CUESTIONARIO COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA

1. Una enfermera explica a un paciente cómo tomar su medicación y luego le pide que repita las indicaciones. ¿Qué elemento de la comunicación se evidencia principalmente al pedirle repetir?. A) Canal B) Código. B) Código. C) Retroalimentación. D) Ruido.

2. ¿Cuál es la diferencia más completa entre comunicación oral y escrita en enfermería?. A) La oral siempre es informal y la escrita siempre es personal. B) La oral permite interacción inmediata y la escrita deja evidencia para la continuidad del cuidado. C) La escrita solo se usa para tareas académicas y la oral solo para pacientes. D) La oral no requiere claridad y la escrita no requiere organización.

3. Si el paciente no comprende porque la enfermera usa demasiados términos técnicos, ¿qué elemento está fallando principalmente?. A) Código. B) Contexto. C) Receptor. D) Canal.

4. ¿Cuál opción representa mejor una comunicación empática en enfermería?. A) Responder rápido sin escuchar todas las dudas. B) Escuchar al paciente, reconocer su preocupación y explicar con claridad. C) Usar solo lenguaje técnico para demostrar conocimiento. D) Evitar preguntas para terminar rápido la atención.

5. ¿Qué recurso fonético permite resaltar una palabra o idea clave dentro de una explicación oral?. A) Énfasis. B) Código. C) Canal. D) Contexto.

6. Cuando una enfermera habla demasiado rápido al explicar un procedimiento, ¿qué recurso fonético está utilizando de manera inadecuada?. A) Volumen. B) Ritmo. C) Pronunciación. D) Contacto visual.

7. ¿Cuál de las siguientes acciones corresponde a un recurso expresivo de la comunicación oral?. A) Escribir un informe clínico. B) Mantener contacto visual y usar gestos adecuados. C) Elaborar una bibliografía. D) Usar conectores en un párrafo.

8. ¿Cuál de las siguientes situaciones corresponde a un texto descriptivo en enfermería?. A) Explicar los pasos del lavado de manos. B) Defender la importancia del uso de guantes. C) Registrar que el paciente presenta piel pálida, sudoración y pulso débil. D) Motivar al paciente a vacunarse.

9. ¿Qué texto busca convencer al receptor para que adopte una conducta saludable?. A) Persuasivo. B) Narrativo. C) Descriptivo. D) Expositivo.

10. ¿Qué técnica del discurso oral se caracteriza por la defensa de posturas opuestas con argumentos?. A) Entrevista. B) Debate. C) Panel. D) Pantomima.

11. ¿Cuál es la finalidad principal de la comunicación escrita en registros clínicos?. A) Reemplazar el contacto con el paciente. B) Dejar evidencia clara y precisa para la continuidad del cuidado. C) Escribir opiniones personales sin datos. D) Evitar el trabajo en equipo.

12. CASO: Una enfermera elabora un informe donde escribe: “A las 08:00 se administró medicación, a las 10:00 el paciente presentó fiebre y a las 11:00 se estabilizó tras hidratación intravenosa”. Pregunta: ¿Qué tipo de texto está utilizando la enfermera?. A) Descriptivo. B) Narrativo. C) Expositivo. D) Persuasivo.

13. CASO: Un estudiante escribe el siguiente texto: “El paciente tiene fiebre. Por lo tanto, el cielo está nublado. Además, se administró medicamento.” El docente indica que el texto no tiene sentido lógico. Pregunta: ¿Qué problema presenta el texto?. A) Falta de cohesión. B) Falta de coherencia. C) Uso incorrecto del canal. D) Exceso de descripción.

14 ¿Cuál de los siguientes enunciados corresponde a un mensaje persuasivo dirigido a pacientes sobre una práctica saludable?. A) El lavado de manos es un procedimiento que consiste en eliminar microorganismos. B) El paciente se lavó las manos antes de ingerir alimentos. C) Lávate las manos antes de comer y después de ir al baño; así proteges tu salud y la de tu familia. D) El lavado de manos tiene cinco pasos establecidos por protocolos clínicos.