Cuestionario sobre Comunicación y Asertividad

En el proceso comunicacional, el emisor es: Quien recibe el mensaje. Quien interpreta el mensaje. Quien produce y transmite el mensaje. El medio utilizado.

El receptor es: El código. Quien recibe e interpreta el mensaje. El canal. El contexto.

¿Cuál de los siguientes constituye un canal de comunicación?. Castellano. Policía. Teléfono. Mensaje.

El código es: El medio físico. El sistema de signos compartidos por emisor y receptor. El contexto. El ruido.

La comunicación efectiva requiere: Solamente un emisor. Solamente un receptor. Comprensión del mensaje. Exclusivamente lenguaje verbal.

La retroalimentación (feedback) permite: Confirmar la recepción y comprensión del mensaje. Eliminar el emisor. Sustituir el código. Evitar respuestas.

El ruido comunicacional es: Un mensaje verbal. Todo elemento que dificulta la comunicación. El canal. La respuesta.

La comunicación verbal se realiza mediante: Gestos exclusivamente. Palabras habladas o escritas. Movimientos corporales únicamente. Silencios.

La comunicación no verbal comprende: Únicamente palabras. Gestos, posturas y expresiones. Solamente documentos. Exclusivamente escritura.

La oralidad se caracteriza principalmente por: Espontaneidad e interacción inmediata. Permanencia documental. Registro permanente. Formalidad obligatoria.

La comunicación escrita posee como ventaja: Inmediatez absoluta. Permanencia y posibilidad de revisión. Uso exclusivo de gestos. Ausencia de formalidades.

La coherencia textual implica: Correcta ortografía. Relación lógica entre las ideas. Uso de signos de puntuación. Empleo de tecnicismos.

La cohesión se logra mediante: Conectores y relaciones gramaticales. Opiniones personales. Frases inconexas. Repeticiones innecesarias.

Un texto puede estar correctamente escrito pero carecer de: Ortografía. Cohesión. Letras. Palabras.

Cuando las ideas siguen una secuencia lógica y comprensible existe: Cohesión exclusivamente. Coherencia. Ruido. Ambigüedad.

La comunicación asertiva consiste en: Imponer opiniones. Expresar ideas y derechos respetando a los demás. Evitar toda confrontación. Permanecer en silencio.

Una persona asertiva: Es agresiva. Es pasiva. Se comunica con respeto y firmeza. Evita dialogar.

La conducta agresiva se caracteriza por: Respetar derechos ajenos. Imponer criterios vulnerando derechos de otros. Buscar consensos. Escuchar activamente.

La conducta pasiva suele manifestarse mediante: Defensa adecuada de derechos. Renuncia a expresar opiniones o necesidades. Comunicación firme. Liderazgo efectivo.

La escucha activa implica: Oír sin prestar atención. Comprender y procesar el mensaje recibido. Interrumpir constantemente. Formular respuestas automáticas.

La empatía consiste en: Imponer opiniones. Comprender la perspectiva del otro. Evitar conversaciones. Ignorar emociones.

¿Cuál es una característica de la comunicación policial efectiva?. Ambigüedad. Claridad. Subjetividad. Exceso de tecnicismos.

La comunicación asertiva favorece: Resolución de conflictos. Incremento de discusiones. Malentendidos. Falta de cooperación.

El lenguaje corporal influye porque: Forma parte de la comunicación no verbal. Carece de importancia. Sustituye al lenguaje verbal. Reemplaza documentos.

El contacto visual adecuado contribuye a: Generar confianza. Generar temor necesariamente. Evitar comunicación. Reducir comprensión.

Una instrucción policial eficaz debe ser: Ambigua. Clara y comprensible. Extensa e innecesariamente técnica. Indirecta.

La principal finalidad de la comunicación en un procedimiento policial es: Evitar documentación. Transmitir información de manera eficaz y segura. Generar discusiones. Imponer autoridad arbitrariamente.

Cuando el receptor interpreta un mensaje distinto al que pretendía el emisor existe: Retroalimentación. Distorsión comunicacional. Cohesión. Coherencia.

La comunicación interpersonal efectiva requiere: Escucha activa y retroalimentación. Hablar constantemente. Evitar preguntas. Imponer criterios.

¿Cuál de los siguientes conceptos se vincula más directamente con la comunicación policial profesional?. Ambigüedad. Claridad, respeto y precisión. Subjetividad. Improvisación.