1. ¿De qué otra forma se puede denominar a la “Planificación Estratégica”? (tema 2) Planificación táctica Planificación a corto plazo Planificación a largo plazo Planificación general.
1. ¿De qué otra forma se puede denominar a la “Planificación TÁCTICA”? (tema 2) Planificación táctica Planificación a corto plazo Planificación a largo plazo Planificación general
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Cuando se afirma que en la resolución de los problemas de la empresa no existe una afinidad, ¿A qué aspecto o proceso nos estamos refiriendo? (Tema 3)
A las políticas que se ponen en marcha en la empresa A la toma de decisiones que se llevan a cabo en la empresa A los procedimientos de actuación en el establecimiento de los planes A las técnicas de administración de empresas.
¿En qué teoría de liderazgo se hace énfasis en los subordinados, en su madurez y se refleja en que son los seguidores (subordinados) los que aceptan o rechazan al líder?
(Tema 6)
Teoría del ciclo interrumpido de Tannenbaum y Schmidt
Teoría de contingencias de Fiedler Teoría situacional de Hersey y Blanchard Teoría ruta-meta hacia la eficacia del liderazgo de House.
4. Para qué se constituye el “grupo informal” en una organización:
(Tema 4)
Exclusivamente para alcanzar unos objetivos
Por imperativo de la propia organización Por necesidades internas de relaciones humanas sociales y emocionales en la Organización Para dar respuesta técnico-económica a la organización.
Para qué se constituye el “grupo FORMAL” en una organización:
(Tema 4)
Exclusivamente para alcanzar unos objetivos
Por imperativo de la propia organización Por necesidades internas de relaciones humanas sociales y emocionales en la Organización Para dar respuesta técnico-económica a la organización.
5. La relación existente entre la comunicación y las funciones secuenciales de la administración en la “planificación” hace relación a:
(Tema 7)
La información de entrada y salida en el sistema organizacional Desarrollo y puesta en marcha de la estrategia Al ejercicio del liderazgo A la comunicación vertical y horizontal organizacional.
6. Cuando el individuo antepone su posición social en el grupo antes que la eficiencia en los resultados a alcanzar se dice que estamos en presencia de un tipo de razón para oponerse al control, ¿de cuál?:
(Tema 8)
Desequilibrio social Todas las razones mencionadas se consideran de oposición al control Desequilibrio entre objetivo y control Se prefieren resultados a corto plazo y por ello se presiona al trabajador con el control.
7. Qué sistema de dirección establece sólo flujos de comunicación ascendientes___
(Tema 6)
Dirección explotadora-autoritaria (descendentes) Dirección de consulta (tanto ascendentes como descendentes) Dirección participativa-grupal (ascendentes, descendentes y laterales) Dirección benevolente-autoritaria.
8. ¿A qué responden los objetivos de la empresa?
(Tema 1)
Sólo a los objetivos individuales de los integrantes de la organización Sólo a los objetivos globales de la organización Tanto a objetivos globales de la organización como individuales de los integrantes de la organización Tanto a objetivos globales de la organización como del entorno.
9. ¿Cuál de los siguientes factores es un “factor endógeno” en la planificación?
(Tema 2)
El deterioro de la ética del trabajo a nivel sectorial La mejora de la tecnología existente en el mercado Los cambios intersectoriales La propia actuación directiva.
10. Los “motivadores” se refieren a:
(Tema 5)
Esfuerzos por satisfacer una meta Otros aspectos no mencionados Las recompensas y castigos La satisfacción de deseos necesarios o metas
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11. Cuando se afirma que: “la probabilidad de que aparezca la “pereza social” aumenta a medida que se incrementa el tamaño del grupo, incidiendo negativamente en la eficacia del grupo,”, estaremos hablando de…???
(Tema 4)
Efecto Ringelman Efecto social Efecto social y efecto Ringelman Efecto simpatía.
12. Qué tipo de necesidad de Maslow es aquella que hace referencia al deseo de convertirse en lo que cada uno es capaz de llegar a ser, de desarrollar al máximo de su capacidad para lograr algo:
(Tema 5) Seguridad Pertenencia Autorrealización Estimada.
13. ¿A qué visión de la planificación nos referimos cuando se “planifica hacia el futuro teniendo presente la búsqueda de oportunidades y la eliminación de las amenazas”?
(Tema 2) Planificación inactiva (que todo siga igual) Planificación reactiva (recuperar situación anterior) Planificación interactiva (en base a futuro deseable) Planificación preactiva.
14. Qué figura de la empresa se hace automáticamente responsable del control:
(Tema 8)
El responsable de relaciones externas El responsable del área de auditoría interna El responsable de la confección de las nóminas El responsable de la confección de un plan.
15. El establecimiento de “acciones correctoras” como ultima fase del proceso de control, sirve para… Evaluar los resultados obtenidos Comparar los resultados reales con los previstos Analizar las desviaciones Ajustar a realizaciones futuras.
16. ¿Qué tipo de objetivo es del “seguridad de empleo” cuando nos referimos a la clasificación de los… según Igor Ansoff?
Objetivo económico a largo plazo Objetivo de responsabilidades y restricciones Objetivo no económico de motivaciones económicas de las personas Objetivo no económico de motivaciones no económicas de las personas.
17. Aquellos grupos que surgen de la afinidad personal que tienen sus integrantes. ¿se les denomina…? Grupos informales de interés Grupos informales de amistad Grupos interfuncionales Ninguno de los anteriores.
18. De las siguientes afirmaciones, ¿cuál se considera verdadera? La selección jerarquizada de objetivos permite solucionar el conflicto entre objetivos La diversidad de objetivos existentes en la empresa hace que aumente la posibilidad de maximizar todos ellos Difícilmente los diferentes objetivos de la empresa pueden entrar en conflicto Ninguna es correcta.
19. ¿A qué característica del proceso de decisión nos estamos refiriendo cuando se afirma que la estructura de la empresa y las personas que actúan en la misma condicionarán, modificarán y de alguna manera moldearán esa decisión del ejecutivo? La toma de decisión es un proceso gradual La toma de decisión está condicionada por fuerzas del entorno organizacional La toma de decisión es un proceso complejo La toma de decisión implica valores personales o de estilos.
20. Cuando nos referimos a que “el plan debe abarcar todos los aspectos de la empresa, así como las interrelaciones de estos aspectos en la empresa”, con qué principio de planificación se identifica Con la flexibilidad Con la racionalidad Con la integralidad Con la exactitud.
21. ¿En qué consiste el estilo de dirección “participativo-delegativo”? El director dice a sus colaboradores lo que hay que hacer, como, cuando y donde hacerlo El director deja al criterio de sus colaboradores decidir que es lo que hay que hacer, como, cuando y donde hacerlo, y comprobar por ellos mismos si lo han hecho o no adecuadamente El director dice a sus colaboradores por qué hay que hacer los trabajos y para qué Ninguna es correcta.
22. ¿A qué principio de la comunicación nos referimos cuando se afirma que se requiere tener conocimientos suficientes del lenguaje y familiaridad con las formas de expresión? Principio de uso estratégico de la organización informal Principio de claridad Principio de atención Principio de integridad.
Ser líder implica: Guiar, dirigir, conducir y preceder Capacidad para poder influir en las personas Responsabilidad para llevar a cabo unas tareas encomendada por la alta dirección Una forma de autoridad adquirida por voluntad propia.
El establecimiento de "acciones correctoras", como última fase del proceso de control, sirve para... Evaluar los resultados obtenidos Comparar los resultados reales con los previstos Analizar las desviaciones Ajustar a realizaciones futuras.
¿Qué tipo de objeto es el de "seguridad en el empleo" según Igor Ansoff? Objetivo económico a largo plazo Objetivos de responsabilidades y restricciones Objetivo no económico de motivaciones económicas de las personas Objetivo no económico de motivaciones no económicas de las personas.
¿De cuantas fases se compone el proceso de motivación? De dos fases De tres fases De cuatro fases De una fase .
De las siguientes afirmaciones, ¿cuál se considera verdadera? La selección jerarquizada de objetivos permite solucionar el conflicto entre objetivos La diversidad de objetivos existentes en la empresa hace que aumente la posibilidad de maximizar todos ellos Ninguna de las afirmaciones es cierta Difícilmente los diferentes objetivos de la empresa pueden entra en conflicto.
Aquellos grupos que surgen de la afinidad personal que tienen sus integrantes, ¿se les denomina ...? Grupos informales de interés Grupos informales de amistad Ninguno de los mencionados Grupos interfuncionales .
En qué consiste el estilo de dirección "participativo-delegativo": El director dice a sus colaboradores lo que hay que hacer, cómo, cuándo y dónde hacerlo Ninguna de las afirmaciones mencionadas se corresponde con el estilo de dirección solicitado El director deja al criterio de sus colaboradores, decidir qué es lo que hay que hacer, cómo, cuándo y dónde hacerlo, y comprobar por ellos mismos si lo han hecho o no adecuadamente El director dice a sus colaboradores por qué hay que hacer los trabajos y para qué.
Según la teoría de la motivación-higiene de Hezberg, al trabajo estimulante se le consideraría un factor: Insatisfactor No motivador Satisfactor Ninguno de los mencionados .
En la rejilla gerencial de Blake y Mouton cuando se afirma que a los administradores les preocupa tanto la producción como el factor humano, ¿a qué tipo de dirección se está refiriendo? Dirección de equipo Dirección de club de campo Dirección hombre-organización Dirección autoridad-obediencia.
Cuando nos referimos a que el "plan debe abarcar todos los aspectos de la empresa así como las interrelaciones de estos aspectos en la empresa", con qué principio de la planificación se identifica Con la flexibilidad Con la racionalidad Con la integridad Con la exactitud.
Toda la información relativa a la mano de obra de una empresa, es una información que procede de variables: Exógena Instrumentales Endógenas No controlables .
¿A qué características del proceso de decisión nos estamos refiriendo cuando se afirma que la estructura de la empresa y las personas que actúan en la misma condicionarán, modificarán y de alguna manera moldearán esa decisión del ejecutivo? La toma de decisión es un proceso gradual La toma de decisión está condicionada por fuerzas del entorno organizacional La toma de decisión es un proceso complejo La toma de decisión implica valores personales o de estilos.
¿Para qué se constituye el "grupo formal" en una organización? Por imperativo de la propia organización Exclusivamente para alcanzar unos objetivos Para dar respuesta técnico-económica a la organización Para llevar la armonía al grupo y éste pueda funcionar, dependiendo en gran medida de las relaciones humanas, sociales y emocionales, entre sus integrantes .
¿A qué principio de la comunicación nos referimos cuando se afirma que se requiere tener conocimientos suficientes del lenguaje y familiaridad con las formas de expresión? Principio de uso estratégico de la organización informal Principio de claridad Principio de atención Principio de integridad .
¿Cuál es la característica fundamental por la que un grupo de trabajo estable se convierte en equipo de trabajo? Su engranaje entre los miembros del grupo estable Su continuidad en el tiempo como grupo estable Su cohesión interna Su capacidad de integración interna, cohesión, madurez y amistad de los miembros.
¿Qué tipo de comunicación es aquella que promueve el intercambio de datos e impresiones entre los miembros de un mismo nivel o de un mismo grupo? Comunicación horizontal Comunicación descendente Comunicación transversal Comunicación ascendente .
¿Qué tipo de estándares mide la "satisfacción del cliente"? Estándares físicos Estándares de capital Estándares de intangibles Estándares de costes .
¿Cuál de los siguientes perfiles de los empleados se corresponde con la "Teoría X" de Mcgregor? Buscan responsabilidades y son capaces de autodirigirse y de autocontrolarse Evita responsabilidades y necesita que se ejerza sobre él un control estricto Personas honestas, creativas, que no les disgusta trabajar, etc Ninguno de los anteriores.
Cuanto mayor alcance temporal tenga un plan.... Mayor precisión y detalle tendrá, así como mayor será el margen d error en el que se incurrirá Ninguna de las mencionadas Mayor precisión y detalle tendrá, así como menor será el margen de error en el que se incurrirá Menor precisión y detalle tendrá, así como menor será el margen de error en el que se incurrirá .
Por ejemplo, si tomamos como referencia el grupo que se forma para el desarrollo de un nuevo producto, que estará formado por personas de diferentes departamentos, directivos ¡, a qué grupo nos referimos? Grupos formales de mando Grupos informales de tareas Grupos formales de interés Grupos interfuncionales .
Para poder tomar decisiones correctas necesitamos disponer de información suficiente, la cual se medirá pro su: Cantidad, calidad y adecuada elaboración Necesidad y urgencia Puntualidad y certeza Importancia solamente .
Las "motivaciones" se refieren a: Otros aspectos no mencionados Las recompensas y castigos La satisfacción de deseos, necesidades o metas Los incentivos que ayudan a alcanzar los deseos.
El "análisis exacto de la realidad" con qué principio de la planificación se identifica: Con la exactitud Con la economicidad Con la racionalidad Con la flexibilidad.
Sabemos que en la medición de los objetivos, éstos deben cumplir una serie de principios, ¿cuál es el principio que mide mejor el aprovechamiento de los recursos disponibles? Principio de beneficio Principio de productividad Principio de economicidad Principio de rentabilidad.
¿A qué característica del proceso de decisión nos estamos refiriendo cuando se afirma que se llega a través de un conjunto de pequeñas decisiones que se van? La toma de decisión es un proceso complejo La toma de decisión es un proceso gradual La toma de decisión implica valores personales o de estilos La toma de decisión está condicionada por fuerzas del entorno organizacional.
Cuando hablamos de controles sobre aspectos, tareas o actividades "límites", nos estamos refiriendo a: Puntos críticos Los estándares Los controles estratégicos Los controles de programas .
De las siguientes características de liderazgo eficaz dentro de las nuevas tendencias de liderazgo, ¿cuál es la característica principal del "liderazgo carismático"? Líder cuyo interés no va más allá del cumplimiento de las metas y objetivos organizacionales Líder con destacables habilidades comunicativas para establecer lazos emocionales con sus seguidores Líder que se ocupa exclusivamente de las transacciones operativas diarias de la organización Líder que no se conforma con lograr metas, sino también del desarrollo intelectual y personal de sus subordinados .
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