emprendimiento e innpvacion

Una empresa de servicios de streaming, como Netflix o Spotify, implementa un sistema en el que, después de un año de suscripción continua, el cliente recibe un descuento exclusivo o acceso anticipado a nuevo contenido. Este enfoque busca aumentar el tiempo de vida del cliente y el valor que genera para la empresa a lo largo del tiempo. Según la metodología del modelo Canvas, ¿Qué tipo de relación con los clientes está priorizando esta empresa para impulsar sus ingresos?. a. Fidelización: Busca fortalecer los vínculos con los clientes existentes para que continúen usando el servicio a largo plazo. b. Relación automatizada: Se basa en sistemas tecnológicos para la interacción con el cliente sin contacto humano. c. Asistencia personal: El enfoque principal es un soporte dedicado y directo con un empleado. d. Creación conjunta: Se centra en que los clientes participen activamente en el diseño de nuevos servicios.

¿Cuál es el factor primordial que impulsa a las personas a emprender, especialmente en el contexto de la economía de los países latinoamericanos?. a. La ventaja de tener un ingreso mínimo asegurado, a diferencia de los empleados. b. La búsqueda de ingresos como alternativa a los altos niveles de desempleo y la baja calidad de los empleos. c. El deseo de ascender en la jerarquía laboral y pasar de ser empleado a empleador. d La necesidad de asumir mayores riesgos financieros para obtener ganancias ilimitadas.