COSMIATRIA_2

1. Esta atendiendo a un cliente y en ese preciso momento llega otro solicitando información, usted: a) Atiende a los dos clientes al mismo instante. b) Se enoja y se niega a atender a las dos personas. c) Solicita muy respetuosamente esperar al segundo cliente para atenderlo. d) Decide ignorar al primer cliente y atender al segundo.

2. Si un cliente decide retirarse del procedimiento que está realizando, usted: a) Lo toma de mala manera y se enoja. b) No le agenda otra cita. c) Le dice que bueno, pero no lo vuelve a atender. d) Le explica que el procedimiento podría no tener los resultados esperados.

3. ¿Cuántos animales de cada especie metió Moisés en su arca?. a) 2. b) 1. c) 0. d) 3.

4. Cuando se expone a profesionales que conocen del tema se utiliza un lenguaje técnico. Verdadero. Falso.

5. Si una persona de bajos recursos ingresa a su lugar de trabajo, usted: a) Lo mira de mala manera y no lo atiende. b) Le da una mala información. c) Lo atiende de buena manera sin importar su situación. d) Lo escucha y remite a otro lugar.

6. Si una persona adulta llega con un problema estético en su piel y le pide ayuda, usted: a) Se asusta y le recomienda otro lugar. b) Realiza cualquier procedimiento esperando ver resultados. c) Analiza el problema y explica todo el procedimiento a seguir. d) Evita entrar en detalles y realiza el procedimiento.

7. En su lugar de trabajo, es llamado la atención por presentación o higiene personal: a) Reacciona de mala manera. b) No presta atención. c) Reconoce y pide disculpas con el fin de mejorar. d) Justifica que es su estilo personal.

8. En las instrucciones del equipo indica que debe aplicarlo por un máximo de 30 minutos sobre la piel, usted: a) Aplica hasta 30 minutos. b) Entre 30 y 40 minutos. c) Más de 40 minutos. d) Lo aplica de acuerdo a su criterio.

9. Un cliente considerado adulto mayor llega para atenderse a su centro de trabajo e ignora el tema: a) Le explica con terminología estética el procedimiento a seguir. b) Le explica de forma clara y con léxico que pueda comprender. c) Se limita a entrar en detalles y solo realiza el procedimiento. d) Evita el dialogo con el cliente.

10. Se encuentra dando clases y un grupo de estudiantes empieza a distraerse: a) Llama la atención al grupo y se retira del salón. b) Pide que se retiren los estudiantes. c) Corrige a los estudiantes y cambia el método de enseñanza. d) Sigue con la clase e ignora a los estudiantes.

11. Si percibo en un cliente una lesión desconocida, usted: a) Sigue con el tratamiento e ignora la lesión. b) Analiza, reconoce y recomienda un control médico. c) Busca una alternativa de tratamiento. d) No realiza el tratamiento.

12. Si dos clientes empiezan una discusión en su lugar de trabajo, usted: a) Los ignora y evade el problema. b) Escucha, comprende y trata de ayudar con una solución. c) Les pide que se retiren sin darles mayor opción. d) Llama desesperado a la policía.

13. En su lugar de trabajo ocurre un altercado entre un cliente y uno de sus empleados, usted: a) No escucha a nadie y toma una decisión que beneficie a su cliente. b) No escucha a nadie y toma una decisión que beneficie a su trabajador. c) Escucha a su cliente y al trabajador, toma una decisión justa. d) Decide no entrar en la discusión.

14. No está completamente seguro de un procedimiento a realizar, pero por la insistencia de su cliente decide tratarlo a pesar de los riesgos. Verdadero. Falso.

15. Si en el proceso de un tratamiento su cliente decide responder a una llamada, usted: a) Le permite contestar la llamada. b) Se molesta y le retira el teléfono. c) No le permite contestar hasta terminar el tratamiento. d) Le informas a tu jefe la situación.

16. Los humectantes para piel seca contienen más emolientes con una consistencia más espesa comparada a un humectante de piel grasa. Verdadero. Falso.

17. Son considerados anexos de la piel, excepto: a) Uñas. b) Glándulas sebáceas. c) Pelo. d) Terminaciones nerviosas.

18. Una maniobra en masaje de drenaje es: a) La realización de fuertes masajes en la zona contracturada. b) Colocar los dedos fuertemente para presiona los puntos de dolor. c) Realizar suaves círculos fijos sobre la zona a evacuar. d) Realizar un movimiento de imposición de manos para estimular los chacras.

19. ¿Cuál de las siguientes es una maniobra de drenaje linfático?. a) Clapping. b) Tecleo. c) Bombeo y círculos fijos. d) Amasamiento.

20. Los comedones pueden aparecer en cualquier biotipo cutáneo. Verdadero. Falso.

21. ¿ Cuáles son las capas de la piel?. a) Epidermis, dermis, tejido celular subcutáneo. b) Mucosa, submucosa, serosa. c) Miometro, perimetrio, endometrio. d) Endotelio, arteria, venas.

22. ¿Cómo se denomina la técnica producida por la Hifu, cuando esta genera un daño en el tejido conjuntivo profundo?. a) Fototermolisis selectiva. b) Iontoforensis. c) Corriente Rusa. d) SMAS.

23. La luz intensa pulsada es más conocida como: a) Hifu. b) Electroterapia. c) IPL. d) Ionizador.

24. Los fibroblastos lo podemos encontrar: a) Tejido subcutáneo. b) La epidermis. c) Dermis. d) Hipodermis.

25. El método de una exfoliación mecánica en la piel, es una exfoliación que usa una barita de presión con vacuum y micro cristales a través de la piel es: a) Químico. b) Microdermoabrasión. c) Gommage. d) Limpieza.

26. De que está compuesto el manto hidrilipídico. a) Enzimas y vitaminas. b) Vitaminas y electrolitos. c) Grasa y agua. d) Grasa y enzimas.

27. Las máscaras hidroplásticas se pueden utilizar con personas que tengan alergia a los alginatos. Verdadero. Falso.

28. El drenaje linfático nos ayuda a: a) Disminuir procesos de cicatrización. b) La Terapia de relajación y descontracturación muscular. c) Al Tratamiento de rejuvenecimiento. d) A eliminar edemas y molestias post quirúrgicas.

29. El ácido lactobiónico es un: a) Alfahidroxiacido. b) Polihidroxiacido. c) Betahidroxiacido. d) Alfacetoácido.

30. Con un proceso del peeling la persona puede exponerse al sol. Verdadero. Falso.

31. ¿Qué acción tiene un producto hidratante sobre la piel?. a) Controlar la producción de sebo. b) Restaurar el equilibrio hídrico de la piel. c) Eliminar las células grasas de la piel. d) Mantener el manto hidrolipídico.

32. Los efélides son lo que denominamos lentigos. Verdadero. Falso.

33. Un humectante es: a) Una sustancia higroscópica que retiene agua del medio ambiente. b) Una sustancia emoliente. c) Una sustancia despigmentante. d) Una sustancia antioxidante en la piel.

34. La espuma es: a) Preservante cosmético. b) Principio activo. c) Forma cosmética. d) Correctivo cosmético.

35. ¿Cuál no es una función de la queratina?. a) Da resistencia a la piel. b) Sirve como capa protectora. c) Da color a la piel. d) Hace a la piel impermeable.

36. La bioseguridad es: a) Es la aplicación de conocimientos, técnicas y equipamientos para prevenir a personas, laboratorios, áreas de trabajo y medio ambiente de la exposición a agentes potencialmente infecciosos o considerados de riesgo biológico. b) Corresponde al estudio de los posibles peligros que tiene en el ambiente de trabajo. c) Son normas no obligatorias para evitar la contaminación y mantenernos seguros. d) Son procedimientos que se aplican bajo su criterio.

22. La úrea a altas concentraciones es queratolítico. Verdadero. Falso.

38. Los maniobras de masaje que se usan para colocar y distribuir los productos cosméticos sobre la piel, se denominan: a) Effleurage. b) Roce. c) Clapping. d) Amasamiento.

39. A un cliente que nunca se ha realizado una limpieza facial se podría ocupar ácidos en cabina. Verdadero. Falso.

40. Los correctivos o aditivos son importantes en una formulación cosmética. Verdadero. Falso.

41. ¿Cuál es el principio activo de un agente de limpieza?. a) Ácido hialurónico. b) Correctivo. c) Emoliente. d) Tenso activo.

42. El timo es un órgano linfático. Verdadero. Falso.

43. La presión ejercida en el masaje de drenaje linfático manual es menor que la de un masaje deplectivo. Verdadero. Falso.

44. ¿Cuál es el órgano más grande del cuerpo humano?. a) Intestino delgado. b) Intestino grueso. c) Piel. d) Estómago.

45. Es la mandíbula el único hueso movil del macizo facial. Verdadero. Falso.