1. ¿Cuál de las siguientes es la primera función que se ha de considerar dentro del marketing estratégico?: A. La segmentación y posicionamiento del mercado. B. La elección de la estrategia de desarrollo más adecuada. C. El análisis de atractividad. D. El análisis de las necesidades de los individuos y las organizaciones.
2. Las necesidades sociales y culturales, que dependen de la experiencia, las condiciones ambientales y la evolución de la sociedad, se denominan: A. Necesidades genéricas relativas. B. Necesidades latentes o inarticuladas. C. Necesidades genéricas absolutas. D. Necesidades expresadas.
3. ¿En cuál de estos casos son más probables las compras conjuntas dentro de la familia?: A. Cuando se dispone de poco tiempo. B. Cuando la familia es joven. C. Cuando la familia tiene hijos. D. Cuando trabajan todos los miembros.
4. La necesidad que presiona lo suficiente como para impulsar al individuo a la acción, se denomina: A. Motivo. B. Percepción. C. Aprendizaje. D. Actitud.
5. La estrategia de segmentación que consiste en dirigirse con una única oferta exclusivamente a los segmentos de mercado que presentan demanda para dicha oferta, se denomina: A. Indiferenciada. B. Concentrada. C. Diferenciada D. Única.
6. Dentro del modelo de las 5 Fuerzas de Porter, ¿de cuál de los siguientes factores, entre otros, depende el poder de negociación de los proveedores?: A. Disponibilidad de insumos sustitutivos. B. Diferenciación del producto e imagen de marca. C. Diversidad de los competidores. D. Concentración de los clientes finales.
7. El proceso de creación y gestión de una marca, se denomina: A. Imagen de marca. B. Branding. C. Packaging. D. Co-branding.
8. El precio subjetivo que utiliza el consumidor para compararlo con el precio observado, se denomina: A. Precio de mercado. B. Precio habitual. C. Precio de referencia. D. Precio comercial.
9. ¿En qué fase del proceso de venta personal se lleva a cabo la etapa de presentación?: A. Fase de preparación o creación de la relación. B. Fase de argumentación. C. Fase de transacción. D. Fase de prospección.
10. La estrategia de distribución en la que se elige un número reducido de puntos de venta en una o varias zonas geográficas y también se elige un número reducido de intermediarios en caso de que existan, se denomina: A. Distribución intensiva. B. Distribución convencional. C. Distribución selectiva. D. Distribución exclusiva.
11. Los edificios o recintos que albergan un conjunto de establecimientos minoristas independientes especializados en productos frescos y perecederos, se denominan: A. Supermercados. B. Mercados. C. Comercios tradicionales. D. Hipermercados.
12. Las divisiones dentro de la sección, que agrupan a varias familias formando grupos de productos que los consumidores perciben como interrelacionados en la satisfacción de una necesidad, se denominan: A. Referencias. B. Familias. C. Departamentos. D. Categorías de productos.
13. Teniendo en cuenta los niveles de exposición, ¿cuál de ellos es el más vendedor?: A. Nivel de los hombros. B. Nivel de las manos. C. Nivel del suelo. D. Nivel de los ojos.
14. Indique la afirmación CORRECTA en relación a la estrategia enfocada: A. Es una estrategia de crecimiento. B. Es una estrategia de carácter competitivo. C. Es una estrategia básica en los mercados existentes. D. Es una estrategia de introducción.
15. ¿Qué estrategia de crecimiento integrado tiene como objetivo reforzar la posición competitiva de la empresa en el mercado, absorbiendo o controlando a algunos de sus competidores?: A. Estrategia de integración hacia adelante. B. Estrategia de integración hacia atrás. C. Estrategia de integración horizontal. D. Estrategia de integración concéntrica.
16. Indique la respuesta INCORRECTA en relación al establecimiento del presupuesto: A. La estimación de los presupuestos no debe depender únicamente del pasado. B. Cuanto mayor sea el nivel de desglose utilizado, más eficaz será la estimación del presupuesto. C. El presupuesto se ha de basar únicamente en los intereses individuales de cada departamento. D. El presupuesto base-O, es un método de estimación del presupuesto.
17. ¿Cómo es denominada la experiencia que se produce cuando se integran los cinco módulos estratégicos experienciales (MEE)?: A. Experiencia holística. B. Experiencia híbrida. C. Pentaexperiencia. D. Experiencia integral.
18. ¿Cuál de las siguientes estrategias del marketing de guerrilla consiste en trabajar cuando los demás no lo hacen?: A. Guerrilla demográfica. B. Guerrilla geográfica. C. Guerrilla sectorial. D. Guerrilla en la franja horaria.
19. Indique la afirmación CORRECTA relacionada con los flasmobs: A. La convocatoria se puede llevar a cabo a través de redes sociales, blogs, emails, SMS o a través del boca-oreja. B. Pueden llegar a durar varios días. C. La congregación de personas solo se puede llevar a cabo en lugares privados. D. Este tipo de acción no involucra a los clientes.
20. La creación de un videojuego elaborado expresamente para un producto o marca con un determinado objetivo publicitario, se denomina: A. Advertainment. B. In-game advertising. C. Advergaming. D. Advertorial.
21. ¿Cuál de las siguientes es una característica del WOM amplificado?: A. Mejora de la calidad del producto y facilidad de uso. B. Responder a las preocupaciones y críticas. C. La creación de comunidades. D. Ganar la fidelidad del cliente.
22. Las campañas de moble marketing, en las que el usuario es el primero que establece relación móvil con la marca siguiendo las instrucciones que encuentra en otros medios, como el envase del producto, la W, radio o prensa, se denominan: A. Campañas pull. B. Campañas push. C. Campañas multipaso. D. Campañas interactivas.
23. Mediante el neuromarketing: A. Se logra condicionar las actitudes de compra. B. Se estimulan las neuronas para servir al cliente. C. Se pretende innovar en la gestión del lineal. D. Se intenta predecir la conducta del consumidor.
24. ¿Cuál de las siguientes técnicas de marketing permite a los consumidores probar los productos en un entorno específico para que puedan apreciar sus cualidades de manera que genere en ellos una experiencia exclusiva?: A. El advertoria/. B. El advergaming. C. El tryvertising. D. El buzz marketing.
25, La identificación de las variables que determinan la demanda y la función matemática que mejor representa tal dependencia, se denomina: A Estimación. B Previsión. B Explicación D Medición.
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