Cuestionario sobre Transformación Digital y BPM

¿Cuál de las siguientes iniciativas no se puede considerar como integrante de una transformación digital?. La actualización de la versión del paquete ofimático. La automatización de todos los procesos del front-office. El lanzamiento de canales digitales tanto para la comunicación y la promoción como para la venta. La migración a la nube de los sistemas empresariales de la compañía (CRM y ERP).

¿Cuál de los siguientes no es uno de los elementos de la gestión del valor que se incluyen en la descripción de un modelo de negocio?. La creación de valor. La entrega de valor. La captura de valor. El concepto de valor.

¿A qué nos referimos con captura de valor dentro de un modelo de negocio?. Nos referimos a entender lo que valora el cliente y que guía la definición de nuestra proposición de valor. Nos referimos a la elaboración de la proposición de valor de ese modelo y a definir cómo se refleja en otros elementos del modelo, como las actividades clave o los recursos clave. Nos referimos a la obtención de una contraprestación, generalmente económica, por los productos y servicios ofrecidos. Nos referimos al hecho de que un modelo de negocio implica apropiarse o capturar el valor, en lucha con la competencia, existente en un cierto mercado o segmento de clientes.

¿En qué fase del ciclo de vida de la gestión de procesos de negocio se genera la arquitectura de procesos?. En la identificación. En el descubrimiento. En el análisis. En el rediseño.

¿En qué fase del ciclo de vida de la gestión de procesos de negocio se genera el modelo de proceso As-IS?. En la identificación. En el descubrimiento. En el análisis. En el rediseño.

Un proceso AS-IS es: Un proceso que aún no ha sido automatizado. Un proceso que es ineficiente y precisa un rediseño. Un proceso que es tal cual aspiramos que sea. La situación inicial de un proceso, antes de su eventual análisis y rediseño.

¿Cuáles de estas no es una forma de pasar de un modelo de procesos AS-IS a una TO-BE?. Realizar un análisis mediante process mining. Cambios organizativos que afectan al proceso. Eliminación de tareas que no aportan valor. Automatización de las tareas manuales.

¿Qué organización define y vela por el estándar BPMN?. ISO. UNE. ABPMP. OMG.

¿Cuál de las siguientes no es una característica de BPMN?. Formal. Gráfico. Estándar. Textual.

¿Qué significa que BPMN es un lenguaje formal?. Que está pensado para ser usado por especialistas y en ámbitos profesionales. Que se trata de un lenguaje estándar respaldado por un organismo reconocido. Que se trata de un lenguaje gráfico. Que los símbolos que se utilizan son acotados y con un significado preciso.