EIE TSAF TEMA II EL MERCADO Y LOS CLIENTES

EL MERCADO: TAMAÑO, CUOTA Y ESTRUCTURA DEL MERCADO. Tamaño del mercado. Cuota de mercado.

EL MERCADO: ESTRUCTURA DEL MERCADO. AGENTES QUE INTERVIENEN. Fabricantes de bienes y empresas de servicios. Intermediarios o canal de distribución. Prescriptores. Consumidores.

MERCADO EQUILIBRIO DEL MERCADO: Equilibrio. Demasiado barato. Demasiado caro.

TIPOS DE MERCADO: MONOPOLIO. Solo una empresa ofrece el producto. Los monopolios no pueden fijar el precio aunque si controlan la producción. El estado ejerce un control total sobre ellos.

OLIGOPOLIO. Muchas empresas ofrecen el producto. Suelen ser pequeñas empresas. Tenemos dos tipos: Oligopolios con pacto y oligopolios sin pacto.

COMPETENCIA PERFECTA. Muchas empresas ofrecen el mismo producto sin apenas diferenciación de manera que ninguna domina el mercado. El precio viene dado por el mercado. La atención al cliente es un aspecto poco valorado en ellas.

COMPETENCIA MONOPOLISTA. Muchas empresas ofertan el producto buscando distinguir su producto por calidad y marca. Las empresas tienen margen de maniobra para subir los precios. El producto que ofrecen es realmente único.

¿Cómo llamamos a un grupo de clientes que comparten unas características?.

SEGMENTACIÓN MERCADO. Geográficos. Demográficos. Económicos. Profesión. Psicológicos. Gustos. Empresa.

Escoge la respuesta correcta segúb el orden de compra de un nuevo producto. Innovadores--Mayoría Precoz--Mayoría tardía--Early adopters--Rezagados. Innovadores--Mayoría Precoz--Early adopters--Mayoría tardía----Rezagados. Innovadores-Early Adopters-Mayoría Precoz--Mayoría tardía----Rezagados. Mayoría Precoz--Innovadores--Mayoría tardía--Early adopters--Rezagados.

TIPOS DE CLIENTES. Early Adopters. Mayoría Tardía. Mayoría Precoz. Innovadores. Rezagados.

Para hacer un estudio de mercado necesitamos conocer los siguientes apectos: Nuestros clientes objetivos. Los productos sustitutivos. La competencia y los proveedores. Todos lo mencionados.

Si los early adapters no aceptan el producto, la mayoría precoz tampoco lo hara produciendose el ...

ANALISIS CLIENTE OBJECTIVO O TARGET. Datos Básicos. Datos económicos. Hábitos de compra. ¿Por qué lo compra?.