Cuestionario sobre Negocios Online y Marketing Digital

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¿Qué es el ecosistema digital según el documento?. Un conjunto de redes sociales y sitios web. El ambiente creado a través de Internet, comparable a los sistemas naturales. La infraestructura tecnológica de una empresa.

¿Cuál es el objetivo principal del ecosistema digital para las marcas en el marketing online?. Aumentar las ventas directas. Posicionarse y darse a conocer ante potenciales usuarios en la web y redes sociales. Reducir los costos de publicidad.

¿Qué se debe considerar al evaluar el ecosistema digital de un rubro específico?. Únicamente la cantidad de competidores. Los códigos, necesidades y conductas de los participantes. El presupuesto de marketing disponible.

¿Cuál de los siguientes NO es un paso para integrar el ecosistema digital mencionado en el documento?. Pensar la web como el 'local' de la marca. Generar tráfico cualificado a la web. Ignorar las redes sociales.

Según Google, ¿qué es el 'momento cero de la verdad' (ZMOT)?. El momento en que el cliente decide comprar. La primera impresión del cliente sobre un producto. El momento en que el cliente abandona el carrito de compra.

¿Qué significa 'mantenerse en el radar' en el contexto de la retención de clientes?. Ofrecer descuentos constantes. Implementar estrategias para que los clientes vuelvan y se fidelicen. Enviar correos electrónicos diarios.

¿Qué se entiende por 'primer momento de la verdad' al enfrentarse a un producto o marca?. La decisión final de compra. La impresión inicial y la imagen de calidad formada sobre la propuesta. El momento de pago del producto.

¿Cuál es la principal característica de los modelos de negocio online según el documento?. Son estáticos y no cambian con el tiempo. Son dinámicos y se adaptan a los cambios del mercado. Requieren una gran inversión inicial.

¿Qué tipo de modelo de negocio se basa en el cobro de comisiones por transacción o cargos fijos?. Modelo Publicitario. Modelo de Corretaje. Modelo de Suscripción.

En el Modelo Publicitario, ¿cómo se obtienen los ingresos?. A través de la venta directa de productos. Mediante la publicidad mostrada en el sitio web. Cobrando una suscripción a los usuarios.

¿Qué caracteriza al Modelo Directo en tienda electrónica?. Actúa como intermediario entre compradores y vendedores. Ofrece productos o servicios directamente a los clientes a través de la web. Genera ingresos a través de suscripciones.

El Modelo de Afiliación se basa en: Ofrecer un servicio gratuito con opción premium. Enviar personas interesadas a otras empresas a cambio de una comisión. Cobrar una suscripción por contenido exclusivo.

¿Qué es el Modelo Freemium?. Un modelo basado en suscripciones mensuales. Un modelo que ofrece un servicio gratuito con una versión premium de pago. Un modelo que utiliza publicidad para generar ingresos.

¿Cuál es el objetivo del Modelo Crowdfunding?. Externalizar tareas a una comunidad. Crear una red para conseguir financiación para un proyecto. Ofrecer productos de forma directa.

El Modelo Crowdsourcing se caracteriza por: El cobro de comisiones por transacción. La externalización de tareas a una comunidad o grupo de personas. La venta de suscripciones a contenido.

¿Qué es el Modelo Peer to Peer (P2P)?. Un modelo donde una empresa central gestiona todas las transacciones. Un modelo de red donde los nodos se comportan como iguales, permitiendo el intercambio directo. Un modelo basado en la publicidad online.

¿Qué es el Lean Canvas?. Una herramienta para analizar ideas de negocio de forma rápida y eficaz. Un modelo de negocio tradicional enfocado en la producción. Una estrategia de marketing de contenidos.

¿Cuántos pilares fundamentales tiene el Lean Canvas?. Cinco. Siete. Nueve.

¿Qué pilar del Lean Canvas se refiere a los productos y servicios que crean valor para los clientes?. Segmento de Mercado. Propuesta de Valor. Canales.

¿Qué elemento del Lean Canvas se enfoca en los activos indispensables para el negocio?. Socios Clave. Recursos Clave. Actividades Clave.

¿Qué debe tener una tienda online para ser atractiva según el documento?. Solo información de productos. Un diseño complejo y difícil de navegar. Una presentación sencilla, sitio amigable y comunicación constante.

¿Qué significa 'seriedad y confianza' en el contexto de una tienda online?. Ofrecer descuentos agresivos. Tener una identidad de marca positiva y seguridad en los procesos (pago, envíos, devoluciones). Responder rápidamente a las quejas.

¿Por qué es importante la comunicación constante con el cliente en una tienda online?. Para responder dudas, solucionar problemas y entender que es un local abierto 24h. Para enviar publicidad no solicitada. Para limitar la interacción del cliente.

¿Cuál es la clave principal para que un aviso o comunicación sea viralizado?. Que sea muy técnico y explicativo. Que genere una emoción fuerte en el público. Que contenga muchos datos y estadísticas.

¿Qué son los 'motivadores sociales' en el contexto de la viralización?. Factores que impulsan a las personas a compartir contenido. Herramientas de análisis de redes sociales. Tipos de publicidad online.

¿Qué característica fundamental deben tener los contenidos para viralizarse?. Ser exclusivamente de texto. Tener una sensibilidad humana para despertar emoción y ser recordados con facilidad. Ser solo para un público muy especializado.

¿Qué es 'Comunicación 360°'?. Una estrategia de comunicación unidireccional. Orientar la comunicación en torno al consumidor, abarcando ámbitos online y offline. Un enfoque exclusivo en publicidad tradicional.

¿Cuál es el objetivo de la estrategia de Comunicación 360°?. Llegar a la mayor cantidad de medios posibles para impactar al target deseado. Concentrar todos los esfuerzos en un solo canal de comunicación. Reducir la inversión en marketing.

¿Qué significa ATL (Above The Line)?. Publicidad en medios masivos como TV, radio y prensa. Marketing directo y promociones en punto de venta. Publicidad online y redes sociales.

¿Qué significa BTL (Below The Line)?. Medios masivos y publicidad tradicional. Canales de comunicación directa, a menudo más económicos y con feedback instantáneo. Estrategias de posicionamiento SEO.

¿Qué son las 'cuatro patas' del desarrollo digital en una campaña?. SEO, SEM, Redes Sociales y Email Marketing. Marketplace, Redes Sociales, Google Ads y Email Marketing. Publicidad tradicional, BTL, ATL y Comunicación 360°.

¿Qué permite medir las campañas digitales en comparación con las tradicionales?. Únicamente el alcance. La efectividad y rapidez en la medición de resultados e impactos. Solo la inversión realizada.

¿Qué tipo de campaña se desarrolla a partir de anuncios de texto en los resultados de búsqueda?. Campaña de Displays. Campaña de Búsqueda. Campaña de Video en YouTube.

¿Cuál es el objetivo principal de las campañas de Display?. Generar ventas directas de forma inmediata. Potenciar la visualización y el reconocimiento de marca a través de anuncios visuales. Crear contenido orgánico en redes sociales.

¿Qué herramienta brinda Google para medir el tráfico y las interacciones en una web?. Google Analytics. Google Ads. Google Search Console.

¿Qué son las campañas orgánicas en redes sociales?. Anuncios pagados en plataformas sociales. Publicaciones propias y originales de la empresa que aportan valor. Campañas de influencers pagadas.

¿Qué permite la segmentación en redes sociales?. Mostrar anuncios a todos los usuarios sin distinción. Dirigir anuncios a públicos específicos según variables demográficas, intereses y gustos. Únicamente aumentar el número de seguidores.

¿Qué es el 'call to action' (CTA) en marketing?. Una métrica para medir el alcance. Un estímulo que motiva al público a realizar una acción deseada (ej. comprar, suscribirse). El diseño gráfico de un anuncio.

¿Qué es el email marketing?. Enviar correos masivos sin personalización. Una técnica de comunicación directa para ventas y fidelización de clientes registrados. Crear contenido viral para redes sociales.

¿Por qué es importante contar con una correcta base de datos en email marketing?. Para enviar spam sin riesgo. Para identificar y personalizar la comunicación con el usuario comprador. Para aumentar el número de seguidores en redes sociales.

¿Cuál de las siguientes NO es una métrica clave en email marketing?. Tasa de entrega. Tasa de apertura. Tasa de rebote de la página web.

Según el documento, ¿qué implica el armado de una tienda online?. Solo tener un buen producto. Conocer el ecosistema digital, sus actores, relaciones, casos de éxito/fracaso y al cliente. Invertir todo el presupuesto en publicidad.

¿Qué consejo se da al emprendedor digital respecto a su capacitación?. Que se enfoque solo en el producto. Que se capacite constantemente ya que el rubro es dinámico y competitivo. Que no preste atención a la competencia.

¿Cuáles son algunas claves del éxito de una tienda online mencionadas en la infografía?. Ser opaco con la información, tener un diseño web complejo y no usar redes sociales. Ser transparente, tener un diseño web sencillo y funcional, e invertir en posicionamiento web. Evitar las promociones y ofertas.

¿Qué significa 'publicidad online'?. Anuncios en medios tradicionales como TV y radio. Acciones de marketing digital para promocionar productos o servicios en internet. Estrategias de comunicación offline.

¿Qué busca la 'viralización de información'?. Que la información sea consumida por un grupo selecto. Que la información se reproduzca exponencialmente a través de recomendaciones. Que la información sea controlada por el generador.

¿Qué tipo de estrategia se plantea para 'activar las transacciones comerciales digitales'?. Una campaña publicitaria digital. Una campaña de marketing tradicional. Una estrategia de relaciones públicas offline.

¿Cuál es la diferencia principal entre campañas orgánicas y pagadas en redes sociales?. Las orgánicas son de pago, las pagadas son gratuitas. Las orgánicas se basan en contenido propio, las pagadas implican inversión en anuncios. Las orgánicas solo usan imágenes, las pagadas solo video.

¿Qué son los 'enlaces de interés' en el contexto de la navegación web?. Anuncios publicitarios irrelevantes. Enlaces que proporcionan información adicional o complementaria sobre un tema. Enlaces rotos o inexistentes.

¿Qué se entiende por 'ecosistema digital inmobiliario'?. Las propiedades físicas de una empresa inmobiliaria. El entorno digital relacionado con el negocio inmobiliario, incluyendo compradores, vendedores y herramientas online. Solo las páginas web de bienes raíces.