IC - Investigacion comercial T4 Cuestionario 2

Señala las afirmaciones que consideres correctas acerca del test de terminación de frases incompletas: Es una técnica muy útil para detectar motivaciones, opiniones o actitudes. El proceso se realiza por escrito y se tendrá muy en consideración el tiempo empleado en la contestación, así como la reacción no verbal del individuo. Las respuestas serán menos espontáneas y mas razonadas que en el test de asociación de palabras. Al tener mayor tiempo para contestar y pensar la respuesta, el individuo puede ocultar cierta información que no quiere divulgar.

Señala las opciones que son correctas respecto a las técnicas proyectivas: Son muy fáciles de diseñar y no cabe la subjetividad en su interpretación. Son técnicas de recogida de información indirectas. La información que proporcionan es siempre de naturaleza cuantitativa. Se utilizan generalmente junto con entrevistas en profundidad.

Sobre las técnicas de creatividad podemos hacer las siguientes afirmaciones. Señala la que NO sea correcta: Son muy útiles para detectar problemas en general y proponer soluciones. Sería una buena política de empresa formar grupos muy heterogéneos con personas de distintos niveles de su estructura jerárquica. Son técnicas de sumo interés en el proceso de generación de ideas para la creación de nuevos productos y servicios. Se centran en procesos intensivos de creación de ideas diferentes, normalmente para la resolución de problemas nuevos o atípicos.

Acerca de la observación, señala las respuestas que consideres correctas. Es una técnica estática, que recoge información de un hecho, una conducta o comportamiento en un momento dado. Las muestras se seleccionan siempre por algún procedimiento aleatorio. Es una técnica dinámica, que recoge la evolución de un hecho en un momento dado. No es posible la manipulación del hecho observado.

Las técnicas cuantitativas se utilizan en investigaciones preliminares, es decir, aquéllas que tratan de recoger información más amplia y general para definir el problema y centrar el objeto de estudio, y las técnicas cualitativas se utilizan en investigaciones concluyentes, enfocadas a conseguir una decisión final. ¿Verdadero o falso?. Verdadero. Falso.

De los siguientes tipos de tests, señala los que sean técnicas proyectivas: Test de asociación de palabras. Test de terminación de frases incompletas. Test de elección de producto. Test de expresión, representación y personificación.

Respecto a los aparatos que facilitan la observación, señala la respuesta correcta: El pupilómetro mide el movimiento de los ojos y permite conocer el recorrido del ojo. El audímetro mide el tono de voz del individuo y gracias a él se puede conocer el contenido emocional de una respuesta. El psicogalvanómetro mide los cambios en la sudoración del individuo como repuesta emocional ante un estímulo. El taquitoscopio es un aparato electrónico utilizable para muchos y variados usos, tales como la lectura del código de barras.

Respecto a la observación informal podemos señalar que: Se puede conseguir información muy exacta, valida para la toma de decisiones. Es poco utilizada en marketing. Se limita a examinar hechos y extraer conclusiones generales. Se utiliza cuando el hecho objeto de análisis es muy concreto y está ya muy bien definido.

En la dinámica de grupos: Se produce una interacción entre los individuos del grupo, la cual favorece que surjan las ideas. Los individuos que componen el grupo no deben conocer el objeto de la investigación. Los resultados del grupo se pueden generalizar fácilmente a toda la población objetivo. No cabe en ningún caso la subjetividad en la interpretación de las opiniones, como en la entrevista.

Señala las afirmaciones que sean correctas respecto a los métodos y tipos de observación: La observación formal es planificada y estructurada, y persigue unos objetivos concretos, fijados de antemano. La observación directa es la que se lleva a cabo en un momento posterior al desarrollo de los hechos, se observan las consecuencias. La observación estructurada implica que, previamente, el problema a analizar ha sido perfectamente definido. En la observación no natural, el fenómeno o comportamiento a observar se desarrolla en un entorno artificial, utilizando técnicas de simulación.