¿Qué es iRuler? Una función de TOOLBOX que verifica el inventario del cliente. Una herramienta de TOA que valida el inventario del técnico y el instalado. Una herramienta de TOOLBOX que verifica el inventario del técnico. Una función de TOA que certifica el estado de la conexión del cliente.
¿En qué ventana podemos verificar si existen incongruencias de inventario? Verificación de inventario. Certificación de Materiales. PreCierre. Ninguna de las anteriores.
Ordene de manera correcta los pasos para realizar un “Cierre con modificación de inventario”
I. Hacer clic en Más
II. Hacer clic en Completar
III. Ingresar la cantidad de equipamiento a instalar.
IV. En la ventana principal hacer clic en PreCierre.
V. Seleccionar la opción Materiales
II, I, V, III y IV V, I, II, IV y III I, V, III, IV y II I, II, V, III y IV.
Con respecto al Pool Técnico Negativo, es correcto afirmar:
I. Se soluciona volviendo el inventario a positivo y luego desinstalar todo.
II. Se soluciona pidiendo a la plataforma que elimine esta condición.
III. Se produce porque se instala en el domicilio del cliente una cantidad mayor de insumo a la existente en el inventario técnico.
IV. Se produce porque el técnico no ingresó la cantidad suficiente de material al salir de su bodega.
II y III I y IV II y IV I y III.
¿Qué representa el siguiente icono?
“Support” Abre el archivo de preguntas frecuentes de la herramienta. “Open Event” función que permite descargar un archivo de soporte. “Contact Event” función necesaria para contactar al soporte de la herramienta. Ninguna de las anteriores.
Con respecto a los técnicos sin autonomía, es correcto afirmar: Necesitan autorización de la plataforma para realizar el PreCierre. Necesitan autorización de su supervisor para realizar el Precierre. Ninguna de las anteriores. Necesitan autorización de la plataforma para instalar equipamiento.
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