Estudio de Mercado 1
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Se utiliza sólo para identificar diferentes categorías o alternativas de respuesta. La asignación de valores a las distintas respuestas se hace de forma arbitraria, por lo que carecen de significado. Ordinal. Nominal. De clasificación. De suma constante. Cuando los números asociados a las distintas respuestas muestran un orden de éstas y, además, la diferencia entre los valores de la escala es constante y tiene significado. Intervalo. Escala de clasificación. De Guttman. De liker. Se basa en la presentación de estímulos de forma que se simplifique al máximo el proceso en cada una de las elecciones. Escala de clasificación. Nominal. De comparaciones pareadas. Suma constante. Les otorga diferentes valores a distintas respuestas con intención de asignar un rango u orden. De comparaciones pareadas. Escala de clasificación. Suma constante. Ordinal. Tiene las características de las escalas ya descritas y ayuda a la obtención de razones coherentes con sus valores. Se conoce muy bien el punto de origen y se realizan comparaciones ante distintas respuestas. De proporciones. Likert. Guttman. Nominal. Se identifica por orden de rangos, solicitan al entrevistado que ordene un conjunto de estímulos. Ordinal. Nominal. Ordenamiento. De clasificación. Se utiliza para medir la importancia relativa que el entrevistado otorga a los estímulos, ya que se le pide que reparta una cantidad de puntos fija entre ellos. Guttman. De clasificación. Suma constante. Diferencial semántico. Tipo de escala que ordena todas las respuestas con base a una sola característica o atributo presentándose los estímulos de sencillos a más complejos. Gutman. Likert. De suma constante. Stapel. Tipo de escalas usadas para clasificar a un número elevado de estímulos en una cantidad de subconjuntos o grupos reducidos. De suma constante. De clases o similitudes. De comparación pareada. De Guttman. tipo de escala en la que se pide la opinión del entrevistado frente a un estímulo con el que se compara, respuestas se transforman en enunciados verbales. De opinión. De estímulos. De categorías. De oración. Escalas diseñadas para medir la opinión de los entrevistados mediante la presentación de infinitas opciones de respuesta. Pueden usarse clasificaciones numéricas. De clasificación continua. De no comparativas. De acción numérica. De suma constante. Este tipo de escala requiere que el entrevistado señale un grado de aceptación o desacuerdo con una diversidad de afirmaciones relacionadas con el objeto de la actitud. De Thurstone. De Guttman. De Stapel. De Likert. Escala en la que se evalúa el estímulo presentado en función de diversos atributos, instrumento en el que se evalúa la estructura de las imágenes de la organización o marca. De suma constante. De diferencial semántico. De intervalos. De clasificación. Estímulos que son valorados por el entrevistado no son bipolares, aunque si deben ser valorados de manera positiva o negativa. De Stapel. De likert. De Guttman. De comparación pareada. Este tipo de escala los enunciados, objetos de valoración se miden en escalas diferentes y muestran distintas ponderaciones para no sesgar los resultados. De Stapel. De Likert. De Thurstone. De Guttman. ¿Cuál de estas marcas de zumo de naranja ha probado? ---Marca A ---Marca B ---Marca C ---Ninguna de las tres. Ordina. Nominal. Comparativa. Likert. ¿Qué precio suele pagar por el litro de zumo natural de naranja? ---1. Entre 7 y 8.9 dólares ---2. Entre 9 y 10.9 dólares ---3. Entre 11 y 12.9 dólares ---4. Entre 13.0 y 14.9 dólares ---5. 15.0 o más dólares. De suma constante. De ordinal. De intervalo. De pareada. Escala que otorga diferentes valores a distintas respuestas con intención de asignar un rango u orden. De escala pareada. De escala de opción semántica. De escala de suma constante. De escala ordinal. Ordene de mayor a menor preferencia las siguientes marcas de jugos de Naranja 1. Sunrise 2. Jumex 3. Del Valle 4. Great Value. Escala nominal. Escala ordinal. Escala semántica. Escala pareada. De las siguientes parejas de automóviles que se presentan a continuación, señale la que prefiere en cada caso: Preferencia Seat Cordoba - Opel Astra 1 2 Seat Cordoba - Renault Megane Classic 1 2 Opel Astra - Renault Megane Classic 1 2. De comparación estimulada. De diferencial semántico. De comparaciones pareadas. De escalas proporciones. ¿Cuánto dinero ha gastado en jugo de naranja durante la última semana en el supermercado? $___ ___ ___. ___ ___. De comparación pareada. De suma constante. De proporciones. De estímulos similares. Por favor, clasifique según su opinión las siguientes cadenas de televisión, de mayor a menor según la cantidad de anuncios que emiten. Asigne 1 a la que más publicidad emite, 2 a la siguiente y así en lo sucesivo. Discovery Channel 3 History Channel 1 Movie Channel 2 Univisión 4. De comparación pareada. De estímulos similares. De clasificación. De proporciones. Por favor, reparta 100 puntos entre las características que se le muestran a continuación, de forma que refleje cuál es la importancia que tiene para usted cada una de ellas a la hora de optar por la compra de un automóvil. Precio 35 Motor 20 Caballos 15 Consumo 20 Apariencia externa 10 TOTAL 100. De clasificación. De suma constante. De clasificación sumada. De opciones. Señale los estudios que ha cursado o la titulación máxima alcanzada. ---Primaria ---Secundaria ---Cursando la Universidad ---Título de grado ---Título de posgrado. De Guttman. De Likert. De Stapel. De comparación pareada. : ¿Qué opina de este nuevo cosmético respecto al que acostumbra usar? ___ Es muchísimo mejor. ___Es mejor. ___Es más o menos igual. ___Es peor. ___Es muchísimo peor. De suma constante. De Guttman. De categorías. De Thurstone. El siguiente Ejemplo: Señale el grado de satisfacción en el siguiente ejemplo: ¿Qué tan satisfecho se encuentra usted con la experiencia de su tienda nueva? Donde 4 Es muy satisfecho, 3 Moderado, 2 Poco y 1 Nada ---Muy satisfecho ---Moderadamente satisfecho ---Poco satisfecho ---Nada satisfecho. Escala de Guttman. Escala de Likert. Escala de Thurstone. Escala Stapel. En este ordenador jerárquico del diseño de la investigación de mercado. complete los tipos de investigación que faltan Diseño de la Investigación. Transversal-longitudinal. Descriptiva – causal. Transversal- simple-múltiple- longitudinal. Transversal –predictiva-descriptiva-simple-múltiple. En este ordenador jerárquico del diseño de la investigación de mercado. complete los tipos de errores de investigación que faltan : Error total-de muestreo-no atribuible al muestreo. Por sustitucion de información-de respuesta. En el registro-por hacer trampa-por incapacidad. De respuesta-por falta de respuesta. Del investigador-del entrevistador-del encuestado. En los tipos de encuestas, la encuesta personal. Se la aplica : Forma Tradicional-correo-internet. En casa-en centros comerciales-asistida por computadora. Asistida por computadora-en casa-panel por correo. Correo-panel de correo-internet. En los tipos de encuestas, la encuesta electrónica. Se aplica en : En centros comerciales-correo electrónico. Asistida por computadora-panel por correo. Por correo electrónico-internet. Por correo electrónico-asistida por computadora. La interrogante que se plantea la toma de una decisión de marketing. ¿Por qué debo hacer?. ¿Qué debemos saber?. ¿Qué hacer?. ¿Qué información voy a proporcionar?. La interrogante que se plantea en determinar un problema de investigación de mercado, para tomar una decisión. ¿Qué información voy a entregar?. ¿Por qué lo voy hacer?. ¿Qué tengo que buscar en la investigación predictiva?. ¿Qué debemos saber?. Las variables incontrolables para tomar una decisión en la investigación de mercado o un problema de marketing. Políticas del gobierno. Estadísticas de la empresa. Régimen tributario. Segmentación del mercado. En la investigación exploratoria la entrevista de profundidad. Descubrir sentimientos, actitudes, motivos y emociones del entrevistado. Descubrir sentimientos, datos estadísticos, costumbres y emociones del entrevistado. Descubrir sentimientos, políticas gubernamentales y emociones del entrevistado. Descubrir sentimientos, segmentación del mercado y emociones del entrevistado. Cuando el entrevistador ahonda en la mente del entrevistado para descubrir sus sentimientos, actitudes y emociones. Entrevista de profundidad para la empresa. Entrevista de profundidad para conocer las normas. Entrevista de profundidad hacia las políticas de precios. Entrevista de profundidad. Las sesiones de grupos o focus group pueden ser observadas. Internet, email, computadoras. Cámara giisell, circuitos cerrados o espejo y vía internet. Método de observación, circuitos cerrados o con entrevistas de preguntas cerradas. Circuitos cerrados, cámara gesell, a través de un espejo o vidrio. El análisis de los datos la investigación cualitativa. No estadístico. No estructurada. Estadístico. Estructurado. La recopilación de los datos la investigación cuantitativa. No estadístico. No estructurada. Estadístico. Estructurada. Obtener una comprensión de las razones y motivaciones subyacentes. Predictiva. Descriptiva. Cualitativa. Cuantitativa. Los tipos de cuestionarios en la investigación concluyente. Disfrazado-no disfrazado, estructurado-no disfrazado. No Estructurado-no disfrazado, disfrazado, estructurado. Estructurado-no disfrazado, no estructurado-no disfrazado. No estructurado- disfrazado, estructurado-disfrazado. |