economia y gestión

El incremento de la productividad se puede logar. Rediseñando la producción del servicio. Utilizando más empleados para hacer las mismas tareas. Situando a personas sin experiencia al frente del negocio. Aplicando la filosofía de la destrucción.

Se llama fondo de comercio: A la diferencia entre el valor de la empresa y el valor sustancial. A la estimación de uno o varios valores, en base a determinadas hipótesis. Al registro de la actividad empresarial a través de una anotación cualitativa o cuantitativa de sus estados de situación. Al conjunto de medios o instrumentos que hacen posible la actividad empresarial.

La sociedad de responsabilidad limitada se establece con un capital social mínimo de: 30101.00. 1 euro. 60,100,0. 3005,06.

Sobre las sociedades agrarias de transformación (SAT), Qué afirmación es falsa. Producen bienes orientados a satisfacer necesidades vitales. Suelen tener una gran modernización tecnológica. Carácter específicamente agrario. Tienen un capital social fijo y flexibilidad en sus estatutos.

La economía de empresa está relacionada con otras disciplinas, entres ellas. El derecho. Sociología. Psicología. Física.

El sector secundario pertenece. Industria pesquera. Industria transformadora. Los servicios. Todas son ciertas.

Una de las misiones del empresario es: Ganar siempre. Delegar las decisiones al comité de la empresa. No pagar hasta que haya terminado el proceso de producción. Innovar.

Una de las características de los servicios es que: El cliente no participa. No puede inspeccionarse. Son fáciles de medir. Son homogéneos.

La relación existente entre los beneficios que proporciona una determinada operación y la inversión que se ha hecho en ella es la definición de uno de los objetivos del empresario, que es: Rentabilidad. Riesgo. Expansión. Aprovechamiento.

Sobre los conceptos de Misión y Visión, que afirmación es falsa: Ninguna de estas afirmaciones. La misión y la visión se declaran al mismo tiempo y deben ser coherentes entre ellas, pues las dos persiguen el mismo fin. Las declaraciones de misión se describen el propósito general de la organización, la razón por la cual se hace algo. La visión se refiere a lo que se quiere alcanzar en el futuro con lo que se está haciend.

La organización de una empresa implica la función de: Responder a los cambios de diseño y planta. Situar a personas sin experiencia al frente del negocio. No comprender la importancia de la ciencia y su relación con los alimentos. Organizar los factores productivos para la consecución de los objetivos marcados.

La empresa es: Un órgano especializado en la producción de bienes y servicios. Todas son ciertas. Una unidad técnica que produce artículos. La unidad económica de producción.

La empresa se define como un sistema, formado por diversos subsistemas o funciones, que están constantemente interrelacionados. Entre dichos subsistemas NO se encuentra la función de: Inversión. Impuestos. Financiación. Aprovisionamiento.

El análisis de los índices es uno de los procedimientos que utiliza el empresario que;. Refleja la evolución de los valores de los índices a lo largo del tiempo. Consiste en suponer que lo ocurrido en periodos anteriores va a volver a repetirse. Representa valores que toman conceptos significativos que sirven de referencia al empresario. Es la observación de movimientos cíclicos.

En las sociedades anónimas. La responsabilidad del socio queda limitada a la aportación de la sociedad. Todos los socios pueden optar a la Dirección. El capital social está dividido en participantes iguales, acumulables, indivisibles que no son libremente transferibles. Las participaciones de cada socio no pueden superar un tercio del capital social.

Los socios comanditarios. Solo aportan capital. No participan de los beneficios. Desempeñan cargos directivos de la empresa. Solo aportan trabajo.

Juran define servicio como: Todo trabajo que se realiza para otra persona. Algo que satisface las necesidades de un cliente mejor que lo haría el mismo. Negocio cuya utilidad radica principalmente en la resolución de las necesidades de los clientes. Trasladar los requerimientos y los gustos a las especificaciones internas del proceso.

Un dietista consultor de un supervisor de enfermería corresponde a un tipo de organización. Lineal. Funcional. Personal o staff. Circular.

Al hablar de los diferentes objetivos del empresario, podemos decir que el logro de expansión proporciona: Seguridad y estabilidad en el empleo y promoción de los trabajadores. Un mayor riesgo para todos los stakeholders. Menores costes de transporte. Una rentabilidad inferior para los accionistas.

Los resultados y la medida de la actividad de la empresa alimentaria vienen determinados por: Cantidad y calidad. Costes. Cantidad, calidad y costes. Cantidad, calidad, costes y eficacia.

La palabra stock tiene su equivalente castellana en. Existencias. Coste. Pedido. Inventario.

El recuento anual de lo que se está almacenando se denomina. Inventario físico. Tasa de utilización. Stock de anticipación. Rotación de inventario.

Cuando a consecuencia del agotamiento imprevisto del stock, no existe en almacén producto suficiente para atender a la demanda, la empresa incurrirá en un perjuicio denominado: Coste de obsolescencia. Inventario perpetuo. Stock de seguridad. Coste de penuria.

El principio tercero de las relaciones proveedor-cliente reza: El cliente es responsable de la precisión y de la idoneidad de la información y de las especificaciones para el proveedor. Tanto el proveedor como el cliente deben tener la capacidad de asegurar el control de cada fase de sus propios procesos. Proveedores y clientes deben mantenerse independientes y deben respetar la independencia del otro. El contrato que rige la relación debería permitir un acuerdo preliminar sobre el sistema y los procedimientos a utilizar.

El mercado primario de compra es aquel: Que comprende solamente la compra de materias primas. En el que las materias primas pueden adquirirse directamente en el productor o fabricante. En el que las compras se hacen en un cash and carry. En el que las compras se hacen directamente a un distribuidor.

La existencia de un almacén en una industria alimentaria está justificada por: Necesidades de mantener componentes o equipos cuya utilización se desconoce. La falta de variaciones estacionales de los precios. La incertidumbre en cuanto al periodo de aprovisionamiento. Precios más altos por mayor cantidad de compra.

En la zona de recepción de mercancías, no es imprescindible disponer de. Terminar de ordenador o libro de registro. Termómetro-sonda. Báscula y/o balanza. Estanterías de acero inoxidable.

El aprovisionamiento por punto de pedido consiste en: Pedir cuando se haya roto el stock de seguridad. Pedir cuando el stock se alcanza un nivel de existencias determinado. Pedir aleatoriamente. Pedir mediante un calendario fijo.

El sistema ABC de clasificación permite detectar. El número de devoluciones en un plazo de tiempo. La importancia relativa de los proveedores. El precio medio del stock acumulado en almacén. El precio medio de venta.

En la gestión de stocks es un factor limitativo. La financiación. El plazo de aprovisionamiento. La fecha de pedido. El stock de seguridad.

Entre los siguientes, ¿Cuál no es un componente del pedido?. Condiciones de inspección. Condiciones de validez. Condiciones de entrega. Condiciones de facturación.

En la gestión de stocks es un coste de almacenamiento. El coste financiero. El coste de pedido. El coste de aprovisionamiento. El coste por robos, deterioros y mermas.

Una de las funciones de Compras es: Evaluar clientes. El control de los recursos financieros de la empresa. Realizar las peticiones de oferta a los clientes. Estudiar sistemáticamente el mercado en el que se encuentra la oferta.

Los proveedores clase II deben tener como característica. Capacidad de negocio. Compatibilidad con las estrategias del cliente. Capacidad de mejora y tendencias en el rendimiento. Capacidad de desarrollo tecnológico.

Realizar un inventario perpetuo. Implica marcar los alimentos con su precio actualizado. Demanda exactitud. Es interesante para todos los productos. Es determinante el recuerdo de lo que está almacenado en una fecha concreta.

¿Cuál de estas causas se encuentra en los incumplimientos de los pedidos?. Falsos casos de fuerza mayor. Errores. Compresión recíproca. Buena voluntad de las partes.

Un volumen de existencias por encima de lo necesario creado para hacer frente a la incertidumbre de la demanda y/o posibles retrasos en el abastecimiento, se conoce como: Mermas. Coste de penuria. Stock de Seguridad. Stock sobrante.

Una de las reglas básicas de la negociación vendedor-comprador: Conceder al oponente la oportunidad de vender sus ideas. Argumentar las desventajas de la competencia. Mantener un ambiente tenso. Decantarse claramente al principio por la oferta recibida.

En el nivel 2-certificación- de la evaluación de proveedores, se le da mayor importancia. La calidad. Suministros Just in time. Que las estrategias del proveedor formen una sinergia con las del cliente. La integración operativa del proveedor.

La calidad concentrada contribuye a. Maximizar los costes totales de la calidad. Minimizar los costes totales de calidad. Aumentar los costes de la posesión de stocks. Precariedad en la función de Producción.

Determina el Valor añadido de la empresa que tiene los siguientes datos: Ingresos corrientes del ejercicio 66,94 Mn euros. Coste de compra de bienes 25,50 Mn euros. Coste de compra de servicios 11,80 Mn euros. Costes salariales 19.20 Mn euros. Coste de amortizaciones 2,35Mn euros. Coste de oportunidad 4.73 Mn euros. 4,36 millones de euros. 28,29 millones de euros. 9,09 millones de euros. 0 euros.

La producción en sentido económico se defino como. Todo proceso encaminado a la obtención de bienes que comporten una valoración del producto obtenido superior al de los medios utilizados en su obtención y medidos en la misma escala valorativa. El porcentaje de inflación previsto de producción y ventas. Toda transferencia de unos bienes en otros. La obtención de uno o varios productos principales o secundarios de forma inseparable.

El presupuesto por precios descompuestos tiene la ventaja de: Su sistematización a través de banco de datos. La probabilidad de cada suceso es sencilla de calcular. Las inversiones se descomponen analíticamente en varias operaciones elementales. La facilidad de determinar los precios sombra.

El beneficio o margen bruto es. La diferencia entre los ingresos y la suma de costes de bienes, servicios y salarios de la empresa. El margen disponible que ingresa una empresa después de pagar las compras de bienes y servicios, los salarios y los impuestos. El coste de oportunidad de la empresa. El coste de penuria de la empresa.

El extracto del presupuesto debe reflejar. Las condiciones de mercado. Las estrategias y tácticas empresariales. La coordinación entre los departamentos. El pago de ayudas humanitarias.

En un presupuesto elaborado bajo riesgo e incertidumbre. Una actividad se puede descomponer analíticamente en varias operaciones elementales. Los ingresos quedan indeterminados ya que no se pueden precisar qué precio se pagará por los productos en el mercado. Cada departamento destina unos porcentajes de recursos a los programas. El presupuesto toma como punto de partida una producción mínima y un posible crecimiento.

El logro económico de una empresa no está relacionado con la variable: La producción total. El beneficio empresarial. El resultado económico comunitario. El valor añadido.

Los factores limitativos. Son aquellos que en el corto plazo no se pueden variar su utilización. Son aquellos que, para producir una determinada cantidad de producto, es necesario emplear una cantidad fija de factor variable. Son aquellos que permiten obtener la misma producción aumentando un factor o disminuyendo otro. Son los que dependen funcionalmente de otros.

Dos empresas alimentarias tienen los siguientes daros en el año 2020: Empresa A: volumen de ventas 13.47 millones de euros y Tasa de crecimiento del 11.5%. Empresa B: Volumen de ventas de 285.22 millones de euros y tasa de crecimiento del 2.4%. ¿Cuáles son sus crecimientos respectivos en valor absoluto?. Empresa A y B 6.85 millones de euros. Empresa A 1.55 millones de euros y Empresa B 6.85 millones de euros. Empresa A 154.91millones de euros y Empresa B 684,53 millones de euros. Empresa A y B 1.55 millones de euros.

Uno de los beneficios que aporta la ejecución y el control del presupuesto es: No exige el desarrollo de un sistema de contabilidad. Obliga a la dirección a definir las necesidades de capital y a buscar los medios de financiación óptimos. No obliga a la formulación de objetivos ni estrategias ni tácticas. Disminuyen el compromiso con la puesta en práctica adecuada de las estrategias.

El cash-flow. El margen neto o ganancia de la empresa. El coste de oportunidad de la empresa. El margen bruto de la empresa. El margen disponible que ingresa la empresa después de pagar las compras de los bienes y servicios, los salarios y los impuestos.

Un índice que mide el logro empresarial de una empresa alimentaria es: Cuota patronal y su tasa de crecimiento. Cuota de producción y su tasa de crecimiento. Cuota de mercado y su tasa de crecimiento. Cuota de pantalla y su tasa de crecimiento.

Los sistemas productivos, respecto a la función que realizan, pueden clasificarse en. Instrumentales, de perfeccionamiento y colaboradores. Ligados, limitativos, sustitutivos y sustituibles-limitativos. Originarios y derivados. Factores libres y factores limitados.

En un presupuesto con economías de escala. Los costes no dependen de la producción. El presupuesto toma como punto de partida una producción máxima. En los primeros aumentos de la producción, los costes fijos no aumentan. Los costes variables no crecen.

En los presupuestos por programas. EL presupuesto se construye con hipótesis. Se puede saber la contribución porcentual a cada proyecto de cada uno de los departamentos de la organización. El presupuesto toma como punto de partida una producción mínima y un posible crecimiento. Los costes aparecen referidos a unas unidades de actividad.

El logro técnico de una empresa alimentaria no está relacionado con la variable. Calidad. Producción total. Valor añadido. Volumen bruto de producto.

Una de las reglas de realización de un presupuesto es. Dividirlo en periodos de cobertura muy amplios. No incluir un sistema de información. Revisarlo periódicamente y, si es necesario, adaptarlo. Hacerlo válido para un rango muy estrecho de niveles.

Con los impuestos se financian. Los gastos en materias primas de las empresas. Las compras de la sanidad privada. Obras públicas, gastos de defensa y servicio de deuda pública. Los beneficios del Estado.

Los bienes y servicios que se consumen en el proceso de producción se llaman. Insumos o inputs. Amortizaciones. Valor añadido. Outputs.

Para cuantificar el logro técnico ¿Cuál estas variables no son utilizadas?. La producción total. Medidas de calidad de los productos. La producción final. Los costes de depreciación.

¿A cuál de estas preguntas debe responder la contabilidad de gestión?. ¿Dispone de suficiente capital propio?. ¿ofrece una rentabilidad suficiente a los accionistas?. ¿Podrá la empresa devolver sus deudas?. ¿Cuánto cuesta un determinado departamento?.

Se considera costes fijos. Son todas ciertas. El alquiler del establecimiento. Las horas extras de los empleados. El coste del suministro eléctrico.

Cuando la producción aumenta, el coste por intereses. Permanece constante. Desaparece. Aumenta también. Disminuye.

Utilizar el sistema LIFO cuando una materia prima ha tenido varios precios en el periodo considerado, quiere decir que. El valor de las unidades consumidas es el correspondiente a las de precio más elevado de las que entraron en el almacén. El valor de las unidades consumidas es el correspondiente a las primeras que entraron en el almacén. El valor de las unidades consumidas es el correspondiente a las últimas que entraron en el almacén. El valor de las unidades consumidas es el correspondiente a las que entrarán a continuación.

El coste variable. Es aquel cuyo importe depende del volumen de actividad. Precisa de reparto subjetivo para poder ser asignado. Corresponde a deterioros ecológicos. No guarda una relación directa con el volumen de la actividad.

El método DEO (Data Envelopment Analysis) se utiliza para. No se utiliza. Medir la productividad de un servicio. Medir la eficiencia de las actividades. Medir la desviación de costes directos.

El punto de equilibrio se basa en uno de estos supuestos. El precio de venta no es constante. Se determina para cualquier nivel de actividad. Los costes variables no varían a nivel unitario. Los costes fijos no permanecen constantes en el rango de actividad que está estudiando.

Se define como subproductos. os materiales generados de forma residual por el proceso de productivo que pueden ser reutilizados internamente o vendidos. Los materiales generados de forma residual por el proceso productivo que no se pueden ser reutilizados ni vendidos. Los materiales generados por un subcontratista. Los productos que tienen un valor de venta bastante inferior al de los productos principales.

Es un coste fijo e indirecto. Las materias primas. La energía. El sueldo de los administrativos. La amortización de la maquinaria.

La contabilidad analítica tiene como uno de sus objetivos. Evitar las decisiones estratégicas. Contribuir el aumento de los costes. Valorar las ventas. Conocer qué cuesta cada etapa del proceso de producción.

Se estima en 180000 horas de trabajo el funcionamiento de una máquina embotelladora. Su precio de compra es de 135000 euros. Si durante el 2020 ha trabajado 46000 horas. ¿Cuál será su coste de amortización correspondiente a ese año?. 3.450,00 euros. 34.50 euros. 34.500,00 euros. 345 euros.

De entre los siguientes, se considera un coste controlable para la empresa. Reposición de vajilla, cristalería y cubertería. Impuestos, licencias y tarifas. Seguros. Amortización y depreciación.

La perdida que supone la infrautilización de la capacidad máxima de producción hace que se incurra en un coste de. Subactividad. Maniobra. Penuria. Súper actividad.

El incremento que experimentan los costes totales cuando aumentan o disminuyen el número de unidades productivas se denomina. Coste de amortización. Coste fijo. Coste directo. Coste marginal.

Los costes de depreciación NO se deben a. Aumento de la vida útil. Desgaste. Uso. Envejecimiento técnico.

Coste: Es el valor del consumo de inputs que se precisa para poder producir unos outputs. Se trata de un concepto propio de la contabilidad interna. Se refiere aquella parte del gasto que no se consume totalmente en el ejercicio y que permanece en la empresa para poder utilizada en futuros ejercicios. Es una salida de tesorería. Se refiere a los conceptos relacionados con la adquisición de bienes y servicios para su consumo. Se trata de un concepto vinculado a la contabilidad financiera.

Es un coste variable de almacenamiento. Los seguros. El alquiler. Los costes de manipulación de mercancías. Los gastos en D. D. D.

Es un coste variable y directo. Los costes de energía totales de la empresa. La amortización anual de la maquinaria. Las materias primas empleadas en la producción. El sueldo fijo mensual de los administrativos.

Los impuestos indirectos que gravan precios o valores añadidos (IVA). No los paga el consumidor final. Se contabilizan como aumento de precios. Se incluyen entre los costes fijos. Se traducirán en una disminución de los costes.

Aquellos Costes que no puedan modificarse, ya sea porque se han producido o porque se ha tomado decisión previa que hace que sea irreversible su acaecimiento se denominan: Costes futuros. Costes hundidos. Costes relevantes. Costes históricos.

El ratio (deudas a largo/fondo de maniobra) corresponde a. Pasividad. Endeudamiento. Tesorería. Solvencia.

Un panel en el que quedan reflejadas las variables más importantes que se desea controlar, los valores mensuales de las mismas, el objetivo que debería haberse alcanzado y la desviación entre lo obtenido y el objetivo, es la formade construir. Una auditoria de coste de productos. Una tabla de productividad. Un cuadro de mando. Una hoja de balance.

Las desviaciones en costes directos de materias primas se dividen en. Precio, volumen y global. Presupuesto, volumen y global. Economía, técnica, mixta y global. Variables, fijas y centros de coste.

La educación fundamental de la contabilidad tiene como componentes. Activo, pasivo y capital. Beneficios y perdidas. Dinero y costes. Gestión y unidad de negocio.

En contabilidad, las desviaciones de costes se calculan. A partir de la comparación entre previsión y la realidad. Cuando los ingresos reales superan a los previstos. No hay ningún método determinado para calcularlas. No es necesario calcularlas.

En el fondo de maniobra debe ser suficiente para. Mantener un nivel de existencias de productos terminados mínimo. Mantener el mínimo nivel de existencias de materias primas. Mantener un nivel de existencias de productos en curso de fabricación mínimo. Permitir unos créditos a clientes adecuados al plazo de cobro establecido.

En la autoría del coste de productos. No hace falta determinar qué proveedores serán auditados. No se verifican los artículos de compra menor. Se verifican que todos los proveedores están autorizados. No se comprueban todos los precios.

En la hoja de balance no se refleja. Los activos temporales. Los activos fijos. Las reservas. Los activos corrientes.

El método de los porcentajes verticales para efectuar el análisis económico financiero. Compra de existencias. Consiste en asignar al activo total un valor de 100 y a los diferentes componentes de las masas patrimoniales el valor que les corresponda. Se fundamenta en la observación de las diferencias entre masas o cuentas para ver si existen equilibrios. Es útil para estudiar la evolución temporal.

El valor de la propiedad. Se realiza para reflejar la situación con la que se inicia la actividad empresarial. Es el documento con el que se inicia y finaliza cada ejercicio contable. Son bienes o derechos que van a permanecer en la empresa más de un año. Refleja la diferencia entre activo y pasivo.

Uno de los factores que más interpretación tiene en el aumento de la productividad es. Que la empresa opere en un mercado muy reducido. La amplitud del mercado sobre el que opera la empresa. El poder en el mercado que tiene la empresa. El volumen de capital empleado por un trabajador.

La expresión (liquidez + clientes / pasivo a corto plazo) corresponde al ratio. Endeudamiento. Pasividad. Solvencia. Tesorería.

En la actualización de balances se verán modificados. Activos ficticios o pérdidas anteriores. La deflación. El alquiler del equipamiento. La amortización y depreciación.

Un coste no controlable. Los gastos de viaje y formación. La reposición de vajilla, cristalería o cubertería. El alquiler de equipamiento. La amortización y depreciación.

Productividad media. Verifica que las entradas se registran adecuadamente en la recepción. Determina qué proveedores serán auditado. Es la relación que existe entre la producción obtenida y los recursos empelados para obtenerla en la unidad de tiempo considerada. Incluye los gastos de administración y generales.

Una de las maneras de medir los ingresos en un establecimiento de alimentación es. El registro de funciones especiales. EEI control de promedios. La renovación de empleados. La renovación de inventarios.

Al activo pertenecen. Las obligaciones a largo plazo. Los impuestos. Las facturas pendientes de pago. Los inmuebles, maquinaria y equipos.

Al pasivo pertenece. Las existencias de materias primeras. Las facturas pendientes. Los préstamos bancarios. Los efectos comerciales para cobrar.

En el inmovilizado. Se recogen las cuentas personales y efectos comerciales. Se incluyen las cuentas que definen los derechos de cobro y las obligaciones de pago. Se recogen los importes valorados de las materias primas. Se incluyen los elementos del patrimonio destinamos a servir de forma duradera.

Cuando hablamos de marketing-Mix. ¿Cuál de estas afirmaciones no es correcta?. Es el conjunto de herramientas tácticas controlables que la empresa pone en marcha para aumentar su cuota de mercado. Este mix debe ser coherente y completo para la toma de decisiones estratégicas. Es una herramienta clásica para ayudar a planificar que ofrecer a los consumidores y cómo ofrecérselo. Consiste en un conjunto de actividades destinadas a la promoción y comercialización de la marca o el producto en el mercado.

En el manejo de objeciones. Las objeciones positivas son útiles para el vendedor, pues le permite aclarar y profundizar sobre su producto. El vendedor debe evitar que se produzcan objeciones para evitar discusiones con los clientes. Se debe responder a la objeción con una afirmación clara y rotunda, sin replantear la objeción ni hacer preguntas. Ante objeciones inesperadas el vendedor debe actuar de forma ágil e improvisar una solución.

¿Cuál de estas estrategias no es una estrategia de ventas?. Estrategias de precios desmarcados. Merchandising. La escucha activa. Mapas de calor.

La formula AIDA. Esta fórmula se completa con la C de cierre de venta. Es el acrónimo de las 5 fases psicológicas de la venta. Representa las fases de: acercamiento, identificación de necesidades, debate y argumentación de objeciones. Es el acrónimo de las 5 fases psicológicas de la compra.

Las estrategias de precio. Todas son correctas. Basada en el costo. Basada en la competencia…. Basada en el mercado….

Out marketing de refiere. Al marketing unidireccional desde el vendedor al consumidor. Las primeras acciones de marketing de la segunda mitad del siglo XV, surgen con el invento de la imprenta. Al conjunto de herramientas de marketing que la empresa combina para para producir una respuesta en el mercado objetivo. Al marketing en el vendedor y consumidor se establece un feedback bidireccional interactivo.

Cuando hablamos del marketing Mix basado en las 4Cs ¿Cuál de las siguientes afirmaciones No es correcto?. La empresa no debe menospreciar los factores de coste, tiempo y esfuerzo para el cliente, pero el precio sigue siendo el factor decisivo para el cliente. La empresa adquiere la responsabilidad de establecer una distribución eficaz y que sea asequible para el cliente. El foco, antes centrado en el producto, cambia para hacer del cliente el protagonista. La promoción da paso a la comunicación, para ello lo ideal es establecer una comunicación directa, interactiva y relacional.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?. La P de personas no es un factor clave en la diferenciación de los servicios y en el posicionamiento de marca. La P de prueba física se refiere al diseño y creación de estrategias en relación con promoción del aspecto físico o no física. La P de procesos conlleva aspectos como el cierra de la venta, los sistemas de pago, los procedimientos de la distribución y las relaciones con clientes. La P de plaza evalúa como el producto es distribuido o como llega el producto al consumidor.

Cuando hablamos de marketing, nos referimos a. Una especialidad que analiza estudia, y mide el comportamiento del mercado y los consumidores. Una especialidad que analiza estudia y mide el comportamiento de los competidores y productos sustitutos. Conjunto de actividades destinadas a la promoción, publicidad de un producto en el mercado. Conjunto de herramientas que ayudan a planificar actividades productivas y organizativas de la empresa.

Cuando analizamos la relación entre el ciclo de vida del producto, la inversión, los ingresos, las ganancias. En la fase de declive, si los costos fijos de desarrollo del producto y la maquinaria requerida para producirla se han cubierto por completo, las ventas del producto aún pueden generar beneficios. Durante la introducción y crecimiento hay mucho beneficio. En la fase de crecimiento es posible que deban hacerse más competitivos y esto podría dar lugar a márgenes más bajos. La rentabilidad de un producto es estable en todo el ciclo.

A qué concepto corresponde la siguiente afirmación: Segmentar la base de datos de clientes para enviar el mensaje promocional correcto a cada usuario. Email Marketing. Posicionamiento SEO. Redes sociales. Tarjeta de fidelización.

¿Cuál de las siguientes es falsa?. La estrategia de precio de penetración es adecuada para productos con una elasticidad de precio de la demanda baja, en mercados donde una rebaja en el precio puede llevar a un volumen de ventas proporcionalmente mayor. Conforme el producto se establezca el precio como precios de penetración pueden irse subiendo. El precio descremado es una estrategia usualmente usada para productos tecnológicos o innovadores. Es un riesgo potencial de la estrategia de precios de penetración es que al fijar un precio bajo, el cliente puede percibir el producto inferior o de mala calidad.

En su ciclo de vida del producto pasa por distintas que son. Introducción, crecimiento, madurez y declive. la anterior.

¿Qué respuesta es incorrecta? Cuando adaptamos el marketing mix para el sector servicios surge la necesidad de incorporar 3 nuevas P. Por la importancia clave de las variables Personas, procesos y prueba física. Si hay algo que define a los servicios es que no pueden sustraerse de las personas que los suministran y por lo tanto son un factor clave en la diferenciación y posicionamiento. Debido a la intangibilidad del servicio, la tecnología utilizada y la heterogeneidad del tipo de cliente final. Porque dentro de P de producto encontramos aspectos tan importantes como la imagen, la marca, el packaging o los servicios postventa.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa? Respecto al ciclo de vida del producto. La etapa de conocimiento previos es la clave para para fidelizar al cliente. La etapa de argumentación comercial presenta las características o ventajas del producto/servicio, desarrolladas demostradas y personalizadas. La etapa de contacto es cuando sondeamos los deseos y motivaciones que impulsan a los individuos desde la necesidad a la compra. La validación es una reformulación del beneficio en forma de pregunta, destinada a logar que los clientes confirmen que el producto demostrado realmente los beneficiará.

¿Cuál es la definición correcta?. La técnica 1+1 es una estrategia de venta cruzada que requiere un merchadaising optimizado para asocial los productos. El cross selling disminuye el valor añadido de la venta, ya que al incluir un producto complementario el coste es más elevado. Cross selling consiste en ofrecer un producto servicio de gama superior. Upselling consiste en establecer precios elevados para cubrir costes en productos o servicios tecnológicos.

Sobre la P de promoción. Sus objetivos son crear conciencia de marca, promover la acción de compra y mantener la conciencia y el interés por el cliente. Según el beneficio que proporcionen hay varios tipos de promociones: informativas, persuasivas y de recordación. La estrategia comunicativa se desarrolla combinando únicamente dos herramientas: publicidad y promoción. Las campañas promocionales buscan informar. Perseguir y promover las compras por impulso.

Sobre la P de promoción. Sus objetivos son crear conciencia de marca, promover la acción de compra y mantener la conciencia y el interés por el cliente. Según el beneficio que proporcionen hay varios tipos de promociones: informativas, persuasivas y de recordación. La estrategia comunicativa se desarrolla combinando únicamente dos herramientas: publicidad y promoción. Las campañas promocionales buscan informar. Perseguir y promover las compras por impulso.