Gerencia y Gestión Social

¿QUÉ AUTOR ES CONSIDERADO EL PRINCIPAL EXPONENTE DE LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN Y PLANTEÓ 14 PRINCIPIOS?. a. FREDERICK TAYLOR. b. ELTON MAYO. c. MAX WEBER. d. HENRY FAYOL.

¿QUÉ AUTOR PRESENTÓ EN 1911 LA OBRA "PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA"?. a. FREDERICK TAYLOR. b. DOUGLAS MCGREGOR. c. ABRAHAM MASLOW. d. HENRY GANTT.

¿QUÉ AUTOR ES EL CREADOR DE LA "TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS" DESARROLLADA EN EE.UU. EN 1940?. a. ADAM SMITH. b. MAX WEBER. c. FRANK GILBRETH. d. ELTON MAYO.

¿QUÉ AUTOR PUBLICÓ EN 1776 "LA RIQUEZA DE LAS NACIONES" Y EXPUSO LA DIVISIÓN DEL TRABAJO?. a. JAMES WATT. b. ADAM SMITH. c. HENRY GANTT. d. THOMAS NEWCOMEN.

¿QUÉ FILÓSOFO GRIEGO IDENTIFICÓ LA ESPECIALIZACIÓN DE LAS PERSONAS A TRAVÉS DE SUS APTITUDES?. a. PLATÓN. b. ARISTÓTELES. c. SÓCRATES. d. PERICLES.

¿CÓMO SE DENOMINA A LA ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN INSTITUIDA POR HENRY FORD EN EL SECTOR DEL AUTOMÓVIL?. a. FAYOL ISMO. b. FORDISMO. c. WEBERISMO. d. TAYLORISMO.

¿EN QUÉ CIVILIZACIÓN ANTIGUA SE ENCUENTRA EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA APROXIMADAMENTE EN EL AÑO 1750 A.C.?. a. GRECIA. b. EGIPTO. c. BABILONIA. d. CHINA.

SEGÚN MINTZBERG, EL ROL DE "LÍDER" Y "REPRESENTANTE" PERTENECEN A LA CATEGORÍA DE: a. ROLES DE DECISIÓN. b. ROLES TÉCNICOS. c. ROLES INTERPERSONALES. d. ROLES INFORMATIVOS.

¿QUÉ INSTITUCIÓN DE LA CIVILIZACIÓN OCCIDENTAL ES CONSIDERADA UNA DE LAS MÁS FORMALES POR LA EFICIENCIA DE SUS TÉCNICAS PARA EXPANDIRSE?. a. LAS TRIBUS NÓMADAS. b. LOS GREMIOS MEDIEVALES. c. IGLESIA CATÓLICA ROMANA. d. EL IMPERIO EGIPCIO.

¿QUÉ CARACTERÍSTICA DE LA ADMINISTRACIÓN SE REFIERE A QUE LAS EMPRESAS OPERAN BAJO UNA CADENA DE MANDO ENTRE DIRECTIVOS Y DIRIGIDOS?. a. JERARQUÍA. b. VALOR INSTRUMENTAL. c. FLEXIBILIDAD. d. UNIDAD TEMPORAL.

¿CUÁL ES LA CARACTERÍSTICA DE LA ADMINISTRACIÓN QUE INDICA QUE SE APLICA EN TODOS LOS ENTORNOS DONDE INTERACTÚAN GRUPOS DE PERSONAS?. a. UNIVERSAL. b. JERARQUÍA. c. FLEXIBILIDAD. d. INTERDISCIPLINARIA.

¿CUÁL ES EL FENÓMENO DE FINALES DEL SIGLO XVIII QUE PROVOCÓ CAMBIOS RÁPIDOS Y LA APARICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA?. a. EL RENACIMIENTO. b. FEUDALISMO. c. LA ILUSTRACIÓN. d. REVOLUCIÓN INDUSTRIAL.

¿CUÁL DE LOS 14 PRINCIPIOS DE FAYOL ESTABLECE QUE CADA EMPLEADO DEBE RECIBIR ORIENTACIÓN DE UNA SOLA PERSONA?. a. UNIDAD DE DIRECCIÓN. b. EQUIDAD. c. UNIDAD DE MANDO. d. CENTRALIZACIÓN.

¿CUÁL ES LA CIENCIA SOCIAL QUE SE RELACIONA CON LA ADMINISTRACIÓN PORQUE ESTUDIA EL COMPORTAMIENTO GRUPAL DE LOS SERES HUMANOS?. a. DERECHO. b. SOCIOLOGÍA. c. PSICOLOGÍA. d. MATEMÁTICAS.

¿QUÉ TÉCNICA PERMITE EXPLORAR UNA SITUACIÓN CONCRETA DEFINIENDO LA CORRELACIÓN ENTRE SUS CAUSAS Y EFECTOS?. a. SEGUIMIENTO DE PRESUPUESTO. b. ANÁLISIS DE PROBLEMAS. c. DISEÑO DE REDES. d. CONSTRUCCIÓN DE ESCENARIOS.

¿QUÉ HABILIDAD ES DE CRUCIAL IMPORTANCIA PARA LOS GERENTES DE NIVEL MEDIO?. a. HABILIDADES TÉCNICAS OPERATIVAS. b. HABILIDADES PURAMENTE MECÁNICAS. c. HABILIDADES DE MANEJO DE MAQUINARIA PESADA. d. HABILIDADES DE TRATO PERSONAL (HUMANAS).

¿QUÉ CAPACIDADES DEBEN POSEER LOS GERENTES SOCIALES PARA TRABAJAR, PERSUADIR, GUIAR Y MOTIVAR A OTRAS PERSONAS HACIA EL LOGRO DE METAS?. a. CAPACIDAD DE IMPOSICIÓN JERÁRQUICA ABSOLUTA. b. HABILIDADES HUMANAS O SOCIALES. c. HABILIDADES EXCLUSIVAMENTE CONTABLES Y FINANCIERAS. d. DESTREZAS ÚNICAMENTE EN EL MANEJO DE SOFTWARE TÉCNICO.

SEGÚN MARTIN RAVALLION, ¿CUÁNDO APARECE LA POBREZA?. a. CUANDO EL ESTADO DECIDE NO OTORGAR BONOS DE ALIMENTACIÓN. b. CUANDO EL BIENESTAR CAE POR DEBAJO DE UN NIVEL CONSIDERADO MÍNIMO RAZONABLE SEGÚN LOS ESTÁNDARES DE ESA SOCIEDAD. c. CUANDO LA INFLACIÓN SUPERA EL 100% ANUAL. d. ÚNICAMENTE CUANDO EL INDIVIDUO NO TIENE NINGUNA PROPIEDAD A SU NOMBRE.

¿QUÉ PRINCIPIO DE TAYLOR BUSCA ESTIPULAR PAGOS EXTRAS PARA QUE LOS TRABAJADORES AUMENTEN SUS RESULTADOS?. a. DIVISIÓN DEL TRABAJO. b. INCENTIVOS. c. DISCIPLINA. d. ESTABILIDAD.

¿CUÁL ES UN BENEFICIO DE TRABAJAR EN EQUIPO?. a. INCREMENTO DEL SENTIDO DE PERTENENCIA, EQUIDAD Y MEJORES RESULTADOS GENERALES. b. CENTRALIZACIÓN TOTAL DE LAS DECISIONES EN UNA SOLA PERSONA. c. AUMENTO DE LA CARGA DE ESTRÉS AL TENER QUE INTERACTUAR CON OTROS. d. MAYOR LENTITUD EN LA CONSECUCIÓN DE LOS OBJETIVOS INSTITUCIONALES.

¿QUÉ ESTABLECE EL PRINCIPIO DE DIVISIÓN DEL TRABAJO RESPECTO A LA ESPECIALIZACIÓN?. a. QUE LA ESPECIALIZACIÓN ES INNECESARIA SI SE CUENTA CON TECNOLOGÍA AVANZADA. b. QUE EL TRABAJO DEBE REALIZARSE POR UNA SOLA PERSONA PARA EVITAR SUBDIVISIONES. c. QUE A MAYOR ESPECIALIZACIÓN SE OBTIENE UNA MAYOR EFICIENCIA Y DESTREZA EN LA EJECUCIÓN. d. QUE LA ESPECIALIZACIÓN EXCESIVA REDUCE LA PRODUCTIVIDAD DEBIDO AL ABURRIMIENTO.

¿A QUÉ SE REFIERE EL PRINCIPIO DE EQUIDAD EN LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES?. a. AL ACCESO DE CONDICIONES, OPORTUNIDADES Y TRATO JUSTO HACIA LAS PERSONAS QUE FORMAN PARTE DE LA INSTITUCIÓN. b. A DAR EXACTAMENTE EL MISMO TRATO A TODOS SIN CONSIDERAR SUS CIRCUNSTANCIAS INDIVIDUALES. c. AL FAVORITISMO BASADO EN LA ANTIGÜEDAD DE LOS EMPLEADOS EN LA EMPRESA. d. A LA ELIMINACIÓN TOTAL DE LA JERARQUÍA PARA QUE TODOS TENGAN EL MISMO PODER DE DECISIÓN.

¿A QUÉ SE REFIERE EL TÉRMINO "CUESTIÓN SOCIAL" EN EL CONTEXTO DE LA GERENCIA SOCIAL LATINOAMERICANA?. a. A LA SIMPLE DIVISIÓN DE CLASES SOCIALES BASADA EN EL COLOR DE PIEL. b. AL PROCESO DE URBANIZACIÓN ACELERADA SIN PLANIFICACIÓN ESTATAL. c. AL CONJUNTO DE REGLAS DE ETIQUETA NECESARIAS PARA LAS RELACIONES DIPLOMÁTICAS. d. AL CONTEXTO SOCIAL COMPLEJO DONDE EL ESTADO VE A LA GERENCIA SOCIAL COMO UNA SOLUCIÓN PARA SUPERAR SITUACIONES CONFLICTIVAS Y DE INEFICIENCIA.

¿QUÉ REQUIERE LA HABILIDAD DE "SABER ESCUCHAR"?. a. ESPERAR EL TURNO PARA HABLAR SIN PROCESAR LO QUE EL OTRO DICE. b. INTERRUMPIR CONSTANTEMENTE PARA DEMOSTRAR AUTORIDAD EN EL TEMA. c. OÍR RUIDOS AMBIENTALES MIENTRAS SE REALIZA OTRA TAREA ADMINISTRATIVA. d. PRESTAR ATENCIÓN Y TENER LA PREDISPOSICIÓN DE COMPRENDER A OTROS.

¿QUÉ REQUIERE LA HABILIDAD DE "SABER ESCUCHAR"?. a. ESPERAR EL TURNO PARA HABLAR SIN PROCESAR LO QUE EL OTRO DICE. b. INTERRUMPIR CONSTANTEMENTE PARA DEMOSTRAR AUTORIDAD EN EL TEMA. c. OÍR RUIDOS AMBIENTALES MIENTRAS SE REALIZA OTRA TAREA ADMINISTRATIVA. d. PRESTAR ATENCIÓN Y TENER LA PREDISPOSICIÓN DE COMPRENDER A OTROS.

¿CUÁL ES EL OBJETIVO PRINCIPAL DEL DESARROLLO COMUNITARIO SEGÚN EL COMPENDIO?. a. INCREMENTAR ÚNICAMENTE LA RENTA PER CÁPITA DE LOS SECTORES URBANOS. b. CENTRALIZAR LA TOMA DE DECISIONES EN EL GOBIERNO NACIONAL PARA EVITAR CONFLICTOS LOCALES. c. QUE LAS COMUNIDADES SE EMPODEREN PARA PARTICIPAR, ORGANIZARSE Y TOMAR DECISIONES QUE SOLUCIONEN SUS PROBLEMAS. d. FOMENTAR LA DEPENDENCIA DE LOS CIUDADANOS HACIA LOS PROGRAMAS DE ASISTENCIA SOCIAL.

¿CUÁL ES LA PRINCIPAL CARACTERÍSTICA DEL ENFOQUE MONETARIO O DE INGRESOS APOYADO POR LOS UTILITARISTAS?. a. CONSIDERA QUE EL BIENESTAR SOLO SE ALCANZA MEDIANTE LA PAZ ESPIRITUAL Y LA RELIGIÓN. b. EXPONE QUE LA POBREZA ES EL RESULTADO DE LA INSUFICIENCIA DE RECURSOS MONETARIOS QUE CONDUCE A UN CONSUMO INSUFICIENTE. c. SE CENTRA EN EL ACCESO A LA TECNOLOGÍA Y LA ALFABETIZACIÓN DIGITAL COMO ÚNICOS INDICADORES. d. DEFINE LA POBREZA SEGÚN EL NÚMERO DE HIJOS QUE TIENE UNA FAMILIA.

¿CUÁL ES UNA CARACTERÍSTICA DEL PRINCIPIO DE AUTORIDAD NORMATIVA?. a. SE BASA ÚNICAMENTE EN EL CARISMA Y LA PERSONALIDAD DE QUIEN EJERCE EL MANDO. b. SOLO ES APLICABLE A LAS ORGANIZACIONES DE CARÁCTER INFORMAL Y VOLUNTARIO. c. ES UN PODER ABSOLUTO QUE NO TIENE LÍMITES DE TIEMPO NI DE FUNCIONES. d. HACE REFERENCIA A LA TITULARIDAD Y EJERCICIO QUE PERMITE DECIDIR SOBRE OTROS BAJO UN MARCO JURÍDICO REFERENCIAL.

¿CÓMO SE DEFINE LA FUNCIÓN DE "ORGANIZAR" EN LA ADMINISTRACIÓN?. a. EVALUAR EL AVANCE Y PROGRESO DE LAS TAREAS PARA COMPARAR CON LOS OBJETIVOS. b. INFLUIR POSITIVAMENTE EN LAS PERSONAS QUE FORMAN PARTE DE LA EMPRESA. c. DISTRIBUIR FUNCIONAL Y EQUITATIVAMENTE LAS TAREAS A NIVELES INDIVIDUALES O GRUPALES. d. PREPARAR Y DESARROLLAR UN CONJUNTO DE ACCIONES SEGÚN LOS MEDIOS DISPONIBLES.

¿QUÉ SE RECOMIENDA PARA COMPRENDER LAS CONDICIONES NECESARIAS PARA LA MOTIVACIÓN?. a. SEGUIR LOS INSTINTOS NATURALES SIN NINGÚN RESPALDO TEÓRICO ACADÉMICO. b. APLICAR ÚNICAMENTE MÉTODOS DE CASTIGO Y RECOMPENSA ECONÓMICA DIRECTA. c. USAR TEORÍAS COMO LA JERARQUÍA DE NECESIDADES DE MASLOW Y LOS FACTORES DE HERZBERG. d. IGNORAR LOS FACTORES PSICOLÓGICOS Y CENTRARSE SOLO EN LOS FISIOLÓGICOS.

. ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA PRINCIPAL ENTRE UN GRUPO DE TRABAJO Y UN TRABAJO EN EQUIPO?. a. NO EXISTE DIFERENCIA ALGUNA, AMBOS TÉRMINOS SON SINÓNIMOS ABSOLUTOS EN ADMINISTRACIÓN. b. EL EQUIPO BUSCA LA INTERACCIÓN ENTRE SUS MIEMBROS, MIENTRAS EL GRUPO SE CENTRA EN TAREAS INDIVIDUALES. c. EL EQUIPO SE DISUELVE AL TERMINAR LA JORNADA Y EL GRUPO PERMANECE UNIDO. d. EL GRUPO TIENE METAS COLECTIVAS Y EL EQUIPO METAS EXCLUSIVAMENTE PERSONALES.

EN EL ENFOQUE DE LAS NECESIDADES BÁSICAS, ¿QUÉ ELEMENTOS SE CONSIDERAN ESENCIALES PARA ALCANZAR UNA CALIDAD DE VIDA NORMAL?. a. CAPACIDAD PARA VIAJAR AL EXTRANJERO FRECUENTEMENTE. b. EDUCACIÓN, SALUD, HIGIENE, AGUA POTABLE Y VIVIENDA. c. ACCESO A INTERNET DE ALTA VELOCIDAD Y TELEFONÍA MÓVIL. d. POSESIÓN DE VEHÍCULOS PROPIOS Y BIENES DE LUJO.

¿CÓMO DEFINIÓ EL DARWINISMO SOCIAL A LA POBREZA EN EL AÑO 1890?. a. COMO UNA FALTA DE VOLUNTAD INDIVIDUAL PARA PROGRESAR EN LA SOCIEDAD. b. COMO UN FENÓMENO QUE RESPONDE A LEYES CIENTÍFICAS QUE DEBEN SER MEDIDAS Y ANALIZADAS. c. COMO UNA CONDICIÓN DIVINA QUE NO PUEDE SER ALTERADA POR EL HOMBRE. d. COMO UN RESULTADO EXCLUSIVO DE LA MALA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS DEL ESTADO.

¿A QUÉ HACE REFERENCIA EL CONCEPTO DE "CUESTIÓN SOCIAL"?. a. UN ESTADO DE PROFUNDO CUESTIONAMIENTO VINCULADO A LA TRANSFORMACIÓN RADICAL DEL TRABAJO TRAS LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL. b. UNA RAMA DE LA MEDICINA QUE ESTUDIA LAS ENFERMEDADES EN POBLACIONES POBRES. c. EL PROCESO DE URBANIZACIÓN ACELERADA EN LOS PAÍSES DEL TERCER MUNDO DURANTE EL SIGLO XX. d. UN ACUERDO DIPLOMÁTICO ENTRE NACIONES PARA REDUCIR LOS ARANCELES COMERCIALES.

¿QUÉ DEFINE JOHN RAWLS COMO BIENES PRIMARIOS EN SU OBRA "TEORÍA DE LA JUSTICIA"?. a. LA CAPACIDAD DE AHORRO MENSUAL Y EL CONSUMO DE BIENES IMPORTADOS. b. EL ACCESO A SERVICIOS DE LUJO Y TECNOLOGÍA DE PUNTA. c. LA ACUMULACIÓN DE CAPITAL Y LA PROPIEDAD PRIVADA DE LAS FÁBRICAS. d. LOS DERECHOS BÁSICOS Y LA LIBERTAD DE ELECCIÓN.

¿QUÉ ES UN "ACTOR SOCIAL" SEGÚN LA DEFINICIÓN ADOPTADA EN EL COMPENDIO?. a. UNIDADES REALES DE ACCIÓN EN LA SOCIEDAD QUE TOMAN Y EJECUTAN DECISIONES QUE INCIDEN EN LA REALIDAD LOCAL. b. PERSONAS QUE INTERPRETAN PAPELES EN OBRAS DE TEATRO CON FINES BENÉFICOS. c. CIUDADANOS EXTRANJEROS QUE VISITAN EL PAÍS CON FINES TURÍSTICOS. d. FUNCIONARIOS PÚBLICOS QUE NO TIENEN CONTACTO CON LA COMUNIDAD.

¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE IDENTIFICAR PERSONAS AUTOMOTIVADAS EN UNA ORGANIZACIÓN?. a. ELIMINAR LOS PROCESOS DE SUPERVISIÓN TÉCNICA DE MANERA DEFINITIVA. b. LOGRAR ACTIVIDADES LABORALES DE FORMA EFICIENTE, INNOVADORA Y CREATIVA. c. REDUCIR EL TIEMPO DE DESCANSO DE TODO EL PERSONAL ADMINISTRATIVO. d. IDENTIFICAR A QUIÉNES SE LES PUEDE ASIGNAR MÁS CARGA LABORAL SIN REMUNERACIÓN.

SEGÚN MÜNCH, ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE EL PRINCIPIO DE UNIDAD DE MANDO?. a. PORQUE REPORTAR A MÁS DE UN SUPERIOR OCASIONA FUGAS DE RESPONSABILIDAD, CONFUSIÓN E INEFICIENCIA. b. PORQUE CADA TRABAJADOR DEBE TENER AL MENOS TRES JEFES PARA ASEGURAR LA CALIDAD. c. PORQUE LA AUTORIDAD DEBE ESTAR DILUIDA ENTRE TODOS LOS MIEMBROS DE UN EQUIPO. d. PORQUE PERMITE QUE LOS EMPLEADOS ELIJAN A QUIÉN REPORTAR SUS ACTIVIDADES.

¿QUÉ ES LA AUTOMOTIVACIÓN SEGÚN EL ENFOQUE DE RECURSOS HUMANOS?. a. LA ESPERA PASIVA DE INSTRUCCIONES DETALLADAS POR PARTE DE LA DIRECCIÓN. b. EL IMPULSO Y ENTUSIASMO PARA LOGRAR OBJETIVOS SIN NECESIDAD DE SUPERVISIÓN O INFLUENCIA EXTERNA. c. EL DESEO DE SUPERAR A LOS DEMÁS MEDIANTE EL SABOTAJE DE SUS FUNCIONES. d. LA OBLIGACIÓN DE CUMPLIR TAREAS BAJO AMENAZA DE DESPIDO INMEDIATO.

¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?. a. EL COEFICIENTE INTELECTUAL MEDIDO ÚNICAMENTE POR MÉRITOS ACADÉMICOS. b. LA CAPACIDAD DE MEMORIZAR GRANDES CANTIDADES DE DATOS ESTADÍSTICOS. c. LA APTITUD DE CORRELACIONAR EMOCIONES Y PENSAMIENTOS PARA ACTUAR ADECUADAMENTE ANTE ADVERSIDADES. d. LA HABILIDAD PARA EVITAR CUALQUIER TIPO DE CONTACTO SOCIAL EN EL TRABAJO.

SEGÚN MARTIN RAVALLION, ¿CUÁNDO APARECE LA POBREZA?. b. CUANDO EL BIENESTAR CAE POR DEBAJO DE UN NIVEL CONSIDERADO MÍNIMO RAZONABLE SEGÚN LOS ESTÁNDARES DE LA SOCIEDAD. c.

¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DEL PRINCIPIO DE ALINEAMIENTO CON LOS OBJETIVOS?. a. ASEGURAR QUE SOLO LOS NIVELES GERENCIALES CONOZCAN LA MISIÓN DE LA ORGANIZACIÓN. b. BUSCAR QUE TODAS LAS ACTIVIDADES O TAREAS QUE SE EJECUTEN ESTÉN ALINEADAS CON LA MISIÓN EMPRESARIAL. c. PERMITIR QUE CADA DEPARTAMENTO TRABAJE CON SUS PROPIAS METAS SIN CONSIDERAR A LA INSTITUCIÓN. d. ELIMINAR LA NECESIDAD DE PLANEACIÓN EN LAS EMPRESAS PEQUEÑAS O ARTESANALES.

SEGÚN LICHA (1999), ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA?. a. ELABORAR UNA ÓPTICA FUTURA DE LA ORGANIZACIÓN Y RESOLVER REQUERIMIENTOS DE CAMBIO EN UN AMBIENTE DINÁMICO. b. DISEÑAR LA IDENTIDAD VISUAL Y LOGOTIPOS DE LOS PROGRAMAS SOCIALES. c. REGISTRAR TODAS LAS TRANSACCIONES FINANCIERAS DIARIAS DE UNA INSTITUCIÓN. d. SELECCIONAR AL PERSONAL BASÁNDOSE ÚNICAMENTE EN CRITERIOS DE AMISTAD.

¿QUÉ ES LA "CAJA DE HERRAMIENTAS" DE LA GERENCIA SOCIAL?. a. UN FONDO ECONÓMICO DE EMERGENCIA PARA DESASTRES NATURALES. b. UN SOFTWARE INFORMÁTICO DISEÑADO EXCLUSIVAMENTE PARA LA CONTABILIDAD PÚBLICA. c. UN MANUAL DE SANCIONES DISCIPLINARIAS PARA LOS TRABAJADORES SOCIALES INEFICIENTES. d. UN CONJUNTO DE INSTRUMENTOS, ESTRATEGIAS Y METODOLOGÍAS PARA ANALIZAR, DISEÑAR Y EJECUTAR PROGRAMAS Y PROYECTOS SOCIALES.

¿QUÉ PERMITE EL PRINCIPIO DE PRIMACÍA DE AUTORIDAD A LOS GERENTES?. a. IGNORAR LAS NORMAS ESTABLECIDAS POR EL MARCO JURÍDICO DE LA ORGANIZACIÓN. b. TENER LA POTESTAD DE DELEGAR SUS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES A SUS DIRIGIDOS. c. REALIZAR TODAS LAS ACTIVIDADES OPERATIVAS PERSONALMENTE PARA ASEGURAR EL CONTROL. d. EVITAR LA TOMA DE DECISIONES PARA NO ASUMIR RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS.

¿CUÁL DE LOS SIGUIENTES ES UN EJEMPLO DE RECURSOS INTANGIBLES EN UNA ORGANIZACIÓN?. a. TERRENOS, VEHÍCULOS, BIENES MUEBLES E INMUEBLES. b. DINERO EN EFECTIVO, DONACIONES E IMPUESTOS RECAUDADOS. c. IMAGEN DE MARCA, PATENTES, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO. d. ORDENADORES, MOBILIARIO DE OFICINA Y MAQUINARIA PESADA.

¿QUÉ FACTOR ES FUNDAMENTAL PARA QUE LA EMPATÍA FUNCIONE Y SE CONSERVE UNA BUENA RELACIÓN?. a. EL USO DE UNIFORMES IDÉNTICOS EN TODA LA ORGANIZACIÓN. b. EL NIVEL DE CONFIANZA CON LAS OTRAS PERSONAS. c. LA DIFERENCIA SALARIAL MARCADA ENTRE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO. d. LA AUSENCIA DE COMUNICACIÓN VERBAL ENTRE LOS ACTORES SOCIALES.

¿CUÁL ES EL OBJETIVO PRINCIPAL DEL DESARROLLO SOCIAL?. a. REDUCIR LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA PARA AGILIZAR LAS DECISIONES GUBERNAMENTALES. b. MEJORAR LAS CONDICIONES Y LA CALIDAD DE VIDA DE LOS INDIVIDUOS A TRAVÉS DE POLÍTICAS PÚBLICAS Y PROYECTOS. c. PRIVATIZAR LOS SERVICIOS BÁSICOS PARA AUMENTAR LA EFICIENCIA ECONÓMICA ESTATAL. d. FOMENTAR LA COMPETENCIA DESMEDIDA ENTRE LAS DISTINTAS REGIONES DE UN PAÍS.

¿QUÉ HABILIDADES SOCIALES SE REQUIEREN PARA UN TRABAJO EN EQUIPO EXITOSO?. a. RESISTENCIA AL CAMBIO Y APEGO ESTRICTO A JERARQUÍAS RÍGIDAS. b. EMPATÍA, LIDERAZGO, RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, ESCUCHA Y COMUNICACIÓN ASERTIVA. c. INDIVIDUALISMO EXTREMO Y RESERVA TOTAL DE LA INFORMACIÓN TÉCNICA. d. CAPACIDAD DE IGNORAR LOS OBJETIVOS GRUPALES EN FAVOR DE LOS PROPIOS.

¿CUÁL ES EL DESAFÍO PRINCIPAL QUE ENFRENTA LA GERENCIA SOCIAL ACTUALMENTE?. a. MANTENER UNA ESTRUCTURA BUROCRÁTICA RÍGIDA Y TRADICIONAL. b. DISEÑAR E IMPLEMENTAR EFICIENTEMENTE POLÍTICAS SOCIALES EN ÁMBITOS COMPLEJOS Y CONFLICTIVOS. c. REDUCIR LA CANTIDAD DE PERSONAL CAPACITADO EN LAS ÁREAS DE TRABAJO SOCIAL. d. EVITAR EL USO DE METODOLOGÍAS PARTICIPATIVAS EN LA TOMA DE DECISIONES.

EN EL ENFOQUE DE LAS CAPACIDADES DE AMARTYA SEN, ¿QUÉ DETERMINA EL NIVEL DE VIDA?. a. EL NÚMERO DE BIENES MATERIALES Y PROPIEDADES QUE EL SUJETO HA HEREDADO. b. LA POSICIÓN JERÁRQUICA QUE OCUPA EL INDIVIDUO DENTRO DE UNA EMPRESA PRIVADA. c. ÚNICAMENTE LA CANTIDAD DE DINERO QUE UNA PERSONA POSEE EN SU CUENTA BANCARIA. d. EL CONJUNTO DE FUNCIONAMIENTOS COMO ESTAR BIEN ALIMENTADO, SANO Y PARTICIPAR EN LA COMUNIDAD.

¿CUÁL ES LA CARACTERÍSTICA PRINCIPAL DE LA MOTIVACIÓN TRASCENDENTE?. a. SE BASA EN LA COMPETENCIA AGRESIVA ENTRE LOS MIEMBROS DE UN MISMO GRUPO. b. BUSCA EXCLUSIVAMENTE EL BENEFICIO ECONÓMICO DEL INDIVIDUO QUE REALIZA LA ACCIÓN. c. SE ENFOCA EN APOYAR AL BIENESTAR DE UNA TERCERA PERSONA O AL BIENESTAR COLECTIVO. d. DEPENDE ÚNICAMENTE DE LA JERARQUÍA DE NECESIDADES BÁSICAS DE ALIMENTACIÓN.

¿CUÁL ES UNA CUALIDAD NECESARIA PARA UN GERENTE SOCIAL EN EL CONTEXTO LATINOAMERICANO?. a. PREFERENCIA POR LA CENTRALIZACIÓN ABSOLUTA DEL PODER. b. ACTITUD MENTAL POSITIVA, RESPONSABILIDAD, ÉTICA Y VISIÓN COMPARTIDA. c. INDIFERENCIA ANTE LAS NECESIDADES DE LOS GRUPOS DE ATENCIÓN PRIORITARIA. d. ENFOQUE EXCLUSIVO EN LA MAXIMIZACIÓN DE BENEFICIOS ECONÓMICOS PERSONALES.

. SEGÚN EL PRINCIPIO DE TRAMO DE CONTROL, ¿CUÁL ES EL POSTULADO DE MÜNCH?. a. UN JEFE DEBE SUPERVISAR PERSONALMENTE A TODOS LOS EMPLEADOS DE LA ORGANIZACIÓN. b. LA AUTORIDAD DEBE REPARTIRSE ENTRE DIEZ O MÁS ÁREAS PARA SER EFICIENTE. c. NO EXISTE UN LÍMITE PARA EL NÚMERO DE SUBORDINADOS QUE UN GERENTE PUEDE CONTROLAR. d. UN DIRECTIVO NO DEBE EJERCER AUTORIDAD DIRECTA EN MÁS DE CINCO O SEIS ÁREAS.

SEGÚN EL DARWINISMO SOCIAL EN 1890, ¿QUÉ ES LA POBREZA?. a. UNA CONDICIÓN ESPIRITUAL DERIVADA DE LA FALTA DE VALORES MORALES EN EL INDIVIDUO. b. UN RESULTADO DIRECTO DE LA SOBREPOBLACIÓN EN LAS GRANDES CIUDADES INDUSTRIALES. c. UN FENÓMENO QUE RESPONDE A LEYES CIENTÍFICAS QUE DEBEN SER MEDIDAS Y ANALIZADAS. d. UNA SITUACIÓN GENERADA ÚNICAMENTE POR LA FALTA DE ACCESO A LA EDUCACIÓN PRIMARIA.

¿EN QUÉ CONSISTE LA "POBREZA SUBJETIVA"?. a. EN COMPARAR EL SALARIO MÍNIMO DE UN PAÍS CON EL DE SUS VECINOS REGIONALES. b. EN MEDIR EL DÉFICIT CALÓRICO DIARIO DE UNA PERSONA MEDIANTE EXÁMENES MÉDICOS. c. EN ANALIZAR EL VALOR DE MERCADO DE LA VIVIENDA DE INTERÉS SOCIAL. d. EN EVALUAR LAS PERCEPCIONES DE LOS HOGARES SOBRE SU PROPIA SITUACIÓN Y SU CAPACIDAD PARA "LLEGAR A FIN DE MES".

¿CUÁL ES EL OBJETIVO PRINCIPAL DE LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA DE "CONTROLAR"?. a. INFLUIR EN LAS PERSONAS PARA QUE LOGREN LOS OBJETIVOS. b. DEFINIR Y DISTRIBUIR ACTIVIDADES Y TAREAS. c. EVALUAR EL DESEMPEÑO GRUPAL O INDIVIDUAL DE LO PLANIFICADO PARA CORREGIR. d. PREPARAR EL CONJUNTO DE ACCIONES A REALIZAR EN EL FUTURO.

¿QUÉ SE ENTIENDE POR "DESARROLLO SOCIAL" CUANDO SE CONCIBE COMO PROCESO?. a. EL CRECIMIENTO DE LAS RESERVAS DE ORO EN EL BANCO CENTRAL. b. UNA TRANSFORMACIÓN QUE AUMENTA LAS POSIBILIDADES DE LOS INDIVIDUOS DE MEJORAR SU NIVEL DE BIENESTAR. c. LA ELIMINACIÓN TOTAL DE LOS IMPUESTOS PARA LAS GRANDES EMPRESAS. d. UNA META ESTÁTICA A LA CUAL SE LLEGA MEDIANTE UNA SOLA ACCIÓN ADMINISTRATIVA.

¿CUÁL ES UNA CARACTERÍSTICA FUNDAMENTAL DE LA "ADAPTABILIDAD" EN LA IMPLEMENTACIÓN DE POLÍTICAS SOCIALES?. a. EXIGE EL CUMPLIMIENTO ESTRICTO Y RÍGIDO DE LOS PLANES ORIGINALES SIN IMPORTAR LOS CAMBIOS EXTERNOS. b. PERMITE AJUSTAR ACTIVIDADES Y PROYECTOS FRENTE A SITUACIONES EMERGENTES PARA ASEGURAR EL ÉXITO DE LOS RESULTADOS. c. CENTRALIZA TODAS LAS DECISIONES EN UN SOLO DIRECTIVO PARA EVITAR CONFUSIONES. d. ELIMINA LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA PARA ACELERAR LOS PROCESOS BUROCRÁTICOS.

¿QUÉ FACTOR HISTÓRICO REPERCUTIÓ DIRECTAMENTE EN LAS CONDICIONES DE TRABAJO Y DIO ORIGEN A LA CUESTIÓN SOCIAL?. a. LA INVENCIÓN DE LA IMPRENTA Y LA DIFUSIÓN DE LA LITERATURA CLÁSICA. b. LA CAÍDA DE LOS SISTEMAS MONÁRQUICOS EN EL SIGLO XVII. c. LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL Y LA MECANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN. d. EL DESCUBRIMIENTO DE NUEVAS RUTAS COMERCIALES HACIA ORIENTE.

¿CUÁL ES LA PREMISA PRINCIPAL DE LA TEORÍA WELFARISTA O UTILITARISTA SOBRE EL BIENESTAR?. a. SE BASA EXCLUSIVAMENTE EN LA UTILIDAD, DONDE LOS RECURSOS MONETARIOS O LA RENTA DETERMINAN SU NIVEL. b. SE FUNDAMENTA EN LA LIBERTAD POLÍTICA Y LOS DERECHOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA. c. DEPENDE DEL EQUILIBRIO ENTRE LA VIDA LABORAL Y LA SALUD MENTAL DEL TRABAJADOR. d. SE CENTRA EN LA PRESERVACIÓN DE LAS TRADICIONES Y LA CULTURA DE LOS PUEBLOS ABORÍGENES.

¿CUÁL ES UNO DE LOS FACTORES PRINCIPALES EN LOS QUE SE CENTRA EL DESARROLLO COMUNITARIO?. a. LA SUSTITUCIÓN DE LAS TRADICIONES ANTIGUAS POR MODELOS TECNOLÓGICOS EXTRANJEROS. b. LA NECESIDAD DEL CONTROL LOCAL, LA TOMA DE DECISIONES Y LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA. c. LA DEPENDENCIA TOTAL DE LOS SUBSIDIOS ECONÓMICOS ENVIADOS POR EL GOBIERNO CENTRAL. d. EL LIDERAZGO EXCLUSIVO DE FIGURAS POLÍTICAS EXTERNAS A LA LOCALIDAD.