctas.
El compromiso de entrega de una carta IPC en importación es de: El mismo porcentaje que las normas de calidad de una carta en el año vigente, en tres días El mismo que las normas de calidad de una carta transfronteriza en tres días El mismo compromiso de entrega que la entrega de un público reo premium en máximo cuatro días Todas son no correctas.
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