Debido a que el entorno web es demasiado inestable, los sistemas de acceso de los ERPs se basan únicamente en aplicaciones de escritorio. ¿Verdadero o falso? true false.
En un sistema ERP los datos se ingresan una sola vez, formando una base de datos centralizada y facilitando el flujo de información entre los diferentes módulos. ¿Verdadero o falso? true false.
Desde una perspectiva funcional los sistemas ERP están diseñados de forma modular y cada organización o empresa determina que módulos implantará. ¿Verdadero o falso? true false.
La licencia de software, es un acuerdo sólo entre los propietarios del software, donde se fijan los términos privativos de la misma. ¿Verdadero o falso? true false.
El ojetivo de los sistemas de planificación empresarial es obtener una gestión integrada y flexible. ¿Verdadero o falso? true false.
En la actualidad los fabricantes más importantes en el mercado de base de datos apenas tienen la compatibilidad garantizada con todos los sistemas ERP. ¿Verdadero o falso? true false.
Debido a que los sistema ERP son demasiados rígidos, estos no se pueden adaptar a los procesos de negocio de una empresa. ¿Verdadero o falso? true false.
Señala los principales motivos para decantarnos por una solución ERP de software libre. Seleccione una o más de una:
La libertad de acceder al software.
La libertad de modificar el software.
Reducción de costes de licencia.
Las demás respuestas son falsas.
El CRM fomenta las relaciones a largo plazo con sus clientes y facilita la toma de decisiones referentes a inversiones en la empresa. ¿Verdadero o falso? true false.
Existen ERPs sin el módulo de CRM, al igual que existen aplicaciones que exclusivamente se dedican a gestionar las relaciones con los clientes. ¿Verdadero o falso? true false.
La caracteristica de intergración de un ERP consiste en coordinar todos los procesos de la empresa, de tal forma que las considera como una serie de áreas que se relacionan entre sí. ¿Verdadero o falso? true false.
Apenas se requieren recursos para la adquisición e implantación de un sistema ERP. ¿Verdadero o falso? true false.
El módulo de Contabilidad automatiza todas las operaciones de facturación de la compañía, centralizándolas para su consulta, publicación o control. ¿Verdadero o falso? true false.
Los sistemas de planificación de recursos empresariales son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. ¿Verdadero o falso? true false.
Así, a principios de los años 90 MRP-II evoluciono y dió lugar a ERP. ¿Verdadero o falso? true false.
Las instalaciones de ERP suelen estar muy automatizadas pero en todas siempre nos van a solicitar la ubicación de la base de datos, un usuario y contraseña para el administrador y un puerto para las comunicaciones. ¿Verdadero o falso? true false.
¿Cuándo se originaron los antecedentes de los sistemas ERP? Durante la Guerra Fría En la Primera Guerra Mundial
Durante la Segunda Guerra Mundial
En los años 80.
Entre las ventajas del uso de un sistema CRM están. Seleccione una o más de una: Disminuir las tasas de retención de clientes. Mejorar la información del cliente.
Disminuir la cuota de gasto de los clientes.
Incremento de ventas.
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Un sistema de planificación de recursos consiste en una aplicación informática capaz de solucionar un conjunto de problemas que exigen un gran conocimiento sobre un determinado tema. ¿Verdadero o falso? true false.
Los centros de atención telefónica (call centers)son unos de los típicos CRM actuales. ¿Verdadero o falso? true false.
¿Qué función cumplen los cubos multidimensionales en el manejo de la información? Guardar datos en bases de datos relacionales. Crear consultas e informes predefinidos. Manejar información de bases de datos relacionales mediante ejes y celdas organizadas en un cubo n-dimensional.
Realizar procesos de Business Intelligence.
¿Cuál es la principal función de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)? Limitar la adaptabilidad de los procesos de negocio Generar conexiones complejas entre sistemas de distintos proveedores Automatizar prácticas de negocio y aspectos operativos de una empresa
Restringir la capacidad de integración de procesos en una empresa.
El soporte mediante VNC inverso consiste en que el servidor se mantiene a la escucha y el cliente lanza la petición de conexión. ¿Verdadero o falso? true false.
El sistema de automatización de oficinas esta formado por aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una empresa u organización. ¿Verdadero o falso? true false.
¿Qué ampliación ocurrió a principios de los años 90 que dio lugar al sistema ERP? Desarrollo de sistemas MRP II Incorporación de Linux como plataforma Evolución de sistemas MRP
Integración de áreas como Recursos Humanos y Finanzas.
¿Cómo se define el proceso de extracción de datos? La operación de guardar datos en una aplicación. La operación de manipular datos en tiempo real. La operación de extraer datos de una aplicación para tratarlos en otra.
La operación de crear datos en una base de datos.
¿Cuál es el propósito principal de los sistemas de planificación de recursos (ERP)? Automatizar oficinas Resolver problemas de inteligencia artificial Integrar información y procesos en una sola aplicación
Gestionar transacciones.
Las arquitectura cliente-servidor consiste en que los clientes solicitan servicios al servidor cuando no pueden realizarlos por sí mismos. ¿Verdadero o falso? true false.
Las herramientas de programación nos permiten, entre otras cosas, la programación de nuevos módulos y su integración en el sistema. ¿Verdadero o falso? true false.
La implantación de un CRM apenas constituye un esfuerzo económico para la empresa. ¿Verdadero o falso? true false.
Indica cuáles de las siguientes tareas forman parte del proceso de instalación e implantación de un sistema ERP/CRM:
Formación de usuarios.
Migración de datos.
Corrección del software. Configuración del sistema.
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¿Qué característica define la arquitectura de los sistemas ERP?
Desorganización en la disposición de los módulos Independencia total entre módulos
Modularidad, con cada módulo gestionando funciones de un área empresarial diferente
Ausencia de capacidad de integración entre áreas empresariales.
Los sistemas de información globales hacia clientes o CRM están enfocados a mantener, crear, y potenciar las relaciones con los clientes de una empresa, apoyando así a las políticas de marketing de una empresa. ¿Verdadero o falso? true false.
Señala cuáles son parámetros del servidor de OpenERP: db_name, nombre de la base de datos.
log_file, fichero de mensajes de la aplicación.
docu_file, documentación de ayuda de la aplicación.
server.socket.port, puerto de comunicaciones del servidor con la base de datos.
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Entre las funcionalidades ofrecidas por el módulo de CRM se encuentran las siguientes: Segmentación de clientes.
Gestión de llamadas.
Gestión de producción o rendimiento. Productividad.
La licencia oficial del proyecto GNU es: .
Los antecedentes de los ERP se remontan a la Primera Guerra Mundial. ¿Verdadero o falso? true false.
El soporte mediante VNC inverso consiste en que el cliente se mantiene a la escucha y el servidor lanza la petición de conexión. ¿Verdadero o falso? true false.
Habitualmente un ERP suele instalarse en un sistema operativo cliente y no en un sistema operativo servidor true false.
En el contexto de la gestión empresarial, ¿por qué se destaca la importancia de identificar las necesidades del cliente? Para administrar recursos eficientemente
Como base para obtener beneficios
Evitar el crecimiento innecesario
Competir con empresas similares.
El archivo de configuración de la base de datos en Odoo se llama pg_hba.conf y uno de sus parámetros es log_file, para guardar los mensajes de la base de datos. ¿Verdadero o falso? true false.
El módulo de Almacén gestiona los pedidos de venta y revisa el estado de estos en todo momento. ¿Verdadero o falso? true false.
Las dos versiones que ofrece el ERP de Odoo son: Odoo Community Edition y Odoo Enterprise Edition ¿Verdadero o Falso? true false.
En windows, la ruta del archivo de odoo.conf está en: c:\programFiles\odoo16.0\server\odoo.conf c:\programFiles\odoo16.0\odoo\server\odoo.conf c:\programFiles\odoo16.0\server\odoo.log c:\odoo\odoo16.0\server\odoo.conf.
El archivo de configuración de odoo en ubuntu está en la ruta /etc/odoo/odoo.conf /var/lib/odoo.conf /etc/odoo/odoo16/odoo.conf /etc/odoo/server/odoo.conf.
La ruta de addons path en odoo 16 está en: /usr/lib/python34/dist-packages/odoo/addons /etc/odoo/odoo16/addons_path /usr/lib/python3/16/packages/addons /etc/odoo/16/package/addons/addons_path.
Sobre saas, selecciona la correcta: a. Es un ERP propietario que proporciona acceso a los clientes a través de internet b. Es una modalidad de ERP compatible con ERP propietarios y ERP opensource que proporciona a los clientes acceso al software a través de internet c. Proporciona a los clientes acceso al software a través de internet d. Es un ERP opensource.
La implantación de un ERP no contempla: desarrollo de software necesario configuraciones formación de los empleados coste total.
Para la implantación de un ERP, el análisis previo debe contemplar:
objetivos, recursos y necesidades de la empresa recursos, formación, necesidades de la empresa y calendario necesidades de la empresa , objetivos y configuraciones objetivos, recursos, necesidades de la empresa y calendario.
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