EMPRENDIMIENTO universidad

1. Se refiere a la situación en la que dos o más empresas ofrecen productos o servicios similares que satisfacen las mismas necesidades o deseos del mercado y compiten directamente entre si por la misma base de cliente. a. Competencia Directa. b. Competencia Indirecta. c. Buyer persona negativo. d. Precio.

2. ¿Qué es la innovación en el emprendimiento?. a. Es el proceso de crear y aplicar ideas nuevas o mejoradas para resolver problemas, satisfacer necesidades del mercado o aprovechar oportunidades, con el objetivo de diferenciarse de la competencia. b. Es un proceso de mejora continua de los productos y actividades que se presentaron en el mercado financiero. d. Es un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del ambiente y que promueva la creatividad del sector. d. Es el proceso orientado exclusivamente parar mejorar las ideas existentes para satisfacer necesidades del mercado o aprovechar oportunidades del sector.

3. ¿Cuál de los siguientes enunciados NO es una característica del espíritu emprendedor?. b. Liderazgo. a. Poder. c. Pasión. d. Curiosidad.

4. El siguiente enunciado a cuál definición corresponde: Se mantiene en continua innovación, la cual le permite crecer y mejorar lo que hace. a. Emprendedor Adquisitivo. b. Emprendedor Incubador. c. Emprendedor Imitador. d. Emprendedor Oportunista.

5. ¿Qué es el riesgo inherente?. a. Son los riegos de carácter interno relacionados directamente con las actividades y negocios a los que se dedica la compañía, por ejemplo, fallos de contabilidad, gestión errónea de los recursos humanos, revelación de información, problemas de comunicación corporativa. b. Se refiere a aquellos aspectos que están relacionados a las leyes o normativas de una población o nación, los cuales pueden afectar el desempeño de las actividades de la empresa. c. Se refieren a aquellos aspectos que están relacionados a las leyes o normativas de una población o nación, los cuales pueden afectar el desempeño de las actividades de la empresa. d. Se trata probablemente, del tipo de riesgo que más se temen que ocurran y que primero se viene a la cabeza.

6. ¿Cuál es una característica de la homogeneidad en la segmentación?. a. Estrategia centrada en la eficiencia y en ofrecer productos estándar. b. Ofrecer solucione diferenciadas para satisfacer las demandas. c. Diversidad de características y preferencias dentro de un mercado. d. Percepción de los productos o servicios como diferentes.

7. Metodologías para identificación de las ideas de negocio. a. Scamper, identificación del problema. b. Técnica Delphi, Justificación del Problema. c. Planteamiento del problema, Objetivos. d. Lluvia de idea, Técnica Delphi.

8. Las características más comunes de los emprendedores son: a. Creatividad – Resiliencia – Asumen Riesgos – Disposición para aprender. b. Creatividad – Innovación – Extrovertido – Lealtad de Marca. c. Innovación – Introvertido- Analítico – Sociable. d. Creativo – Soñador – Cauteloso – Desarrollador.

9. Se trata de una evolución de una innovación ya realizada por la marca, de manera que se complementa y ofrece mejoras, ya sea para los empleados, los clientes o los atributos del negocio. a. Innovación Disruptiva. b. Innovación Potencial. c. Innovación Radical. d. Innovación Incremental.

10. ¿Qué información proporciona un estudio de mercado?. a. Analizar el target – Conocer a la competencia – Experiencia y satisfacción de clientes – Conocer el ciclo de vida de los productos y del negocio. b. Analizar el target- Producto – Conocer a la competencia – Servicio. c. Experiencia y satisfacción de cliente – Conocer le ciclo de vida de los productos y del negocio-Competencias – Productos. d. Conocer el ciclo de vida de los productos y del negocio – Servicio – Clientes potenciales – Competencias.

11. ¿Qué tipo de riesgo se refiere a aspectos relacionados con las leyes o normativas de una población o nación?. a. Riesgo Político. b. Riesgo económico. c. Riesgo inherente. d. Riesgo fortuito.

12. ¿Qué es la creatividad?. a. Es la mano de obra para crear nuevos conceptos, nuevas ideas asociadas al marketing. b. Es el poder que tiene una persona para innovar o crear cosas, las cuales pueden ser físicas o ideas. c. Es la capacidad financiera de poder innovar o crear cosas, las cuales pueden ser físicas o no. d. Es la habilidad o capacidad que tiene una persona para inventar o crear cosas, las cuales pueden ser objetos físicos, ideas, representaciones o simplemente fantasías.

13. ¿Qué se recomienda hacer para evitar que los clientes abandonen la marca fácilmente?. a. Generar una necesidad alrededor de la marca. b. No buscar la lealtad de los clientes. c. No diversificar los productos ofrecidos. d. No crear un ambiente atractivo para los clientes.

14. Identifica las fases de la creatividad. a. Preparación, Incubación, Iluminación, Verificación. b. Incubación, Innovación, Iluminación, Presentación. c. Creatividad, Innovación, Iluminación, Presentación. d. Idea, Creatividad, Innovación, Incubación.

16. El emprendimiento desempeña un rol importante en la economía y la sociedad de los pueblos, promovido por: a. La baja calidad de algunos empleos. b. Evitar el ingreso a los bajos niveles de desempleo. c. Mejorar la calidad de vida de la población. d. La necesidad de lograr dependencia y estabilidad económica.

17. Identifique a qué tipo de emprendimiento corresponde el siguiente enunciado: Estos buscan crecer mucho en poco tiempo, ya sea creando o cambiando la forma en que operan, ofreciendo productos o servicios que aportan algo especial al mercado. Por lo general, son negocios tecnológicos que necesitan dinero de otras personas, como grandes inversores, fondos de inversión, concursos o subvenciones. a. Emprendimiento Escalable. b. Emprendimiento Pequeño. c. Emprendimiento Social. d. Emprendimiento Tecnológico.

18. ¿Cuáles son las funciones de la herramienta “Buyer persona”?. a. Es la persona que recomienda la adquisición de materia prima para el inventario. b. Se refiere a la situación en la que dos o más empresas ofrecen productos similares que satisfacen las mismas necesidades o deseos del mercado y compiten directamente entre si por la misma base de clientes. c. Establecer los mejores tiempos para conectarse con el cliente. d. Elegir los mejores canales de comunicación para llegar al proveedor.

19. ¿Qué contribuye un estudio de mercado a las decisiones de las empresas?. a. Riesgos informados. b. Decisiones informadas sobre estrategias de marketing, desarrollo de productos y posicionamiento en el mercado. c. Desarrollo de productos aleatorio. d. Estrategias de marketing poco efectivas.

15. Una de las estrategias sugeridas para incrementar la creatividad sugiere realizar un proceso de cinco pasos. 1. Evaluar las diferentes opciones. 2. Aplicar la solución elegida. 3. Buscar opciones alternas de solución 4. Determinar el problema. 5. Elegir la mejor opción. ¿Cuál es el orden correcto para implementar esta estrategia?. a. 5, 2, 1, 3, 4. b. 4, 3, 1, 5, 2. c. 2, 4, 1, 3, 5. d. 3, 5, 2, 1, 4.

20. Identifique a qué tipo de emprendimiento corresponde el siguiente enunciado: No es complicado saber de qué tratan estos negocios. Buscan replicar un producto o servicio exitoso ya existente. Este tipo de emprendimientos también puede ser muy rentable, ya que buscan alcanzar el mismo éxito que un modelo de negocio probado. a. Emprendimiento espejo. b. Emprendimiento Oportunista. c. Emprendimiento Incubadora. d. Emprendimiento Innovador.

21. Cuál de los siguientes enunciados NO es una Metodología para la identificación de ideas de negocio. a. Resolver problemas. b. Scamper. c. Técnica Delphi. d. Lluvia de idea.

22. ¿Qué es el Análisis FODA?. a. Corresponde a las variables externas y negativas que están relacionadas con los problemas……. b. Corresponden a las variables externas y positivas que están relacionadas con…………. c. Es una técnica de análisis que permite conocer el estado de situación de una organización, producto, servicio o proyecto en un contexto o mercado determinado. d. Corresponden a las variables internas y negativas que están relacionadas con……………..

23. ¿Qué aspecto se destaca como una forma de evitar que la rentabilidad de tu negocio disminuya?. a. No escuchar las opiniones de los clientes. b. Analizar a la competencia y sus estrategias. c. No prestar atención a las tendencias de mercado. d. Ignorar por completo a la competencia.

24. ¿Cómo define Amanda Vargas 2017 a la segmentación del mercado?. a. Al segmentar el mercado, las empresas pueden entender mejor a su público objetivo, desarrollar campañas de marketing específicas y crear productos o servicios que satisfagan las necesidades y preferencias específicas de cada segmento. b. Como un proceso mediante el cual se identifica un grupo de compradores que cumplen con ciertas características definidas por la empresa. De esta manera, el mercado se divide en varios segmentos, de acuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimientos del cliente. c. La segmentación del mercado es el proceso de dividir un mercado en distintos grupos de consumidores que tienen características, necesidades o comportamientos similares. d. Dividir un mercado total en consumidores finales y usuarios empresariales da por resultado segmentos que todavía son demasiado extensos y variados para la mayoría de los productos. Se necesita identificar algunas características de estos segmentos para dividirlos en “objetivos más específicos”.

25. ¿Qué permite anticiparse al conocer los ciclos de vida de los productos y del negocio?. a. Permite no lanzar nuevos productos. b. Permite mantener los productos indefinidamente en el mercado. c. Permite la toma de decisiones de la empresa o en el lanzamiento de nuevos productos que vengan a suplir la decadencia de otros. d. Permite ignorar la evolución del mercado.

26. Una idea de negocios puede surgir por tres motivos EXCEPTO uno. a. Por azar. b. Por necesidad. c. Por iniciativa. d. Por vocación.

26. ¿Cuál de las siguientes acciones NO es parte del proceso de innovación organizacional según el texto?. a. Promoción de una cultura de colaboración y aprendizaje continuo. b. Implementación de nuevas formas de organización del trabajo. c. Adopción de tecnologías disruptivas. d. Reducción de la eficiencia y competitividad.

27 ¿Qué tipo de riesgo se refiere a aspectos relacionados con las leyes o normativas de una población o nación?. a. Riesgo económico. b. Riesgo Legal. c. Riesgo inherente. d. Riesgo fortuito.

28. Una buena idea de negocio debe dar respuesta a los siguientes interrogantes selecciona cuales son: a. Todas las anteriores. b. ¿Qué necesidad pretende cubrir o solucionar el producto o servicio?. c. ¿A qué sector de la sociedad está dirigido el producto o servicio?. d. ¿Cuál es la ventaja diferencial del producto o servicio respecto a lo que ya existe en el mercado?.

TEST 2: 1. ¿Señale una característica que NO es una barrera creativa?. a. Ser creativo en el día a día. b. Motivación reducida. c. Falta de confianza. d. Enfoque superficial.

2. ¿Qué es identidad de Marca?. a. El total de compras que realiza una empresa. b. El total de ventas que realiza una empresa. c. Es el conjunto de rasgos que definen los valores y misión de tu negocio. d. No tener personalidad y una promesa para tus clientes.

3. ¿La creatividad o ingenio es la capacidad para?. a. Pensar fuera de lo establecido, encontrar nuevas soluciones y generar ideas innovadoras. b. No transmiten seguridad. c. Disminuir las ventas. d. Limitar la innovación.

4. ¿Señale un elemento que NO sea de la metodología CANVAS?. a. Prototipo. b. Segmentos de mercado. c. Propuestas de valor. d. Aliados claves.

5. Señale una característica de las personas Creativas e Innovadoras. a. No transmiten seguridad. b. Limita sus ideas. c. Son originales, están motivados. d. Prototipos.

6. ¿Qué es la Metodología Canvas?. a. La Evaluación de un prototipo. b. La Evaluación del Pitch. c. Un enfoque sin un marco conceptual definido para abordar un problema. d. Es una valiosa estrategia a emplear en el momento en que se decide crear una nueva empresa o rediseñar una existente.

7. ¿Qué debe comunicar una marca?. a. Mejorar la calidad de vida de la población. b. Mejorar la calidad del segmento de mercado. c. Comunicar conceptos y emociones a sus clientes. d. El nombre de la gerencia.

8. ¿Cuál de estas opciones es una característica del Naming?. a. No provoca interés en las personas. b. Provoca interés en los clientes. c. Es difícil de recordar. d. Atemporal, Notorio, Sonoro, Creíble, Positivo, Global.

9. La creatividad o ingenio es la capacidad para. a. Pensar fuera de lo establecido, y generar ideas innovadoras. b. Limitar tus prototipos. c. Limitar las ventas. d. Limitar tus ideas.

10. ¿Qué es un Prototipo?. a. Intentar vender un producto. b. Es limitar el proceso creativo. c. Es un primer modelo que sirve como representación o simulación del producto final. d. Es limitar el proceso innovador.

11. ¿Cuál es la importancia de realizar pruebas y perfeccionamiento en el proceso de prototipado?. a. Perdurar en la mente de tus consumidores. b. Limitar tus ideas. c. Identificar y abordar cualquier defecto o área de mejora. d. Perdurar en la mente de tus clientes.

12. ¿En qué nos ayuda tener un buen logo?. a. Perdurar en la mente de tus clientes. b. Limitar las ventas. c. Bajar el número de compras. d. Bajar el número de ventas.

13. Cuál de estas opciones es una característica de las personas Creativas e Innovadoras: a. Son originales, sienten curiosidad, están motivados. b. No poseen habilidades blandas. c. Poseen competencias de liderazgo. d. No les gusta el trabajo en equipo.

14. ¿Señale una característica que NO es propia de personas creativas e innovadoras?. a. Tienen iniciativa. b. Son originales. c. Son inseguros. d. Sienten curiosidad.

15. Señale una característica de las personas Creativas e Innovadoras. a. Disminuyen las ventas. b. Están motivadas. c. No transmiten seguridad. d. Falta de confianza, Espíritu no crítico, no observador.

16. ¿La identidad corporativa contribuye con?. a. Una buena percepción de imagen. b. Bloquear las ideas. c. Disminuir las ventas. d. No transmitir seguridad.

17. Desarrollo del producto es…. a. No realizar ventas en línea. b. Es la creación física del producto que se lanzará a los clientes. c. Una barrera creativa. d. Bloquear las ideas.

18. ¿Por qué se considera importante la tipografía en la construcción de la identidad corporativa de una empresa?. a. La necesidad de lograr independencia y estabilidad financiera. b. Es un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del entorno. c. Es un proceso crucial en los negocios para fomentar un cuidado del ambiente. d. Es un aspecto relevante en la construcción de la identidad corporativa de tu empresa.

19. ¿Cuál de estas opciones son técnicas para fomentar la creatividad?. a. Espíritu no crítico, no observador. b. Buscar ideas originales, ampliar los horizontes, ser creativo en el día a día. c. Buscar ideas anteriores. d. Limitar tu proceso creativo.

20. ¿Por qué se considera el Naming como una técnica estratégica?. a. Bloquear las ideas. b. Da vida a las ideas. c. Amplia la capacidad comunicacional. d. Disminuir las ventas.

21. ¿Qué es la propuesta de valor?. a. Limitar tu proceso creativo. b. Impulsar el proceso innovador. c. Se refiere al flujo de caja que genera una empresa. d. Son un conjunto de productos y/o servicios que incluyen alguna característica o atributo adicional.

22. ¿Qué beneficios nos brinda la identidad de marca?. a. Personalidad para la empresa y una promesa para los clientes. b. Emprendimiento tecnológico. c. Una característica de los consumidores. d. Una característica de los clientes.

23. ¿Qué es Naming?. a. Es una característica de los clientes. b. Es la técnica o proceso mediante el cual será nombrada una marca. c. Es una característica de los consumidores. d. Es el número total de las ventas realizada.

24. ¿Qué distingue a una persona creativa?. a. Es ilimitada. b. Es limitada. c. Baja calidad en el trabajo. d. Buscar ideas originales, ampliar los horizontes.

25. ¿Qué busca una persona creativa?. a. Disminuir el Marketing. b. Ideas originales, Ampliar los horizontes. c. Disminuir la producción. d. No transmitir seguridad.

26. ¿Cuál es el propósito principal de crear un prototipo según el texto?. a. Bloquear las innovaciones. b. Disminuir las ventas. c. Bloquear las ideas. d. Dar vida a las ideas y ponerlas a prueba.

27. ¿Cuál es la función de un plan de marketing y branding?. a. Una guía para alcanzar tus objetivos y contribuir al crecimiento de tu empresa. b. Intentar vender un producto sin considerar su relevancia para los clientes. c. Ignorar por completo las necesidades y deseos de los clientes. d. Intentar comprar un producto sin considerar su relevancia para los proveedores.

28. ¿Señala una característica que No es identidad de Marca?. a. Total de ventas del mes. b. Despierta la credibilidad y confianza hacia tu emprensa. c. Mejorar el reconocimiento ante el público. d. La Relaciones Públicas.

29. ¿En qué nos ayuda la identidad corporativa?. a. Limitar los clientes. b. Limitar las ventas. c. Generar mayor lealtad en los clientes. d. Marcar límite a las ideas.

30. ¿La identidad corporativa se define como?. a. Una característica de los clientes. b. Una característica de los consumidores. c. El conjunto de elementos que transmiten la personalidad y los valores compartidos de una empresa. d. Cuando el nombre de la marca limita tus ideas.

1. Cuál es la parte más importante de un plan de negocios que busca captar el interés de un tercero: a. Análisis del mercado. b. Desglose de productos y servicios. c. Estrategia de marketing. d. Resumen ejecutivo.

2. Cuál es la base de un negocio según el modelo Canvas?. a. Ingresos. b. Canales. c. Clientes. d. Costes.

3. Representación gráfica que muestra la secuencia de actividades de un proceso: a. Plataforma digital. b. Flujograma. c. Aprovisionamiento. d. Servucción.

4. Qué recursos claves se requieren para llegar con la propuesta de valor?. a. Aportar recursos físicos, económicos y humanos. b. Aportar solo dinero. c. Fabricar los productos que se venderán. d. Hacer publicidad a la empresa que provee.

5. En qué consiste el modelo Canvas?. a. Estudiar tu mercado. b. Hacer crecer tus ventas. c. Herramienta sencilla que permite ver de manera global tu modelo de negocio. d. Presentar una propuesta de valor de un producto o servicio.

6. El proceso de elaboración de un servicio mediante la organización de todos los elementos físicos y humanos necesarios es conocido como: a. Almacenamiento. b. Aprovisionamiento. c. Servucción. d. Flujogramas.

7. La empresa Spotify es un modelo de negocio conocido como: a. Modelo de negocio de afiliados. b. Modelo de negocio de franquicia. c. Modelo de negocio de suscripción. d. Modelo de negocio de Marketplace.

8. Un ejemplo de un modelo de negocio de Marketplace que logró revolucionar la industria hotelera lo podemos encontrar en la empresa. a. Facebook. b. Airbnb. c. Despegar.com. d. Iberia.

9. La propuesta de valor de un negocio busca darle una respuesta a: a. Solucionar las dificultades de los clientes dándoles respuesta. b. Los intereses de rentabilidad de los socios inversionistas. c. Incrementar el valor comercial del producto y el desarrollo del mismo. d. Es el precio que se tiene en la compañía para la entrega del servicio o producto.

10. Las empresas que ofrecen una versión básica gratuita de un producto o servicio pero cobran tarifas por funciones o características adicionales se conocen como un modelo de negocios: a. Premium. b. Blockchain. c. Freemium. d. Criptomonedas.

11. De acuerdo con la metodología Canvas propuesta por Osterwalder y Pigneur (2011), los modelos de negocios describen la fórmula con la que una organización: a. Promueve la creación de nuevos productos. b. Crea, entrega y captura valor. c. Genera ingresos para sus stakeholders. d. Busca monetizar su idea de negocio.

12. Cuál es el primer paso en la relación de clientes?. a. Comunidades. b. Asistencia personal. c. Autoservicio. d. Compra.

13. Qué hace una empresa en un modelo de negocio de suscripción. a. Rastrear llamadas. b. Pagar para suscribirse. c. Crear afiches publicitarios. d. Consiste en que el usuario paga una suscripción y a cambio recibe una propuesta de valor que compensa la cuota que paga.

14. Las actividades clave son: a. Son las actividades que se realizan en la entrega final de productos y servicios. b. Son las actividades de relacionamiento efectuada por las partes de una organización. c. Aquellas fundamentales para el desarrollo y entrega de la propuesta de valor. d. Son los diferentes tipos de relaciones que se establecen entre los miembros de una organización.

15. ¿Cuál es la diferencia entre modelo de negocios vs plan de negocios?. a. Un Plan de Negocio es la herramienta que permite definir la idea inicial del negocio mientras que un modelo de negocio es un estudio más detallado. b. No existe diferencia y ambos se pueden elaborar al mismo tiempo. d. El modelo de negocios se centra en la estrategia global mientras el plan de negocios en los detalles. c. El modelo de negocios se centra en los detalles mientras el plan de negocios se centra en la creación de valor.

16. Uno de los factores que aceleran la aplicación de la investigación de mercados es: a. Preguntas ramificadas. b. Carácter rápidamente cambiante del medio. c. Inversiones extranjeras. d. Reducción en el número de competidores.

17. Qué entiendes por mercado de masas?. a. Competencia entre empresas de distintos rubros. b. Interacción de empresas. c. Alianza entre mercados. d. Lugar donde se ofrece productos y/o servicios.

18. Los modelos de negocios apuntan a resolver varios interrogantes: c. ¿Qué hacemos en el negocio? ¿Cómo lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y ¿Para quién?. a. ¿Qué hacemos? ¿Dónde lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y ¿Quién lo hace?. b. ¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? y ¿Quién?. d. ¿Para qué lo hacemos? ¿Dónde lo hacemos? ¿Cuánto hacemos? Y ¿Quién lo hace?.

19. Ejemplos de criterios de segmentación psicográfica son: a. Salario, frecuencia de compra, edad. b. Clima, ciudad, religión, comunidad. c. Edad, género, nivel de ingreso, ocupación. d. Estila de vida, clase social, pasatiempos, intereses.

20. Este modelo implica otorgar licencias de una marca y un sistema de negocio a terceros a cambio de una tarifa inicial y regalías continuas: a. Modelo de negocios de afiliados. b. Modelo de negocio de franquicia. c. Modelo de negocio de producción en masa. d. Modelo de negocio de licencia de software.

21. La suma de beneficios o utilidades que ofrecen nuestros productos o servicios a los diferentes segmentos del mercado se conoce como: a. Segmentación de mercados. b. Propuesta de valor. c. Target market. d. Plan operativo.

22. Utilizamos para comunicarnos o para interactuar con nuestro target?. a. Recurso clave. b. Canal. c. Segmento. d. Socio clave.

23. Una investigación de mercados para un emprendedor tiene que ser como origen: a. Reunión con un experto. b. Pagando una encuesta en Google. c. Empezar observando necesidades del entorno. d. Consultando fuentes secundarias de investigación.

24. Este modelo de negocio es utilizado por empresas que desarrollan software que son otorgadas a usuarios a cambio de una tarifa. Un ejemplo de empresa que utiliza este modelo es: a. McDonald’s. b. Microsoft Office. c. Toyota. d. Airbnb.

25. Qué es Canvas?. a. Tipo de venta. b. Modelo de negocio. c. Modelo de publicidad. d. Tipo de marketing.

26. Un modelo de negocio recoge: a. El plan financiero y de desarrollo de un negocio. b. La forma lógica y ordenada en que se construye una empresa. c. El formato de utilidades y el organigrama del negocio. d. La forma en que se aporta valor en términos económico, sociales, culturales u otros (no es).

27. Para quienes van dirigidos el modelo Canvas?. a. Público en general. b. Negociantes. c. Futuros empresarios, actuales emprendedores. d. Inversionistas.

28. Los canales de distribución y comunicación son: a. Los que permiten entregar la propuesta de valor. b. Los medios para hacer publicidad. c. Son los que se encuentran por fuera de la empresa y que entregan actividades o recursos que son externalizados. d. El grupo de clientes a impactar, puede ser uno o varios segmentos de los mismos.

29. ¿En qué consiste la característica relación con los clientes?. a. Asistencia personal y Call Center para atender el servicio de post venta. b. Entender necesidades. c. Ofrecer ofertas. d. Mantener y potenciar el mercado.

30. Este modelo de negocios busca alcanzar economías de escala para conseguir precios más bajos y una mayor accesibilidad para los consumidores: a. B2B. b. Fabricación por encargo. c. Producción en masa. d. Blockchain.

1. En relación a los Objetivos estratégico de un negocio o empresa, seleccione la respuesta correcta. a. Mediante la Dirección estratégica, un negocio o una empresa establece y lleva a cabo sus objetivos estratégicos a largo plazo, esto implica la formulación, implementación y evaluación de estrategias. b. Las estrategias que debe implementar un emprendimiento o negocio son iguales en todos los casos. c. La estrategia del negocio se refiere al conjunto de acciones planificadas que una empresa lleva a cabo para lograr sus objetivos a corto plazo. d. La estrategia del negocio no requiere aprovechar las fortalezas y las oportunidades del mercado.

2. Seleccione la respuesta correcta: a. La planeación estratégica es el proceso que sirve para formular y ejecutar las estrategias de un negocio, empresa u organización. b. La planeación estratégica es un proceso anual que se emplea para tomar decisiones en el futuro. c. La finalidad de la planeación estratégicas es insertarla un negocio en el mercado bursátil. d. Las organizaciones no requieren planear su estrategia para obtener un desempeño adecuado.

3. Seleccione la respuesta correcta: a. Establecer la visión de un negocio es necesario, ya que proporciona una guía clara y motivadora para el futuro. b. La Visión, ayuda a tomar decisiones alineadas con los objetivos a corto plazo. c. La misión de una empresa es su razón principal de existir, es decir, lo que quiere lograr en el futuro o a largo plazo. d. La visión no define la dirección estratégica o el rumbo que debe tomar el negocio.

4. ¿Dentro de los tipos de técnicas de ventas, cuál de los siguientes conceptos define a la Técnica de la Diversificación?. a. Puede ayudar a la toma de decisiones y conducir a una venta exitosa. b. Sugiere opciones alternativas a los clientes satisfechos. c. Como ofrecer respuestas concretas y convincentes utilizando testimonios. d. Permite al cliente continuar la conversación y, revelar información.

5. En base a la definición de ventas, seleccione la respuesta correcta: c. Las ventas no solo implican la simple transferencia de productos o servicios, también requieren relación con el cliente. a. El intercambio de bienes o servicios producidos a cambio de una compensación monetaria o algún otro tipo de valor se lo denomina como una derivación. b. La logística es el proceso elemental para la realización de la gestión de negociación. d. Las ventas son el proceso por el cual solamente se intercambian servicios por una compensación monetaria.

6. Sobre el propósito de las ventas, seleccione la respuesta correcta: a. Identificar nuevas oportunidades de negocio: Al aplicar técnicas de ventas efectivas es más fácil identificar nuevas oportunidades de negocio. b. El prospecto es la persona que ha realizado una compra y ha adquirido productos. c. Fidelizar a los clientes: Un vendedor estará atento únicamente a las objeciones que presenten los clientes. d. Lograr ventas recurrentes: Con las técnicas adecuadas se logra que los clientes compren una sola vez.

7. De los siguientes conceptos expuestos, seleccione la respuesta correcta: a. Las técnicas de ventas determinan las fortalezas y debilidades de la empresa. b. Las técnicas de venta se aplican en diferentes canales de distribución, incluidos los métodos de comunicación presenciales y no presenciales. c. El objetivo de las técnicas de venta es maximizar la eficiencia de los trabajadores. d. Al utilizar técnicas de ventas, los profesionales de ventas no necesitan proporcionar la información a los clientes para cerrar las ventas.

8. En base a la introducción, como paso clave para la elaboración de un pitch exitoso, seleccione la respuesta correcta: a. Además, la introducción debe destacar de manera concisa el proyecto o negocio, incluyendo su misión, visión y valores fundamentales. b. La presentación del Pith también incluye una amplia explicación de las características del productos o servicio que se desea ofertar. c. La presentación del emprendedor y del proyecto se realiza luego del cierre de la venta. d. La presentación del Pitch incluye una exhaustiva descripción del emprendedor, resaltando su experiencia, habilidades relevantes y motivación para emprender.

9. ¿Para qué sirven las técnicas de ventas? Seleccione el enunciado correcto. a. Sirve para reducir los costos operativos de un negocio. b. Sirven para ayudar a rebatir objeciones, a persuadir a los prospectos, cerrar ventas de manera exitosa. c. Expresa el propósito de la empresa de manera directa y fácil de entender. d. Sirven para seleccionar eficientemente al personal administrativo de una empresa.

10. En cuanto al proceso de ventas, seleccione la respuesta correcta: a. Las ventas pueden clasificarse según diferentes criterios. Una de las clasificaciones más comunes son las ventas al por menor y las ventas al por mayor. b. La preventa: Es importante ofrecer respuestas concretas, convincentes y objetivas a los clientes potenciales. c. La fase de posventa: Implica analizar las actitudes de los clientes en función de sus características de compra. d. La fase de ventas: Implica revisar los comentarios de los clientes, analizar el éxito o el fracaso de las interacciones de ventas y mejorar continuamente el servicio prestado.

11. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a una estrategia de negocio?. a. Estrategia cognitivo-conductual. b. Estrategia de Psicoanálisis. c. Estrategia de aceptación y compromiso. d. Estrategia de costos.

12. Una de estas opciones corresponde al grupo de los objetivos estratégicos de una empresa, selecciones la correcta. a. Innovación. b. Empatía. c. Persistencia. d. Asertividad.

13. ¿Una de las siguientes características no corresponde a la Misión de una empresa o negocio?. a. A largo plazo. b. Relevante. c. Inspiradora. d. Clara y Concisa.

14. En base a la técnica de Elevator Pitch. Mencione la definición incorrecta: a. El objetivo principal de un Elevator Pich es atender y analizar pacientemente las necesidades del cliente. b. El Elevator Pitch debe ser lo suficientemente breve como para ser entrado durante 30 segundos hasta 2 minutos. c. Se utiliza para transmitir de manera rápida y efectiva la idea central de un producto, servicio o proyecto. d. Es una técnica de presentación y persuasiva.

15. ¿Cuál de estos enunciados no se considerado como un servicio?. a. Bienes industriales. b. Salud y bienestar. c. Hotelería y turismo. d. Educación y capacitación.

16. En cuanto a la definición de producto, seleccione la respuesta incorrecta: a. Los términos lead, prospecto y cliente tienen el mismo significado dentro de la gestión de ventas. b. En las sociedades desarrolladas, los deseos y necesidades se satisfacen a través de productos. c. Normalmente el término producto sugiere un bien físico, tal como un automóvil, un televisor o una cámara de fotos. d. Hoy en día son pocos los productos que no vienen acompañados de ciertos elementos auxiliares.

17. Selecciones la respuesta incorrecta: a. La planificación estratégica: Es un proceso para asegurarse de que lo que quiere hacer una empresa coincida con lo que tiene disponible y con lo que está sucediendo en el mercado. b. Por lo general, las organizaciones que planean su estrategia fracasan en obtener un desempeño superior. c. La planificación: Para un emprendedor, se requiere establecer una hoja de ruta detallada para alcanzar sus objetivos establecidos. d. Planificar: En el contexto de negocios o emprendimientos, implica establecer objetivos claros y desarrollar estrategias y acciones para alcanzarlos.

18. En cuanto a las definiciones de producto, selecciones el concepto incorrecto. a. Los productos únicamente son los bienes tangibles, como computadoras o teléfonos celulares. b. Los productos también incluyen a los servicios, eventos, personas, lugares, organizaciones, ideas o mezclas de ellos. c. Se define como producto a cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo. d. En las sociedades desarrolladas, los deseos y necesidades se satisfacen a través de productos.

19. En base a las características del Equipo, como paso clave para la elaboración de un pitch exitoso, seleccione la respuesta incorrecta: a. También incluye, describir las opciones para financiar los proyectos de inversión. b. Destacar las habilidades, experiencia y capacidades del equipo de trabajo es necesario para demostrar que están capacitados para ejecutar el proyecto con éxito. c. Presentar testimonios o referencias de colaboradores anteriores, así como destacar el compromiso y la pasión del equipo por el proyecto. d. Resaltar sus logros y trayectorias profesionales relevantes, y explicar cómo se complementan y colaboran para alcanzar los objetivos del proyecto.

20. Los objetivos estratégicos de una empresa varían según su industria y contexto, selecciones la que no corresponda: a. Crecimiento del mercado: Expandir la base de clientes o la participación de mercado. b. Rentabilidad financiera: Motiva a empleados, clientes y partes interesadas hacia un objetivo significativo y alcanzable. c. Eficiencia operativa: Optimizar procesos para reducir costos y mejorar la productividad. d. Desarrollo de talento humano: Atraer, retener y desarrollar empleados talentosos.

21. Seleccione la técnica de presentación que no corresponde a su definición. a. Storytelling: Es una técnica de comunicación que utiliza historias y narrativas para dar vida al Modelo de Negocio y conectar emocionalmente con el público objetivo. b. Estudios de Casos y Testimonios: Comparte estudios de casos y testimonios de clientes satisfechos para respaldar la efectividad del modelo de negocio. c. El Modelo de Negocio Canvas: Utiliza gráficos, diagramas para ilustrar conceptos y hacer que la presentación sea más fácil de entender. d. Demostraciones en Vivo: Realiza demostraciones en vivo del producto o servicio durante la presentación del negocio.

22. Seleccione el paso para el diseño de un Pitch que no corresponde a su definición: a. Introducción: La presentación del emprendedor y del proyecto es decisivo para establecer una primera impresión sólida. b. Problema o Necesidad: Identificar el problema o la necesidad que el producto, servicio o idea de negocio que podría solucionar. c. Propuesta de Valor: Describe cómo la empresa planea generar ingresos y ser rentable en el mercado. d. Validación: Proporciona pruebas tangibles que respaldan la efectividad y viabilidad de la propuesta presentada.

23. En base a la definición de ventas, seleccione la respuesta incorrecta: a. Las ventas es el proceso básico elemental para la realización de la gestión de negociación. b. Las ventas no requieren habilidades de comunicación, ni negociación ni relación con el cliente. c. Las ventas son el motivo principal del crecimiento económico (persona, empresa, localidad, nación, etc.). d. Desde la perspectiva del vendedor, las ventas no solo implican la simple transferencia de productos o servicios.

24. En base a la clasificación de los bienes de consumo de Kotler y Armstrong (2012), selecciones la definición incorrecta: a. Bienes de especialidad, son productos que a la vista de los clientes poseen una serie de atributos que los hacen únicos y que se suelen comprar por lealtad a una marca. b. Bienes comerciales, son aquellos bienes que los consumidores adquieren tras un largo periodo de búsqueda y comparación entre marcas, establecimientos, calidades, etc. c. Bienes de conveniencia, generalmente son productos de alto precio que se adquieren eventualmente, y cuya compra supone un gran esfuerzo para el consumidor. d. Bienes no buscados, son aquellos productos que el cliente no ha pensado en comprar, porque los desconoce o porque no los necesita, por ejemplo, los seguros, las enciclopedias, etc.

25. Una de las siguientes características no corresponde a la Estrategia de Expansión, selecciónela: a. Para implementar una estrategia de expansión, sólo se requiere un análisis básico del mercado objetivo, no se requiere evaluar el potencial de crecimiento y rentabilidad de las oportunidades de negocio. b. También, se deben considerar aspectos como la inversión requerida, los riesgos asociados y la capacidad de la empresa para ejecutar de manera efectiva la expansión. c. La estrategia de expansión es fundamental para el crecimiento y la competitividad de una empresa. d. Consiste en desarrollar nuevos productos, servicios o mercados para ampliar la base de clientes y aumentar la participación en el mercado.

26. En relación a las Técnicas de venta que ya no funcionan, selecciones la respuesta incorrecta: a. Un enfoque único para todos: Los vendedores ahora comprenden la importancia de personalizar y adaptar su enfoque para satisfacer las necesidades y preferencias específicas de los clientes individuales. b. Llamadas en frío: Con el auge del marketing digital y de estrategias de generación de leads más específicas, la práctica de llamar al azar a los clientes potenciales sin ninguna conexión o contexto previos se ha vuelto menos común. c. Vender duramente: Tradicionalmente los vendedores eran personas que desarrollaban el sentido empático, sus tácticas de venta eran amables y con poca presión. d. Tácticas manipuladoras: Las técnicas de venta que se basan en la manipulación, el engaño o las prácticas poco éticas ya no son aceptables en el entorno de ventas moderno.

27. ¿Cuál de los siguientes bienes industriales o productos de negocio no corresponde al grupo?. a. Los materiales y refacciones. b. Los suministros y servicios. c. Los Bienes de especialidad. d. Los bienes de capital.

28. Seleccione la respuesta incorrecta. a. Los objetivos suelen estar relacionados con áreas clave como el crecimiento de mercado, la expansión geográfica, entre otros. b. Los objetivos estratégicos de un negocio o una empresa son metas a largo plazo. c. Los objetivos se establecen para guiar y dirigir el crecimiento y desarrollo de la organización. d. Lo objetivos estratégicos son fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

29. De los pasos más comunes para desarrollar una estrategia de ventas, seleccione la respuesta incorrecta: a. Comunicación efectiva: El vendedor debe transmitir la información necesaria de manera clara y directa. b. Rebatir las objeciones: Un vendedor bien capacitado y experimentado no rebate las objeciones, simplemente se limita a aceptar los cometarios del cliente. c. Establecer buenas relaciones interpersonales: Un aspecto importante de toda gestión de ventas es establecer una buena relación con el prospecto (futuro cliente). d. Escucha activa: El vendedor debe prestar mucha atención a los deseos o necesidades del cliente.

30. Selecciones la respuesta incorrecta: a. El diseño eficiente de un Modelo de Negocio es necesario para comunicar a los clientes la propuesta de valor de un producto o servicio. b. El modelo de Negocio se refiere a los bienes adquiridos para satisfacer las necesidades personales y de las familias. c. El Modelo de Negocio es un nuevo enfoque para hacer negocios. d. El modelo de negocio determina la manera como una empresa genera ingresos y crea valor para sus clientes.