Pregunta 1. Señale la afirmación correcta respecto del concepto de Producto en marketing:
a) La noción de producto en sí mismo, como realidad autónoma, es fundamental para la gestión comercial. b) Con arreglo a su definición, los Servicios nunca son Productos para el marketing. c) Su sentido real es como percepción del comprador influida por su necesidad y las variables que tienen que ver con el comportamiento de compra. d) Su sentido real es como percepción del comprador influida por su necesidad, al margen de las variables que tienen que ver con el comportamiento de compra.
Pregunta 2. Señale la afirmación correcta:
a) Los modelos de elección de marca y los de incidencia de compra son de naturaleza estocástica. b) Los modelos de incidencia de compra y de elección de marca estudian variantes de un mismo problema. c) Los modelos de elección de marca y los de incidencia de compra son de naturaleza determinista. d) Los modelos de incidencia de compra y de elección de marca son de orden cero.
Pregunta 3. La utilidad estratégica de la segmentación sirve para:
a) Identificar las variables del microentorno, priorizar grupos de consumidores e identificar la competencia. b) Identificar la demanda atendida, agrupar consumidores y analizar el macroentorno y el microentorno. c) Identificar la demanda no atendida, priorizar grupos de consumidores y facilitar el análisis de la competencia. d) Facilitar el análisis del macroentorno, generalizar la demanda y agrupar consumidores.
Pregunta 4. El control de las estrategias comerciales, señale la afirmación correcta:
a) No verifica si su ejecución se ajusta al Plan Estratégico. b) No sirve para identificar desviaciones con respecto a lo planificado o a los objetivos. c) Comprueba si los objetivos del Plan Estratégico no se han alcanzado. d) No decide acerca de los mecanismos correctores de las desviaciones identificadas.
Pregunta 5. Señale la afirmación errónea:
a) La relación entre publicidad y cultura de masas es observable incluso a nivel económico. b) Patrocinio y mecenazgo son actividades ajenas a la función comercial de la empresa. c) La publicidad se entrelaza con acciones de patrocinio y de mecenazgo. d) La publicidad refleja la sociedad a la que se dirige y su estado tecnológico.
Pregunta 6. El contraste Chi-Cuadrado usado como método para segmentar:
a) Requiere que los elementos muestrales varíen con arreglo a una variable continua. b) Es alternativo al contraste de diferencia de medias para variables métricas. c) Es complementario al contraste de igualdad de varianzas para variables categóricas. d) Requiere que los elementos muestrales puedan agruparse por categorías.
Pregunta 7. Las investigaciones en Marketing son básicas cuando:
a) Su objetivo es extender el cuerpo de conocimientos acerca de la información necesaria. a) Su objetivo es extender el cuerpo de conocimientos acerca de la información necesaria. b) Resuelven un problema concreto o asesoran la toma de decisiones de responsabilidad corporativa. c) Se proponen extender el cuerpo de conocimientos de aspectos del sistema de marketing. d) Resuelven un problema concreto o asesoran la toma de decisiones comerciales.
Pregunta 8. Si el intermediario decide especializarse en un surtido restringido, señale la afirmación errónea:
a) El aumento del margen unitario puede lograrse subiendo el precio de venta. b) El intermediario modificará su estrategia operando solo sobre la rotación del inventario. c) Operará con una cantidad superior de marcas distintas de los mismos productos. d) El intermediario modificará su estrategia sobre el margen comercial unitario y la rotación del inventario.
Pregunta 9. Forman parte del sistema de distribución:
a) Aseguramiento, transportistas, almacenistas, comisionistas de ventas, intermediarios. b) Financiación de inventarios, comisionistas de ventas, transportistas, intermediarios, aseguramiento del género. c) Intermediarios, transportistas, almacenistas, financiación de inventarios, aseguramiento del género. d) Las actividades financieras y de seguros no forman parte de la distribución.
Pregunta 10. En el Punto Muerto, señale la afirmación errónea:
a) Supone que el mercado en el que actúa es de competencia perfecta. b) Se igualan los costes e ingresos totales. c) La cantidad multiplicada por el margen es igual a los costes variables. d) En él el beneficio es cero.
Pregunta 11. Una vez definido el mercado genérico en términos de las necesidades genéricas a satisfacer por el producto o servicio:
a) El establecimiento de estrategias comerciales diferenciadas hace innecesario segmentar el mercado. b) A continuación siempre se distinguirán segmentos de compradores de ese mismo producto o servicio genérico. c) El establecimiento de estrategias comerciales diferenciadas hace necesario segmentar el mercado. d) Nunca se distinguirán distintos segmentos de compradores de ese mismo producto o servicio genérico.
Pregunta 12. Son actividades básicas del Marketing:
a) La gestión de redes sociales, las plataformas, el surtido y la información. b) Las plataformas, el surtido, la información y el transporte. c) La información, el transporte, el surtido, la gestión de redes sociales y el almacenamiento. d) El transporte, el almacenaje, el surtido, la información y la compra.
Pregunta 13. La consideración del entorno social y económico en el que se desarrolla el marketing: a) Es relevante para las estrategias de conducción pero no para las de orientación al mercado. b) Importa más para las estrategias de orientación que para las de conducción del mercado. c) Carece de relevancia su consideración. d) Ninguna actuación es posible sin su consideración.
Pregunta 14. Ambos son momentos relevantes para decidir sobre la naturaleza y elección del canal de distribución:
a) Cuando la empresa reacciona ante cambios en las estrategias de los competidores, cuando la empresa inicia su actividad. b) Cuando se renueva la organización, cuando se refinancian los pasivos. c) Cuando los canales utilizados hasta ese momento no se adaptan a la evolución del mercado, cuando renueva equipos productivos. d) Cuando se refinancian los pasivos, cuando se lanza un producto innovador.
Pregunta 15. La descomposición de una serie temporal:
a) Distingue tendencia, estacionalidad y ciclo. b) No forma parte de las técnicas de alisado. c) Distingue estacionalidad, ciclo y ajuste. d) A partir de la bondad del ajuste separa la estacionalidad.
Pregunta 16. La figura del prescriptor de la compra, simultáneamente:
a) Puede coincidir con la del mayorista, el usuario o el decisor. b) Nunca coincide con la del iniciador, el decisor o el usuario. c) Puede coincidir con la del pagador, el decisor o el minorista. d) Puede coincidir con la del pagador o el decisor.
Pregunta 17. En la técnica de la Media Móvil:
a) Se describen procesos los que una variable está en equilibrio alrededor de un valor medio constante. b) Se describen procesos exponenciales en los que una variable está en equilibrio alrededor de un valor medio. c) Todas las observaciones tienen el mismo peso con independencia de su lejanía al momento en que se efectúa el análisis. d) Se contrasta la hipótesis de igualdad de medias en dos muestras aleatorias.
Pregunta 18. Señale la afirmación errónea:
a) En un mercado competitivo en equilibrio el ingreso y coste marginal se igualan al precio. b) El precio depende de las acciones de marketing, no de la estructura del mercado. c) En la estructura de mercado de competencia monopolista predomina la estrategia concentrada. d) Cabe asociar la estructura de monopolio a la estrategia de discriminación de precios.
Pregunta 19. El análisis del entorno de marketing de cualquier empresa:
a) En competencia monopolista la empresa es libre de fijar el precio y la cantidad que desea ofrecer. b) Normalmente se analizan sólo las variables controlables. c) Sólo es relevante para los mercados perfectamente competitivos. d) Comienza con el estudio de la estructura competitiva del mercado en el que actúe.
Pregunta 20. Señale la respuesta correcta, discriminación de precios:
a) El fenómeno de la Canibalización se asocia con la discriminación de precios en promociones. b) Precio distinto para cada cliente y promociones de ventas basadas en el precio, no son métodos de discriminación. c) Descuentos en segundo mercado y descuentos por volumen de compras, son métodos de discriminación. d) Precio en una parte fija y otra variable y paquetes de productos única oferta, son métodos de discriminación.
Pregunta 21. La formación de percepciones por el comprador respecto a los atributos del producto o la marca puede modelizarse:
a) Mediante el análisis factorial, las cadenas de Markov y el análisis discriminante. b) Mediante el análisis discriminante, el multidimensional o el factorial. c) Mediante la Binomial Negativa, los modelos de orden cero y las cadenas de Markov. d) Mediante los modelos de orden uno, el análisis multidimensional y el factorial.
Pregunta 22. En el proceso de creación, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos:
a) La investigación comercial precede a los desarrollos técnicos y la disponibilidad financiera. b) La investigación comercial se solapa con los desarrollos técnicos y financieros. c) La investigación comercial es posterior a los desarrollos técnicos y financieros. d) La investigación comercial y los desarrollos técnicos son posteriores al diseño financiero del proceso.
Pregunta 23. El correo electrónico utilizado en el marketing directo es más eficaz:
a) Cuando se integra con el telemarketing y el buzoneo para que el cliente potencial obtenga más información. b) Cuando se integra con Internet mediante enlaces web para que el cliente potencial obtenga más información. c) Cuando se integra con el buzoneo para que el cliente potencial obtenga más información. d) Cuando se integra con la televenta y el telemarketing para que el cliente potencial obtenga más información.
Pregunta 24. En la fijación del precio en función del valor:
a) El precio se fija para cubrir el coste y conseguir objetivos de beneficio. b) Se calcula el coste necesario para desarrollar el producto. c) Se estudia si el valor de los productos es proporcional al precio establecido. d) A partir del valor considerado por los clientes se fija el precio del producto.
Pregunta 25. Señale la afirmación correcta:
a) La lealtad a la marca por parte de los consumidores, el reconocimiento público y la notoriedad no integran el valor de marca. b) La imagen de marca, incluso cuando existe, carece de valor económico real. c) La calidad percibida, las relaciones con los intermediarios y proveedores no contribuyen al valor de marca. d) El valor de marca no se construye sólo mediante las actividades de promoción.
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