Un diagrama de flujo es: Una representación que permite simular una situación en particular. Una representación gráfica donde se explica de forma secuencial el proceso del servicio. Una representación que muestra a través de escenas la secuencia del servicio y el diálogo.
Si se desea prototipar una aplicación para un servicio bancario nuevo, las mejores técnicas a utilizar serían: La impresión 3D Diagrama de flujo Un dibujo en papel. Una formulación para estandarizar. El plano de servicios.
Una de las recomendaciones al elaborar un elevetor pitch es, que no se debe leer, se debe: trabajar el lenguaje corporal mostrar entusiasmo y pasión usar diapositivas.
Indique a continuación un ejemplo de un prototipo "conductual o de juego de roles" (actuación). Una simulación actuada para replicar la experiencia del cliente en el uso de un servicio en una terminal terrestre. Una fabricación a escala en cartón de un aparato de radio portátil. Un dibujo del interior de una cafetería que se quiere abrir.
El elvator pitch debe ser claro, de manera que culquier persona lo pueda: decodificar aprovechar entender.
Para comunicar las ideas debemos tener en cuenta: Qué tipo de idea es. El formato, el lenguaje que utilizamos y las formas. El resultado que esperamos obtener con la idea.
El storyboard es una técnica para prototipar: Productos Servicios y productos Servicios.
Los elementos de un elevator pitch son: problema, solución, mercado, propuesta de valor y llamada a la acción Verdadero Falso.
A través del elevator pitch se pretende generar: (seleccione 2 respuestas correctas) expectativa interés en el inversor una validación en los usuarios aceptación del proyecto empatía con los clientes.
¿Cuáles son los elementos de un elevator pitch? saludo, solución, mercado, modelo de negocio y llamada a la acción problema, solución, mercado, modelo de negocio y llamada a la acción mercado, guion, problema, solución y llamada a la acción.
¿Cuál de las siguientes habilidades le permite a un emprendedor transmitir los beneficios de su idea/producto/servicio a sus potenciales clientes ? Resiliencia Empatía Comunicación efectiva.
La técnica de prototipado en papel consiste en hacer una representación de la idea a través de: Distintos materiales con la finalidad de obtener un producto físico. Una actuación, en la que interviene el equipo emprendedor. Un dibujo y/o texto para que las otras personas la puedan entender.
Dos de los elementos vitales que están al final del proceso de prototipado son: (seleccione 2 respuestas correctas) La elaboración del prototipo. La mejora del prototipo. La validación del prototipo. Identificar los cambios a realizar en el prototipo. La escogencia del método de prototipado.
Realizar un prototipo requiere usualmente una gran cantidad de recursos económicos. Verdadero Falso.
Para prototipar app y web se puede utilizar las herramientas Youtube Word Instagram Marvel Ninja Mock.
Otro de los elementos del elevator pitch es el mercado, ya que le ayudará al: inversor a comprender el potencial del negocio al usuario a determinar la rentabilidad inversor a saber cuantos recursos destinará.
Para validar una idea se requiere: Mucho tiempo y mucho dinero invertido Mucho tiempo y poco dinero invertido Poco tiempo y poco dinero invertido.
El último elemento del elevator pitch es la: Despedida Llamada a la acción Solución.
Un ejemplo de un prototipo funcional sería: Un embutido de pescado que está en proceso de estandarización. Una réplica en cartón de un teléfono celular. Una réplica en cartón de una bicicleta eléctrica.
En la fase de validación se obtiene información secundaria. Verdadero Falso.
El plano de servicio permite: Identificar los puntos de contacto visibles con el proveedor. Visualizar los procesos y especificaciones que conllevan la prestación de un servicio. Calcular el espacio y puntos exactos del servicio.
De acuerdo al video que aparece en la guía instruccional del curso, sobre la película The Founder, la técnica que usaron los creadores de Mcdonald`s para crear su cocina fue: Una maqueta. Un dibujo en papel. Juego de roles o actuación (dramatización).
¿Cuáles son los actores que intervienen en un proceso de comunicación de ideas de emprendimiento? Proveedores , asesores y compradores Familiaress, socios y asesores Emprendedores ; potenciales socios inversionistas y/o; potenciales compradores.
El plano de servicio es conocido como blueprint. Verdadero Falso.
Luego de la validación del prototipo se debe: Dejar pasar las observaciones, si los que evalúan no son expertos. Desechar la idea y preparar una nueva idea. Considerar todas las recomendaciones de los usuarios.
Para prototipar un servicio puede utilizar las siguientes herramientas: Marvel, Proto.io, JustinMind, InVsion, Ninja Mock Storyboard, la actuación, diagrama de flujo, plano de servicio o la maqueta de un servicio. Prototipo en papel, prototipo físico, prototipado digital.
El objetivo de una página de aterrizaje es: Reunir mails o vender. Validar una o más hipótesis. Generar tráfico web con anuncios.
Cuales de los siguientes no son considerados tipos de prototipado. Actuación y dramatización Brainstorming Diagrama de flujo Plano de servicio Desing Thinking.
Con el elevetor pitch se pretende transmitir: confianza en el proyecto y en la persona que lo presenta el problema y las ganancias del proyecto la solución a un problema del usuario.
Ejemplo de línea de interacción: Saludar Llevar maletas Sistema de registro.
La gran ventaja de usar para prototipar servicios el plano de servicios es que permite identificar: La forma en que se realizan las interacciones entre clientes y empleados La forma en que se escalarán las ventas en el negocio El nivel de costo del servicio.
El término elevator pitch se puede traducir como: Conversación amena Discurso de ascensor Transporte en ascensor.
La fase del design thinking que se desarrolla antes de la fase de prototipar es: Idear Evaluar el prototipo Empatizar.
Es aconsejable que el proceso de evaluación del prototipo lo realicen personas conocidas Verdadero Falso.
Ejemplo de línea de interna interacción: Llega al hotel Sistema de reserva Parqueadero del hotel.
Uno de los elementos del elevator pitch es la llamada a la acción, esta es una instrucción clara de cual debe ser el siguiente paso para participar en el proyecto Verdadero Falso.
La actuación o dramatización puede simular: el servicio que deseamos ofrecer a los clientes. todo el proyecto que tenemos pensado. las salidas de emergencia de los clientes cuando se ofrece el producto.
¿Qué aspectos se deben considerar para tu presentación? Leyes; impuestos; permisos; restricciones Tiempo; público; lugar y metas Organización; gestión; control.
Un prototipo no requiere ser validado por el mercado, ya que por sí solo representa la idea del emprendedor. Verdadero Falso.
La fase de validación se encuentra: Luego de la fase de ideación. Antes de la fase de empatizar. Después de prototipar.
Para el prototipado de un servicio, en donde se pueda tener una idea más clara, de la interacción de los empleados con el cliente se puede utilizar la herramienta: Actuación o dramatización Diagrama de flujo Plano de servicio.
Para seleccionar a la persona que va a presentar el proyecto se debe considerar el siguiente criterio Actitud verbal, manejo correcto del lenguaje. Actitud de ganador y conocimiento técnico. Habilidad para interpretar las señales de la audiencia.
Elaborar un guión; utilizar preguntas impactántes; utilizar recursos como prototipo o audiovisuales garantizan la calidad de tu pitch? Verdadero Falso.
La validación muestra inconsistencias o incoherencias que se desarrollan desde la definición del problema. Verdadero Falso.
En el plano del servicio la evidencia física pueden ser: Todos los elementos tangibles expuestos Todos los elementos tangible e intangibles. Ningún elemento a la vista .
¿Qué entendemos por un "Elevator Pitch"? Una técnica para desarrollar creatividad Un método de validación técnica del producto Un mensaje breve, para contar o “vender” tu proyecto de forma atractiva y diferenciadora.
Enlace cada uno de los significados con su concepto dentro del Plano de servicio o blueprint: Acciones visibles del proveedor como entregar maletas Acciones invisibles del proveedor como llevar las maletas Elementos tangibles que permiten evaluar el servicio antes durante y después del consumo.
El elevator pitch tiene una duración entre: 5 a 10 minutos. 3 a 5 minutos. 2 a 6 minutos.
El paso previo al prototipado es la ideación. Verdadero Falso.
¿Qué es importante para preparar un elevator pitch? Planificación Conocimiento Un guion.
Indique a continuación un ejemplo de un prototipo en papel. Una simulación actuada para replicar la experiencia del cliente en el uso de un servicio en una terminal terrestre. Una fabricación a escala en cartón de un aparato de radio portátil. Un dibujo del interior de una cafetería que se quiere abrir.
Previo a prototipar el emprendedor debe: Conocer el entorno e identificar bien el problema. Tener información general y tener contactos. Prepararse y tener un título universitario.
El elevator pitch hace referencia a la brevedad que tiene una conversación, en donde la oportunidad de hablar con una determinada persona, dura tan solo unos segundos Verdadero Falso.
El elevator pitch es un discurso de presentación bien diseñado y prefectamente interiorizado, cuyo objetivo es convencer a alguien de algo en un breve espacio de tiempo Verdadero Falso.
¿Cómo se interpreta la observación, en la comunicación eficaz? Como capacidad de interpretar las señales del interlocutor y saber cómo estamos llegando con nuestro mensaje Como el ejercicio de mirar las cifras del mercado Como la capacidad de apreciar las potencialidades de los miembros de nuestro equipo
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Prototipar es: La oportunidad de materializar la idea en un modelo inicial que servirá para validar con el usuario, consumidor o
cliente. La oportunidad de identificar los posibles usuarios o clientes. La oportunidad de proponer ideas innovadoras y con tendencia global.
La proyección financiera de tu elevator pitch debería contener una proyección a 3 años y con métricas clave, como la cantidad de potenciales clientes Verdadero Falso.
Los diagramas de flujo son más efectivos para prototipar: Productos alimenticios. Productos textiles Servicios bancarios.
La duración de un elevator pitch está entre 1 y 5 minutos Verdadero Falso.
La simulación del servicio que deseamos ofrecer a los clientes se lo puede prototipar con: Desing Thinking La actuación o dramatización Diagrama de flujo Elaboración de FODA Estadística.
De los siguientes tipos de prototipado, enlace cada uno con su concepto Versión inicial no funcional de un dispositivo para escuchar música Panel solar a escala para verificar el potencial de mayor captación de energía del sol Simulación de clientes probando un servicio en el metro.
¿Por qué es importante en un elevator pitch utilizar datos y estadísticas? Porque permite tener un conocimiento básico de la idea. Porque da seguridad y confianza a la audiencia. Porque permite generar interés en el cliente.
¿Cuál de estas alternativas contiene los aspectos que debe abordar el mensaje de una presentación exitosa? Precio, producto, plaza y promoción Mercado, competencia, test, financiación equipo Ideación, prototipado, validación, definición y presentación.
Cuáles de los siguientes son criterios válidos para elegir la persona del equipo emprendedor que va a comunicar la idea? (seleccione 2 respuestas correctas) Experiencia en presentaciones Preparación técnica Conocimiento de la parte financiera del proyecto Alta participación porcentual en las acciones de la futura empresa Que disponga de buena imagen.
El elevator pitch debe ser claro y conciso y debe estar bien: (seleccione 2 respuestas correctas) articulado formulado detallado validado estructurado.
La diferencia entre un prototipo funcional y un prototipo no funcional es: El prototipo funcional no permite realizar operaciones El prototipo no funcional no permite realizar operaciones. El prototipo funcional es solo una descripción visual del producto que se quiere validar.
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El elevator pitch es: Una herramienta que sirve para captar la atención del receptor en corto tiempo. Una herramienta que sirve para desarrollar habilidades para idear nuevas e innovadoras ideas de negocio. Una herramienta que sirve para representar a través de imágenes y formas.
¿Para qué, entre otros aspectos, es necesario comunicar adecuadamente una idea de innovación o emprendimiento? Para entusiasmar a sus familiares y compañeros Para conseguir retroalimentación de su audiencia y apoyo de potenciales inversionistas Para realizar un buen diagnóstico del entorno.
¿Qué se entiende como inteligencia escénica? La capacidad de vender más La capacidad para conectar con la audiencia, captar y mantener su interés La capacidad de sobreponerse a las adversidades del proceso de emprendimiento.
El elvator pitch debe ser claro, de manera que culquier persona lo pueda: decodificar aprovechar entender,,,,,,,,,,,,,,,,,,,.
El prototipado en papel consiste en: Hacer una representación de la idea a través de un dibujo y/o texto para que las otras personas lo puedan entender. Utilizar una impresora 3D, se puede obtener un prototipo en tres dimensiones que antes ha sido diseñado en un
computador Dibujar a mano cada paso de la prestación del servicio y cada elemento de la experiencia del cliente como si fuera un
cómic.
Para el prototipado de web, la herramienta mas utilizada es: Marvel, Proto.io, JustinMind InVsion, Ninja Mock, Justinmind Ninja Mock.
En la fase de validación el emprendedor debe ser muy observador y hablar lo estrictamente necesario. Verdadero Falso.
El prototipado de apps y páginas web puede ser realizado solo en herramientas de programación. Verdadero Falso.
¿Cuáles son los elementos de un elevator pitch? (seleccione 2 respuestas correctas) problema, solución, mercado hipótesis, solución problema, cliente modelo de negocio y despedida modelo de negocio y llamada a la acción.
Otro elemento importante al momento de exponer el elevetor pitch es el: equipo prototipo lenguaje corporal.
Las características típicas del prototipado son: Es un proceso sumamente caro e implica el uso de mucha tecnología para su desarrollo. Proceso que involucra una gran inversión de tiempo hasta que el prototipo sea completamente funcional Proceso rápido, barato que permite validar un oferta de valor y obtener retroalimentación para hacer mejoras.
En la fase de validación es recomendable si el cliente lo autoriza: Invitarlo a una reunión Grabar la reunión Establecer una siguiente reunión.
Servicie Blueprinting: Es un flujograma de procesos. Es una simulación de una situación en particular. Permite tener de manera detallada cada etapa de un servicio, tanto las partes visibles como no visibles.
Si usted está desarrollando un prototipo de un alimento funcional (nutraceútico), es muy evidente que la validación del mismo implicará: (seleccione 2 respuestas correctas) Realizar las formulaciones de manera estandarizada. Adquirir las materias primas más baratas posibles. Elaborar las muestras en cualquier sitio. Realizar degustaciones al segmento de mercado al que va dirigido este producto. Hacer pruebas de testeo con los clientes objetivo.
La ficha del pre-prototipo solo debe considerar el nombre y la descripción de la idea a prototipar. Verdadero Falso.
Un prototipo sirve para: Empezar a vender el producto Vender rápido y ganar más dinero. Mostrar la idea y validarla.
El objetivo de un elevator pitch es: iniciar una conversación promocionar la idea en los medios de comunicación captar la atención del receptor en muy poco tiempo---------.
El propósito de hacer un cierre impactante de tu presentación es fijar la idea clara, el beneficio, el valor y las ventajas de desarrollarla Verdadero Falso.
Para validar un servicio se deben tomar en cuenta los siguientes factores: (seleccione 2 respuestas correctas) El precio La inversión El contexto Factores medioambientales, sociales y culturales La creatividad.
Las validaciones de prototipos se hacen usualmente con: Colaboradores del equipo del emprendimiento. Clientes Inversionistas potenciales.
La fase de validación permite identificar que: (seleccione 2 respuestas correctas) El problema ha sido bien identificado La idea es creativa La solución es correcta El inversionista entiende claramente la idea El proveedor sea el correcto.
Cuáles de los siguientes son criterios válidos para elegir la persona del equipo emprendedor que va a comunicar la idea? (seleccione 2 respuestas correctas) Observación, para interpretar señales del interlocutor Liderazgo contundente para organizar al equipo Iniciativa Conocimiento técnico Capacidad financiera.
Para la técnica de Maqueta de un servicio es necesario utilizar material que nos ayude a simular perfectamente a nuestros cliente y el servicio. Verdadero Falso.
A través del elevator pitch se pretende generar: (seleccione 2 respuestas correctas) expectativa interés en el inversor una validación en los usuarios,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, aceptación del proyecto empatía con los clientes.
Para el prototipado de apps, la herramienta mas utilizada es: InVsion, Ninja Mock, Justinmind Ferran y Albert Adria Marvel, Proto.io, JustinMind.
Al momento de planificar la comunicación del proyecto es importante: Tener en cuenta el objetivo y la audiencia Tener en cuenta los recursos financieros con los que dispone Tener en cuenta los costos del proyecto.
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El plano de servicio nos presenta … componentes a desarrollar (escoja la respuesta que llene el espacio vacío) 5 7 3.
Al momento de validar un producto es importante: Explicar cada detalle del producto al usuario Incluir un manual del producto para que sepa exactamente el producto y no se demore en la validación Permitir revisar el producto de manera detallada y luego hacer preguntas para conocer el criterio generado luego del
uso.
El flujograma de procesos nos ayuda a explicar de forma secuencial el servicio que se pretende brindar Verdadero Falso.
Cuando un emprendedor expone su pitch, debe mostrar: (seleccione 2 respuestas correctas) entusiasmo conocimiento pasión resiliencia empatía.
¿Cuáles son las características de un elevator pitch? (seleccione 2 respuestas correctas) Rápido, claro específico, sugerente rápido, sugerente Conciso, claro Conciso, detallado.
¿Qué son los argumentos de una presentación? Los métodos para desarrollar una idea creativa Ideas, palabras o conceptos que apoyen y justifiquen la idea Razones financieras.
Para validar un prototipo lo mejor es hacer la evaluación directamente: Con el inversionista y en su entorno Con el usuario y en su entorno Con el proveedor y en su entorno.
Al presentar la idea es importante conocer la vestimenta y el estado civil de nuestra audiencia Verdadero Falso.
La duración de un elevator pitch está entre: 2 y 3 minutos 3 y 5 minutos... 1 y 3 minutos.
Cuáles de las siguientes son habilidades personales necesarias para ser un buen comunicador? (seleccione 2 respuestas correctas) Escuchar activamente Liderazgo contundente Empatía Conocimiento técnico Constancia.
Indique a continuación un ejemplo de un prototipo "cardboard" (usando herramientas como maqueta o impresión 3D) Una simulación actuada para replicar la experiencia del cliente en el uso de un servicio en una terminal terrestre. Una fabricación a escala en cartón de un aparato de radio portátil. Un dibujo del interior de una cafetería que se quiere abrir.
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