INGENIERO IVAN VILLAFUERTE
CONECTOR: ¿Cuál de los siguientes NO es un objetivo de la reingeniería? A. Eliminar procesos B. Aumentar la eficiencia del proceso C. Elevar la calidad del proceso D. Hacer el trabajo más seguro.
la metodología que proporciona las bases empíricas para la toma de decisiones, además de ayudar a mejorar la entrega de servicios.
Se denominan como: A. Gestión del cambio B. Visualización de procesos C. Investigación operativa D. Inspecciones periódicas de procesos.
técnica consiste en el intento de superar a los competidores tomando como referencia a los líderes del sector.
¿Se conoce como? A. Infotecnologia B. Benchmarking C. Investigación operativa D. gestión del cambio.
los cambios que ocurren en las unidades de trabajo al aplicar una reingeniería de procesos
Se definen como: A. Pasan de departamentos a áreas de análisis B. Pasan de departamentos funcionales a equipos de procesos C. Cambian de centros de trabajo a grupos multidisciplinarios D. Cambian de departamentos fijos a departamentos móviles.
Los gerentes expresan un cambio en sus funciones al aplicar la reingeniería
Dicho cambio es: A. De gerentes a directores B. De supervisores a entrenadores C. De gerentes a miembros del grupo de trabajo D. De gerentes a supervisores.
Cual NO es un tipo de reingeniería de procesos: A. Mejorar costos B. Lograr la paridad o ser el mejor en su clase C. Mejora continua D. Realizar un tipo de innovación radical.
La fase que implica educar a la dirección sobre el proceso de cambio y la necesidad inminente de hacerlo, creando a posteridad un comité de dirección destinado a hacerse cargo del proyecto de reingeniería.
Se denomina como: A. Diseño del cambio B. Planificación del cambio C. Preparación del cambio D. Evaluación del cambio.
Cuando se habla de “3C” en la gestión de la calidad
Se refiere a: A. clientes, competencia y cambio. B. Clientes, consecuencia y cambio C. Capacitación, competencia y cambio D. Cambio, concentración y cliente.
INGENIERO JOSE VILLAROEL
Que tipos de Procesos industriales pueden desarrollarse.
procesos.
a) Fabricación de productos en serie
b) Mantenimiento preventivo
c) rectificada
d) logística
e) madurada a) a,b,c b) a,b,d c) b,d,e d) b,d,e.
Que aspectos se deben priorizar en los procesos?
procesos
a) costo del proceso
b) capacidad
c) Vida útil del producto
d) puntualidad de los gerentes
a) a,c b) a,b c) b,d, d) d,e.
Dentro del grado de formalización que responsables actúan.
Entradas y salidas
a) Alcance de proceso
b) clientes
c) Marca del vehículo
d) proveedores
e) trabajo de las maquinas en otros procesos
a) a,b,d b) a,c,b c) a,c,e d) d,b,a.
En la elaboración de un diagrama de flujo que componentes pueden integrarlo.
Diagrama
1. Análisis y decisión
2. Compatibilidad de los actos
3. Operación manual
4. Micro sensible
5. Actividad genérica
6. Entrada a) 1,2,5 b) 1,3,6 c) 4,5,6 d) 2,3,5.
En el desarrollo de una reingeniería es recomendable que las medidas sean.
medidas
a) Oportunas
b) Complicadas
c) objetivas
d) Datos conflictivos
e) Extensivas
f) Comprensibles
g) Adecuadas
A. a, e, f, b B. b, d, c, a C. b, c, e, a D. a, c, f, g.
Seleccione algunos tipos de indicadores en los procesos.
Indicadores
1. Tiempo medio para la realización de un proceso
2. Discontinuidad de la marca
3. Ajuste excesivo de los materiales
4. Agarre con las matrices del proyecto
5. Gastos/Ingresos del proceso
6. Tiempo medio entre averías
7. Destrucción de la flora bacteriana.
8. Manipulación de sustancias químicas prohibidas. B) 1, 3, 5 C) 1, 5, 6 D) 1, 2, 3 E) 2, 3, 5, A) 2, 4, 6.
Cuáles son las herramientas de análisis de mejora a ser aplicadas en una reingeniería de Procesos
Método
1) Altas
2) Bajas
3) Ciclo de Deming
4) Concentradas
5) Gráfico de frecuencias Relativas
6) Brainstorming A) 1, 2, 4 B) 1, 3, 6 C) 2, 3, 6 D) 3,5, 6.
De qué manera se podría optimizar los pasos innecesarios dentro de un proceso.
Fases de crecimiento
1. Informatización
2. Sindicalización
3. automatización
4. Eliminación de controles innecesarios.
5. Autocontrol
6. Clarificación A) 1, 2, 4 B) 2, 3, 4 C) 2, 3, 5 D) 1,3, 4.
Cuáles son los principales componentes dentro de una organización.
Tóxicos
a) Las personas
b) conflictos
c) Administración y liderazgo
d) Cultura organizacional
e) Procedimientos
f) Destreza funcional
g) propaganda
h) Acumulación de reservas
i) circuitos A. a, c, e, d, i C. b, d, c, i, a B. a, c ,d, f, h D. e, b, a, c, d.
INGENIERA FON FAY
¿Cuáles son las etapas de la metodología rápida de la Reingeniería? A) Preparación, identificación, visión, solución y transformación B) Planeacion, acumulación, identificación, conlcusion, C) Preparación acumulación, visión, solución y transformación D) Planeacion, identificación, visión, solución, y transformación .
¿Qué entiende por costos directos? B) Se trata de un tipo de gasto que tiene una relación directa a la realización y producción de los productos o servicios que ofrece una empresa. C) Se trata de un tipo de consumo que tiene una relación directa a la realización y producción de los productos o valores que ofrece una empresa. A) Es un tipo de preparación que tiene una relación indirecta a la realización y elaboración de los productos o servicios que ofrece una empresa. D) Son todos los gastos que tiene una relación directa a la realización y producción de los productos o servicios que ofrece una empresa.
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Que es reingeniería de costos D) Es un moderno enfoque de análisis estratégico de costos de una empresa que se basa en la reinvención de procesos para añadir valor al producto o servicio y lograr un costo competitivo en el mercado. C) Es un antiguo enfoque de análisis estratégico de consumo de una empresa que se basa en la invención de procesos para añadir valor al producto o servicio y lograr un costo competitivo en el mercado. B) Es un moderno enfoque de procesos estratégico de costos de una compañía que se basa en la reinvención de procesos para añadir valor al producto y lograr un costo competitivo en el mercado. A) Es un tipo enfoque de análisis estratégico de costos de una empresa que se basa en la invención de procesos para añadir valor al producto o servicio y lograr un costo competitivo en el mercado.
En que consiste la asignación de costos C) Los costos de operación y los activos son re asignados directamente a las actividades de valor en que son consumidas A) Los gastos de operación y los pasivos son re asignados indirectamente a las actividades de valor en que son consumidas
D) Los costos de operación y los activos son asignados directamente a las actividades de valor en que son vendidas
B) Los gastos de operación y los activos son re asignados indirectamente a las actividades de valor en que son consumidas
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¿Cuál es el propósito de la etapa de transformación en la metodología rápida de la reingeniería? A) El propósito de esta etapa es realizar la visión del proceso implementando el diseño de la etapa 4 B) El propósito de esta etapa es realizar la definición del proceso implementando el diseño de la etapa 4
C) El propósito de esta etapa es realizar la misión del proceso implementando el diseño de la etapa 5 D) El propósito de esta etapa es realizar la aplicación del proceso implementando el diseño de la etapa 4
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Escriba un objetivo de la consultoría B) Determinar la cadena de valor de los costos de la empresa y hacerla más competitiva dentro de su sector. C) Evaluar la cadena de valor de los costos de la compañía y hacerla más competitiva dentro de su sector.
A) Determinar la cadena de valor de los costos de la empresa y hacerla más competitiva dentro de su sector.
D) Identificar la cadena de valor de los costos de la empresa y hacerla menos competitiva dentro de su sector.
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¿Qué son los costos indirectos de fabricación?
D) Son rubros necesarios para la elaboración de productos, que no fueron clasificados ni como costo de mano de obra directa, ni como material directo. C) Son rubros innecesarios para la elaboración de productos, que fueron clasificados como costo de mano de obra directa, y como material indirecto. B) Son documentos necesarios para la elaboración de productos, que fueron clasificados como costo de mano de obra indirecta, y como material directo. A) Son perfiles necesarios para la fabricación de productos, que no fueron clasificados ni como costo de mano de obra directa, ni como material directo.
¿En que se basan las BPR?
Se basa en crear procesos que agreguen el mayor valor a la empresa. B) Se basa en crear procesos que agreguen el mayor valor a la empresa. C) Se basa en crear procesos que no agreguen el mayor valor a la empresa. A) Se basa en crear procesos que agreguen el menor valor a la empresa. D) Se basa en crear procesos que agreguen el mayor valor al cliente.
¿Cuáles son los puntos críticos en la gestión de cadena de suministro? A) Compras, Abastecimiento, Planificación, Producción, Almacenaje, Distribución B) Compras, Abastecimiento, conclusión, elaboración, Almacenaje, Distribución C) Compras, dirección, Planificación, Producción, Almacenaje, venta D) Compras, ventas, Planificación, Producción, acumulación, Distribución.
Cuáles son los principios del almacenaje A)
Coordinación: con funciones de distribución.
Minimizar: espacio empleado.
Equilibrio: entre servicio.
Flexibilidad: en el diseño. B)
Coordinación: con funciones de aprovisionamiento producción y distribución.
Minimizar: espacio empleado, manipulación y riesgo.
Equilibrio: entre servicio y nivel de inventario.
Flexibilidad: en el diseño, teniendo en cuenta posibles evoluciones. C)
Minimizar: con funciones de aprovisionamiento producción y distribución.
Coordinación: espacio empleado, manipulación y riesgo.
Equilibrio: entre servicio y nivel de inventario.
Flexibilidad: en el diseño, teniendo en cuenta posibles evoluciones. D)
Coordinación: con funciones de producción y distribución.
Minimizar: la manipulación y riesgo.
Equilibrio: entre servicio y nivel de inventario.
Flexibilidad: en el diseño, teniendo en cuenta posibles evoluciones.
¿Cuáles son los tipos de cambios que ocurren al rediseñar los procesos? A) Fuerza extrema- Fuerzas independientes B) Fuerza de gravedad - Fuerzas internas C) Fuerza externa - Fuerzas interna D) Fuerza - Fuerzas integrales.
Que es la reingeniería? A) Es un análisis y diseño radical de finanzas y la reconcepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez. B) Es un análisis y rediseño radical de economía y la reconcepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas como en costos, capacidad, bienes y servicios. C) Es un análisis y rediseño radical de finanzas y la reconcepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez. D) Es un análisis y rediseño radical de economía y la reconcepción fundamental de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas como en costos, calidad, servicio y rapidez.
¿Cuáles son las Herramientas de la Reingeniería? A)
Planificación
Gestión
Herramientas Estadísticas
Herramientas de Simulación B)
Planificador de Tareas.
Herramientas de Gestión
Herramientas Estadísticas y Minería de Datos
Herramientas de Simulación Dinámica Discreta C)
Planificador de Tareas.
Herramientas de Gestión
Herramientas Estadísticas y Minería de Datos
Herramientas de Simulación Dinámica Discreta D)
Planificación
Herramientas de Gestión
Herramientas Estadísticas
Herramientas de Simulación.
¿Cuáles son los objetivos del Sistema Integral de Planificación de Recursos? A)
• Optimización de los procesos empresariales
• Integridad de los datos
• Eliminación de datos redundantes
• Reducción de tiempos y costos de los procesos B)
• Optimización de los procesos administrativos
• Integridad de los datos generales
• Eliminación de datos
• Reducción de tiempos y costos de los bienes y servicios C)
• Optimización de los procesos administrativos
• Integridad de los datos
• Eliminación de datos redundantes
• Reducción de tiempos y costos de los procesos D)
• Optimización de los procesos empresariales
• Integridad de los datos adquiridos
• Eliminación de datos
• Reducción de tiempos y costos de los procesos.
Cuáles son los niveles de planificación? A)
• Nivel estratégico
• Nivel táctico
• Nivel operativo B)
• Nivel operativo
• Nivel administrativo
• Nivel operacional C)
• Nivel estratégico
• Nivel táctico
• Nivel operacional D)
• Nivel funcional
• Nivel administrativo
• Nivel operativo.
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