Dinámicas Grupales, Cambio Social y Trabajo Social Digital

¿Qué es para Taleb un cisne negro?. Es un suceso improbable que no logramos anticipar porque nuestras teorías y formas de analizar los fenómenos están ancladas en lo que ya conocemos, y nos impide lo que de repente sucede entre nosotros. Es un suceso improbable que logramos anticipar porque nuestras teorías y formas de analizar los fenómenos son de enfoque abierto a lo inesperado. Es un suceso probable y predecible que, por lo tanto, logramos anticipar en nuestras teorías y formas de análisis de fenómenos dado los avances y la flexibilidad de los planteamientos. Es un suceso probable y no predecible por tratarse de fenómenos de la naturaleza y la sociedad.

La vulnerabilidad digital incluye: Los problemas de acceso a las tecnologías. La falta de competencias de uso de las tecnologías. La desconfianza, la inseguridad, las dificultades para relacionarse con las instituciones públicas y la administración digital. Todas las anteriores.

¿Cómo debe ser el enfoque teórico a desarrollar para el análisis de nuestro entorno, tanto a nivel local como a nivel global, según el planteamiento de Nassim Taleb sobre los cisnes negros inesperados?. Cerrado y de estructuras rígidas. Abierto a lo inesperado. Complejo y transversal. Semiabierto y actual.

Siguiendo a López Peláez (2015: 44), el Trabajo Social Digital incluye: Investigación online y formación y capacitación de los trabajadores sociales. Reconocimiento de la profesionalidad de los trabajadores sociales. Diseño de proyectos de ecología social online. Todas las anteriores.

La Declaración de Windhoek, emitida en 2023 y respaldada por el Ministerio de Salud y servicios Sociales de Namibia y la Unión africana, y por la ICSW como organización mundial, incluye puntos clave como: Impulsar el "bienestar inteligente" haciendo pleno uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación de coste asequible. Ser conscientes de las emergencias lentas, como el cambio climático. Luchar contra la evasión fiscal. Todas las anteriores.

El Trabajo Social Digital tiene que hacer frente a los nuevos desafíos que se originan en nuestra sociedad tecnológica avanzada, entre éstos, López Peláez (2024:41) resalta dos: La protección de datos y la tecnologización en las zonas rurales. La intervención profesional y el acceso a los recursos públicos a través de aplicaciones online. La privacidad y la capacidad para interpretar correctamente los mensajes que nos llegan. La brecha digital especializada en Trabajo Social y la intervención profesional online.

En el Trabajo Social Digital se integra: La sociedad tecnológica actual, la brecha digital y el modo de acceso a los recursos y prestaciones del Sistema General del Estado. El análisis de redes sociales, la netnografía, y las técnicas de investigación social adaptadas al entorno virtual. La mercantilización de los medios de comunicación online, las relaciones sociales que en ellos se generan y el estudio de éstas. Ninguna de las anteriores.

Respecto a las características relacionales intrínsecas de los seres humanos como animales sociales, el texto del primer capítulo explicita que: Internet y las redes sociales virtuales nos han vuelto significativamente más relacionales que hace un siglo. Las innovaciones tecnológicas avanzadas han atrofiado nuestra condición social innata. No somos «menos o más sociales», menos o más «relacionales» que hace 10 o 100 años. Ninguna de las anteriores es correcta.

En la dinámica de grupos, como en cualquier ciencia social, nos encontramos siempre en un equilibrio inestable entre: Las teorías heredadas, que nos permiten pensar y dar sentido a nuestra acción, y las nuevas circunstancias en las que nos vemos envueltos. Las metodologías cualitativas retrospectivas y el uso masivo de algoritmos e inteligencia artificial. Las demandas presupuestarias institucionales y el nivel de autoestima individual de los usuarios. El enfoque étnico de los flujos migratorios y los modelos normalizados de integración social.

En el marco del proyecto piloto municipal de intervención grupal con familias y adolescentes, ¿qué criterio teórico-metodológico se adoptó respecto al sistema de valores en la selección de participantes?. Se buscó la homogeneidad total de valores para garantizar la ausencia absoluta de colisiones y conflictos relacionales. Se priorizó la heterogeneidad absoluta de valores para potenciar al máximo la inclusión social masiva. Tanto la homogeneidad total como la heterogeneidad absoluta tienen un efecto negativo en la dinámica grupal. El sistema de valores no constituye una variable de colisión ni afecta a las pautas de comportamiento grupal.

¿A qué se refiere el autor cuando describe el impacto negativo que generan las denominadas "cámaras eco" en Internet?. Al problema estructural de la brecha digital de acceso en los núcleos rurales altamente industrializados. Al reforzamiento de la polarización y la reclusión en grupos cerrados en los que los miembros refuerzan su identidad compartiendo siempre mensajes homogéneos. A la imposibilidad técnica de geolocalizar los recursos de orientación a través de las redes sociales. Al desbordamiento burocrático de los procedimientos electrónicos dentro de la administración pública.

Para analizar el impacto drástico de la pandemia de la COVID-19 en los sistemas sociales de Italia, Francia y España durante los tres primeros meses, se deben considerar cuatro cuestiones esenciales, siendo dos de ellas: El canal de YouTube de Trabajo Social Digital y la Orden SND/295/2020. Las políticas de austeridad de los últimos quince años y el papel fundamental de las familias en el proceso de atención. El conflicto en Gaza y las disputas geopolíticas de la tercera década del siglo XXI. El estigma de las clases medias y los sistemas automáticos de gamificación interactiva.

¿Qué hito normativo y de qué fecha declaró formalmente en España a los servicios sociales como servicios esenciales en todo el país ante la emergencia sanitaria?. La Declaración de Windhoek de la ICSW de septiembre de 2023. El Seminario Internacional sobre Política Social de Namibia en marzo de 2020. La Orden SND/295/2020 de 26 de marzo. El I Congreso Internacional de Trabajo Social Digital en abril de 2020.

Durante la crisis sanitaria del COVID-19 en España, Francia e Italia, la saturación hospitalaria y la escasez de equipos de protección individual (EPI) obligaron a tomar decisiones que produjeron situaciones terribles, especialmente para los ancianos en residencias. ¿A qué procedimiento se debió?. Al establecimiento de la escucha activa netnográfica obligatoria. Al triaje para decidir qué pacientes debían ser ingresados en los hospitales. A la implantación forzosa de la Historia Social única digitalizada. Al bloqueo masivo de las cuentas institucionales en redes sociales.

En la conceptualización contemporánea de la complejidad social, la "vulnerabilidad social" se define textualmente como: El resultado directo y exclusivo de desventajas socioeconómicas o socioculturales transitorias. Un trastorno psíquico, deficiencia física o de aprendizaje derivado del entorno familiar inmediato. Una suma entretejida de factores personales y sociales, que crea un vínculo indisoluble entre el mundo externo y el interno. La carencia de competencias digitales de uso y de smartphones en hogares de nativos digitales.

Al abordar metodológica y prácticamente las dimensiones del concepto de "superdiversidad" (Vertovec, 2007), el texto especifica que esta noción puede considerarse sucesora de: El prestacionismo burocrático. El multiculturalismo. El individualismo competitivo. El populismo y la radicalización virtual.

La "vulnerabilidad digital", como fenómeno emergente analizado dentro del Trabajo Social Digital, se define textualmente como: La falta de acceso físico y de recursos económicos mínimos para contratar una red de Internet. La descalificación del conocimiento experto y científico en las redes sociales digitales. La situación en la que nos desborda el procedimiento y las demandas de la interacción digital, y no podemos alcanzar nuestros objetivos, a pesar de tener acceso y competencias. El robo masivo de la identidad electrónica perpetrado por grupos del crimen organizado.

En los proyectos de Trabajo Social Digital (López Peláez y Marcuello Servós, 2021), la fase en la que se contempla el codiseño o diseño creativo basado en la participación de todos los actores para definir los problemas y soluciones se denomina: Escucha activa (primera fase). Participación en la definición de los problemas y el diseño de las soluciones (segunda fase). Diseño de estrategias de intervención coherentes (tercera fase). Propuestas de mejora y transferencia (sexta fase).

En los proyectos de Trabajo Social Digital (López Peláez y Marcuello Servós, 2021), la utilización o desarrollo de aplicaciones online específicas, desde juegos hasta grupos de whatsapp, corresponde a: La segunda fase. La tercera fase. La cuarta fase. La quinta fase.

En el diseño de los servicios sociales digitales se deben tomar en consideración ocho prioridades estratégicas y democráticas. ¿Cuál es la primera de ellas?. Simplificar de inmediato todos los trámites y optimizar los procesos burocráticos. Visibilizar los servicios sociales para romper el estigma en las clases medias. Lo primero no es la tecnología, sino el problema y la población usuaria. Ofrecer de forma proactiva servicios de orientación basados en inteligencia artificial.

Al vincular el progreso científico-tecnológico con el bienestar, López Peláez cita las investigaciones de Paul Virilio para resaltar una verdad fundamental respecto a la tecnología: Es un elemento neutral cuyas repercusiones son siempre previsibles por sus diseñadores. Toda tecnología genera su propio accidente, genera efectos secundarios no previstos, y por lo tanto riesgos que tenemos que afrontar. Sustituye por completo y de forma definitiva la necesidad de la intervención presencial y cara a cara. Su expansión y mundialización se autolimita exclusivamente a los países altamente industrializados.

En la lectura recomendada de Richard Sennett (Juntos, 2012), el autor afirma de manera explícita que concebir la cooperación tan sólo como algo positivo desde el punto de vista ético: Es indispensable para neutralizar las jergas digitales juveniles abusivas. Entorpece su comprensión, ya que también se puede colaborar con toda eficiencia en un robo. Garantiza que se mantenga viva de forma automática en la conducta rutinaria. Fortalece los compromisos de responsabilidad social de las corporaciones transnacionales.

¿Qué se entiende por 'cisne negro' según Nassim Taleb?. Un evento raro e impredecible con consecuencias masivas. Un evento común y esperable que afecta a la sociedad. Un evento negativo que puede ser predicho con antelación. Un fenómeno natural sin impacto social.

La 'vulnerabilidad digital' se relaciona con: El acceso a dispositivos electrónicos de última generación. La posesión de múltiples cuentas en redes sociales. La falta de competencias para interactuar de forma segura y efectiva en el entorno digital. La rápida adopción de nuevas tecnologías.

¿Cuál de los siguientes elementos es clave en el Trabajo Social Digital según López Peláez?. La exclusión de las tecnologías de la información. La investigación y formación online de los trabajadores sociales. La limitación de la intervención a espacios físicos. La desestimación de las redes sociales.

La Declaración de Windhoek promueve: La limitación del uso de tecnologías de la información. El impulso del 'bienestar inteligente' y el uso de TIC asequibles. La desatención de emergencias lentas como el cambio climático. El aumento de la evasión fiscal.

¿Qué desafío del Trabajo Social Digital destaca López Peláez relacionado con la interpretación de la información?. La dificultad para acceder a internet en zonas rurales. La importancia de la privacidad y la capacidad de interpretar mensajes digitales. La falta de aplicaciones para la intervención profesional. La brecha digital en la alfabetización básica.