Examen de Sistemas de Informacion I
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Título del Test:
![]() Examen de Sistemas de Informacion I Descripción: Examen parcial |



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¿Cuál de los siguientes literales se refiere a Ética?. Los principios de lo correcto o lo incorrecto que los individuos, en su calidad de agentes morales libres, emplean para tomar decisiones que normen su comportamiento. Reglas de comportamiento bien definidas. Generar hábitos en una persona. Valores que cada persona debe tener. 2. La siguiente figura a qué tipo de relación se refiere: Relación de las dimensiones morales de la era de la información. Relación de las tendencias tecnológicas que proporcionan el surgimiento de aspectos éticos. Relación de los juicios éticos. La relación entre los aspectos éticos, sociales y políticos de una sociedad de la información. Si hablamos de las dimensiones morales de la era de la información ¿Cuál de las siguientes NO es correcta. Normas y políticas de información. Derechos y obligaciones de propiedad. Responsabilidad formal y control. Calidad del sistema, calidad de vida. La elaboración de perfiles se denomina: Uso de computadoras para combinar datos desde múltiples fuentes y crear expedientes electrónicos de información detallada sobre individuos. Múltiples fuentes para identificar patrones de individuos. Generar información sobre sí mismo a través de las computadoras. Crear un expediente detallado de los hábitos de gastos y navegar en la web de una persona. ¿Cuáles de las opciones dadas es una tendencia tecnológica que propician el surgimiento de aspectos éticos?. Avances en el análisis de datos. Avances en las relaciones éticas. Avances en la transferencia inalámbrica de información. Avances en la comunicación. La responsabilidad siendo un elemento clave de la acción ética por lo cual la responsabilidad significa que usted acepta posibles: Libertades. Sanciones. Consecuencias. Oportunidades. Deberes. 7. ¿Cuándo hablamos de que los aspectos éticos, sociales y políticos tienen interesados tales como: los actores en el juego cuyo interés son los resultados que han invertido en la situación y que usualmente expresan sus opiniones, de cuál de los siguientes aspectos éticos estamos hablando : Defina el conflicto o dilema e identifique los valores de orden superior implicados. Identifique las opciones razonables que pueda tomar. Identifique las posibles consecuencias de sus opciones. Identifique a los interesados. ¿Cuál de las siguientes es correcta de las posibles consecuencias de sus opciones en una situación ética?. Opciones equilibradas. Opciones complementarias. Opciones eficientes. Opciones útiles. El principio ético para tomar una decisión “Si una acción no se puede repetir, entonces nunca se debe efectuar” (Regla del cambio de Descartes), significa;. Una acción puede provocar grandes cambios aceptables, pero también provocaría cambios inaceptables. Una acción puede sobrevivir a una organización o sociedad. Una acción puede tomar la decisión más adecuada. Una acción puede provocar solo pequeños cambios necesarios y aceptables. Dentro de las asociaciones que promulgan los códigos de conducta Profesional ¿Cuál de ellas “procura no dañar a los demás, respetar los derechos de propiedad y respetar la privacidad. American Medical Association (AMA). American Bar Association (ABA). Association of Information Technology Professionals (AITP). Association of Computing Machinery (ACM). EL derecho de privacidad se refiere a : A como la tecnología y a los sistemas de información amenazan los derechos de los individuos. A dejar a las personas sin vigilancia o interferencia por parte de otras personas u organizaciones incluyendo al gobierno. A estar sujetos a una vigilancia electrónica y otras formas de vigilancia mediante tecnología avanzada. A la regulación, uso y divulgación de la información por parte del gobierno. Se considera que la propiedad intelectual es una propiedad intangible creada por individuos u organizaciones y está sujeta a varias protecciones bajo tres diferentes prácticas legales: Elija ¿Cuál de estas no pertenece a las prácticas legales de propiedad intelectual. Secretos Comerciales. Responsabilidad Legal y control. Derechos del autor. Patentes. De acuerdo al siguiente problema de responsabilidad legal relacionado con las computadoras elija ¿Quién es el responsable legal de cualquier daño económico causado a los usuarios u empresas que no pudieron a los saldos de sus cuentas durante este periodo? PROBLEMA: Durante el fin de semana del 15 de marzo del 2012 decenas de miles de clientes del Bank of América en California, Arizona y Nevada se vieron imposibilitados de retirar el dinero de sus cuentas de nómina y seguridad social que habían sido depositados de manera electrónica. Los cheques rebotaron. Los retiros fueron bloqueados por insuficiencia de fondos. A causa de un error de operación en el centro de cómputo del banco de Nevada, no se procesó un lote de transacciones de depósito directo, el banco perdió la pista del dinero que debió haber sido cargado a las cuentas de sus clientes y tardo varios días en corregir el problema. El productor y operador de Software. EL Responsable del Centro de Computo. El gerente del Banco Nevada. Los ejecutivos del Banco. Es la ejecución de actos ilegales mediante el uso de una computadora o contra de un sistema de cómputo. Se refiere a: Abuso Informático. Delito informático. Brecha Informática. Spam. ¿Cuál de las siguientes causas NO provoca que el rendimiento de un sistema sea bajo?. Pérdida de información por falta de seguridad. Las fallas en el hardware o en las instalaciones ocasionadas por la naturaleza u otras causas. Un baja calidad en los datos de entrada. Los bugs y fallas del software. 16. Para el desarrollo de políticas de privacidad de un sitio web, se requiere. Conocimientos de Websemántica. Conocimientos de Hardware. Conocimientos de negocio y mercadotecnia. Conocimientos de negocio. De los puntos clave sobre el ¿Cuál NO se enfoca un modelo web relacionándolos con los Sistemas de Información?. Desarrollar políticas de privacidad de un sitio web. Determinar un entorno de Desarrollo adecuado. Lograr excelencia Operativa. Mejorar en la toma de Decisiones. Los aspectos sociales originados en los sistemas de Información se refiere: Confrontan a los individuos que deben elegir un curso de acción en el cual exista un dilema. Medida que la sociedad desarrolla expectativas en los individuos acerca de lo que considera un curso de acción correcta. Surgen del conflicto social y tienen que ver principalmente con el uso de leyes que prescriben el comportamiento de los individuos. Demuestran los cursos de acción sobre los cuales los individuos no deben regirse. Al hablar de las principales dimensiones morales de una sociedad de Información, una de ellas sería: Calidad de los procesos y calidad de desarrollo. Leyes y normas de la Información. Calidad y Derecho de Propiedad. Derechos y Obligaciones de la Información. Un análisis ético implica identificar los hechos, los valores, los interesados, las opciones y además: Las causas y sus efectos. La Calidad de información relevante. Incremento en las oportunidades de asertividad. Consecuencias de las acciones. Existen factores que intervienen en la relación bidireccional entre las organizaciones y la tecnología de la información. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a uno de ellos?. Tecnología. Decisiones organizacionales. Recursos Humanos. Hardware. Dentro de las características de las organizaciones se enmarca que cada una de ellas tienen sus propias metas y recurren a diferentes medios para alcanzarlas. ¿Cuál de las siguientes opciones es un tipo de clase de meta que poseen las organizaciones según su misión y visión?. Organizativas. Transitivas. Reflexivas. Normativas. Las organizaciones al poseer metas específicas según su misión y visión también se clasifican de acuerdo a los servicios que ofertan, a los grupos de interés que persiguen y a la finalidad que poseen. ¿Cuál de las siguientes opciones es un grupo beneficiado de acuerdo a la finalidad que poseen?. Integrantes. Gerentes. Entidades. Directivos. ¿Qué tipo de estructura organizacional se caracteriza por estar basada en el conocimiento, en la que los bienes y servicios dependen de la experiencia y el conocimiento de profesionales? La dominan jefes de departamento con autoridad centralizada débil. Adhocracia. Burocracia con divisiones. Burocracia profesional. Estructura de empresario emprendedor. La organización es una estructura formal, estable, que toma recursos del entorno y los procesa para producir bienes y servicios. Esta definición se enfoca a algunos elementos que poseen las organizaciones. ¿Cuál de las siguientes opciones es uno de estos elementos. Tecnología. Ambiente. Capital. Personas. Dentro de los impactos económicos, desde el punto de vista económico. Seleccione cuál de las siguientes afirmaciones en cuanto a las tecnologías de información (TI) no es correcta: La TI cambia tanto los costos relativos del capital como los costos de la información. Se las puede considerar a las TI como un factor de producción que se puede sustituir por el capital o el trabajo tradicional. La TI influye en el costo y la calidad de la información, y no cambia la economía de esta última. La TI ayudan a que las empresas reduzcan su tamaño, ya que pueden disminuir los costos de las transacciones. Dentro de las organizaciones posindustriales, la tecnología de información puede favorecer a las organizaciones estructuradas por grupos de trabajo conectados a través de redes. Seleccione cuál no forma parte de las formas en como los grupos de profesionales se reúnen: Cara a cara. De manera electrónica. Por periodos breves para completar una tarea específica. No se reúnen. Dentro de la comprensión de la resistencia organizacional al cambio. Seleccione cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta: Los sistemas de información se ven envueltos inevitablemente en la política de una organización. Los sistemas de información no tienen injerencia en quién hace, qué cosas, para quién, cuándo, dónde y cómo en una organización. Muchos sistemas de información nuevos requieren cambios en las rutinas del personal y pueden ser difíciles de asimilar para los involucrados. Los sistemas de información cambian potencialmente la estructura, la cultura, las políticas y el trabajo de una organización. La World Wide Web, está empezando a tener un impacto importante en las relaciones entre las empresas y las entidades externas e incluso en las organizaciones de los procesos de negocios dentro de una empresa. Seleccione la opción incorrecta, en cuanto a los beneficios que se obtiene al utilizar el internet ya que éste ayuda a incrementar el rendimiento de una empresa: La accesibilidad. El almacenamiento. La distribución de la información. El desconocimiento para las organizaciones. Para que los sistemas de información reporten beneficios tangibles, estos deben de construirse con un claro entendimiento de la organización en la cual se utilizaran. Seleccione cuál de los factores organizacionales es correcto al momento de tomar en cuenta la planificación de un nuevo sistema: El entorno en que no se debe desenvolver la organización. La estructura de la organización: jerarquía, especialización, rutinas y procesos de negocios. Los principales grupos de interés que no afecta el sistema y las actitudes de los trabajadores que no utilizaran. Los tipos de tareas, decisiones y proceso de negocios para los cuales no está diseñado el sistema de información. ¿Cuál de las siguientes opciones es un elemento del modelo de ventajas competitivas de una empresa?. Estrategias. Tecnología. Clientes. Mercado competitivo. Existen algunas estrategias para lograr la competitividad, una de estas hace uso de los SI para producir, analizar datos y posteriormente utilizarlos en ventas y marketing, señale la estrategia correcta. Enfoque de un nicho de mercado. Liderazgo en costos. Diferenciación de producto. Buenas relaciones con clientes y proveedores. El modelo de la cadena de valor considera la empresa como un conjunto de actividades que le agregan valor a los productos y servicios. ¿Cuál es una de estas actividades?. Nuevos productos.- Relacionadas con la producción y distribución de los productos. Secundarias.- Compete el mantenimiento y reparación de los bienes. De apoyo.- Consiste en la infraestructura, recursos humanos y tecnología de la empresa. De logística.- Mejoran las estrategias competitivas. AMAZON fue una de las primeras empresas dedicadas a realizar ventas a través de la web, ¿Para conseguir su éxito que no implemento? Amazon para convertirse en uno de los sitios de compras al detalle en línea más satisfactorios de la Web, hizo uso de los siguientes modelos: • Facilitar a los proveedores la exhibición de productos y la apertura de tiendas en el sitio de Amazon. • Agilizar el pago de productos a los clientes. • Coordinar el embarque de productos a los clientes. • Dar seguimiento a los embarques destinados a los clientes. Agilizó el pago de productos a los clientes. Dio seguimiento a los embarques destinados a los clientes. Facilitó a los proveedores la exhibición de productos. Realizo encuestas para conocer las necesidades de sus clientes. En el modelo del ecosistema múltiples, industrias trabajan en conjunto para entregar valor al cliente. Señale uno de los elementos de este modelo. Proveedores. Estrategias. Sinergias. Liderazgo en costos. Para que un sistema de información sea considerado de alta competitividad, debe enmarcarse dentro de muchos retos y lograr una coordinación precisa de factores como los siguientes a excepción de: Tecnología. Personal. Organizaciones. Administración. Las ventajas competitivas que mantienen determinadas empresas con sus sistemas estratégicos, sobre sus rivales, no perduran en el tiempo para garantizar su rentabilidad, esto se debe a factores como la globalización, que ha permitido un desarrollo tecnológico que cada vez más evoluciona, dejando atrás brechas que restan competitividad a las empresas, entre estos factores cambiantes cuáles no se consideran los más importantes. El mercado. Las expectativas del usuario. Los costos de adquisición. La tecnología. Usted como gerente de una empresa e interesado en adquirir un sistema de información para lograr una ventaja competitiva, que tipo de preguntas no se debe plantear para lograr su objetivo. ¿La base de la competencia es la calidad, el precio o la marca?. ¿Cuáles son algunas de las fuerzas competitivas que operan en la industria?. ¿Aumentar el personal hará la industria más competitiva?. ¿Cómo está creando valor para el cliente la compañía?. Cuando una empresa adopta un tipo de sistema estratégico, requiere de cambios sociotécnicos, que afectan a la parte social y técnica de la empresa, además de las metas que persigue el negocio y sus relaciones con clientes y proveedores, seleccione la transición que hace posible el desplazamiento entre niveles en los sistemas sociotécnicos. Transiciones operativas. Transiciones de gestión. Transiciones económicas. Transiciones estratégicas. Dentro de las estrategias competitivas de una empresa, encontramos una que nos ayuda a elaborar productos y brindar servicios a un precio más bajo que el de sus competidores, sin descuidar la calidad y el nivel del servicio, seleccione la estrategia adecuada. Diferenciación de producto. Liderazgo en costos. Enfoque en un nicho de mercado. Buenas relaciones con clientes y proveedores. 1. ¿Cuál de los siguientes enunciados corresponden a un proceso de negocio?. Revisar el currículo de los postulantes a un puesto. La contratación de empleados en una empresa. Colocar anuncios publicitarios para concurso de méritos. Revisar las instalaciones eléctricas de la empresa. 2. En el área de Ventas y Marketing que proceso de negocio se realiza. Verificación de calidad. Manejo de cuentas de efectivo. Identificación de clientes. Evaluación del desempeño del empleado. En el proceso de cumplimiento del pedido (Generación de pedido, generación de factura, Ensamblado del producto, etc ) de un cliente, se realiza un conjunto de pasos, que requieren la intervención de diferentes áreas funcionales. Las áreas que intervienen en este proceso son: Manufactura y producción, Ventas y Marketing, Contabilidad. Manufactura y producción, Recursos Humanos, Ventas y Marketing. Ventas y Marketing, Contabilidad, Recursos Humanos,. Recursos Humanos, Manufactura y producción. 4. ¿Cómo aportan los sistemas de información a los procesos de negocio?. Disminuye la eficiencia en los procesos de negocio existentes. Ayuda a contratar nuevos empleados. Ayuda a la creación de nuevos procesos. Apoya a la redefinición de los objetivos estratégicos de la empresa. Los sistemas de información de manufactura y producción en que apoyan al desarrollo de la empresa. Planeación de nuevos productos y servicios. Vigila el desempeño de sus competidores. Analizan las ventas de sus productos. Dan seguimiento a los clientes que han realizado compras a crédito. De acuerdo al siguiente enunciado ¿Qué tipo de sistema de información utiliza Kia pág. 49 Enunciado: Kia utiliza Sistemas de información para identificar el origen de los defectos y de esta manera mejorar la calidad de sus vehículos, reducir los costos de las reparaciones por garantías e incrementar la satisfacción del cliente. Ventas y Marketing. Recursos Humanos. Finanzas y contabilidad. Manufactura y producción. El sistema de control de inventarios, procesan información de los artículos disponibles y aquellos que se tienen que surtir. ¿La salida de este SI como apoya las actividades de manufactura y producción?. Ayuda a evitar el agotamiento de existencias. Ayuda a obtener más clientes. Da mantenimiento a las instalaciones de producción. Redefine los procesos de producción. Los gerentes de operaciones necesitan sistemas que den seguimiento a las actividades y transacciones elementales de la organización como: ventas, recepciones, decisiones sobre crédito, entre otros. ¿Qué tipo de sistema de información ayuda a realizar estas actividades?. Sistema de apoyo a la toma de decisiones. Sistema de apoyo a ejecutivos. Sistema de procesamiento de transacciones. Sistema de información gerencial. Un sistema de planeación de recursos humanos encargado de planificar las necesidades de mano de obra a largo plazo en la organización. ¿Qué grupo dentro de la empresa utiliza este tipo de sistemas?. Gerencia. Gerencia intermedia. Alta dirección. Empleados de operaciones. Que función cumplen los sistemas información gerencial (MIS). Proporciona a la gerencia intermedia informes sobre el desempeño actual de la empresa. Ayuda a la gerencia intermedia a tomar decisiones poco habituales. Permite a los gerentes de operaciones dar seguimiento a las actividades y transacciones de la empresa. Ayuda a los empleados de operaciones a planificar sus actividades. Desde la perspectiva de los usuarios, como se definiría un sistema de información. Como un software modificable. Como un apoyo a la alta gerencia para la toma de decisiones. Como una base de datos funcional. Como analizador de información de las ventas mensuales. Cuál de los siguientes sistemas es una aplicación empresarial?. Sistema de administración del conocimiento. Sistema de ventas y marketing. Sistemas de finanzas y contabilidad. Sistema de procesamiento de transacciones. Ud. es gerente de una empresa. ¿Qué pregunta le ayudaría a responder un Sistema de información?. ¿Qué productos debemos estar elaborando dentro de 5 años?. ¿Cuál será el valor de los impuestos en 5 años?. ¿Qué tan bien se están desempeñando nuestros proveedores?. ¿Cuál será el incremento de personal dentro de 5 años?. ¿Qué actividad realizan los sistemas de administración de las relaciones con el cliente?. Manejan de mejor manera sus procesos para captar y aplicar el conocimiento y experiencia. Aportan informes para coordinar todos los procesos de negocio relacionados. Recolectan todo el conocimiento y experiencia relevante de la empresa. Comunicar pedidos rápidamente. Como facilitan los sistemas de información la administración de la cadena de suministro. Seleccione 1 respuesta. Dan seguimiento al estado de los pedidos. Identifican, atraen y conservan sus clientes. Aumentan los costos de inventarios, trasportación y almacenamiento. Los cambios en el diseño del producto no son comunicados rápidamente. Seleccione la definición correcta. Los MIS y los DSS proporcionan a la gerencia intermedia informe y acceso a los registros del desempeño actual e histórico de la organización. Los MIS y DSS son sistemas que atienden a las gerencias operativas. Los DSS apoyan las decisiones administrativas cuando estas son ambiguas. Los TPS son muy analíticos. Es un tipo de sistema interorganizacional que automatiza el flujo de información a través de los límites de la organización. Seleccione 1 respuesta. Sistemas de administración de la cadena de suministro. Sistemas de administración de las relaciones con el cliente. Sistemas de administración del conocimiento. Sistemas de finanzas y contabilidad. Atendiendo a la organización de la empresa, la función de SI que puesto ocupa según el tamaño de la empresa. Una empresa pequeña cuenta con un grupo funcional de SI. Las compañías grandes tienen un departamento de SI independiente, distribuido en varias líneas. Las pequeñas y grandes empresas tienen un área independiente de SI. Las empresas medianas se organizan de forma diferente a las empresas pequeñas. El siguiente enunciado: “Compra y venta de bienes y servicios a través de internet”. A que termino se refiere: Negocio en Línea. Comercio electrónico. Gobierno electrónico. Sistemas de información. ¿Cómo mejoran el desempeño de la organización las aplicaciones empresariales? (pág. 66). Apoya a los administrativos a la toma de decisiones tardías. Apoyan la coordinación e integración de toda la organización. Disminuyen la aceptación de la empresa en la sociedad. Dificulta la coordinación de cada departamento de la empresa. ¿En el contexto del enfoque conductual existen tres disciplinas importantes que contribuyen y ayudad la estudio de los sistemas de información? Seleccione una de las opciones. (Seleccione 1 respuesta). Ciencias de la Computación. Matemáticas. Sociología. Investigación de Operaciones. Desde el punto de vista socio-técnica, el desempeño de la organización se logra al: (Seleccione 1 respuesta). Optimizar en conjunto tanto los sistemas sociales como los técnicos que se utilizan en la organización. Percibir y utilizar los sistemas de información adecuadamente que ayuden a la toma de decisiones. Emplear activos complementarios, capital organizacional y administrativo necesario para obtener valor de las inversiones en tecnología de información. Consiste en una cultura de apoyo a los negocios que valore la eficiencia y la efectividad. El campo de los MIS favorecen el conocimiento de los sistemas de información al combinar las disciplinas del enfoque técnico como del conductual. ¿A qué hace referencia el enfoque conductual? Seleccione 1 respuesta. Hace relieve a los modelos basados en las matemáticas así como la tecnología física y las capacidades formales de los sistemas. Conjunto de componentes que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones de la empresa. Se centra en los cambios de actitud, políticas administrativas y organizacionales y en el comportamiento. Serie de actividades de aumento de valor para adquirir, transformar y distribuir la información que mejore la toma de decisiones. Internamente los sistemas de información gerencial a través de los enfoques técnico y conductual, aportan disciplinas que contribuyen al estudio y comprensión de los sistemas de información. Entre una de ellas tenemos: “La investigación de operaciones” a que se refiere esta disciplina: (Seleccione 1 respuesta). Establecimiento de teorías computacionales, métodos de cómputo y métodos de almacenamiento y acceso eficiente a datos. Técnicas matemáticas para optimizar parámetros seleccionados de organizaciones como transporte, control de inventarios y costos de transacciones. Desarrollo de modelos para la toma de decisiones y practicas administrativas. Consiste en el software que controla la organización de los datos en medios físicos. El estudio de los sistemas de información gerencial es un campo multidisciplinario. En forma general, los enfoques actuales de los sistemas de información pueden dividirse en enfoques técnicos y conductuales. El enfoque técnico involucra distintas disciplinas. (Seleccione 1 respuesta) Disciplinas: Derecho. Psicología. Investigación de Operaciones. Economía. Entre los activos sociales complementarios que nos brindan una mayor rentabilidad de la inversión en tecnología de información tenemos: Modelo de negocios apropiado. La infraestructura de internet y telecomunicaciones. Trabajo en equipo y entornos de trabajo colaborativos. Procesos de negocios eficientes. ¿Cuál es la razón de que algunas empresas que invierten en tecnología y en sistemas de información no reciben un rendimiento acorde a su inversión?. No adquieren el personal adecuado para operar la nueva tecnología. No invierten lo suficiente en nuevas tecnologías. Se equivocan en adoptar el modelo correcto de negocios acorde a la nueva tecnología. Adquieren nuevas tecnologías pero no la utilizan al 100% por falta de conocimiento. Señale el orden correcto de las actividades de procesamiento en la cadena de valor de la información de una empresa: 1) Distribución de la información 2) Recolección de la Información 3) Transformación en los sistemas de la empresa 4) Rentabilidad y posición estratégica de la empresa. 1,2,3,4. 3,2,4,1. 4,3,1,2. 2,3,1,4. Desde una perspectiva empresarial, los sistemas de información ayudan a. Manejar información de forma completa y precisa en la empresa. Optimizar la disponibilidad de los recursos de información dentro de la empresa. Proteger la información de la empresa contra pérdidas accidentales o provocadas. Incrementar la rentabilidad de la empresa mejorando sus procesos de negocios. Unite Parcel Service (UPS) es la compañía más grande del mundo en distribución de paquetería por aire y tierra, utiliza Sistemas de Información en la recolección de pedidos y seguimiento de los mismos hasta su posterior entrega. Por medio de una computadora portátil los conductores de UPS capturan automáticamente toda la información necesaria del cliente y la envían a las computadoras principales de UPS para su almacenamiento y procesamiento, gracias a esto, quienquiera que envíe un paquete puede acceder al sitio web de UPS para rastrear paquetes, verificar rutas de entrega, calcular costos de envío, determinar tiempo de tránsito y programar la recolección. ¿Cuáles son los componentes de un sistema de información descritos en la caso UPS?. Entrada, procesamiento y salida. Entrada y salida. Entrada y procesamient. Procesamiento y Salida. Un sistema de información es el conjunto de tecnologías conformados por software, hardware, recursos humanos y: (pag 15). Personal administrativo. Estructura de sistemas de información. Redes y telecomunicaciones. Modelo de negocios. Seleccione que dimensión de los sistemas de información se maneja en el siguiente caso de estudio. (pag 18) La empresa productora de pastas dentales ha venido produciendo la pasta colinos producto por más de 20 años en el mercado, hoy en día lanza un nuevo producto para el aseo bucal que es un enjuague bucal “listerine” a un precio adaptado con un 10% de ganancia, pero en caso de que el producto no sea aceptado por el mercado se optara por vender el enjuague bucal al preso de elaboración para retribuir lo invertido. Planeación. Administrativa. Organización. Tecnología de la información. 8. La estructura jerárquica de los niveles de una empresa (alta dirección, gerencia intermedia y gerencia de operaciones) en que dimensión de los sistemas de información se encuentra involucrada: Administrativa. Organización. Tecnología de la información. Dirección. 7. El eficiente uso de un sistema de información requiere contar con los siguientes aspectos: Administración ,Dirección, Organización. Administración ,Organización, Control. Administración, Organización, Tecnología de la información. Dirección, Tecnología de la información. Con que actividades de los sistemas de información cumple el siguiente caso de estudio (pag 14) Un sistema clínico requiere que el número de historial de cada paciente se registre de acuerdo a una clasificación para niños adultos y adultos mayores. Y así clasificarlos según los rangos de edades para de esta manera poder optimizar el tiempo de búsqueda y mejorar la cantidad de números para cada código asignado a un historial. Entrada y salida. Entrada, salida, proceso. Proceso y entrada. Proceso y salida. A que hace referencia el siguiente párrafo: Hacer las cosas mejor que sus competidores, cobrar menos por mejores productos y responder a clientes y proveedores en tiempo real, constituyen situaciones que se conjuntan para que consiga ventas y utilidades más altas que sus competidores no podrían igualar. Seleccione la respuesta correcta. Toma de decisiones mejorada. Excelencia Operativa. Ventajas competitivas. Nuevos productos, servicio y modelos de negocio. 4. La toma de decisiones mejorada es uno de los objetivos que persiguen los Sistemas de información a que hace referencia este objetivo. Seleccione la respuesta correcta. Apoyarse en pronósticos, buenos deseos y la suerte para tomar decisiones. Utilizar datos del mercado de sistemas y tecnologías de información en tiempo real al momento de tomar decisiones. La manera en que una empresa produce, distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza. Contar con la información correcta en el momento adecuado para tomar una decisión informada, utilizando datos del mercado de sistemas y tecnologías de información en tiempo real. 3. NO corresponde a uno de los Objetivos Estratégicos de Negocios de Sistemas de información: Excelencia Operativa. Oportunidades de Globalización. Ventajas competitivas y supervivencia. Toma de decisiones mejorada. El concepto más apropiado que define a la Empresa Digital es;. Es aquella en la cual los procesos de la empresa son respondidos con más lentitud que las empresas tradicionales. Es aquella en la casi todas las relaciones significativas de negocios de la organización con clientes, proveedores y empleados se realizan y controlan por medios digitales. La empresa digital se define como la que abarca solo ciertos procesos de la empresa de manera digital y no puede enlazarse con otras organizaciones. Es Aquella que automatiza lo procesos de negocios de la empresa. ¿Cuál es el rol de los sistemas de información en los negocios actuales? Seleccione la respuesta correcta. Ayuda a la toma de decisiones acertadas, a resolver problemas, superar retos y transformar operaciones de negocios en relación con la tecnología y los sistemas de información. Realizar grandes inversiones que implica desperdicio de capital valioso. Rediseño de las operaciones de negocios para aprovechar las tecnologías de información. Utilizar los sistemas de información y las tecnologías para ayudar a la empresa a resolver problemas y superar retos. |





