¿Cuál de estas afirmaciones NO es características de la planificación?:
tiene estrecha relación con la situación social y económica.
no siempre son achacable los resultados a las acciones, dada la gran complejidad de las situaciones posibles. se basa en el manejo de una información adecuada.
un proceso que concierna al futuro, en el que puede participar un equipo multidisciplinario.
Delegar actividades signfica: es confiar toda la responsabilidad en la persona en la que se delega.
es una actividad que un directivo responsable no realiza jamás, por los riesgos que puede suponer para un trabajo bien hecho. significa la asignación de tareas sobre las que se ejerce autoridad.
es una situación que normalmente está prevista en las normas de cada institución y en planes y programas.
¿Cuál de estas afirmaciones es falsa? Administración es el conjunto de decisiones, procedimientos, sistemas relacionales y controles que realiza la dirección para conseguir los objetivos de la institución.
utilizamos los términos de ´´organización`` y ´´administración`` de manera indistinta por ser sinónimos. la organización es la combinación de medios materiales y humanos para conseguir un fin.
la organización hace referencia a la interrelación de recursos.
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Dentro de los niveles de gestión en el sector sanitario definimos microgestión como: Toma de decisiones en un entorno de incertidumbre y con algún grado de riesgo.
decisiones referentes a la regulación del sector y a los sistemas de asignación de recursos entre prioridades y proveedores. decisiones que se toman en el seno de las estructuras sanitarias proveedoras de servicios.
decisiones que se toman en la esfera clínica relacionadas con las actividades preventivas, diagnósticas o terapéuticas, que se realizan a un ciudadano por indicación de un profesional.
Indique la respuesta incorrecta en relación a las características de la gestión de los servicios sanitarios. El cliente es insensible al precio del servicio
el personal sanitario y no el cliente es el que genera la demanda de servicios el fin del sistema sanitario es la salud cuando el cliente entra en el sistema se convierte en la ´´materia prima`` por eso tiene mucho control sobre el proceso al que se le somete.
En cuanto al producto y el proceso. Se definen en un mismo momento.
Se diseñan en distinto momento.
Se consumen en el mismo momento
a y c son correctas.
Por la importancia de los profesionales sanitarios en el resultado y en el coste del servicio prestado, se hace necesario: interaccionar los objetivos de los profesionales con los de la institución.
evitar a los profesionales exceso de información sobre gestión para que se pueden centrar en la esfera clínica.
minimizar la repercusión de sus decisiones en el coste.
inculcar a los profesionales que den la mejor asistencia posible a los clientes sin reparar en costes.
El producto sanitario se adecua a las particularidades de cada cliente. ¿A qué característica del producto sanitario nos referimos?
heterogeneidad.
complejidad
adaptación
universalidad.
58. El modo concreto como se oferta y se le presenta el servicio al paciente se denomina:
Producto final.
Producto tangible
producto central
producto ampliado.
56. La valoración económica de las acciones sanitarias que resulta menos ajustado al coste del servicio es:
por estancia
por actividad
por proceso
por grupo relacionado al diagnóstico.
El tipo de presupuesto que está relacionado directamente con los objetivos de la institución se denomina:
Presupuesto histórico
presupuesto- programa
presupuesto de tendencia
presupuesto de base cero.
En relación a los orígenes de las administración como disciplina científica, señala la incorrecta:
uno de los factores que influyó en su origen fue la necesidad de aumentar la eficiencia de las organizaciones.
influyó el aumento del tamaño de las empresas
uno de los factores fue la producción en masa
la administración como ciencia se basó en los conocimientos empíricos.
las modernas teorías de la administración. se le denominan también administración de las personas.
tiene como uno de los principales autores a Max Weber.
Las teorías enmarcadas en esta corriente son la teoría general de sistemas y la teoría del comportamiento.
tienen en cuenta el ambiente que les rodea para adaptarse a él.
Cuando Taylor dice que es necesario que en el trabajo se cambie la improvisación por un método contrastado por la ciencia, se está refiriendo al principio:
planificación.
control
ejecución
preparación.
La rotación excesiva del personal en un puesto de trabajo tiene un impacto negativo sobre la eficiencia de la organización. ¿A qué principio organizativo se refería Fayol?
división del trabajo
estabilidad y duración
retén y espíritu de equipo
Subordinación de los intereses individuales a los generales.
¿ Cuál es la afirmación correcta con respecto a la ética de mínimos? Todas las respuestas son correctas.
La ética mínima es la ética de la democracia
Nace en respuesta a las atrocidades del régimen nazi.
consiste en establecer un nivel mínimo de moralidad por debajo del cual está lo inhumano.
Los elementos principales del modelo de responsabilidad moral de Virginia Henderson: No se descarta como principio moral básico el uso de una beneficencia paternalista.
El principio moral básico es el de la justicia.
Fomentar la autonomía del paciente en todas las esferas de su vida.
Todas las respuestas son correctas.
¿Qué afirmación es correcta en relación al bien interno de la enfermería?
Enfermería es una actividad profesional que exige competencia técnica y moral.
El bien interno de la profesión enfermera es el cuidado
La realización de cuidados son una práctica moral para enfermería.
Todas son correctas.
¿Cuál no es un valor o principio de enfermería?
Vocación.
Desarrollo intelectual
Simpatía
Defensa de los valores jurídicos-sociales.
El rol de defensora de los derechos del paciente, ¿En relación a qué valores y principios lo encuadrarías?
valores y principios en relación con la familia
valores y principios en relación con la sociedad y los derechos humanos
valores y principios en relación con la profesión y el trabajo en equipo
valores y principios en relación con el paciente.
¿Cuál de los siguientes principios bioéticos es secundario?
Todas las respuestas son correctas.
Principio de confidencialidad.
principio de beneficiencia
principio de justicia.
¿Cuál es un derecho de los usuarios en el sistema público de Andalucía?
Ninguna respuesta es correcta.
Elegir hospital dentro del sistema nacional de salud.
Estar siempre acompañado por un familiar en todo momento de la asistencia sanitaria
Disponer de una tercera opinión médica sobre su proceso.
¿Qué afirmación es correcta con respecto al secreto profesional? la enfermera no guardará secreto profesional si la información daña a terceros o a un bien público.
la obligatoridad del secreto profesional termina al fallecer el paciente
el objeto del secreto profesional es exclusivamente referido a las enfermedades y a la situación de salud.
bajo ningún concepto se puede romper el secreto profesional.
¿Qué información es falsa con respecto al derecho de información?
en caso de incapacidad del paciente será informado su representante legal.
este derecho comporta el derecho a no ser informado.
la información clínica se comunicará al paciente de manera comprensible y adecuada a sus necesidades.
el titular del derecho a la información es el paciente y familiares de primer grado de consanguinidad.
¿Qué información básica se debe proporcionar al paciente antes de firmar el consentimiento informado?
los riesgos probables en condiciones normales
los riesgos relacionados con circunstancias personales.
todas las respuestas son correctas.
las contraindicaciones.
¿En qué supuesto no es válido el ´´consentimiento por representación``?
cuando el paciente esté incapacitado legalmente
cuando el paciente no sea capaz de tomar decisiones a criterio del médico responsable de la asistencia
adolescente con 16 años cumplidos
todas las respuestas son supuestos válidos para el consentimiento por representación.
La jurisprudencia en responsabilidad profesional sanitaria ha aumentado en las últimas décadas por: aumento de información de las personas
aumento del status social del médico
ninguna es correcta
disminución de la protección jurídica de las personas.
Cuál NO es un requisito común en toda imprudencia profesional
Acción u omisión voluntaria realizada en el ejercicio profesional provoca un mal efectivo y concreto para la salud de la persona relación causa -efecto entre conducta y daño presencia de dolo o malicia.
La responsabilidad civil contractual presupone que se incurre en:
culpa o negligencia
morosidad
cualquiera de las respuesta da lugar a responsabilidad civil contractual
dolo.
Qué afirmación es correcta en relación a la responsabilidad deontológica:
viene recogida en el código deontológico de enfermería pero no tiene caracter obligatorio
respondemos a ella por vía contencioso-administrativa
es la obligación de responder de los propios actos desde la perspectiva moral
está cubierta mediante el Seguro de Responsabilidad civil profesional de los colegios de enfermería.
Ante una responsabilidad jurídica, la intoxicación por alcohol se halla contemplada en el código penal como:
eximente atenuante dolosa
agravante.
En el transcurso del tiempo se han ido creando diversos juramentos y códigos éticos, qué código es considerado el primero de ellos:
el juramento Florence Nightingale
el código de Hammurabi
el juramento hipocrático
el código Fuero Juzgo.
Hasta la aprobación del actual código deontológico de la enfermería española, ¿qué código deontológico había venido asumiendo la Organización Colegial de Enfermería?
El Juramento Hipocrático médico
El código deontológico de la American Nurses Association (ANA)
El Juramento de Florence Nightingale de 1893
El código deontológico del Consejo Internacional de Enfermeras.
¿Qué afirmación es falsa sobre el código deontológico de la enfermería española? la enfermeras están obligadas a respetar la libertad del paciente.
no es vinculante para las enfermeras extranjeras que ejerzan en España porque se rigen por el código ético de su país.
La enfermera tiene derecho a la objeción de conciencia
El ámbito de aplicación es para todas las enfermeras españolas, que ejerzan la profesión.
Cuál de los siguientes artículos del código deontológico de la enfermería española expresa el principio ético de No maleficencia:
Ante un enfermo terminal, la enfermera realizará cuidados para aliviar el sufrimiento y ayudar a la familia para afrontar la muerte
la enfermera debe actualizar constantemente los conocimientos personales
en caso de conflictos laborales, su primera responsabilidad es atender a los intereses de los enfermos
ninguna enfermera podrá participar en cualquier forma de tortura y métodos que permita someter a sesiones de sufrimiento a cualquier ser humano.
Se define organización como ´´ la forma de estructurar y combinar..``
personas y medios en un determinado contexto físico y normativo
los recursos materiales y humanos, a través de la departamentalización.
personas, procedimientos y relaciones
el personal y los recursos materiales con los objetivos.
Se define ´´rol`` en una organización como:
los comportamientos y actitudes esperados en un puesto
la consideración que se tiene a un determinado nivel
la autoridad que se otorga a los puestos
la responsabilidad conferida a un puesto.
Delegar actividades: es confiar toda la responsabilidad en la persona en quien se delega
significa la asignación de tareas sobre las que se ejerce autoridad
es una situación que generalmente está prevista en las normas de cada institución y en los planes y programas
es una actividad que un directivo responsable no realiza jamás, por los riesgos que puede suponer para un trabajo bien hecho.
La departamentalización:
es la agrupación de los trabajadores en función de similares actividades y finalidades de atención.
de acuerdo a las más moderna teorías administrativas, es una práctica es desuso
tiene como fin la sistematización del trabajo
es la distribución de los diferentes servicios de un hospital o centro.
La asignación funcional, como sistema de prestación de servicios de enfermería se caracteriza por:
tiene muy en cuenta el aspecto psicológico del paciente para restablecer su funcionalidad.
el cuidado asistencial del paciente es dividido por tareas
el punto central de las enfermeras son los pacientes y no las tareas
un grupo de enfermeras de niveles diferentes y dirigidas por un jefe de equipo, se encarga del cuidado de un grupo de pacientes.
Se denomina ´´liderazgo`` a: la habilidad para incentivar a las personas que trabajan en el equipo
la posibilidad de dictar órdenes que sean ajustadas al cumplimiento
las cualidades personales que hacen que una persona sobresalga entre las demás
la capacidad de influencia en los demás miembros del equipo.
La motivación:
es la situación en la que se obliga a las personas a trabajar de una forma determinada
funciona mejor si se trata de atender las necesidades básicas de los individuos
es muy utilizada como elemento directivo por los sistemas autocráticos de trabajo
es la presentación de estímulos para el trabajo.
En un servicio de enfermería, la motivación se basa generalmente en (señale la falsa): el salario y la posibilidad de incremento de este
la promoción permanente y el reconocimiento de la labor
el establecimiento de turnos adecuados
la posibilidad de alcanzar puestos de responsabilidad.
¿Qué teoría del liderazgo dice que ´´las habilidades necesarias para el liderazgo se pueden adquirir mediante la formación y entrenamiento específico``?
teoría del líder carismático
teoría del gran hombre
teoría de situación o de contingencias
teoría de liderazgo de la psicología conductista.
En una unidad de enfermería, la supervisión tiene como principal misión:
el cumplimiento de las órdenes que recibe de la dirección de enfermería
la vigilancia del cumplimiento de la normativa por parte de las enfermeras y auxiliares
la organización de los horarios, peticiones de material y confección de turnos
la enseñanza y la observación de las actividades del personal y su orientación.
¿Cuál de las siguientes fases no corresponde al control?
medir resultados adoptar medidas correctoras si son necesarias
establecer objetivos a conseguir
comparar entre lo proyectado y lo conseguido.
La evaluación del personal será efectivo siempre que cumplan los siguientes criterios:
las personas evaluadas no deben conocer los criterios sobre los que son evaluados
evalúa el concepto de trabajo en un periodo determinado
todas son correctas
concienciar a los trabajadores de que se tomarán medidas de castigo si la evaluación no es satisfactoria.
La relación entre los cuidados disponibles y las necesidades de la población se denomina: Eficiencia
Adecuación
Calidad científico-técnica
Efectividad.
Indica que protagonista del sistema sanitario tiene un alto interés en la eficiencia como componente de la salud:
autoridades sanitarias
usuarios y familias
todas son correctas
profesionales sanitarios.
El grado de cumplimiento exigible en un criterio de calidad se denomina:
estándar de calidad
ninguna es correcta
grado de satisfacción del usuario
indicador de calidad.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?
la organización es la combinación de medios materiales y humanos para conseguir un fin
administración es el conjunto de decisiones, procedimientos, sistemas relacionales y controles que realiza la dirección para conseguir los objetivos de la institución
la organización hace referencia a la interrelación de recursos
utilizamos los términos de ´´organización`` y ´´administración`` de manera indistinta por ser sinónimos.
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