Gerencias

¿Qué función administrativa se encarga de evaluar el avance y comparar lo realizado con los objetivos?. Planear. Controlar. Organizar. Dirigir.

¿Qué civilización antigua se considera pionera en la escritura y la rueda, marcando un antecedente de la Administración?. Roma. Grecia. Egipto. Sumeria.

Según Fayol, ¿qué principio señala que una empresa debe pagar a sus trabajadores de forma acorde al trabajo realizado?. Remuneración. Estabilidad. Unidad de dirección. Disciplina.

Al subdividir tareas específicas para aprovechar habilidades especializadas se aplica el principio de: Primacía de autoridad. División del trabajo. Tramo de control. Equidad.

¿Qué principio subraya la necesidad de definir claramente niveles jerárquicos y canales de autoridad para propiciar orden y disciplina?. Jerarquía. Alineamiento con los objetivos. División del trabajo. Delegación.

El surgimiento de la “Cuestión Social” se asocia históricamente con: Las transformaciones laborales provocadas por la Revolución Industrial. La liberalización financiera del siglo XX. La expansión del comercio digital global. El fin de los monopolios coloniales en América.

¿Cuál es una función esencial de los stakeholders en un proyecto social?. Ejecutar las tareas operativas del plan. Sustituir a los técnicos del programa. Influir positiva o negativamente en el proceso de planificación. Aportar financiamiento exclusivo al proyecto.

¿Qué característica tiene el análisis de problemas en sus primeras etapas?. Es totalmente cuantitativo. Es cualitativo. Se enfoca en indicadores económicos. Es emocional y subjetivo.

¿Cuál es una de las razones para clasificar a las partes interesadas en un proyecto?. Definir quién recibirá los beneficios económicos. Asignar uniformes institucionales. Determinar estrategias adecuadas de comunicación. Evitar reuniones innecesarias con la comunidad.

¿Qué técnica permite representar visualmente un problema y sus causas?. Matriz de roles. Árbol de problemas. Línea de tiempo. Escenario de conflicto.

¿Qué elemento es clave en el trabajo en equipo?. Jerarquía estricta. Competencia interna. Comunicación, empatía y confianza. División rígida de tareas.

¿Qué herramienta se utiliza para establecer una guía visual que relacione problemas, objetivos y estrategias?. Matriz de marco lógico. Matriz FODA. Mapa geopolítico. Árbol de decisiones.

¿Qué característica administrativa se refiere a la capacidad de adaptarse a distintos entornos organizacionales?. Flexibilidad. Jerarquía. Unidad temporal. Universalidad.

¿Quién es reconocido como el padre de la Administración científica?. Elton Mayo. Max Weber. Henry Fayol. Frederick W. Taylor.

El experimento de Hawthorne dio origen principalmente a la teoría denominada: Relaciones humanas. Burocrática. Sistemas. Contingencial.

Según el principio de tramo de control, ¿cuál es el rango óptimo de áreas o subordinados que un directivo debería supervisar directamente?. De uno a tres. De cinco a seis. Más de doce. De ocho a diez.

La distinción entre pobreza transitoria y estructural requiere: Exclusiva consideración de indicadores educativos. Estimaciones puntuales de ingreso per cápita anual. Conversión de todos los datos a una sola moneda. Seguimiento longitudinal que permita identificar fluctuaciones y permanencia.

La denominada pobreza subjetiva se evalúa mediante: Líneas de pobreza fijadas por organismos internacionales. Indicadores de privación acumulada construidos estadísticamente. Umbrales de ingresos relativos al PIB per cápita. Encuestas que captan la percepción de los hogares sobre su situación.

¿Qué distingue a un escenario tendencial dentro de la planificación?. Nunca ha ocurrido antes. Requiere aprobación internacional. Tiene respaldo en antecedentes históricos. Es una proyección ficticia.

¿Cuál es una característica de la construcción de escenarios en planificación social?. Se basa únicamente en experiencias personales. Se enfoca en la recaudación de impuestos. Visualiza situaciones futuras y sus posibles consecuencias. Solo considera el presente.

¿Qué característica tiene el análisis de problemas en sus primeras etapas?. Es emocional y subjetivo. Es totalmente cuantitativo. Se enfoca en indicadores económicos. Es cualitativo.

¿Qué distingue a una persona automotivada en el entorno laboral?. Cambia de meta con frecuencia. Se impulsa internamente para alcanzar objetivos. Depende de incentivos externos. Requiere constante supervisión.

¿Qué implica tener autodominio en el ejercicio profesional?. Controlar impulsos y actuar con responsabilidad ante situaciones difíciles. Contener emociones para evitar mostrar debilidad. Evitar involucrarse con el entorno. Responder inmediatamente ante cualquier estímulo.

¿Cuál es una característica del árbol de objetivos?. Sirve para asignar presupuestos. Permite identificar metas específicas derivadas del problema central. Evalúa a los actores involucrados. Prioriza únicamente lo económico.

¿En la clasificación de roles de Mintzberg, el papel de “vocero” pertenece a qué categoría?. De decisión. Técnico. Interpersonal. Informativo.

El modelo de producción que introduce la línea de ensamblaje y la división vertical y horizontal del trabajo se conoce como: Lean manufacturing. Toyotismo. Taylorismo. Fordismo.

¿Qué principio organizacional busca que los mensajes fluyan con nitidez de forma ascendente y descendente en todos los niveles?. Alineamiento con los objetivos. Claridad del canal de autoridad. Jerarquía. Especialización.

En qué principio se vincula de forma expresa el grado de autoridad con la responsabilidad conferida?. Flexibilidad. Claridad del canal de autoridad. Autoridad y responsabilidad. Difusión.

El Desarrollo Social se orienta fundamentalmente a: Concentrar la propiedad de los medios de producción. Sustituir programas comunitarios por subsidios directos. Incrementar la producción agrícola para la exportación. Mejorar la calidad de vida mediante acciones intersectoriales y participación activa.

¿En qué consiste el análisis de los involucrados dentro de un proyecto?. Determinar niveles de influencia e intereses de actores sociales. Elaborar un cronograma de obras físicas. Aplicar encuestas masivas a la población. Realizar estudios climáticos del entorno.

¿Qué distingue a las habilidades sociales en gerencia?. Se desarrollan únicamente en la infancia. Son conocimientos exclusivamente técnicos. Son habilidades manuales para el trabajo físico. Son capacidades para motivar, guiar y comunicar.

¿Qué herramienta permite detectar causas y efectos de un problema social?. La presentación de resultados. El análisis de problemas. El análisis de stakeholders. La evaluación financiera.

¿Qué elemento es clave en el trabajo en equipo?. Competencia interna. Jerarquía estricta. División rígida de tareas. Comunicación, empatía y confianza.

¿Cuál es una diferencia entre motivación intrínseca y extrínseca?. La intrínseca se relaciona con la pasión personal, la extrínseca con recompensas externas. Ambas tienen el mismo origen. La intrínseca se basa en castigos, la extrínseca en premios. La extrínseca surge de factores internos.

¿Qué caracteriza a la motivación trascendente?. Alcanzar una meta sin involucrar emociones. Obtener logros financieros. Trabajar por el bienestar de otros o de la colectividad. Buscar reconocimiento individual.

Dentro de los roles interpersonales, el gerente que actúa como “figura representativa” cumple el rol de: Empresario. Supervisor. Representante. Negociador.

La relación entre los resultados alcanzados y los recursos utilizados define el concepto de: Efectividad. Eficiencia. Eficacia. Productividad.

La distinción entre igualdad y equidad dentro de la organización radica en que la equidad: Asigna el mismo salario a todos los empleados. Ajusta acciones a circunstancias individuales para subsanar desventajas. Garantiza idénticas responsabilidades para cada puesto. Garantiza idénticas responsabilidades para cada puesto.

¿Cuál principio organizacional establece que todas las actividades deben contribuir al cumplimiento de la misión institucional?. Equidad y equilibrio. Tramo de control. Primacía de autoridad. Alineamiento con los objetivos.

El enfoque monetario, identificado con la corriente welfarista, concibe la pobreza principalmente como: Resultado de percepciones subjetivas del hogar. Falta de capacidades funcionales para desarrollar potenciales. Privación simultánea de bienes y servicios básicos. Insuficiencia de ingresos para mantener un nivel de vida aceptable.

¿Cuál es el objetivo principal del análisis de problemas en un proyecto social?. Identificar una solución y su impacto potencial. Determinar el nivel educativo de los líderes. Proponer leyes para su aprobación. Clasificar actores por edad.

¿Qué propósito tiene la “caja de herramientas” en el ámbito de la gerencia social?. Establecer sanciones disciplinarias. Aplicar instrumentos flexibles para programas y proyectos. Elaborar reglamentos institucionales. Diseñar programas educativos.

¿Qué permite el autodominio en un gerente social?. Ignorar las emociones ajenas. Controlar sus impulsos y actuar con inteligencia emocional. Tomar decisiones impulsivas. Actuar únicamente desde lo racional.

¿Qué característica es fundamental para resolver conflictos eficazmente?. Imposición jerárquica. Aplicación de sanciones. Capacidad para escuchar y negociar. Uso de la fuerza persuasiva.

¿Qué habilidad humana permite que una persona se exprese con firmeza, sin agredir ni someterse?. Manipulación. Pasividad. Asertividad. Tolerancia.

¿Cuál de las siguientes ciencias se menciona como relacionada con la Administración por su estudio del comportamiento grupal?. Estadística. Ingeniería. Sociología. Geología.

¿Qué principio organizacional busca que los mensajes fluyan con nitidez de forma ascendente y descendente en todos los niveles?. Alineamiento con los objetivos. Claridad del canal de autoridad. Especialización. Jerarquía.

Para Martin Ravallion, se considera pobre a quien: No posee activos físicos registrados a su nombre. Supera el umbral de ingresos pero reside en zonas rurales. Ve su bienestar por debajo de un nivel mínimamente razonable según los estándares de su sociedad. Carece de redes sociales digitales efectivas.

¿Cuál es una de las razones para clasificar a las partes interesadas en un proyecto?. Definir quién recibirá los beneficios económicos. Determinar estrategias adecuadas de comunicación. Evitar reuniones innecesarias con la comunidad. Asignar uniformes institucionales.

¿Qué implica la empatía en el contexto del trabajo social?. Evitar involucrarse emocionalmente. Ponerse en el lugar del otro y comprender sus emociones. Analizar el lenguaje técnico de los proyectos. Aplicar sanciones justas.

¿Qué distingue a las habilidades sociales en gerencia?. Son capacidades para motivar, guiar y comunicar. Son conocimientos exclusivamente técnicos. Son habilidades manuales para el trabajo físico. Se desarrollan únicamente en la infancia.

¿Cuál es una ventaja de utilizar el análisis de problemas en gerencia social?. Evita la evaluación técnica. Reduce la participación ciudadana. Permite centrar la planificación en una causa real. Obliga a seguir normas rígidas.

¿Qué herramienta se utiliza para establecer una guía visual que relacione problemas, objetivos y estrategias?. Árbol de decisiones. Matriz de marco lógico. Mapa geopolítico. Matriz FODA.

En la escala de niveles gerenciales, los supervisores que están en contacto directo con la producción pertenecen al nivel: Inferior u operativo. Estratégico. Medio. Alto.

¿Cuál de las siguientes características de la Administración hace referencia a que puede aplicarse en cualquier tipo de organización?. Jerarquía. Universal. Interdisciplinaria. Flexibilidad.

El enfoque de necesidades básicas identifica como elementos esenciales, entre otros, la: Accesibilidad a educación, salud y vivienda adecuadas. Disponibilidad de crédito bancario sin aval. Participación bursátil de los ciudadanos. Capacidad de ahorro mensual del hogar.

En el Desarrollo Comunitario, uno de los factores clave es: Sustituir tradiciones locales por estándares globales. Limitar la intervención de la comunidad a consultas esporádicas. Delegar todo el poder en entidades supranacionales. Control local y participación en la toma de decisiones.

¿A qué se refiere el “análisis del entorno” en gerencia social?. A la selección de personal en una comunidad. A la evaluación de medios de comunicación masivos. A la identificación de emociones individuales. A la comprensión del contexto político, social y económico.

¿Para qué se utiliza la planificación estratégica en gerencia social?. ¿Para qué se utiliza la planificación estratégica en gerencia social?. Para establecer la línea base y objetivos del plan. Para emitir informes financieros mensuales. Para identificar actores internacionales.

¿Cuál es el enfoque principal de la gerencia social dentro del contexto del desarrollo social?. Asegurar la rentabilidad financiera de las organizaciones. Controlar exclusivamente el personal humano de una institución. Dirigir procesos técnicos con enfoque contable. Desarrollar herramientas para cumplir con políticas públicas.

¿Cuál es una característica de los grupos de trabajo en comparación con los equipos?. Interactúan de forma constante y horizontal. Ejecutan tareas individuales con objetivos comunes. Dependen exclusivamente del líder. Se especializan en rotación de funciones.

¿Qué se busca al aplicar un análisis de involucrados?. Determinar cuáles actores deben ser excluidos. Conocer intereses, influencias y relaciones de los actores. Clasificar documentos legales. Verificar la edad y género de los participantes.

¿Qué finalidad tiene la planificación estratégica en gerencia social?. Redactar los estatutos de la organización. Elaborar informes financieros. Determinar metas y formular actividades para lograr transformaciones. Clasificar indicadores demográficos.

¿Qué término describe la capacidad de una empresa para mantener o aumentar su cuota de mercado frente a competidores?. Innovación. Competitividad. Productividad. Rentabilidad.

En la teoría clásica, ¿cuál es la función que enlaza y coordina las demás funciones descritas por Fayol?. Administrativa. Contable. Técnica. Financiera.

La organización moviliza diversos recursos para alcanzar sus fines. ¿Cuál de los siguientes corresponde a recursos financieros?. Competencias técnicas del personal. Ingresos por impuestos, tasas o donaciones. Imagen de marca y patentes. Equipos informáticos y vehículos.

El principio de delegación se centra en: Concentrar decisiones en la alta dirección. Transferir autoridad y responsabilidad a colaboradores competentes. Sustituir los organigramas funcionales por matriciales. Eliminar la supervisión directa.

¿Qué significa que una parte interesada sea de “nivel 1”?. Es un observador externo sin voz ni voto. Posee alta influencia y se comunica con frecuencia. Participa solo en eventos culturales. Tiene influencia mínima en el proyecto.

¿Qué criterio se debe considerar al evaluar a los stakeholders?. Sus antecedentes penales. El tipo de comida que prefieren. La cantidad de seguidores en redes sociales. Su conocimiento sobre el proyecto.

¿En qué consiste el “marco lógico” en planificación?. En una propuesta de sanciones disciplinarias. En una lista de gastos institucionales. En una técnica de evaluación psicológica. En una herramienta para relacionar objetivos, indicadores y medios de verificación.

¿Cómo se demuestra empatía en la gerencia social?. Emitiendo juicios firmes y rápidos. Reemplazando a la persona en sus funciones. Aconsejando aunque no se pida. Entendiendo las emociones ajenas sin asumirlas como propias.

En los niveles gerenciales, ¿qué tipo de habilidades predominan en los gerentes de nivel alto?. Humanas. Conceptuales. Operativas. Técnicas.

La categoría de roles de Mintzberg que incluye “asignar recursos” y “negociador” es: Informativa. De decisión. Técnica. Interpersonal.

Cuando se logra simultáneamente eficiencia y eficacia se habla de: Planificación estratégica. Efectividad. Productividad. Calidad total.

El método de privación acumulada detecta pobreza analizando: La simultánea carencia de diversos bienes y servicios imprescindibles. El nivel de endeudamiento hipotecario. Las percepciones individuales sobre bienestar. Únicamente el ingreso mensual.

Una organización se define como un objeto construido para llevar a cabo un proyecto y lograr objetivos mediante: Coordinación planificada del trabajo y cadena de mando. Herramientas tecnológicas autónomas sin intervención humana. Acciones espontáneas sin estructura formal. Órganos colegiados con autoridad rotativa diaria.

¿Qué relación existe entre el autoconocimiento y la autoestima?. El autoconocimiento contribuye a fortalecer la autoestima. La autoestima impide el desarrollo del autoconocimiento. No se relacionan entre sí. Son conceptos opuestos en el ámbito laboral.

¿Qué caracteriza al enfoque estratégico de la gerencia social?. Depende exclusivamente del nivel económico. Está orientado solo a resultados individuales. Se limita a decisiones a corto plazo. Considera la planificación y participación en políticas públicas.

¿Qué es la escucha activa?. Atender plenamente y mostrar disposición para comprender. Repetir exactamente lo que el otro dice. Escuchar mientras se hace otra actividad. Interrumpir con consejos para demostrar interés.

¿Qué función cumple la columna de “supuestos” en la matriz de marco lógico?. Justificar los errores administrativos. Establecer condiciones externas necesarias para alcanzar los objetivos. Mostrar niveles de satisfacción de los clientes. Presentar fuentes bibliográficas.

¿Cuál es el beneficio principal del autoconocimiento en la gestión social?. Reconocer fortalezas y debilidades para un mejor desempeño. Aumentar el salario. Evitar conflictos con los supervisores. Mejorar la imagen ante la comunidad.

¿Cuál es una diferencia clave entre los escenarios tendenciales y los alternativos?. Los alternativos ya ocurrieron anteriormente. Los tendenciales se basan en datos financieros. Los alternativos son copias de escenarios pasados. Los tendenciales tienen antecedentes históricos.

El origen de la Administración como disciplina científica se ubica a inicios del siglo: XIX. XX. XVII. XVIII.

De acuerdo con el enfoque de las capacidades, la pobreza consiste en la: Privación de funcionamientos esenciales para llevar una vida digna. Pérdida de transferencias fiscales directas. Carencia temporal de empleo estable. Falta de ingresos estacionales en sectores rurales.

¿Qué elemento debe considerarse al construir escenarios dentro de un plan social?. Factores históricos y contextuales. Opiniones de los vecinos. Preferencias personales del gestor. Exigencias políticas del momento.