Son actividades básicas del Márketing: a) La gestión de redes sociales, las plataformas, el surtido y la información. b) La información, el transporte, el surtido, la gestión de redes sociales y el almacenamiento. c) Las plataformas, el surtido, la información y el transporte. d) El transporte, el almacenaje, el surtido, la información y la compra.
Forman parte del sistema de distribución: a) Financiación de inventarios, comisionistas de ventas, transportistas, intermediarios, aseguramiento del género. b) Las actividades financieras y de seguros no forman parte de la distribución. c) Aseguramiento, transportistas, almacenistas, comisionistas de ventas, intermediarios. d) Intermediarios, transportistas, almacenistas, financiación de inventarios, aseguramiento del género.
Ambos son momentos relevantes para decidir sobre la naturaleza y elección del canal de distribución: a) Cuando se renueva la organización, cuando se refinancian los pasivos. b) Cuando los canales utilizados hasta ese momento no se adaptan a la evolución del mercado, cuando renueva equipos productivos. c) Cuando se refinancian los pasivos, cuando se lanza un producto innovador. d) Cuando la empresa reacciona ante cambios en las estrategias de los competidores, cuando la empresa inicia su actividad.
Las investigaciones en Márketing son básicas cuando: a) Se proponen extender el cuerpo de conocimientos de aspectos del sistema de marketing. b) Su objetivo es extender el cuerpo de conocimientos acerca de la información necesaria. c) Resuelven un problema concreto o asesoran la toma de decisiones comerciales. d) Resuelven un problema concreto o asesoran la toma de decisiones de responsabilidad corporativa.
Es esencial para el funcionamiento del sistema de información para la gestión: a) Los elementos tecnológicos que sirven de soporte al sistema. b) Los interfaces de apoyo de las funciones administrativa, de gestión y de toma de decisiones. c) Disponer de datos solventes. d) Diversas aplicaciones informáticas del que forman parte los propios usuarios.
En el proceso de creación, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos:
a) La investigación comercial precede a los desarrollos técnicos y la disponibilidad financiera. a) La investigación comercial precede a los desarrollos técnicos y la disponibilidad financiera. b) La investigación comercial y los desarrollos técnicos son posteriores al diseño financiero del proceso. c) La investigación comercial se solapa con los desarrollos técnicos y financieros. d) La investigación comercial es posterior a los desarrollos técnicos y financieros.
Reforzando el papel de los factores facilitadores con respecto a los productos nuevos, la empresa incrementará la propensión de los consumidores:
a) A eliminar la resistencia atávica del consumidor hacia la innovación. b) A comprar dichos productos. c) A usar las nuevas tecnologías en la fase evaluación de las diferentes ofertas. d) A adoptar la novedad tecnológica superando barreras cognitivas.
Señale la afirmación errónea:
a) En la estructura de mercado de competencia monopolista predomina la estrategia concentrada. b) Cabe asociar la estructura de monopolio a la estrategia de discriminación de precios. c) En un mercado competitivo en equilibrio el ingreso y coste marginal se igualan al precio. d) El precio depende de las acciones de marketing, no de la estructura del mercado.
La figura del prescriptor de la compra, simultáneamente: a) Nunca coincide con la del iniciador, el decisor o el usuario. b) Puede coincidir con la del pagador, el decisor o el minorista. c) Puede coincidir con la del pagador o el decisor. d) Puede coincidir con la del mayorista, el usuario o el decisor.
Si la percepción es de baja calidad técnica respecto a la competencia:
a) Las estrategias comerciales dependerán del esfuerzo publicitario que se realice. b) Las estrategias comerciales dependerán de la red comercial de que se disponga. c) El papel de las estrategias comerciales será limitado. d) El papel de las estrategias comerciales será fundamental.
Señale la afirmación correcta respecto del concepto de Producto en marketing:
a) Su sentido real es como percepción del comprador influida por su necesidad, al margen de las variables que tienen que ver con el comportamiento de compra. b) Su sentido real es como percepción del comprador influida por su necesidad y las variables que tienen que ver con el comportamiento de compra c) Con arreglo a su definición, los Servicios nunca son Productos para el marketing. d) La noción de producto en sí mismo, como realidad autónoma, es fundamental para la gestión comercial.
Señale la afirmación errónea:
a) La publicidad se entrelaza con acciones de patrocinio y de mecenazgo. b) Patrocinio y mecenazgo son actividades ajenas a la función comercial de la empresa. c) La relación entre publicidad y cultura de masas es observable incluso a nivel económico. d) La publicidad refleja la sociedad a la que se dirige y su estado tecnológico.
El correo electrónico utilizado en el marketing directo es más eficaz:
a) Cuando se integra con Internet mediante enlaces web para que el cliente potencial obtenga más información. b) Cuando se integra con el telemarketing y el buzoneo para que el cliente potencial obtenga más información. c) Cuando se integra con el buzoneo para que el cliente potencial obtenga más información. d) Cuando se integra con la televenta y el telemarketing para que el cliente potencial obtenga más información.
La utilidad estratégica de la segmentación sirve para:
a) Identificar la demanda no atendida, priorizar grupos de consumidores y facilitar el análisis de la competencia. b) Identificar la demanda atendida, agrupar consumidores y analizar el macroentorno y el microentorno. c) Identificar las variables del microentorno, priorizar grupos de consumidores e identificar la competencia. d) Facilitar el análisis del macroentorno, generalizar la demanda y agrupar consumidores.
El análisis del entorno de marketing de cualquier empresa:
a) Comienza con el estudio de la estructura competitiva del mercado en el que actúe. b) Normalmente se analizan sólo las variables controlables. c) En competencia monopolista la empresa es libre de fijar el precio y la cantidad que desea ofrecer. d) Sólo es relevante para los mercados perfectamente competitivos.
Señale la afirmación correcta:
a) La calidad percibida, las relaciones con los intermediarios y proveedores no contribuyen al valor de marca. b) La imagen de marca, incluso cuando existe, carece de valor económico real. c) La lealtad a la marca por parte de los consumidores, el reconocimiento público y la notoriedad no integran el valor de marca. d) El valor de marca no se construye sólo mediante las actividades de promoción.
La formación de percepciones por el comprador respecto a los atributos del producto o la marca puede modelizarse: a) Mediante el análisis factorial, las cadenas de Markov y el análisis discriminante. b) Mediante los modelos de orden uno, el análisis multidimensional y el factorial. c) Mediante el análisis discriminante, el multidimensional o el factorial. d) Mediante la Binomial Negativa, los modelos de orden cero y las cadenas de Markov.
En el Punto Muerto, señale la afirmación errónea:
a) Supone que el mercado en el que actúa es de competencia perfecta. b) En él el beneficio es cero. c) Se igualan los costes e ingresos totales. d) La cantidad multiplicada por el margen es igual a los costes variables.
El control de las estrategias comerciales, señale la afirmación correcta:
a) No sirve para identificar desviaciones con respecto a lo planificado o a los objetivos. b) No decide acerca de los mecanismos correctores de las desviaciones identificadas. c) No verifica si su ejecución se ajusta al Plan Estratégico. d) Comprueba si los objetivos del Plan Estratégico no se han alcanzado.
Señale la respuesta correcta, discriminación de precios:
a) Precio distinto para cada cliente y promociones de ventas basadas en el precio, no son métodos de discriminación. b) Precio en una parte fija y otra variable y paquetes de productos única oferta, son métodos de discriminación. c) Descuentos en segundo mercado y descuentos por volumen de compras, son métodos de discriminación. d) El fenómeno de la Canibalización se asocia con la discriminación de precios en promociones.
La descomposición de una serie temporal:
a) Distingue estacionalidad, ciclo y ajuste. b) Distingue tendencia, estacionalidad y ciclo. c) No forma parte de las técnicas de alisado. d) A partir de la bondad del ajuste separa la estacionalidad.
Señale la afirmación errónea:
a) El patrocinio, está más cerca de la publicidad y la promoción de ventas que el mecenazgo. b) Se utiliza el término mecenazgo cuando el acontecimiento es de carácter cultural y el objetivo está vinculado a la imagen empresarial. c) Se utiliza el término patrocinio cuando el acontecimiento es de carácter cultural y el objetivo es comercial. d) El patrocinio y el mecenazgo utilizan la celebración de un acontecimiento de interés comunicativo que es financiado por la empresa.
En la técnica de la Media Móvil:
a) Se describen procesos los que una variable está en equilibrio alrededor de un valor medio constante. b) Todas las observaciones tienen el mismo peso con independencia de su lejanía al momento en que se efectúa el análisis. c) Se describen procesos exponenciales en los que una variable está en equilibrio alrededor de un valor medio. d) Se contrasta la hipótesis de igualdad de medias en dos muestras aleatorias.
Si el intermediario decide especializarse en un surtido restringido, señale la afirmación errónea:
a) Operará con una cantidad superior de marcas distintas de los mismos productos. b) El aumento del margen unitario puede lograrse subiendo el precio de venta. c) El intermediario modificará su estrategia operando solo sobre la rotación del inventario. d) El intermediario modificará su estrategia sobre el margen comercial unitario y la rotación del inventario.
Señale la afirmación errónea:
a) Un mayorista es una organización que compra los bienes o servicios al productor o a otro mayorista y los vende a minoristas o a otros mayoristas y finalmente consume el producto. b) Un minorista es una organización que compra al fabricante o al mayorista pero que a su vez vende los productos al consumidor final. c) Hay dos grandes categorías de intermediarios: la de los mayoristas y la de los minoristas. d) Un mayorista es una organización que compra los bienes o servicios al productor o a otro mayorista y los vende a minoristas o a otros mayoristas.
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