¿Cuál de los siguientes procesos consume más tiempo en un proyecto de bussiness intelligence? OLAP ETL Datawarehouse Recopilación de datos de las fuentes de información.
Seleccione qué dimensión de los SSII se maneja en el siguiente caso de estudio:
La empresa productora de pastas dentales ha venido produciendo la pasta "Colinos" producto por más de 20 años en el mercado, hoy en día lanza un nuevo producto para el aseo bucal que es un enjuague bucal "listerine" a un precio adaptado con un 10% de ganancia, pero en caso de que el producto no sea aceptado por el mercado se optará por vender el enjuague bucal a precio de elaboración para retribuir la invertido: Administrativa Planificación Organización Tecnología de la Información.
El modelo de la cadena de valor: Permite aplicar estrategias competitivas a la empresa a través de actividades Abarata los costes de producción dando valor a la empresa Permite que los productos vayan del fabricante al cliente final a lo largo de toda la cadena Permite diseñar nuevos procesos de negocios.
El CRM tiene que ver principalmente con: Marketing, compras y producción Marketing, I+D y producción Marketing, finanzas y contabilidad Marketing, ventas y servicio postventa.
NO corresponde a uno de los Objetivos Estratégicos de Negocios de Sistemas de Información: Excelencia operativa Toma de decisiones mejorada Ventajas competitivas y supervivencia Oportunidades de Globalización.
En el modelo estrella aplicado a un supermercado, la tabla de tiempo es: Una tabla desnormalizada Una tabla de características Una dimensión Un hecho.
El efecto látigo en la cadena de suministro, es más letal en: En la porción ascendente En la porción descendente En la porción media Ninguna de las anteriores.
Señale el orden correcto de las actividades de procesamiento en la cadena de valor de la información de una empresa: 4,3,1,2 2,3,1,4 1,2,3,4 3,2,4,1.
Seleccione cuál es la ventaja de utilizar EDI: Intercambiar datos entre las sucursales de la empresa Para mejorar la relación con tus clientes y proveedores Hacer un seguimineto de tus transacciones Ninguna de las anteriores.
Las decisiones no estructuradas: Son las más fáciles de tratar informáticamente No existen sistemas de información que ayuden a su tratamiento Se refieren a cuestiones repetitivas y que afectan a los niveles bajos de la jerarquía Se refieren a cuestiones novedosas o variables.
En un sistema de información existen 3 procesos que son: Ninguna de las anteriores Entrada de información - procesamiento - salida de información Entrada de datos - procesamiento - salida de información Entrada de información - procesamiento - salida de datos.
Nestlé, a través de la tecnología de la información, logró poner en marcha un proyecto donde dotaba a los comerciales con dispositivos móviles que se sincronizaban con los sistemas Nestlé, de tal forma que al encontrarse próximos a su tienda recibían la información cliente habitual de ésta, así como las condiciones de venta y el inventario de productos del que disponía. Este caso de estudio está relacionado con el siguiente módulo de un CRM: Automatización de la fuerza de venta Aplicación de las Tecnologías de la Información y la comunicación Mejora de servicio al cliente Marketing.
La toma de decisiones mejorada es uno de los objetivos que persiguen los Sistemas de Información. ¿A qué hace referencia este objetivo? Apoyarse en pronósticos, buenos deseos y la suerte para tomar decisiones Utilizar datos del mercado de sistemas y tecnologías de información en tiempo real al momento de tomar decisiones Contar con la información correcta en el momento adecuado para tomar una decisión informada, utilizando datos del mercado de sistemas y tecnologías de información La manera en que una empresa produce, distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza.
El rol gerencial del emprendedor pertenece a la categoría de: Rol de Información Ninguna de las anteriores Rol decisional Rol interpersonal.
¿Cuál es la razón de que algunas empresas que intervienen en tecnología y en sistemas de información no reciben un rendimiento acorde a su inversión? Se equivocan en adoptar el modelo correcto de negocios acorde a la nueva tecnología No adquieren el personal adecuado para operar la nueva tecnología No invierten lo suficiente en nuevas tecnologías Adquieren nuevas tecnologías pero un utilizan al 100% por falta de conocimiento.
El modelo operacional en los modelos de datos se caracteriza por: Almacenar muchos datos derivados Estar enfocado a la actualización Estar enfocado a la consulta Estar altamente desnormalizado.
Seleccione la opción correcta respecto a los tipos de CRM: Colaborativo, Operacional, Call Center Colaborativo, Analítico, Operacional Operacional, Análisis Operativo, Mixto Analítico, Colaboratico, Transaccional.
Un appliance es: Setup box con software firewall para gestionar y proteger una red privada virtual Dispositivo para enrutar las comunicaciones seguras dentro de una VPN Software específicamente diseñado para evitar las tintrusiones en una VPN Dispositivo hardware dedicado para montar una red privada física en una empresa.
¿Cuál es el rol de los sistemas de información en los negocios actuales? Ayuda a la toma de decisiones acertadas a resolver problemas, superar retos y transformar operaciones de negocios en relación con la tecnología Utilizar los sistemas de información y las tecnologías para ayudar a la empresa a resolver problemas y superar retos Realizar grandes inversiones que implica desperdicio de capital valioso Rediseño de las operaciones de negocios para aprovechar las tecnologías de información.
Un sistema de información es el conjunto de tecnologías conformados por software, hardware, recursos humanos y: Procesos de negocio Estructura de sistemas de información Redes y telecomunicaciones Personal administrativo.
Los sistemas SCM tienen varias ventajas: Mejorar el servicio de atención al cliente Mejorar la capacidad en la predicción del comportamiento de la demanda Otra Disminuir los tiempos y costes asociados a la gestión de una empresa.
En una estructura organizacional actual, lo más importante son: Clientes Técnicos Directivos Gerentes.
La estructura jerárquica de los niveles de una empresa (alta dirección, gerencia intermedia y gerencia de operaciones) en qué dimensión de los sistemas de información se encuentra involucrada: Organización Tecnología de la Información Dirección Administrativa.
El proceso de toma de decisiones consta de 4 pasos: Inteligencia, Diseño, Elección, Monitorización Estudio, Diseño, Implementación, Iteración Inteligencia, Diseño, Elección, Implementación Requisitos, Diseño, Implementación, Pruebas.
La decisión de determinar ofertas especiales para los clientes corresponde a: Gerencia de nivel superior Gerencia operacional Gerencia de nivel medio Ninguna de las anteriores.
Un datawarehouse NO puede ser: Ninguna de las anteriores Integrado No volátil Indexado en tiempo.
A qué hace referencia el siguiente párrafo: "Hacer las cosas mejor que sus competidores, cobrar menos por mejores productos y responder a clientes y proveedores en tiempo real, constituyen situaciones que se conjuntan para que consiga ventas y utilidades más altas que sus competidores no podrían igualar": Nuevos productos, servicio y modelos de negocio Ventajas competitivas Toma de decisiones mejorada Excelencia Operativa.
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