Un organigramas organizacional es?. a.- Representación gráfica de 1 área representativa de una organización. b.- Descripción gráfica del giro de la organización sus actividades y modelo de gestión. c.- Mapa de procesos y sus actividades d.- Descripción del despliegue de los procesos.
De las siguientes afirmaciones ¿Cuáles son los principales manuales que debe tener una organización?. a.-Manual de operaciones, manual de la organización manual de procedimiento. b.-Manual financiero, manual de la organización, manual de procedimiento. c.-Manual de compras, manual de la organización, manual de procedimiento. d.-Manual de la organización, manual de procedimiento, manual de calidad.
Qué recursos productivos Usted emplea para analizar un problema en el área de producción. a.- La tasa de producción debe ser menor que la tasa de la demanda. b.- Lasa tasa de producción debe ser igual que la tasa de la demanda. c.-La tasa de producción es diferente a la tasa de la demanda. d.- La tasa de producción debe ser mayor a la tasa de la demanda.
Un proyecto es evaluará utilizando el período de recuperación de la inversión. ¿Cuál de las siguientes posibilidades considera que es la mayor?. a.-2 años a 3 años b.-1 año 9 meses. c.-3 años 1mes. d.-4 años 4 meses.
El principio de Pareto tiene una amplia aplicación y en su forma general afirma que?. a.- Es la identificación de la causa básica de un efecto. b.- Es la evaluación para mantener la estabilidad de un proceso considerando límites estadísticos. c.- Una mInoría de imputs produce la mayoría de resultados. d.- Es el monitoreo de un sistema con el fin de ver si el promedio a largo plazo a cambiado.
Par realizar proyecciones, la investigación de mercados se apoya en un análisis?. a.- Administrativos. b.- Estadístico c.- Financiero d.- Contable.
Para calcular la demanda insatisfecha se debe?. a.- Multiplicar la demanda con la fecha. b.- Sumar la demanda con la oferta. C.- Restar la demanda de la oferta. d.-Dividir la demanda para la oferta.
En la investigación de mercado por lo general se debe trabajar con muestras, el muestreo más recomendable es?. a.-El probabilístico. b.-El no probabilístico. c.- Estructurado. d.- El no estructurado.
Identifique el principio de Contabilidad General Aceptados (PACG). a.-Planificación b.-Inventarios. c.-Identificación. d.-Empresa en marca.
La participación de trabajadores en las utilidades de la empresa es el 15%. Señale, que porcentaje es entregado directamente a los trabajadores de la empresa, en proporción a las cargas familiares es: a.-10%. b.-8%. c.-5%. d.- Ninguna de las anteriores.
En la tasa que hace que el valor presente neto sea igual a cero, o tasa que iguala la inversión inicial con la suma de los flujos netos actualizados. Además el proyecto es rentable cuando es mayor que la tasa de costo de capital, dado que la empresa ganará más ejecutando el proyecto, que efectuando otro tipo de inversión. A esto se lo conoce como. a.- Valor actual neto. b.-Tasa interna de rentabilidad. c.-Período de recuperación. d.-Beneficio – costo.
Cuando Usted, calcula el VAN de 10 mil y la inversión fue de 10 mil, el proyecto es: a.-Indiferente. b.-A cero c.-Independiente d.-Mutualmente excluyente.
Si IR =86.589,53/50.000=1,73 Esto quiere decir: que el proyecto genera $1.73 por cada unidad monetaria invertida. La interpretación sería: a.- Que el proyecto genera $1,73 por cada dos dólares invertido. b.- Que el proyecto genera 0,73 centavos de dólar invertido. c.-Que el proyecto genera 1,73 por cada dólar invertido. d.-Que el proyecto genera 1 dólares por 0,73 centavos invertido.
Una inversionista de un proyecto tiene un TIR de 12%, Después de invertir a un costo de capital de 14%, Pero para medir la rentabilidad del proyecto con la industria; y se calculó una tasa promedio de capital de 11%. El inversionista le pide ayuda a un Ing. De Administración de Empresas de UCE para tomar la decisión. Señale la respuesta correcta. a.- Acepta el proyecto b.-Rechaza el proyecto. c.-El proyecto es diferente. d.- Ninguna de las anteriores.
El proceso que analiza el ambiente externo de una organización para identificar las oportunidades que se ajusten a los recursos internos y la capacidad para aumentar la participación en un nicho de mercado se conoce como: a.-Análisis BCG. b.-Análisis DOFA. C.-Una análisis de Fuerzas de Potter. d.-Análisis FODA.
Una herramienta de planificación que ayuda a los administradores de averigua cuánto producir; y que señala la relación entre los ingresos, costos y beneficios es: a.-Análisis PERT b.-El análisis de punto de equilibrio. c.-Análisis de sensibilidad. d.-Análisis costo-beneficio.
Si el costo primo es de $25.000, el Costo de la Materia Prima de $15.000, el costo de Conversión de $18.000 y los Costos Indirectos de Fabricación de $8.00, Encuentre el costo de Producción. a.-$26.000,00 b.-$33.000,00 c.-$40.000,00 d.-$43.000,00.
¿Cuál es el punto de equilibrio de una empresa cuyos costos fijos totales ascienden a $80.mil; Y, si se conoce que el costo unitario de producción es $10 (50%variables) y que el precio de venta es $30. a.-3.200 unidades b.-2.666 unidades c.-8.000 unidades d.-4.000 unidades.
En la empresa Pilsener, se analizó los estado financieros del año 2013, se verificó que por cada dólar invertido en el total de Activos se generan $0.75, en los ingresos recibidos por las ventas debido que aumento de las cuenta por cobrar; en cambio, para el año en el año 2014 la situación mejoró a $0.84 en relación a las ventas por las estrategias aplicadas. Desde el punto de vista financiero en relación con: a.-Razón de prueba de acido b.-Razón del circulante c.-ROA d.-ROE.
¿Escoja qué elemento es parte del patrimonio?. a.-Utilidades acumuladas b.-Capital de trabajo. c.-Depreciación d.-Reserva de capital.
Cuando un determinado bien o servicio tiene una demanda completamente inelástica, al productor y/o vendedor le conviene: A.- Disminuir el precio de cada unidad. b.-Mantener el mismo precio. c.-Incrementar el precio de venta. d.-Realizar una alianza estratégica.
Cuando la producción total se maximiza, entonces la producción marginal es: a.-Creciente. b.-Decreciente. c.-Igual a cero. d.-Máxima.
Cuando dos productos son complementarios, el aumento en el precio de una de ellos produce ineludiblemente. a.-Un incremento en la demanda del otro b.-Una alteración en la calidad del primero. c.-Un equilibrio en el consumidor. d.-Una disminución en la demanda del otro.
Ante una incrementación del precio de un producto, posterior a una situación de equilibrio del mercado, es normal la expansión de la curva y la reducción de la curva de la demanda, situación que genera una abundancia por precio. Ante esta situación el consumidor no le sigue el juego al oferente, ocasionando así un represamiento al productor. Si usted es el gerente de la empresa oferente, que estrategia utilizaría para superar el problema: a.- No haría nada (dejar hacer, dejar pasar) b.-Reduciría gradualmente el precio hasta normalizar la situación. c.-Aumentaría el precio para asfixiar a la demanda d.-Reduciría la oferta y esperaría.
Los componentes del PIB desde el enfoque de los egresos, se relacionan con: a.-El tipo de interés, la renta, el consumo y las exportaciones netas. b.-La oferta monetaria y las políticas fiscales. c.-La inversión, el gasto público, los impuestos, el consumo y las importaciones. d.-La inversión bruta, el gasto del gobierno, el consumo y las exportaciones netas:.
En un país para el año 2008, el PIB real varía $1.000 y el PIB nominal de $900. El deflactor sería de: a.- 90 b.-111. c.-100. d.-11.
Se plantea que los impuestos directos los aplica el gobierno a: a.-Los ingresos de las personas y las empresas. b.-Al compra de bienes y servicios. c.-La propiedad: casa, edificios, herencias. d.-Los ingresos y propiedades de las personas y empresas.
Al referirnos al diagnóstico estratégico podremos señalar que es un: a.-Proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtienen, procesan y analizan información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa. b.-Análisis de la situación actual de la compañía tanto internamente como frente al entorno, para responder donde estada y dónde se encuentra hoy: c.-Mecanismo que utilizan las organizaciones para crecer, generar utilizadas y permanecer en el mercado deben tener muy claro hacia dónde van. d.- Análisis de los candidatos a ocupar un cargo dentro de la organización.
Se entiende por visión corporativa: a.-Conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el mercado de referencia de lo que una empresa es y quiere ser un el futuro. b.-Conjunto de valores, creencias, norma que regulan la vida de una organización. c.-Formulación de propósitos de una organización que distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento de sus operaciones, sus productos, los mercados y el talento humano. d.-Definición de los cursos de acción para enfrentar los cambios en el entorno.
Las etapas del proceso de planeación estratégica son: a.-Definición del horizonte de tiempo, principios corporativos, diagnostico estratégico, direccionamiento estratégico, proyección estratégica, alineamiento estratégico, plan operativo, monitoria estratégica. b.- Principios corporativos, diagnóstico estratégico, direccionamiento estratégico, proyección estratégico, plan operativo, indicadores de gestión, revisión de cuadro de procesos. c.-Definición del horizonte de tiempo, planes de acción, diagnóstico estratégico, direccionamiento estratégico, proyección estratégica, plan operativo, monitoreo estratégico, alta gerencia funcional. d.- Definición de estándares de actuación, comparación. Establecimientos de desviación e implementación de correctivos.
Cuando usted va a realizar un DOFA debe tener en cuenta: a.-Capacidad directiva, capacidad competitiva, capacidad financiera, capacidad técnica o tecnológica, capacidad de talento humano, factores económicos políticos, sociales, tecnológicos, geográficos, competitivos, programa de salud ocupacional. b.-Capacidad directivo, capacidad competitivo, capacidad financiera, capacidad técnica tecnológica, capacidad de talento humano. c.- Capacidad directiva, capacidad financiera, capacidad técnica o tecnológica, capacidad de talento humano, factores económicos políticos, sociales, competitivos, cuadro de recursos geodinámicas. d.- Políticas, reglas, normas, procedimientos, reglamento interno de trabajo.
Se puede considerar como una metodología para el diseño de indicadores de gestión las siguientes: a.- Definición de metas, asignar presupuesto, determinación de la visión y la misión corporativos, determinación de responsabilidad, asignación de autoridad, realización, y cumplimiento de metas, realizar un diagnóstico estratégico comparación de actividades en la realización del plan, comparación de objetivos y metas contra los resultados. b.-Definición de objetivos, operacionalización, determinación de indicadores de gestión, determinación de recursos para desarrollar el sistema, asignación de autoridad, realización y cumplimiento de metas, comparación de actividades en la realización del plan, comparación de objetivos y metas contra resultados. c.-Contar los objetivos y estrategias, identificación factores áreas críticas de éxito, establecer indicadores para cada factor crítico, determinar metas, diseñar mediciones y medir, determinar y asignar recursos, medir, probar y ajustar el sistema, estandarizar, formalizar, mantener y mejorar continuamente. d.-Definición de horizonte de tiempo de tiempo, diagnóstico del ambiente interno y externo, definición de objetivos, definición de estrategias, definición de planes, programas y presupuestos.
Benchmarking es: a.-Proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de la organización reconocidas como presentantes de las mejores prácticas con el propósito de realizar mejorar organizaciones. b.- Plan de mejoramiento continuo para compararme con las empresas del sector, que presentan procesos similares para ser corregidos conjuntamente. c.-Proceso sistemático y continuo para evaluar los resultados, matas, misión, visión, productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como presentantes de las mejores prácticas con el propósito de realizar mejorar organizaciones. d.-Indagación sistemático de los mejores proveedores de insumos y servicios para la producción.
Una empresa del señor de plásticos con 5.000 trabajadores se vio afectado con una caída del 30% de sus ventas debido a un cambio gubernamental en la política de comercio exterior que permitió la importación de estos productos desde Estados Unidos, la instalación de empresas de este país con tecnología más desarrollada y competitividad reflejada en menores costos. Para plantear recomendaciones indique el tipo de análisis que emplearía. a.-Diagnóstico del Sistema de información b.-Planeación estratégica c.-Análisis D.-Estudio de mercado.
La capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico, se conoce como: a.-Mercado. b.-Comercialización. c.-Competitividad. d.-Distribución.
CASO COMPUTADORAS
la comercializadora xxx vende computadoras los cuales ordenaron 3000 unidades de ultima punta de la epoca, ellos estaban seguros que con la fiebre se agotarian en menos de 8 meses todo. Pasado el primer año habian en el almacen 2200 unidades y en el mercado ya habian aparecido nuevas PCS mas rapidas y mas potentes lo cual hizo que los usuarios compren estas unidades ultimas. La empresa organiza un remate para recuperar el costo invertido que no logro en el año siguiente ya que solo se vendieron 10 unidades.
Desde el campo de la planeación usted qué recomendaría para Evitar el tipo de fracaso sucedido a la empresa ALFA. a.- Rediseñar la estructura organizacional haciendo énfasis en un departamento de Mercado y venta que logre detectar muy de cerca las necesidades de los empresarios y usuarios comunes. b.- Hacer un análisis del entorno donde se identifique los cambios de las fuerzas externas y cómo estos se traducen en cambios en la demanda de los P.C. de tal manera que a partir de estos se efectué un desarrollo, implementación y evaluación de estrategia conducentes a la solución de objetivos diagnósticos. c.- Descomponer los p.c. en partes, de tal forma que éstas puedan ser comercializadas a otros empresarios recuperando así parte de la inversión. d.- Designar un equipo de trabajo conformado por ingenieros componentes que puedan modificar las características de los equipos, adaptándolos a las novedades que requieren los usuarios y empresarios.
Qué estrategias nos permitirían enfrentar con éxito las cinco fuerzas competitivas. a.-Objetivos Visión Misión. b.-Las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. c.-Liderazgo en costos, diferenciación, enfoque. d.- Las acciones gerenciales y las estrategias.
La integración hacia atrás es conveniente cuando: a.- Cuando ni hay muchos proveedores y sí hay muchos competidores. b.-Cuando el producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente. c.-Cuando los insumos que suministran son claves para nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y de alto costo. d.-considera variables claves en un determinado momento.
Cuales de siguientes perspectivas o enfoques de los objetivos estratégicos y del Balanced Score Card, no pertenece al modelo: a.-Perspectiva Financiera. b.-Perspectiva del Cliente. c.-Perspectiva de los Procesos Internos. d.-Perspectiva Tridimensional.
El resultado de la planificación estratégica es: a.-La cadena de valor b.-Las estrategias c.-Los indicadores d.-La Visión y Misión Institucional.
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