EVALUACIÓN DE SERVICIOS Y PROFESIONALES DE LA EDUCACIÓN

Evaluar en el ámbito de los servicios sociales, a diferencia de medir: a. Consiste exclusivamente en obtener información cuantitativa o descriptiva sobre los hechos educativos y sociales. b. Se limita a verificar que las actividades se ejecutan conforme a las normas y presupuestos establecidos. c. Implica interpretar los datos a la luz de criterios predefinidos para emitir juicios fundamentados sobre el valor, mérito, utilidad y eficiencia de una intervención. d. Es un proceso de acompañamiento y seguimiento continuo del trabajo profesional con función formativa y de apoyo.

Uno de los criterios para fundamentar el juicio de valor en una evaluación es el análisis coste-beneficio y eficiencia. Este criterio se refiere a: a. Determinar hasta qué punto se han alcanzado los objetivos previamente establecidos para el programa o servicio. b. Juzgar el valor de una acción comparando los recursos invertidos con los beneficios sociales, económicos o personales obtenidos. c. Centrarse en los efectos o resultados producidos por la intervención, estableciendo relaciones causales. d. Valorar en qué medida un programa responde a las necesidades reales y jerarquizadas de la población destinataria.

En la gestión de servicios sociales, el control se diferencia de la evaluación porque: a. El control es un proceso analítico que emite un juicio de valor sobre el mérito y el impacto de un servicio con finalidad de aprendizaje. b. El control verifica que las actividades y procedimientos se ejecutan conforme a las normas, planes y presupuestos establecidos, con carácter normativo y administrativo. c. El control es un acompañamiento continuo del trabajo profesional orientado a guiar a los equipos y detectar dificultades operativas. d. El control tiene como objetivo principal la mejora continua y la capacidad de respuesta ante las necesidades ciudadanas.

. La supervisión en servicios sociales se caracteriza por ser: a. Un proceso sistemático de identificación, recogida y tratamiento de datos para emitir juicios sobre el valor de una intervención. b. Un mecanismos de verificación de la conformidad de las actividades con los planes y presupuestos establecidos. c. Un proceso de acompañamiento y seguimiento continuo del trabajo profesional con función formativa y de apoyo, enfocado en la mejora del desempeño diario. d. Un análisis de los efectos o resultados producidos por la intervención para establecer relaciones causales.

. El positivismo como paradigma científico se caracteriza por: b. Rechazar los hechos y números, priorizando la observación participante y la involucración emocional. a. Confiar en las opiniones y creencias subjetivas del investigador para interpretar la realidad social. c. Confiar únicamente en lo que se puede probar con hechos y números, rechazando opiniones o creencias, y viendo la realidad como algo objetivo y único. d. Funcionar con reglas flexibles que se adaptan durante el proceso de investigación según los hallazgos.

6. Una de las desventajas o aspectos negativos del paradigma positivista: a. Es poco fiable y no genera resultados concluyentes para la ciencia. b. Tiene una visión muy simple, ignora los sentimientos y el contexto, siendo rígido. c. No impulsa avances científicos ni tecnológicos en la sociedad. d. Se basa exclusivamente en la observación participante y el análisis cualitativo.

7. Según el artículo Design Thinking, una de las críticas en su aplicación es el ‘mito de la neutralidad’, que se refiere a: b. La falsa idea de que el diseñador es un agente objetivo, cuando en realidad todos tenemos prejuicios y creencias que influyen en cómo vemos el problema. a. La creencia de que los problemas complejos pueden solucionarse en pocos meses si se aplica la herramienta correctamente. c. La tendencia de las organizaciones a delegar todo en consultores externos en lugar de involucrar a la comunidad. d. La necesidad de que el diseñador se convierta en el protagonista absoluto del proceso de innovación.

Para que el diseño del Design Thinking sea verdaderamente transformador, los autores proponen como uno de sus tres pilares la ‘relacionalidad’, que consiste en: a. Reconocer que el diseñador debe ser neutral y objetivo, sin dejar que sus sentimientos influyan en el proyecto. b. Aplicar una receta rápida y estructurada que garantice resultados medibles en poco tiempo. c. Dejar de creer que el experto es el único que sabe, entendiendo que diseñar es un acto de escucha y reciprocidad, preguntándose a quién estamos silenciando. d. Alinearse con los objetivos de la organización por encima de los intereses de la comunidad.

En un proceso de evaluación educativa, una variable de tipo cualitativa ordinal se caracteriza porque: a. Sus valores son números que se pueden sumar y promediar. b. Sus categorías siguen un orden o jerarquía (nada, poco, bastante, mucho), pero no hay una distancia matemática entre ellas. c. Sus categorías no tienen ningún orden (sí/no, masculino/femenino). d. Su origen es siempre externo al alumno, como el ambiente de clase.

En el análisis de los factores que influyen en el rendimiento académico de los estudiantes, se considera que el nivel de esfuerzo y los hábitos de estudio son variables independientes. Esto significa que: a. Son el resultado o efecto final del proceso de aprendizaje. b. No pueden modificarse ni mejorarse con intervenciones educativas. d. Dependen exclusivamente de factores externos como la ayuda familiar o la evaluación del profesor. c. Pueden ser manipuladas o modificadas y, al hacerlo, afectan a los resultados académicos.

1. La evaluación interna: a. Maximiza la objetividad. b. Genera menos gastos. c. Se realiza por agentes externos. d. Tiene mayor credibilidad externa.

2. La evaluación externa: a. Genera mayor reactividad en el sujeto evaluado. b. Tiene una menor credibilidad externa. c. La realizan agentes de la propia institución. d. Presenta un menor coste económico.

Durante gran parte del siglo XX, se consideraba que existía un modelo ideal de familia. ¿Qué enfoque cuestiona la idea de que existe una única forma válida de familia?. a. Enfoque postmodernista. b. Enfoque positivista. c. Enfoque funcionalista. d. Enfoque conductista.

¿Cuál es una de las principales funciones de la evaluación en Servicios Sociales?. a. Clasificar a los usuarios según su rendimiento. b. Garantizar que los programas sean útiles y eficaces. c. Reducir la participación de los implicados. d. Sustituir la intervención profesional.

5. ¿Qué diferencia existe entre el evaluador tradicional y el evaluador facilitador?. a. El tradicional fomenta la participación y el facilitador no. b. El facilitador evalúa únicamente al final del proceso, mientras que el tradicional lo hace de manera procesual. c. El tradicional se centra en medir resultados y el facilitador en el aprendizaje continuo. d. No existe ninguna diferencia relevante entre ambos evaluadores.

¿Cuál de los siguientes es un criterio para valorar al evaluador?. a. Popularidad entre los participantes del programa. b. Rigor técnico en la evaluación que lleva a cabo. c. Cantidad de evaluaciones realizadas por el evaluador. d. Tiempo invertido en cada informe elaborado.

Uno de los autores clave del paradigma postmodernista es: a. Émile Durkheim. b. Max Weber. c. Michel Foucault. d. Auguste Comte.

Desde el enfoque postmodernista, sobre la familia: a. Existe un único modelo familiar válido. b. La familia nuclear es universal. c. Las estructuras familiares son diversas y legítimas. d. Las familias no tradicionales son incompletas.

La evaluación formativa se caracteriza por: a. Realizarse únicamente al final del programa. b. Certificar resultados finales del aprendizaje. c. Proporcionar retroalimentación durante el proceso. d. Evaluar exclusivamente contenidos conceptuales.

¿Qué finalidad tiene la evaluación sumativa?. a. Detectar dificultades durante el proceso. b. Mejorar el desarrollo del programa en tiempo real. c. Fomentar la participación de los usuarios. d. Valorar los resultados finales y tomar decisiones sobre el programa.

¿Cuál es la diferencia principal entre los factores de calidad y los criterios de calidad en la evaluación?. Los factores se aplican al final del proyecto y los criterios durante el diseño inicial. b) Los factores garantizan el diseño de la evaluación, mientras que los criterios se aplican para analizar los resultados y efectos del proyecto. Los factores miden el impacto a largo plazo y los criterios miden los recursos utilizados. d) No existe diferencia, los dos términos son sinónimos dentro de la evaluación de proyectos.

2. En un proyecto socioeducativo, la pertinencia se da cuando: a) Los resultados del proyecto generan un cambio duradero en las personas participantes, más allá del fin de la intervención. b) Los recursos utilizados son proporcionales a los resultados obtenidos en el proyecto. c) Los objetivos, indicadores e instrumentos de recogida de información están alineados entre sí y adaptados al contexto y a la población. d) La evaluación cubre todas las fases del proyecto, desde el diagnóstico hasta la evaluación final.

3. El criterio de eficiencia en la evaluación de un proyecto valora: a) Si los resultados han producido cambios reales y significativos en las personas o en su contexto. b) El grado de cumplimiento de los objetivos previstos al inicio del proyecto. c) La relación entre los recursos utilizados y los resultados obtenidos. d) Si los efectos del proyecto se mantienen una vez finalizada la intervención.

¿Qué diferencia la efectividad del impacto como criterios de calidad?. a) La efectividad mide el uso eficiente de los recursos y el impacto mide el logro de los objetivos. b) La efectividad analiza los cambios reales producidos durante o tras la intervención, mientras que el impacto se refiere a efectos sostenidos a medio y largo plazo una vez finalizado el proyecto. c) La efectividad se aplica únicamente a proyectos cuantitativos y el impacto a proyectos cualitativos. d) Son sinónimos y se utilizan indistintamente en la evaluación de proyectos sociales.

5. La validez en la evaluación se refiere a: a) La consistencia de los resultados cuando el instrumento se aplica en diferentes momentos o condiciones similares. b) El grado en que un instrumento mide realmente aquello que pretende medir, reflejando correctamente el fenómeno estudiado. c) El nivel de acuerdo entre distintos evaluadores al analizar los mismos datos cualitativos. d) La capacidad de un instrumento para incluir todos los aspectos éticos del fenómeno evaluado.

6. ¿Qué ocurre cuando la fiabilidad interjueces es alta en una evaluación?. a) Los participantes del programa obtienen mejores resultados en los indicadores medidos. b) El presupuesto del proyecto se ajusta mejor a los recursos disponibles. c) Varios evaluadores analizan los mismos datos y llegan a conclusiones similares. d) El instrumento de evaluación mide exactamente aquello para lo que fue diseñado.

7. Para que las decisiones tomadas a partir de una evaluación sean adecuadas, esta debe basarse en: a) La opinión del equipo profesional y los financiadores del proyecto. b) Los resultados de proyectos similares realizados en otros contextos. c) Criterios científicos y criterios éticos. d) La experiencia previa del evaluador y el tiempo disponible.

8. La confidencialidad como garantía ética en la evaluación implica: a) Publicar todos los datos recogidos para garantizar la transparencia del proceso evaluador. b) Anonimizar los datos personales, restringir el acceso a la información y usarla sólo para fines profesionales. c) Obtener el consentimiento informado de los participantes únicamente en estudios cuantitativos. d) Que el evaluador comparta los resultados exclusivamente con los participantes del programa.

9. La realidad es construida socialmente, no es única ni objetiva, sino dinámica, contextual y basada en los significados que las personas atribuyen a sus experiencias, con el objetivo de comprender dichas interpretaciones. Esta definición trata del paradigma: a) Postmodernista. b) Tecnológico. c) Interpretativo. d) Sociocrítico.

10. Las técnicas más habituales son entrevistas abiertas o en profundidad, observación participante, diarios y análisis. Además, el investigador se aprecia como el principal instrumento de recogida e interpretación de datos, con el fin de comprender los significados que los sujetos atribuyen a su realidad. Esto se da en el paradigma: a) Interpretativo. b) Tecnológico. c) Postmodernista. d) Sociocrítico.

¿Para qué sirve principalmente la evaluación en la educación social?. Para controlar el trabajo de los profesionales. Para poner notas a los estudiantes. Para mejorar la intervención y la calidad del servicio. Para organizar horarios de trabajo.

¿Qué es la autoevaluación en los educadores sociales?. Evaluar únicamente a los usuarios. Analizar y reflexionar sobre la propia práctica profesional. Evaluar solo al final de un proyecto. Comparar resultados con otros profesionales.

La evaluación entre iguales consiste en: Que el profesor evalúa a todos los alumnos. Que los compañeros se evalúan entre sí. Que los usuarios evalúan al educador. Que la evaluación se realicé únicamente de forma individual.

¿Por qué es importante la autoevaluación en la educación social?. Porque es obligatoria en todos los trabajos. Porque el educador social es su principal herramienta de trabajo. Porque sustituye al profesor. Porque reduce el tiempo de intervención.

La evaluación entre iguales en la formación de educadores sociales sirve para. Preparar a los estudiantes para situaciones reales del trabajo profesional. Evitar que el profesor tenga que evaluar. Sustituir todos los exámenes. Reducir el número de actividades.

6. ¿Qué se entiende por autoevaluación docente?. Evaluar exclusivamente a los alumnos. Reflexionar sobre la propia práctica profesional. Evaluar el sistema educativo. Analizar sólo los resultados académicos.

7. ¿Qué papel tiene el docente en la autoevaluación?. Pasivo. Secundario. C) Activo y protagonista. D)Observador externo.

8. La mejora profesional docente depende en gran medida de: a) La capacidad de reflexión crítica. b) Factores externos únicamente. c) La antigüedad laboral. d) El número de alumnos.

9. ¿Qué favorece la autoevaluación en el aula?. b) La repetición de contenidos. c) La innovación educativa. b) La repetición de contenidos. d) La evaluación tradicional.

10. ¿Qué competencias se desarrollan mediante la autoevaluación?. a) Competencia memorística. b) Competencia reflexiva. c) Competencia administrativa. d) Competencia tecnológica.

1. El paradigma sociocrítico entiende la investigación como…. a. Un proceso analítico que describe fenómenos sociales sin intervenir para evitar distorsiones interpretativas. b. Una actividad neutral donde el investigador debe minimizar su influencia para garantizar objetividad. c. Un proceso de reflexión y acción orientado a transformar la realidad social. d. Una técnica basada exclusivamente en datos cuantitativos y experimentales.

2. Según el paradigma sociocrítico, el investigador debe…. a. Mantener distancia total con la comunidad para evitar sesgos. b. Ser un observador externo que no interviene en el contexto. c. Limitarse a recoger datos sin interpretarlos. d. Comprometerse con la justicia social y participar activamente en el cambio.

3. La investigación-acción se caracteriza por…. a. Aplicar un procedimiento lineal que finaliza una vez implementada la intervención. b. Desarrollar un ciclo continuo de diagnóstico, planificación, acción, evaluación y reflexión que retroalimenta el proceso. c. Basarse exclusivamente en técnicas estructuradas para garantizar la replicabilidad del estudio. d. Evitar la participación de los sujetos para no comprometer la validez de los resultados.

4. En el diseño de evaluación, la formulación del encargo consiste en…. a. Seleccionar instrumentos antes de definir el propósito para agilizar el proceso evaluativo. b. Definir qué se quiere investigar, por qué y con qué preguntas. c. Elegir la muestra antes de conocer el propósito. d. Elaborar conclusiones preliminares antes de recoger datos.

5. En un estudio de casos, la muestra se refiere a…. a. Los casos seleccionados estratégicamente por su relevancia, singularidad o accesibilidad para comprender un fenómeno en profundidad. b. El número total de participantes necesarios para garantizar la representatividad estadística. c. El mínimo de cuestionarios requeridos para validar los resultados cualitativos. d. El conjunto de instrumentos utilizados para recoger información en distintos momentos del estudio.

6. En los modelos de calidad aplicados a los servicios sociales, la principal diferencia entre el modelo tecnocrático y el democrático-participativo es que…. a. El modelo tecnocrático se basa en la participación activa de usuarios y profesionales, mientras que el democrático-participativo utiliza solo indicadores numéricos. b. El modelo tecnocrático prioriza el control, la eficiencia y los indicadores cuantitativos, mientras que el democrático-participativo promueve la participación, el diálogo y la mejora colectiva. c. El modelo democrático-participativo se centra únicamente en resultados numéricos y estandarizados, mientras que el tecnocrático valora experiencias subjetivas. d. Ambos modelos funcionan igual, ya que los dos se basan exclusivamente en decisiones verticales tomadas por expertos.

7. El análisis de datos en evaluación se entiende como…. a. Un conjunto sistemático de pasos para recoger, depurar, organizar, interpretar y transformar información con el fin de fundamentar decisiones basadas en evidencias. b. Un proceso exclusivo de la investigación cualitativa que prescinde de indicadores y herramientas digitales. c. Un procedimiento centrado únicamente en organizar información sin interpretarla, orientado a la descripción superficial de resultados. d. Una técnica que se limita a identificar tendencias sin permitir detectar problemas ni proponer mejoras.

8. El modelo tecnocrático de calidad se caracteriza por…. a. Basarse en decisiones horizontales y participación comunitaria. b. Ser flexible y adaptarse a las necesidades sociales emergentes. c. Valorar principalmente las experiencias subjetivas de los usuarios. d. Priorizar la eficiencia, el control y los indicadores cuantitativos.

9. El modelo democrático-participativo busca…. a. Controlar el trabajo de los profesionales mediante indicadores rígidos. b. Reducir la participación de usuarios para agilizar procesos. c. Construir la calidad desde la participación, el diálogo y la mejora colectiva. d. Estandarizar todos los procesos sin tener en cuenta el contexto.

(EFQM) El Modelo EFQM se utiliza principalmente para…. a. Controlar exclusivamente los resultados finales de una organización. b. Evaluar de forma externa el desempeño sin participación interna. c. Analizar el funcionamiento global de una organización y promover la mejora continua. d. Sustituir la autoevaluación por auditorías externas obligatorias.