Evaluación de Habilidades de Comunicación role playing

¿Cuál es el nivel más deficiente de escucha activa según el documento?. No presta atención al paciente y lo interrumpe frecuentemente. Escucha parcialmente al paciente, pero se distrae con facilidad. Escucha al paciente la mayor parte del tiempo, con algunas distracciones. Escucha atentamente al paciente, con pocas interrupciones.

¿Qué caracteriza la 'Excelente' escucha activa?. Escuchar atentamente con pocas interrupciones. Escuchar de forma activa y empática, sin interrupciones, mostrando interés. Escuchar parcialmente al paciente. Escuchar al paciente la mayor parte del tiempo.

Según el documento, ¿cuál es un indicador de que las explicaciones son 'Comprensibles, pero con algunas ambigüedades'?. Las explicaciones son confusas e incomprensibles. Las explicaciones son poco claras y difíciles de entender. Las explicaciones son claras y fáciles de entender. Las explicaciones son comprensibles, pero con algunas ambigüedades.

¿Qué nivel de claridad en la explicación se considera 'Excepcional'?. Claras y fáciles de entender. Comprensibles, pero con algunas ambigüedades. Excepcionalmente claras, utilizando analogías y ejemplos cuando es necesario. Confusas e incomprensibles.

¿Cómo se describe la empatía 'Deficiente'?. Muestra empatía y comprensión hacia el paciente. Demuestra cierta empatía, pero de forma inconsistente. No muestra empatía ni interés por las emociones del paciente. Demuestra una empatía excepcional, validando y apoyando las emociones del paciente.

Un paciente que demuestra una empatía excepcional, validando y apoyando las emociones del otro, ¿en qué nivel se encuentra?. Deficiente. Necesita mejorar. Aceptable. Excelente.

¿Cuál es el comportamiento de contacto visual en el nivel 'Deficiente'?. Mantiene contacto visual intermitente. Mantiene escaso contacto visual. Evita completamente el contacto visual. Mantiene contacto visual frecuente y apropiado.

Mantener contacto visual constante y cómodo es un indicador de: Deficiente. Necesita mejorar. Bueno. Excelente.

¿Qué postura corporal se asocia con un nivel 'Deficiente'?. Postura tensa, brazos cruzados. Postura neutral. Postura cerrada, dando la espalda al paciente. Postura abierta y relajada.

Una postura abierta, inclinada hacia el paciente, ¿qué nivel de comunicación no verbal indica?. Aceptable. Bueno. Excelente. Necesita mejorar.

Un tono de voz 'Monótono o agresivo' se clasifica como: Bueno. Aceptable. Deficiente. Excelente.

¿Cuál es el nivel 'Bueno' para el tono de voz?. Poco expresivo o demasiado bajo/alto. Adecuado pero con poca variación. Variado y adaptado a la situación. Cálido, empático.

Ignorar o reaccionar negativamente a las emociones del paciente es un indicador de: Manejo de emociones 'Necesita mejorar'. Manejo de emociones 'Aceptable'. Manejo de emociones 'Deficiente'. Manejo de emociones 'Bueno'.

¿Cómo se manejan las emociones en el nivel 'Excelente'?. Reconoce las emociones pero no las aborda adecuadamente. Intenta abordar emociones de manera básica. Maneja las emociones con empatía. Aborda las emociones con gran habilidad y sensibilidad.

¿Qué significa 'No responde a las preguntas o preocupaciones del paciente' en cuanto a capacidad de respuesta?. Es un nivel 'Bueno'. Es un nivel 'Deficiente'. Es un nivel 'Excelente'. Es un nivel 'Aceptable'.

Responder de manera clara y completa a todas las cuestiones, ¿a qué nivel de capacidad de respuesta corresponde?. Necesita mejorar. Aceptable. Bueno. Excelente.

Según el indicador de 'Escucha activa', ¿qué diferencia hay entre el nivel 2 y el nivel 3?. El nivel 3 escucha atentamente, el nivel 2 parcialmente. El nivel 3 tiene menos distracciones que el nivel 2. El nivel 2 se distrae con facilidad, el nivel 3 escucha la mayor parte del tiempo con algunas distracciones. No hay diferencia significativa.

¿Cuál es el nivel más bajo de 'Claridad en la explicación'?. Poco claras y difíciles de entender. Comprensibles, pero con algunas ambigüedades. Confusas e incomprensibles. Claras y fáciles de entender.

En 'Empatía', ¿qué significa 'Demuestra cierta empatía, pero de forma inconsistente'?. Es un nivel 'Deficiente'. Es un nivel 'Aceptable'. Es un nivel 'Bueno'. Es un nivel 'Excelente'.

¿Qué nivel de 'Contacto visual' implica mantener un contacto visual escaso?. Deficiente. Necesita mejorar. Aceptable. Bueno.

Una 'Postura neutral' en la comunicación no verbal, ¿a qué nivel pertenece?. Deficiente. Necesita mejorar. Aceptable. Bueno.

En 'Tono de voz', ¿qué se considera 'Poco expresivo o demasiado bajo/alto'?. Necesita mejorar. Aceptable. Bueno. Excelente.

¿Qué nivel de 'Manejo de emociones' implica reconocer las emociones pero no abordarlas adecuadamente?. Deficiente. Necesita mejorar. Aceptable. Bueno.

En 'Capacidad de respuesta', ¿cuál es la diferencia entre el nivel 3 y el nivel 4?. El nivel 4 responde proactivamente, el nivel 3 adecuadamente a la mayoría. El nivel 3 responde de manera vaga, el nivel 4 a todas las cuestiones. El nivel 4 responde clara y completamente a todas las cuestiones, el nivel 3 adecuadamente a la mayoría. El nivel 3 no responde, el nivel 4 responde vagamente.

Si las explicaciones son 'poco claras y difíciles de entender', ¿qué nivel de comunicación verbal se está demostrando?. Deficiente. Necesita mejorar. Aceptable. Bueno.

¿Qué indicador evalúa la atención que se presta al paciente y si se le interrumpe?. Claridad en la explicación. Empatía. Escucha activa. Contacto visual.

¿Qué aspecto de la comunicación no verbal se relaciona con la postura y la expresión facial?. Tono de voz. Lenguaje corporal. Contacto visual. Manejo de emociones.

¿Cuál de los siguientes indicadores se enfoca en la comprensión y validación de los sentimientos del paciente?. Escucha activa. Claridad en la explicación. Empatía. Tono de voz.

El 'Tono de voz' se refiere a: La velocidad y el volumen del habla. La elección de palabras utilizadas. La claridad de las ideas expresadas. La atención prestada al interlocutor.

¿Qué indicador evalúa la adecuación y completitud de las respuestas a las necesidades del paciente?. Manejo de emociones. Capacidad de respuesta. Lenguaje corporal. Claridad en la explicación.

Si un profesional evita el contacto visual y mantiene una postura cerrada, ¿qué nivel general de comunicación no verbal está demostrando?. Bueno. Aceptable. Necesita mejorar. Deficiente.

¿Qué nivel de 'Claridad en la explicación' se considera 'Bueno'?. Comprensibles, pero con algunas ambigüedades. Las explicaciones son claras y fáciles de entender. Las explicaciones son excepcionalmente claras. Las explicaciones son confusas e incomprensibles.

Cuando se manejan las emociones 'con empatía', ¿qué nivel se está demostrando?. Necesita mejorar. Aceptable. Bueno. Excelente.

¿Qué nivel de 'Capacidad de respuesta' implica anticipar y responder proactivamente a las necesidades del paciente?. Aceptable. Bueno. Excelente. Necesita mejorar.

Si la comunicación es 'parcialmente' atenta pero se distrae con facilidad, ¿a qué nivel de escucha activa pertenece?. Deficiente. Necesita mejorar. Aceptable. Bueno.

¿Cuál de las siguientes opciones NO es un indicador de comunicación verbal?. Escucha activa. Claridad en la explicación. Lenguaje corporal. Empatía.

¿Qué nivel de empatía implica mostrar interés por el estado emocional del paciente, aunque sea de forma inconsistente?. Deficiente. Necesita mejorar. Aceptable. Bueno.

En la comunicación no verbal, ¿qué se considera 'Postura tensa, brazos cruzados'?. Deficiente. Necesita mejorar. Aceptable. Bueno.

¿Qué se entiende por 'Responder de manera vaga o incompleta' en la capacidad de respuesta?. Nivel Deficiente. Nivel Necesita mejorar. Nivel Aceptable. Nivel Bueno.

¿Qué nivel de tono de voz se describe como 'Adecuado pero con poca variación'?. Necesita mejorar. Aceptable. Bueno. Excelente.