EXAMEN DE RRHH MAYO 2020

En cuanto a la gestión de personas. Marque la opción incorrecta: Seleccione una: El efecto Gardfield y el efecto Snoopy se refieren a los tipos de personas en función de la gestión que hacen de su carrera profesional. Los ERE afectan significativamente al employer branding de las compañías. El reclutamiento externo tiene más coste que el interno y puede originar frustración entre el personal interno. La inteligencia artificial no forma parte de las nuevas tendencias de reclutamiento.

Sobre el análisis de los puestos de trabajo. Marque la opción correcta: Seleccione una: Es un proceso a través del cual la empresa recopila y analiza la información sobre el puesto de trabajo. No tiene influencia sobre los procesos de formación. Tiene como único objetivo identificar las habilidades necesarias de la persona que debe ocupar el puesto. Todas las respuestas son correctas.

Sobre el APT. Marque la opción correcta: Seleccione una: El APT deriva en el DPT, el cual facilita el diseño y rediseño de puestos. El puesto de trabajo queda definido por las tareas, responsabilidades y obligaciones, siendo las responsabilidades el conjunto de tareas necesarias para realizar el trabajo. El jefe infiltrado de MRW cumple con el perfil buscado para la atención al cliente. Todas las respuestas son correctas.

Sobre el proceso de planificación de los recursos humanos. Marque la opción incorrecta: Seleccione una: El jefe infiltrado de Som-hi descubre en la obra una falta de planificación que genera tiempos improductivos. Los métodos de previsión de la oferta pueden ser cuantitativos o cualitativos. Los factores que influyen en la demanda laboral pueden ser externos, organizativos y laborales. Los factores laborales que influyen en la demanda se refieren, por ejemplo, a la finalización de contratos, jubilaciones o excedencias, entre otros.

Sobre el proceso de reclutamiento. Marque la opción correcta: Seleccione una: Puede ser interno o externo pero no de ambos tipos. Su único objetivo es que haya un candidato para cada oferta vacante. De la adecuada elección de la fuente de reclutamiento dependerá el rendimiento del proceso y, sobre todo, el ahorro de costes y/o tiempo. Todas las respuestas anteriores son correctas.

Sobre el proceso de selección y socialización. Marque la opción incorrecta: Seleccione una: La socialización pretende, entre otras cosas, transmitir la cultura organizativa. La socialización comienza con pruebas orales como los test de conocimientos y personalidad. Los trabajadores recién contratados muestran menos estrés ante procesos adecuados de socialización. Las charlas divulgativas y las visitas a instalaciones son algunos métodos de socialización.

Sobre el reclutamiento. Marque la opción incorrecta: Seleccione una: Los tablones de anuncios de la empresa son herramientas que se utilizan para hacer reclutamiento externo. El reclutamiento interno es más rápido y aprovecha las inversiones pasadas en formación. El portal del empleado es un método de reclutamiento interno. El reclutamiento externo puede afectar a la política salarial de la empresa pero puede traer nuevas formas de hacer las cosas.

Sobre la carrera profesional. Marque la opción correcta: Seleccione una: La carrera profesional define como la sucesión de actividades laborales y puestos desempeñados por una persona en los últimos tres años. La gestión de la carrera profesional de la limpiadora de Papizza pasa por un cambio de puesto de trabajo (de cocinera a gerente de local). Elmentoringes una tendencia en el desarrollo profesional y el mentor aporta consejos, conocimientos y experiencias. Todas las respuestas son correctas.

La empresa GARCI cuida mucho su clima laboral y se preocupa por mejorar la motivación de sus trabajadores y para ello todos los viernes organiza desayunos gratis. Marque la opción correcta: El salario emocional no incrementa la retribución del trabajador porque dicho salario no tiene carácter monetario. Empresas que tienen empleados motivados suelen tener un employer branding más elevado. La capacidad de las empresas de retener talento no depende del clima laboral. Todas las respuestas son correctas.

La empresa ICAM, tras la evaluación del rendimiento de Juan, le ha concedido un variable de 1.000 euros anuales y le ha dado la posibilidad de entrar entre las 8 y las 10 de la mañana siempre y cuando cumpla con su jornada de 8 horas. Marque la opción correcta: La empresa tiene en cuenta la evaluación del desempeño para establecer el sistema de retribución. La empresa ha rediseñado el puesto de Juan mediante fórmulas de flexibilidad. Si la empresa diera a Juan vales de comida estaría compensándole con retribución financiera indirecta. Todas las respuestas son correctas.

Sobre la evaluación del rendimiento. Marque la opción incorrecta: Seleccione una: El sistema de retribución puede determinar el proceso de reclutamiento y selección. Los métodos subjetivos evalúan en qué medida el empleado posee ciertos comportamientos en su puesto de trabajo. Un problema que puede surgir durante el desarrollo de la evaluación se refiere al efecto lenidad, en el que un trabajador es evaluado de forma severa por el evaluador. El jefe infiltrado de Matarromera considera que el empleado tiene un desempeño deficiente a la hora de embotellar y empaquetar el vino.

Un trabajador tiene un trabajo que consiste exclusivamente en poner diferentes tipos de anclajes sobre archivadores utilizando una máquina. Marque la opción correcta: La evaluación debería llevarse a cabo, primeramente, según criterios objetivos. El seguimiento informático para medir las unidades producidas diariamente por el operario es un método adecuado para evaluar su rendimiento. Los sistemas ERP y HCM son herramientas tecnológicas utilizadas para la evaluación de los trabajadores. Todas las respuestas son correctas.

Sobre la formación. Marque la opción correcta: Seleccione una: La formación es un proceso proactivo, mientras que el desarrollo es un proceso reactivo. El plan de formación de Jesús (elbarmandel RestauranteLa Mafia) parte de la identificación de las necesidades para realizar su trabajo. La enseñanza por ordenador y las conferencias son métodos de formación fuera del lugar de trabajo. Todas las respuestas son correctas.

Sobre la gestión de las personas. Marque la opción correcta: Germán, el pastelero de Tartalia, es un buen socializador. José, ‘el príncipe de la tijera’, es un empleado competente que ha mejorado sustancialmente su desempeño porque ha aprovechado la formación que le ofrece Peluquerías Low Cost. En la entrevista a Silvia, la consultora experta en reestructuración de personal, aparece un currículum ciego. Todas son correctas.

Sobre la gestión de los recursos humanos. Marque la opción correcta: Seleccione una: La Escuela de Organización Científica del Trabajo se centraba en la función de mediación, integración y coordinación del personal. Los factores que pueden influir en la gestión de los recursos humanos son individuales y gubernamentales. El reclutamiento forma parte de los procesos básicos de la gestión de los recursos humanos. Ninguna respuesta es correcta.

Sobre la gestión de personas. Marque la opción correcta: Seleccione una: José Mota realiza una entrevista de trabajo para acceder a un puesto de trabajo como humorista. La encargada del Mercado Provenzal realiza menos funciones de las que debería en base a su contrato y su puesto de trabajo como camarera. El encargado de la terraza de Lizarrán muestra una actitud indeseable ante su evaluación. Todas las respuestas son correctas.

Sobre la gestión de RR.HH. Marque la opción incorrecta: Seleccione una: La preocupación por los recursos humanos está motivada por los rápidos cambios producidos en el entorno. Factores como la revolución de Internet o la diversidad de la fuerza de trabajo influyen en la gestión de los recursos humanos. Los factores individuales relacionados con los empleados (por ejemplo, su productividad) son factores controlables por los directivos. El tamaño empresarial o la cultura organizativa son factores controlables por los directivos.

Sobre la planificación de los RR.HH. Marque la opción correcta: Seleccione una: Su objetivo principal es poder gestionar la carrera de los empleados valiosos. Forma parte de los procesos de afectación de la gestión de RR.HH. La situación en la que existe un defecto de trabajadores puede corregirse mediante reducciones de jornada o limitación en la contratación, entre otras. Ninguna respuesta es correcta.

Sobre la recolocación u outplacement. Marque la opción incorrecta: Seleccione una: Es el programa de RR.HH. creado para ayudar a los empleados despedidos a superar el estrés emocional del mismo y ayudarles a buscar nuevo empleo. Es obligatoria para todas las empresas. Los honorarios del programa son asumidos por la empresa que despide que trata de evitar los daños asociados a la reducción de plantilla. Un objetivo de este programa para las empresas es minimizar las demandas judiciales.

Sobre la retribución. Marque la opción correcta: Seleccione una: Los principios básicos para el establecimiento de la política salarial son equidad interna, equidad externa y equidad individual. Los sistemas de retribución flexible cambian la parte monetaria del salario por productos y/o servicios ofrecidos por la empresa para que el trabajador tenga una mayor disponibilidad neta dineraria. El principio de competitividad se cumple cuando las retribuciones de los empleados son satisfactorias respecto a la que reciben otros del mismo sector laboral. Todas las respuestas son correctas.

Sobre la selección de personal: Marque la opción correcta: En los procesos de selección de Heineken preguntan por el estilo de liderazgo de cada candidato. En los assesment centers se evalúan a los puestos directivos, haciéndoles simular tareas o ejercicios a lo largo de 3-5 días. El ejercicio de la bandeja es una técnica de simulación que se utiliza para puestos no directivos. Todas las respuestas son correctas.

Sobre las nuevas tendencias en la gestión de los RR.HH. Marque la opción correcta: Seleccione una: Redes sociales se presentan como una nueva tendencia en los procesos de formación y desarrollo. El outdoor training, el mentoring o la evaluación por competencias son nuevas tendencias en los procesos de formación y desarrollo. Entre las nuevas tendencias en los procesos básicos de los recursos humanos está el análisis de puestos por internet. Una nueva tendencia en los procesos sustractivos es el despido digital.

Sobre la visión actual de los recursos humanos. Marque la opción incorrecta: Seleccione una: Los recursos humanos son recursos estratégicos que deben estar vinculados a los objetivos generales de la empresa. La gestión de los RR.HH. es una función empresarial que ha evolucionado en los últimos tiempos, estando antes del siglo XX vinculada a la Escuela de Organización Científica del Trabajo. La gestión de las nóminas y la contratación son las cuestiones más relevantes, por lo que es la parte de los recursos humanos que no se subcontrata. Todas las empresas realizan funciones de RR.HH.

Sobre los desajustes en la planificación de personal. Marque la opción correcta: Seleccione una: Cuando la oferta iguala a la demanda de trabajo, únicamente deben contemplarse sustituciones por ceses o transferencias internas. La utilización de horas extras puede ser una solución para una situación en la que la demanda supera a la oferta de trabajadores. Los organigramas, análisis de Markow o gráficas de reemplazo, entre otros, son métodos para prever la oferta laboral. Todas las respuestas son correctas.

Sobre los procesos de afectación. Marque la opción incorrecta: Seleccione una: Éstos están condicionados por los procesos básicos. La inteligencia artificial a partir dechatboxymachine learningson una nueva tendencia de los procesos de socialización. La última etapa del proceso de afectación es la socialización. Social recruitment es una nueva tendencia de reclutamiento que permite localizar más fácilmente el talento.

Sobre los procesos sustractivos. Marque la opción correcta: La excedencia voluntaria requiere una antigüedad de un año y sólo puede ser ejercida otra vez si han transcurrido cinco años desde el final de la anterior excedencia. Ante una dimisión, es imprescindible redactar una carta de dimisión y notificar la baja al menos 30 días antes. La excedencia forzosa, voluntaria y por cuidado de familiares es computable a efectos de antigüedad. Ninguna respuesta es correcta.

Sobre los procesos sustractivos. Marque la opción correcta: Seleccione una: El ERE se trata de un proceso de supresión laboral colectivo. La dimisión y la jubilación son rupturas voluntarias individuales. Durante el ERE el trabajador tiene derecho a percibir la prestación por desempleo mientras su contrato esté suspendido. Todas las respuestas son correctas.

Sobre los tipos de retribución. Marque la opción correcta: Seleccione una: La retribución directa es un tipo de retribución no financiera. Los incentivos son retribución financiera directa. Las prestaciones son retribución financiera directa. El salario base es retribución no financiera directa.