Digitalización Tema 1

¿Cuál es el papel de la inteligencia artificial en el sector de servicios?. Reducir la importancia del análisis de datos. Permitir una comprensión profunda de las necesidades del cliente. Reemplazar todas las interacciones humanas con clientes. Eliminar la necesidad de plataformas CRM.

¿Qué tecnología está redefiniendo el sector financiero ofreciendo transacciones seguras y transparentes?. Computación en la nube. Machine Learning. Big Data. Blockchain.

¿Qué beneficio principal ofrecen las plataformas de aprendizaje en línea?. Eliminan la necesidad de instructores. Facilitan el acceso flexible a la educación. Disminuyen la calidad de la educación. Restringen el aprendizaje colaborativo.

¿Qué ofrece la tecnología de realidad aumentada (AR) en el sector educativo?. Experiencias de aprendizaje inmersivas. Análisis de datos en tiempo real. Gestión de relaciones con clientes. Una plataforma de gestión de aprendizaje.

La realidad virtual (VR) se utiliza exclusivamente para videojuegos. Verdadero. Falso.

Los sistemas CRM pueden automatizar y personalizar el marketing digital. Verdadero. Falso.

La infraestructura como servicio (laaS) elimina la necesidad de que las empresas inviertan en hardware físico. Verdadero. Falso.

La tecnología Blockchain garantiza transacciones seguras sin la necesidad de una autoridad central. Verdadero. Falso.

La seguridad cibernética es una prioridad solo para las grandes empresas. Verdadero. Falso.

¿Qué herramienta es esencial para la gestión de relaciones con los clientes?. CRM. ERP. IaaS. LMS.

¿Qué papel juegan los dispositivos portátiles de seguimiento de la salud?. Solo para el entretenimiento. Solo para seguimiento de la actividad física. Permiten el monitoreo en tiempo real de los pacientes. No son útiles para el seguimiento médico.

La telemedicina reduce la necesidad de visitas presenciales al médico y permite el monitoreo remoto de pacientes. Verdadero. Falso.

La tecnología de la información (IT) no es relevante para el sector educativo. Verdadero. Falso.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la seguridad cibernética es verdadera?. No es necesaria en pequeñas empresas. Solo es aplicable en entornos IT complejos. Es fundamental para proteger datos y sistemas contra ciberataques. Se enfoca únicamente en la recuperación de datos después de un ataque.

El análisis de datos no juega un papel significativo en la personalización de servicios financieros. Verdadero. Falso.

Los dispositivos portátiles de seguimiento de la salud solo recopilan datos físicos, no permiten la interacción con profesionales médicos. Verdadero. Falso.

¿En qué sector es crítico el uso de sistemas de información hospitalaria (HIS)?. Manufactura. Salud. Finanzas. Educación.

La seguridad cibernética solo es necesaria en el sector financiero. Verdadero. Falso.

Los sistemas ERP se utilizan exclusivamente en el sector manufacturero. Verdadero. Falso.

La realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) son lo mismo. Verdadero. Falso.

¿Cuál de las siguientes opciones es una ventaja de la telemedicina?. Reemplazar completamente las visitas al hospital. Limitar el uso de tecnología en medicina. Incrementar los costos de atención médica. Ampliar el acceso a la atención médica.

Las herramientas de colaboración en línea son útiles solo para equipos remotos. Verdadero. Falso.

La automatización robótica es aplicable solo en el sector manufacturero. Verdadero. Falso.

Los contratos inteligentes basados en blockchain no necesitan intermediarios para su ejecución. Verdadero. Falso.

La infraestructura como Servicio (laaS) permite a las empresas reducir costos operativos. Verdadero. Falso.

Todos los sistemas CRM son igualmente efectivos en empresas grandes y pequeñas. Verdadero. Falso.

¿Cuál de las siguientes es una característica principal de los sistemas ERP?. Integrar funciones críticas de negocio en una única plataforma. Automatizar las campañas de marketing digital. Gestionar exclusivamente la relación con los clientes. Ser utilizado únicamente por grandes corporaciones.

La inteligencia artificial (IA) no puede personalizar los planes de estudio en el sector educativo. Verdadero. Falso.