exam. gestion. unidad tematica III

1. La Planificación es un proceso que parte de: a) Un análisis pasado de un sistema. b) Un análisis actual de un sistema. c) Un análisis pasado y actual de un sistema. d) Todas las anteriores son falsas.

2. Completar: La planificación tras una evaluación de __________ define objetivos a alcanzar, así como normas de ejecución y control de actividades a desarrollar durante un periodo de tiempo determinado. a) Fines. b) Fines y medios. c) Medios. d) La población.

3. La planificación es un proceso creativo que pretende: a) Cambios permanentes. b) Cambios esporádicos. c) No tener cambios. d) Cambios a corto plazo.

4. La planificación está basada en: a) Los recursos disponibles. b) Las actividades que se llevarán a cabo. c) Las necesidades. d) Todas las anteriores son ciertas.

5. Completar: La planificación _________ información específica. a) Precisa y utiliza. b) Utiliza. c) No precisa. d) No utiliza.

6. Completar: La planificación se aplica __________del Sistema de Salud. a) En un área. b) Sólo en programas. c) En 4 niveles. d) En 3 niveles.

7. Completar: Los resultados concretos que pretende la Planificación deben de estar __________ tanto con la situación de la cual partimos como de las acciones que amos a emprender. a) Indirectamente relacionados. b) Poco relacionados. c) Directamente relacionados. d) Muy relacionados.

8. Escogerla que corresponda a un área de planificación: a) Área de salud. b) Hospital. c) Ministerio. d) Estado.

9. Escoger la que no corresponda a un área de planificación: a) Ministerio. b) Hospital. c) Atención primaria. d) Enfermería.

10. Un tipo de plan según la extensión y la amplitud es: a) Autonómico. b) Local o institucional. c) Estratégico. d) Todas las anteriores son ciertas.

11. Completar: La APO (administración por objetivos) integra muchas actividades administrativas fundamentales de manera sistemática, dirigido conscientemente hacia el logro eficaz y eficiente de __________ organizacionales e individuales. a) Objetivos. b) Recursos. c) Objetivos y recursos. d) Actividades.

12. ¿En qué año se desarrolló la APO en España?: a) 1980. b) 1990. c) 1995. d) 2000.

13. Es una ventaja de la APO: a) Mejor administración. b) Mayor administración. c) a y b son correctas. d) Todas las anteriores son falsas.

14. En la APO debe de haber un compromiso personal: a) Siempre. b) Nunca. c) Casi siempre. d) A veces.

15. Cuando se establecen objetivos con las actividades que realizará cada profesional, lo denominamos: a) Mejor administración. b) Clarificación de la organización. c) Desarrollo de controles eficaces. d) Todas son falsas.

16. El hecho de que cada profesional tenga su propio punto de vista y no haya unanimidad entre los trabajadores dificulta: a) El establecimiento de metas. b) El establecimiento de actividades. c) a y b son falsas. d) Búsqueda de recursos.

17. Es una desventaja de la APO: a) Metas a corto plazo. b) Metas a largo plazo. c) Metas a plazo medio. d) Todas las anteriores son cierta.

18. Completar: Peligro de __________ de los objetivos es una desventaja de la APO. a) Inflexibilidad. b) Flexibilidad. c) Claridad. d) Eficacia.

19. La deficiencia en la enseñanza de la filosofía de la APO es: a) Una desventaja. b) Una ventaja. c) Es indiferente. d) Puede ser a, b o c.

20. Es una ventaja de la APO: a) Desarrollo de controles eficaces. b) Metas a corto plazo. c) No desarrollo de controles eficaces. d) Todas las anteriores son falsas.

21. La primera etapa del proceso de planificación es: a) Establecimiento de las prioridades. b) Determinación de las alternativas. c) Formulación del plan. Programación. d) Análisis y diagnóstico de la situación.

22. El conocimiento de todos los detalles, circunstancias y elementos que determinan la situación o problema, pertenecen a la etapa del proceso de planificación: a) Establecimiento de las prioridades. b) Determinación de alternativas. c) Formulación del plan. Programación. d) Análisis y diagnóstico de la situación.

23. La jerarquización de prioridades se basa en: a) Priorizar el problema siendo el más importante el de mayor puntuación. b) Priorizar el problema siendo el más importante el de menor puntuación. c) Detección de todos los problemas de la población. d) Ninguna de las anteriores.

24. En el establecimiento de alternativas, toda alternativa que hayamos de considerar tiene que ser __________ y __________, contrastada si da lugar, también tiene que ser valorada desde el punto de vista coste – beneficio. a) Realista y posible. b) Irrealista y posible. c) Importante y barato.

25. Los tipos de objetivos de acuerdo al ámbito de formulación son: a) Generales, intermedios, específicos. b) De comportamiento. c) De operación. d) Ninguno de ellos.

26. El objetivo: las madres que asistan al programa mostrarán conocimientos adecuados acerca de la alimentación de su hijo se trata: a) Un objetivo de estado. b) Un objetivo de comportamiento. c) Un objetivo de operación. d) Ninguna de ellas.

27. Una condición en la formulación de los objetivos es: a) Que sean prácticos. b) Concretos. c) Los dos. d) Ninguna de las anteriores.

28. Para que los objetivos tengan significados para las personas deben ser __________ , __________ y __________ . a) Claros, viables y verificables. b) General, útil y costoso. c) General útil e importante.

29. El principio de eficiencia de los planes se mide: a) Por la aportación y objetivos en contraste al coste y consecuencias no deseables. b) Por el tiempo. c) Por los dos. d) Ninguna de ellas.

30. La posibilidad de rediseñar los planes para mantener el curso hacia la meta diseñada; se trata: a) Cambio de rumbo. b) Flexibilidad. c) Los dos. d) Ninguna de ellas.

31. El segundo paso en el método de resolución de problemas, se basa en la definición del problema y/o objetivo, en éste se desarrolla: a) El crear alternativas. b) Toma de decisiones. c) Identificación de problemas. d) Recopilación de datos.

32. El método ideal para la toma de decisiones (conflicto), el cual permite examinar las alternativas, no dejarse influenciar, identifica ventajas y desventajas, etc. es: a) Vigilancia. b) La vigilancia excesiva. c) La evitación defensiva. d) Inercia sin conflicto.

33. Situándonos en las etapas del proceso de toma de decisiones la selección de la alternativa, NO está en relación a: a) La experimentación. b) La investigación y el análisis. c) Conocimiento de el/los factor/es limitante/s. d) La aceptación por el grupo.

34. En la evitación defensiva (técnica para la toma de decisiones): a) La decisión ha de ser inmediata. b) Las ventajas del curso de acción propuestas, supera las desventajas de la situación planteada. c) Se está muy comprometido con la acción y hay una grave amenaza de pérdida. Existen pocas esperanzas de encontrar una solución. d) El individuo espera obtener información para obtener una decisión u otra.

35. Señala el enunciado correcto en relación a la Teoría de la Probabilidad: a) Cuenta con cuatro criterios en los que se supone una experiencia previa. b) Descarta que los factores suceden de acuerdo a un patrón predecible. c) El Maximaximo es un criterio utilizado en la Teoría de la Probabilidad y su base es el optimismo. No tiene en cuenta las posibles complicaciones. d) El Maximinimo es un criterio utilizado en la Teoría de la Probabilidad y espera los peores resultados posibles con las mejores condiciones posibles, al llevar a cabo la acción.

36. Completar: En el método de resolución de problemas, basado en el -----------, la ------------ bajo el punto de vista de la ---------, comprende el primer paso. científico" "identificación del problema" persona "método.

37. Completar: La toma de decisiones es el ---------- que sirve para elegir un ----------- entre varias posibilidades, es el proceso -------- de resolución de ---------. científico de acción" proceso "curso problemas.

38. Completar: En el establecimiento de alternativas, el análisis marginal son --------- para comparar -------------- que generan un coste igualmente adicional. "ingresos adicionales" técnicas.

39. Completar: La toma de decisiones va a tener una serie de -------- que no va a permitir que sea lo más ------- posible. Esto va a provocar ------------- hasta verla en ejecución. "incertidumbre riesgo" y cierta condiciones.

40. Completar: La Teoría de la Probabilidad se basa en la -------- de que los factores ------- de acuerdo a un ------------. predecible" suceden "patrón suposición.

41. A la hora de tomar decisiones, la característica de comportamiento que se basa en que cada uno entiende los problemas de manera diferente, es: a) Percepción del problema. b) Sistema personal de valores. c) Capacidad de procesar los datos. d) Instinto.

42. ¿Cuál de estos requisitos no corresponde con el sistema personal de toma de decisiones?: a) Los valores. b) Las actitudes. c) La metodología. d) La percepción.

43. Una capacidad para procesar datos que se basa en la concepción comunitaria enfocada a conseguir la mayor cantidad de beneficio o la cantidad de perjuicios a la mayoría de los sujetos, es: a) El egoísmo. b) El utilitarismo. c) El formalismo. d) La normativa imparcial.

44. Una capacidad para procesar datos que se basa en buscar las mejores soluciones para un individuo sin importarle los demás, es. a) El egoísmo. b) El utilitarismo. c) El formalismo. d) La normativa imparcial.

45. Una capacidad para procesar datos que se basa en considerar la naturaleza de los actos, sin pensar en la posición individual o en las consecuencias de las acciones, es: a) El egoísmo. b) El utilitarismo. c) El formalismo. d) La normativa imparcial.

46. Una capacidad para procesar datos que se basa en tomar en cuenta la distribución de los beneficios y las responsabilidades, desde el punto de vista menos desfavorecido, es: a) El egoísmo. b) El utilitarismo. c) El formalismo. d) La normativa imparcial.

47. El modelo de relaciones éticas en el cual el administrador es paternalista y él es el que toma las decisiones, es: a) Directivo. b) Contractual. c) Coalición. d) Sacerdotal.

48. El modelo de relaciones éticas en el cual se sugiere que un individuo presente los hechos a otro, el cual omite su propio código ético para satisfacer los deseos ajenos, es: a) Directivo. b) Contractual. c) Coalición. d) Sacerdotal.

49. El modelo de relaciones éticas en el cual se dispone de un contrato donde se especifican las obligaciones y los derechos comunes a dos o más individuos: a) Directivo. b) Contractual. c) Coalición. d) Sacerdotal.

50. El modelo de relaciones éticas en el cual los sujetos comparten metas y toman decisiones mediante la comunicación y el consenso, es: a) Directivo. b) Contractual. c) Coalición. d) Sacerdotal.

51. ¿Qué tipo de coste no se puede cuantificar de forma concreta?: a) Intangible. b) Tangible directo. c) Tangible indirecto. d) Ninguna es correcta.

52. El coste del agua y la luz corresponde a un tipo de coste: a) Intangible. b) Coste total. c) Tangible indirecto. d) Tangible directo.

53. El coste exacto de cada proceso se conoce como: a) Gasto general de producción. b) Case mix. c) Producto enfermero. d) Producto asistencial.

54. ¿Cuáles son las condiciones de los productos para poder realizar el cálculo de costes?: a) Mano de obra, materias primas. b) Producto enfermero, coste total fijo. c) Accesibilidad, entorno, información de la institución, organización general. d) Ninguna es correcta.

55. Desde el punto de vista del cliente, el producto sanitario puede ser: a) Central, tangible, intermedio. b) Final o terminal, intermedio. c) Tangible, central, ampliado. d) Asistencial.

56. ¿Qué se utiliza principalmente para gestionar recursos y costes?: a) CIE. b) Los GRD. c) Los CDM. d) Todas son correctas.

57. ¿De qué tipo pueden ser las acciones enfermeras?: a) De ninguno. b) Autónomas. c) Derivadas y de soporte. d) b y c son correctas.

58. La capacidad que tiene una organización para cumplir los objetivos que tiene asignados, se conoce como: a) Eficiencia. b) Equidad. c) Eficacia. d) Ninguna es correcta.

59. Ser eficaz al menor cote posible es ser: a) Eficiente. b) Eficaz. c) Equitativo. d) Todas son correctas.

60. ¿Qué tipo de presupuesto es el más flexible?: a) Por programas. b) De base 0. c) Clásico o histórico. d) General.