Examen final 5

Es un conflicto entre las pulsiones del ello, las exigencias de la realidad y las normas morales, sin embargo, también es la discordancia entre el individuo y el mundo exterior representantes del complejo de Edipo. Perspectiva psicoanalítica del conflicto. Conflicto destructivo. Externos. Intragrupal.

Proceso de influencia social donde una minoría intenta introducir, crear o modificar ideas y más en un grupo más amplio. Innovación. Minoría. Persuasión. Modelo Hovland.

Las personas que conceden son moderadamente asertivos y cooperativos, tratando de encontrar rápidamente soluciones a los conflictos que sean mutuamente aceptables o parcialmente satisfacer ambas partes. Respuesta negociadora. Negociación. Persuasión. Respuesta armonizadora.

Sostiene que para que un mensaje persuasivo cambiara la actitud y la conducta tenían que ser cambiados previamente las creencias o pensamientos del receptor. Modelo Hovland. Persuasión. Negociación. Conflicto destructivo.

Procedimiento donde un tercero neutral guía a las partes para que ellas mismas encuentren una solución. Mediación. Albitraje. Negociación. Persuasión.

Enfocarse en la solución del problema en lugar de buscar quien tiene la culpa, se refiere a la habilidad llamada... Evitar la culpabilizacion. Arbitraje. Respuesta directiva. Respuesta armonizadora.

Conflicto interno entre los impulsos innatos y los hábitos sociales adquiridos a través del condicionamiento necesario para el mantenimiento del orden social... Enfoque conductista. Arbitraje. Comunicación asertiva. Externos.

Procedimiento donde las partes involucradas se comunican directamente para llegar a un acuerdo sin terceros. Negociación. Respuesta negociadora. Mediación. Persuasión.

Tipo de conflicto que se da entre dos o más grupos. Intergrupal. Conflicto destructivo. Respuesta directiva. Respuesta armonizadora.

Personas que se aproximan al conflicto en forma competitiva se hacen valer y no cooperan puestos que siguen sus propias preocupaciones a expensas de otras personas. Respuesta directiva. Respuesta negociadora. Respuesta asertiva. Respuesta evitadora.

Habilidad que debe poseer quien funge como mediador en el conflicto donde se expresan los propios pensamientos y sentimientos de manera clara y respetuosa evitando la agresividad. Comunicación asertiva. Arbitraje. Mediador. Externos.

Procedimiento donde un tercero imparcial escucha el caso y toma una decisión vinculante para las partes. Arbitraje. Comunicación asertiva. Perspectiva negociadora. Mediador.

Las personas que se adaptan no son asertivas y si muy colaboradoras por cuanto abandonan sus propias preocupaciones para satisfacer las preocupaciones de los demás. Repuesta armonizadora. Arbitraje. Comunicación asertiva. Negociación.

La competición por recursos escasos o por diferencias culturales o ideológicas con factores ___ qué influyen en el desarrollo de conflictos. Externos. Negociación. Intergrupal. Respuestas negociadoras.

Es una modalidad de influencia social donde el emisor planifica y tiene intención de influir en el receptor mediante la elaboración más o menos sofisticada de argumentos planificados. Persuasión. Externos. Negociación. Respuesta evitadora.

Es una pequeña fracción o un pequeño número inferior de individuos que comparten ciertas opciones, juicios, valores o comportamientos. Minoría. Innovación. Persuasión. Negociación.

Procedimiento donde las partes involucradas se comunican directamente para llegar a un acuerdo sin un tercero. Negociación. Arbitraje. Respuesta negociadora. Persuasión.

Tienden a la escalada y a utilizar con mayor frecuencia tácticas de poder, amenazas y coercion. Conflicto destructivo. Respuesta evitadora. Evitar la culpabilizacion. Parafraseo.

Las personas que evitan el conflicto por lo general no son asertivas ni colaboradoras, sino que más bien evitan totalmente el conflicto o demoran su respuesta al mismo. Repuesta evitadora. Parafraseo. Conflicto destructivo. Enfoque conductista.

Es una técnica utilizada en la mediación donde se repite con tus propias palabras lo que alguien dijo para confirmar comprensión. Parafraseo. Respuesta evitadora. Comunicación asertiva. Arbitraje.

Son grupos con los que el individuo se identifica psicologicamente, po lo que no sería extraño que quisieran pertenecer al mismo. Un ejemplo sería un grupo de jóvenes en una escuela muy reconocida por ser muy buenos en el deporte. De referencia. Decisión deliberada. Estatus. Grupo.

Las retribuciones que motivan la ayuda a los demás pueden ser internas o externas. Un ejemplo seria cuando una empresa hace donaciones para mejorar su imagen corporativa. El interés de uno mismo disfrazado de ayuda. Estatus. Teoría del intercambio social. Decisión deliberada.

Se refiere al prestigio asociado a las distintas posiciones que ocupan las personas en el grupo. Estatus. Grupo. Decisión deliberada. Encuentros casuales.

Los____ entre personas con una motivación común, ejemplo, los vecinos de una colomia se sientan a platicar. Encuentros casuales. Teoría del intercambio social. Estatus. Decisión deliberada.

La____ y consciente de algunos individuos para formar un grupo, ejemplo, los scouts. Decisión deliberada. El interés de uno mismo disfrazado de ayuda. Grupo. Encuentros casuales.

Dos o más individuos que, durante un período mayor a unos pocos minutos, interactuan, se influyen mutuamente y se perciben entre si como nosotros. Grupo. Estatus. Teoría del intercambio social. Encuentros casuales.

Propone que las interacciones humanas son transacciones que tienen el fin de maximizar las gratificaciones y minimizar los costos para si mismo. Teoría del intercambio social. Encuentros casuales. Estatus. De referencia.

Una opción para que el grupo subsista es la expulsión o _____ de los miembros inconformes. Salida voluntaria. Expulsión. Sacrificio. Convivencia.

El grado de atractivo que tiene el grupo para sus miembros, o el patrón general de relaciones evaluativas en un grupo se conoce como _____. Cohesión. Voluntad. Verbalizadas. De pertenencia.

Los grupos ____ son los que existen para cumplir ciertos objetivos o tareas y cuando estos se han obtenido el grupo se desintegra. Temporales. De pertenencia. Social. Formales.

El _____ es la complacencia en el bien ajeno sin interés consciente en el beneficio propio. Altruismo. Sacrificio. Grupo. De referencia.

Las normas ____ no están escritas en un código, sin embargo, pueden situarse dentro de la categoría de las explícitas, ya que no sólo son más claras qué las implícitas, sino que también su incumplimiento trae en ocasiones consecuencias. Verbalizadas. Escritas. Informales. Sociales.

Es una de las fases evolutivas del grupo... Individuacion. Convivencia. Cohesión. Voluntad.

Las normas ____ implícitas no están escritas en algún código, pero, los integrantes sobreetienden y aceptan que estas regulen su comportamiento, ejemplo, ser cortes y educado con todo el mundo. Implícitas. Explícitas. Escritas. Verbales.

Las discusiones, debates, intercambio de ideas en un ambiente relajado son un tipo dd comunicación ____. Informal. Formal. Social. Escrita.

La _____ es un proceso de influencias sociales donde una minoría intenta introducir, crear o modificar ideas en un grupo más amplio. Innovación. Altruismo. Cohesión. Convivencia.

Los correos electrónicos, informes, documentos, entre otros, son un ejemplo de comunicación de ___. Escrita. Formal. Social. Individuacion.