Diseño y evaluación de programas de intervención social

1. Una necesidad relativa se define como: a) Percepción de una población determinada de cuáles son sus creencias. b) Discrepancia o desfase entre various comunidades o grupos sociales. Falta de equidad a la hora de acceder a los servicios. c) Discrepancia entre la situación social y una norma o estándar establecida en términos de cantidad o calidad.

2. Dentro del cambio social planificado, la vía “incrementalista”: a) Provoca pequeños cambios, realistas y secuenciales que, paulatinamente van incorporándose dentro de las políticas sociales. b) No provoca rupturas ni recelos dentro de las instituciones. c) Ambas respuestas son correctas.

3. Siguiendo las aportaciones de Kurt Lewin, durante la etapa de "evaluación de resultados" de su modelo "investigación-acción": a) Se seleccionan y planifican las estrategias de intervención. b) Se recogen datos para evaluar las estrategias de acción. c) Se ejecutan las acciones planificadas para resolver los problemas identificados.

4. La estrategia de "blanqueamiento", se fundamenta en: a) Justificar una mala intervención manipulando los informes para ofrecer una buena imagen. b) Ocultar fallos de un programa, evitando utilizar métodos objetivos. c) Destruir un programa, sin tener en cuenta su valor real.

5. En la pre-evaluación emitimos juicios de: a) Eficacia, efectividad y eficiencia. b) Adecuación, viabilidad y evaluabilidad. c) Suficiencia, progreso y cobertura.

6. La estrategia de "música celestial", se fundamenta en: a) Justificar una mala intervención manipulando los informes para ofrecer una buena imagen. b) Ocultar fallos de un programa, evitando utilizar métodos objetivos. c) Destruir un programa, sin tener en cuenta su valor real.

7. Se ha convocado a un grupo de diez personas expertas que evalúen el impacto de la COVID-19 en la juventud española. Para ello, las personas moderadoras tendrán 2 horas de sesión con el grupo. Se comenzará con la presentación del tema (con una pregunta general) y se trabajará registrando las opiniones buscando el consenso. La técnica utilizada es: a) Grupo de expertos. b) Grupo nominal. c) Grupo focal.

8. El estudio de la "lógica de un programa social" tiene que ver con: a) La operativización de los objetivos específicos. b) El análisis de la congruencia entre objetivos y actividades. c) La existencia o no de investigación previa sobre el problema social, así como de programas sociales orientados a su solución.

9. Según McKillip (1989), una necesidad es: a) Un juicio de valor de que un grupo de población tiene un problema que puede ser solucionado. b) Un proceso basado en recoger datos para evaluar las estrategias de acción de un programa. c) La consecuencia de comparar los resultados obtenidos con los objetivos prefijados.

10. El periodo de crisis en Evaluación de Programas estuvo ligado especialmente al problema de: a) La relevancia de los temas tratados. b) La utilidad de la evaluación. c) La falta de recursos existentes.

11. Los elementos más relevantes, indicados por Achiccarro y San Juan (1996), para la evaluación del problema o necesidad a intervenir son: a) La documentación sobre las características de la población, el análisis de la comunidad y el análisis de los recursos comunitarios. b) Los recursos humanos disponibles. c) Ninguna es correcta.

12. Siguiendo las “Estrategias de cambio planificado” de Fisher (1982), si consideramos que un cambio se produce cuando las personas reciben suficiente información que lo justifique, estamos adoptando: a) La perspectiva racional-empírica. b) La perspectiva reeducativa-normativa. c) La perspectiva coercitiva de poder.

13. El modelo de evaluación de necesidades que se centra en diferenciar “lo que es” y “lo que debería ser”, se denomina: a) Modelo de Discrepancia. b) Modelo de Marketing. c) Modelo de Toma de decisiones.

14. El seguimiento de un programa sirve para: a) Facilitar información sobre cómo se está desarrollando un programa. b) La emisión de un juicio de valor o mérito del programa. c) La verificación de los resultados de una determinada acción o programa.

15. La evaluación de la evaluabilidad (Wholey 1979), surge ante: a) El análisis del grado en el cual los objetivos prefijados en los programas educativos eran alcanzados tras el período de formación. b) La resistencia de los implicados a participar en la evaluación y por la escasa utilización de los resultados evaluativos para la mejora de los programas. c) La discrepancia entre una situación social y una norma o estándar establecida en términos de cantidad o calidad.

16. Contactar con “informantes clave”: a) Permite recabar información de personas con un amplio conocimiento sobre necesidades sociales de un colectivo determinado. b) Es una técnica sencilla, pero supone un alto coste. c) Todas las anteriores son correctas.

17. La “observación participante”: a) Permite operativizar, de forma cuantitativa, las variables objeto de estudio. b) Supone el establecimiento de relaciones “cara a cara”. c) Proporciona información en amplia, general, representativa y cuantitativamente rigurosa.

18. Según Rodríguez-Marín et al (2007), la identificación de un problema o necesidad, implica: a) La definición de conductas-problema, la selección de indicadores y el análisis de la pertinencia de los mismos. b) La definición de conductas-problema y la opinión de los stakeholders. c) La definición de conductas y la fijación de metas y objetivos específicos.

19. Según Newcomer, Hatry y Wholey (1994), la evaluación se considera un proceso necesario: a) Cuando se puede esperar que sus resultados influyan en las decisiones del programa. b) Cuando no sea posible terminarla en el plazo oportuno. c) En la fase de identificación de un problema social y durante la evaluación de necesidades.

20. Durante la planificación de un programa psicosocial para dar respuesta a las necesidades y dificultades de vecinos e inmigrantes residentes en un barrio almeriense, se ha convocado a una reunión a: la asociación de vecinos, representantes del ayuntamiento local y al alcalde del barrio y miembros de asociaciones de profesionales que ejercen su labor en este contexto. Todos ellos se denominan: a) Grupos focales. b) Stakeholders. c) Grupos nominales.

21. Durante el “seguimiento” de la participación: a) Suelen aparecer problemas denominados “problemas de cobertura y sesgo”. b) Pueden aparecer ciertos problemas que NO influyen en el éxito de la intervención. c) Esperamos un papel totalmente pasivo por parte de los usuarios, por lo que no hay que tener en cuenta sus puntos de vista o habilidades.

22. Si durante la implementación de un programa observamos que hay distintos subgrupos de la población objetivo participando de manera diferencial en el programa nos encontramos ante: a) Un problema denominado problema de compromiso. b) Un problema de sesgo y cobertura. c) Un problema de utilización.

23. Si desarrollamos actividades evaluativas para comprobar que las actividades se están desarrollando y son congruentes con la planificación inicial, con vistas a la mejora continua de las actividades, estamos llevando a cabo una evaluación: a) De resultados. b) De efectos. c) De proceso.

24. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las funciones de la evaluación es FALSA?: a) Cuando la información evaluativa se usa para introducir cambios en las actividades de forma continua cumple una función formativa. b) Cuando la información evaluativa se usa para introducir cambios en las actividades de forma continua cumple una función sumativa. c) Cuando la información evaluativa sirve para tomar decisiones globales sobre la continuidad del apoyo al programa cumple una función sumativa.

25. Seleccione la opción CORRECTA respecto al orden en el que se realizan los distintos tipos de evaluación: a) Evaluación de entrada (ev. de evaluabilidad), Evaluación de contexto (ev. de necesidades), Evaluación de proceso, Evaluación de resultados y Evaluación de impacto. b) Evaluación de contexto (ev. de necesidades), Evaluación de entrada (ev. de evaluabilidad), Evaluación de proceso, Evaluación de resultados y Evaluación de impacto. c) Evaluación de contexto (ev. de necesidades), Evaluación de entrada (ev. de evaluabilidad), Evaluación de impacto y Evaluación de resultado.

26. Seleccione la opción CORRECTA respecto al uso de los resultados de la evaluación: a) El concepto de “uso” en la evaluación de programas es sinónimo de “utilización”. b) El uso que se da a los resultados de evaluación siempre es el mismo, ya que en todas las ocasiones van dirigidos a los mismos usuarios. c) Existen distintos usos de los resultados de evaluación, así como distintos usuarios potenciales para los mismos.

27. Cuando los resultados de la evaluación sirven para modificar las actitudes de las personas (ya sean usuarios o plantilla) hacia el programa, está teniendo un uso: a) Activo. b) Simbólico. c) Conceptual.

28. Seleccione la opción FALSA respecto a la utilidad de un programa: a) Se define como el uso instrumental de los resultados de la evaluación. b) Hace referencia al criterio por el que se valora la calidad de una evaluación atendiendo al impacto logrado en el cambio o a la mejora del programa y de las condiciones sociales a las que se dirige. c) Una evaluación será útil si contribuye a la mejora del programa y las condiciones sociales.

29. Si queremos aumentar el uso de los resultados de la evaluación de un programa: a) Debemos destinar los resultados a una masa indiferenciada de usuarios potenciales. b) Es mejor dirigirlos a personas concretas, para evitar que las responsabilidades se diluyan. c) Debemos usar una jerga lo más técnica posible, independientemente de quiénes sean los usuarios de los resultados.

30. Entre las funciones de los evaluadores: a) En ningún caso se encontrará la de hacer recomendaciones ya que los resultados de la evaluación siempre son objetivos y concluyentes. b) Es frecuente realizar recomendaciones ya que las respuestas no siempre están en los datos y el evaluador tiene que recurrir a su intuición, su experiencia y sus conocimientos. c) a) y b) son incorrectas.

31. En evaluación de programas: a) El término “modelo” se equipara al de “método”, aunque son distintos. b) El término “modelo” se refiere a un contexto explicativo, mientras que el “método” son los pasos para llegar a ese contexto explicativo. c) a) y b) son correctas.

32. Cuando el evaluador recibe la petición de guiar los resultados de la evaluación con fines propagandísticos, nos encontramos ante: a) Una cuasievaluación. b) Una pseudoevaluación. c) Una evaluación orientada al perfeccionamiento.

33. Para evitar el subjetivismo en los estudios de caso podemos recurrir a la triangulación: a) De datos, del investigador, de la teoría y metodológica. b) De datos, del investigador, de la implementación y metodología. c) De datos, del investigador, de la teoría y de las actividades.

34. Los modelos experimentales: a) Se centran en la descripción y análisis en profundidad de un programa, o algún componente específico del mismo. b) Permiten demostrar vínculos causales entre las actividades del programa (VIs) y los efectos generados por la implementación del mismo (VDs). c) Permiten demostrar vínculos causales entre la teoría del programa (VI) y las actividades del programa (VDs).

35. El modelo que postula que, además de contrastar los resultados deseados y los observados, hay que evaluar los antecedentes, la evaluación del proceso, el análisis de las normas y el examen de los juicios, se denomina: a) Modelo experimental. b) Evaluación por objetivos. c) Evaluación respondente.

36. La metodología cuantitativa: a) No suele usarse en la evaluación de programas. b) Emplea datos recogidos mediante técnicas fiables y válidas. c) Mide de manera subjetiva.

37. Entre las distintas técnicas cualitativas de recogida de información se encuentran: a) La entrevista estructurada, los grupos de discusión y la observación participante. b) Las medidas de autoinforme, los grupos de discusión y la observación participante. c) La entrevista abierta, los grupos de discusión y la observación participante.

38. La encuesta: a) Permite recoger información de múltiples cuestiones con un reducido coste económico y temporal. b) Se emplea exclusivamente en diseños transversales. c) Consiste en una conversación entre al menos dos personas mediante un guion previamente planificado y estructurado.

39. Cuando pretendemos recoger el discurso cotidiano de un colectivo sobre un tema podemos realizar: a) Grupos de discusión. b) Entrevistas estructuradas. c) Observación estructurada.

40. Seleccione la opción CORRECTA respecto las técnicas de recogida de información: a) La entrevista abierta sigue una secuencia fija a la hora de plantear las preguntas. b) La entrevista abierta permite obtener información más amplia y rica que la entrevista estructurada. c) La observación participante permite obtener información indirecta sobre grupos reales en el contexto natural y tiene un bajo coste temporal.