DERECHO ADMINISTRATIVO Y LEGISLACIÓN DEL TURISMO

Según el capítulo, ¿cuál es la naturaleza esencial del Derecho del Turismo?. Es una rama del Derecho privado dedicada principalmente a los contratos de alojamiento. Es una parte especial del Derecho administrativo, sin perjuicio de los aspectos jurídico-privados de la contratación turística. Es una rama autónoma del Derecho mercantil que excluye la intervención administrativa.

¿Qué justifica principalmente la calificación de la legislación turística como legislación administrativa?. Que regula exclusivamente las relaciones económicas entre empresas turísticas. Que convierte todos los contratos turísticos en contratos administrativos. Que ordena básicamente la intervención de la Administración Pública en el sector turístico.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones refleja mejor la relación entre la Administración y los agentes turísticos?. La Administración puede imponer obligaciones a los agentes turísticos y reservarse potestades de inspección y sanción para asegurar su cumplimiento. Los agentes turísticos quedan fuera de la intervención administrativa cuando actúan con ánimo de lucro. La Administración únicamente interviene cuando el turista presenta una reclamación judicial.

¿Qué problema atribuye la autora a una parte importante de la legislación administrativa turística?. Su carácter exclusivamente estatal y la inexistencia de normas autonómicas. Su proliferación, sus deficiencias de técnica jurídica y, en determinados casos, su obsolescencia. Su falta absoluta de regulación de las actividades empresariales privadas.

La fragmentación de la legislación turística se explica, entre otros factores, por: La competencia exclusiva de la Unión Europea sobre todas las actividades turísticas. La existencia de una única ley estatal que regula de manera diferente cada municipio. La pluralidad territorial y la regulación diferenciada de los distintos tipos de agentes y actividades turísticas.

¿Cuál de las siguientes actuaciones constituye una manifestación de intervención administrativa de fomento?. La concesión de ayudas, premios o distinciones para impulsar actividades turísticas de interés general. La imposición de una multa por incumplir las obligaciones de información al cliente. La exigencia de una autorización para restringir el ejercicio de una actividad.

Una Administración suministra directamente información a los turistas mediante una oficina pública. ¿Qué modalidad de intervención representa principalmente?. Intervención sancionadora. Intervención de prestación o de servicio público. Intervención arbitral.

La programación del desarrollo turístico de una zona mediante un plan constituye, fundamentalmente: Una actividad de mediación entre particulares. Una actividad sancionadora. Una intervención administrativa de planificación.

Cuando la Administración media entre intereses y derechos de particulares, el capítulo identifica esta actuación como: Intervención arbitral. Intervención de fomento. Intervención reglamentadora.

¿Cuál es la finalidad característica de la intervención administrativa de limitación?. Proporcionar siempre servicios directamente a los turistas. Restringir derechos o actividades de los particulares mediante técnicas como autorizaciones, homologaciones o aprobaciones. Compensar económicamente cualquier pérdida sufrida por una empresa turística.

¿Qué relación establece el capítulo entre la actividad sancionadora y la calidad turística?. La sanción sustituye necesariamente a todas las obligaciones preventivas. La potestad sancionadora solo puede ejercerse contra los turistas. La potestad sancionadora contribuye a garantizar el cumplimiento de las obligaciones impuestas a los empresarios turísticos.

Desde la perspectiva del turista, la fragmentación normativa puede provocar principalmente: Incertidumbre sobre la calidad del servicio que puede esperar y exigir. La desaparición de toda obligación de información por parte de las empresas. La transformación automática de las reclamaciones administrativas en procedimientos judiciales.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones coincide con la delimitación del Derecho administrativo turístico que propone la autora?. Toda norma que afecte a un hotel es, por ese solo hecho, normativa turística. La normativa urbanística y la industrial se convierten en normativa turística cuando se aplican a establecimientos de alojamiento. No toda normativa aplicable a un agente turístico constituye Derecho administrativo turístico propiamente dicho.

Una empresa hotelera debe cumplir normas urbanísticas, sanitarias y turísticas. ¿Cuál es la conclusión correcta conforme al capítulo?. La aplicación de normas sanitarias excluye necesariamente las obligaciones turísticas. Los distintos regímenes pueden concurrir, aunque no todos pertenezcan al Derecho administrativo turístico en sentido estricto. La normativa turística absorbe automáticamente toda norma sectorial aplicable al hotel.

¿Qué crítica formula el capítulo a la tendencia a incluir bajo la legislación turística todo aquello que afecta al turista?. Puede desdibujar los límites de la materia turística y dificultar la aplicación coordinada de las normas sectoriales. Impide que las Comunidades Autónomas regulen los establecimientos de alojamiento. Elimina la necesidad de distinguir entre servicios turísticos y actividades de otro tipo.

¿Qué diferencia existe entre la multidimensionalidad y la interdisciplinariedad del turismo?. La primera se refiere exclusivamente a las competencias territoriales y la segunda, a las sanciones. La primera alude a las diferentes facetas del fenómeno; la segunda, a las distintas disciplinas que lo estudian. Son conceptos equivalentes que se refieren únicamente a la pluralidad de leyes autonómicas.

¿Cuál de los siguientes sectores se menciona como relacionado con el turismo, pero no necesariamente integrante del Derecho administrativo turístico en sentido estricto?. La normativa específica que ordena directamente a los agentes turísticos. Las obligaciones administrativas propias de las empresas turísticas. La normativa general sobre edificación y ordenación urbanística.

Una Administración urbanística autoriza la construcción de un establecimiento que se destinará a hotel. Según el criterio del capítulo: Su actuación es urbanística, aunque incida directamente en una actividad turística. Su actuación es necesariamente turística por el destino futuro del edificio. Su actuación deja de ser administrativa porque beneficia a una empresa privada.

¿Qué caracteriza a la legislación general de defensa de los consumidores según la doctrina constitucional citada en el capítulo?. Su aplicación exclusiva a los contratos de transporte aéreo. Sus contornos imprecisos y su heterogeneidad, al proyectarse sobre múltiples sectores y relaciones jurídicas. Su completa separación de cualquier normativa sectorial.

¿Qué papel desempeña el artículo 51 de la Constitución Española en el razonamiento de la autora?. Atribuye en exclusiva al Estado la ordenación turística. Establece que las empresas turísticas deben ser de titularidad pública. Fundamenta el mandato a los poderes públicos de proteger a consumidores y usuarios.

¿Cuál es la relación correcta entre legislación turística y legislación de consumo?. La legislación turística puede incorporar medidas de protección al consumidor, pero sus objetivos son más amplios y no se agota en esa protección. La legislación turística queda íntegramente sustituida por la legislación general de consumo. La legislación de consumo solo se aplica a los turistas cuando la normativa turística lo autoriza expresamente.

La autora propone una integración vertical de la normativa turística con la normativa de consumo que sea: Exclusiva y excluyente. Complementaria, subsidiaria y genérica. Únicamente sancionadora.

¿Qué función cumplen las normas sectoriales sanitarias, alimentarias, de higiene, seguridad y medio ambiente en relación con la legislación turística?. Solo se aplican cuando no existe ninguna empresa turística en el territorio. Quedan desplazadas siempre que una ley autonómica califique una actividad como turística. Pueden complementar la normativa turística, incluso desde ámbitos normativos igual o más específicos.

Según la definición de usuario turístico de la legislación catalana reproducida en el capítulo, se considera usuario turístico a: La persona física o jurídica que solicita o recibe, como destinatario final, cualquier servicio turístico. Exclusivamente la persona física que se aloja durante una noche en un establecimiento hotelero. Cualquier empresa que intermedie en la comercialización de servicios turísticos, con independencia de su condición.

¿Cuál de las siguientes obligaciones empresariales se menciona expresamente en el capítulo?. Garantizar que todos los clientes obtengan un descuento sobre el precio anunciado. Informar sobre las características de los servicios y los precios que se satisfarán si se contratan. Aceptar necesariamente cualquier modificación contractual solicitada por el cliente.

Una empresa turística cambia la titularidad de su establecimiento. Según las obligaciones descritas en el capítulo, puede estar obligada a: Solicitar la autorización de todos sus clientes. Comunicar el cambio únicamente a las asociaciones empresariales privadas. Comunicar la modificación a la Administración autonómica competente cuando así lo exija la normativa aplicable.

¿Cuál de las siguientes opciones reúne obligaciones de las empresas turísticas descritas en el capítulo?. Facilitar hojas de reclamaciones cuando se soliciten, entregar justificantes de los servicios y exhibir los distintivos exigidos. Admitir toda petición del cliente, incluso si contradice las normas vigentes. Eximir al cliente del pago cuando este formule una reclamación.

Entre las obligaciones generales de los clientes de establecimientos turísticos se encuentra: Renunciar a cualquier reclamación una vez disfrutado el servicio. Respetar las normas de convivencia y las reglas particulares de la empresa, siempre que estas no contradigan la normativa vigente. Asumir la responsabilidad administrativa por todas las infracciones cometidas por la empresa.

¿Qué singularidad de la legislación canaria destaca el capítulo en relación con los derechos del turista?. La supresión de todo deber de información sobre actividades de riesgo. La prohibición de formular reclamaciones frente a empresas turísticas. El reconocimiento del derecho a la intimidad y tranquilidad, acompañado de restricciones a determinadas formas agresivas de promoción.

En relación con las actividades turísticas que entrañan riesgos, el capítulo destaca la importancia de: Informar de las edades mínimas y de los riesgos relevantes, además de las medidas de señalización y asistencia previstas. Sustituir cualquier información previa por una declaración genérica de exención de responsabilidad. Permitir la oferta a menores siempre que exista publicidad suficiente.

¿Qué derecho aparece expresamente entre los reconocidos por la legislación de Castilla y León citada en el capítulo?. El derecho a obtener gratuitamente cualquier servicio contratado. El derecho a recibir los servicios acordados y a formular quejas y reclamaciones. El derecho a modificar unilateralmente el precio pactado.

¿Cuál es el objetivo principal del Reglamento (CE) 261/2004 mencionado en el capítulo?. Unificar las clasificaciones administrativas de todos los establecimientos hoteleros europeos. Regular la responsabilidad patrimonial de los ayuntamientos turísticos. Establecer normas comunes sobre compensación y asistencia a pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque, cancelación o gran retraso.

En el régimen de denegación de embarque descrito en el capítulo, el transportista debe, en primer lugar: Solicitar voluntarios que renuncien a sus reservas a cambio de beneficios. Denegar obligatoriamente el embarque a los pasajeros con billetes más baratos. Cancelar automáticamente el vuelo completo.

Según el texto, ¿cuál de las siguientes situaciones se relaciona con el sistema europeo de compensación a pasajeros aéreos?. La pérdida de una reserva de hotel por decisión unilateral del establecimiento, en cualquier circunstancia. La denegación de embarque contra la voluntad del pasajero, la cancelación del vuelo y determinados retrasos. Cualquier retraso de un medio de transporte terrestre, con independencia de su regulación específica.

¿Qué problema jurídico destaca la autora respecto de la economía colaborativa en el sector turístico?. Que toda prestación entre particulares está prohibida por definición. Que las plataformas digitales eliminan automáticamente la responsabilidad de los prestadores. Que resulta necesario determinar la naturaleza de las iniciativas, su encaje normativo y quién responde frente al usuario.