¿Cuál de las siguientes afirmaciones es la más acertada respecto a la definición de la calidad y su evolución?. Ha evolucionado en el tiempo. Ha evolucionado en alcance. Ha evolucionado en el tiempo y en su alcance.
La gestión de calidad tiene como propósito hacer coincidir. La calidad deseada y la lograda. La calidad programada, necesaria y la conseguida Ninguna de las anteriores.
En el contexto de calidad, la conformidad se concibe como: La coincidencia del producto con las especificaciones técnicas. La aceptación del producto o servicio Las actividades y recursos para conseguir un producto.
Los modelos o normas de calidad son fundamentales para Tener una aproximación más real a la calidad. Gestionar y controlar los elementos a considerar para lograr la calidad. Producir y coordinar resultados de calidad.
El ciclo se denomina PDCA es acrónimo de: Planificar, desarrollar, controlar y adaptar Planificar, hacer, verificar y actuar. Proceso, desarrollo, control y ágil.
Cuatro de los 7 principios considerados por la norma ISO 9000, son: Toma de decisiones basadas en evidencias, mejora de procesos, enfoque en la calidad y mejora permanente. Gestión de las relaciones con los clientes, compromiso con la sociedad, enfoque en procesos y mejora continua. Enfoque al cliente, liderazgo, compromiso de las personas, enfoque a procesos.
La familia de normas ISO 9000 para la calidad, está conformada por: ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9002. ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9005. ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9005.
La norma ISO 9001 proporciona: El vocabulario de un Sistemas de gestión de calidad. Los componentes de un Sistemas de gestión de calidad. Los requisitos para un Sistemas de gestión de calidad.
La metodología DMAIC propuesta en seis sigma, abarca las siguientes fases: Definir, medir, analizar, implementar y controlar. Definir, medir, analizar, mejorar y controlar. Definir, desarrollar, analizar, controlar e implementar.
La fase definir se enfoca en: Comprender completamente el problema, para determinar el proceso a mejorar. Definir los recursos, herramientas a utilizar para resolver el problema. Descubrir el alcance de la solución a implementar.
La relación entre la calidad de los Sistemas de información (SI) y la calidad de la organización se podría resumir: La calidad de los SI y la de la organización son totalmente independientes. La calidad de los SI es una parte de la calidad de la organización. La calidad de la organización es parte de la calidad de los SI.
Los factores que influyen directamente en la calidad de los sistemas de información (SI) son: La calidad deseada y la lograda. La calidad de las personas y la calidad de los proyectos. La calidad de los datos y la calidad del software.
Dos de los factores que son parte de la calidad de los sistemas de información (SI): La calidad de la organización y la calidad de su administración. La calidad de las personas y la calidad de los proyectos. La calidad del software y la calidad de los sistemas informáticos.
La gestión del conocimiento es relevante en el contexto de los proyectos software dado que: Los procesos de desarrollo y mantenimiento de software dependen, en gran medida, de las personas y ,por tanto de su conocimiento. Permite gestionar y controlar los elementos a considerar para lograr la calidad. Proporciona una aproximación más real a la calidad.
Una arquitectura de gestión del conocimiento para proyectos software proporciona: Un nexo desde las actividades de producción diarias, hasta las iniciativas de mejora y objetivos de negocio. Una estructura de los componentes y elementos para lograr el desarrollo de un software. Proporciona una estructura y nexo de los componentes software.
Los tres factores que posibilitan el proceso de implementación de la estrategia de gestión de conocimiento en organizaciones software: Toma de decisiones basadas en evidencias, mejora de procesos y mejora continua. Gestión de las relaciones con los clientes, compromiso con la sociedad y enfoque en procesos. La tecnología con la que cuente la organización, el liderazgo y la cultura organizacional.
El modelo de Dyba para la gestión de conocimiento en los proyectos software hace referencia a: Integrar el conocimiento en cada una de las fases del desarrollo de software. Como los equipos de software adquieren y utilizan conocimiento en un entorno organizacional para mejorar sus procesos software. Como las empresas pueden aprovechar mejor el conocimiento generado con los proyectos de software.
El modelo SEKS para la gestión de conocimiento en los proyectos software hace referencia a: Integrar el conocimiento en cada una de las fases del desarrollo de software. Reconocer la interacción entre los individuos dentro de los equipos como producto de tres factores: motivación,
cultura de apoyo y experiencia previa, asociados al deseo y a oportunidad de aprender. Como los equipos de software adquieren y utilizan conocimiento en un entorno organizacional para mejorar sus procesos software.
Design rationale es un método de gestión del conocimiento que permite: Capturar, representar y mantener registros de información acerca de las decisiones que son tomadas por los miembros del equipo de un proyecto de software. Integrar el conocimiento en cada una de las fases del desarrollo de software. Aprovechar mejor el conocimiento generado con los proyectos de software en las empresas.
QIP (Quality Improvement Paradigm) se enfoca en mejorar la calidad en la industria del software enfocada en la reutilización del aprendizaje y experiencia, a través de: Una arquitectura para gestión del conocimiento en industrias de software. Un modelo de gestión de recursos intangibles de la empresa. La factoría de experiencia.
Un proyecto se puede definir como: Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único. Una secuencia de actividades que se desarrollan para lograr un producto o servicio Un conjunto de recursos y actividades gestionados para obtener un fin.
La gestión de proyectos se enfoca en: Producir un producto o servicio de calidad. Aplicar conocimientos, habilidades, técnicas y herramientas para cumplir los requisitos del mismo. Manejar adecuadamente los procesos, recursos, entradas y salidas de un proyecto.
La gestión de proyectos el PMBOK define 49 procesos organizados en: 5 áreas de conocimiento. 5 macroprocesos. 5 categorías de procesos.
Los 5 tipos de procesos para gestión de proyectos propuestas por PMBOK son: Procesos de iniciación, procesos de desarrollo, procesos de implementación, procesos de evaluación y procesos
de mantenimiento de software. Procesos de gestión, procesos de desarrollo, procesos de implementación, procesos de evaluación y procesos de mantenimiento de software. Procesos de iniciación, procesos de planificación, procesos de ejecución, procesos de control y procesos de cierre.
Para dar soporte a la gestión de calidad de los proyectos, se incluyen tres procesos: Planificar, gestionar e implementar la calidad. Planificar, ejecutar y controlar la calidad. Planificar, gestionar y controlar la calidad.
La salida de la gestión de calidad del proyecto son dos entregables principales: Los entregables verificados y los informes de calidad La planificación y los resultados obtenidos. El plan de gestión y el resultado del control de calidad.
El estándar IEEE 730 proporciona: Lineamientos acerca de cómo los equipos de software adquieren y utilizan conocimiento en un entorno organizacional para mejorar sus procesos software. Los requisitos mínimos aceptables para la preparación y el contenido de los planes de aseguramiento de calidad del software SQAP. Las definiciones y componentes de los planes de aseguramiento de calidad del software SQAP.
El estándar IEEE 730 se encuentra organizado de forma que proporciona lineamientos acerca de: Evaluar cada una de las fases del desarrollo de software. Los requisitos mínimos de gestión de proyectos en un proyecto software. Evaluar el proceso de desarrollo de software, evaluar la conformidad a los procesos software y evaluar la efectividad de los procesos software.
Algunas de las actividades propuestas en el plan de aseguramiento de calidad del software, según la norma IEEE 730, para la implementación de procesos incluyen: Documentar y ejecutar el plan SQA. Definir procesos y actividades para el plan de SQA. Documentar los resultados de la ejecución del plan de SQA.
Uno de los apartados a incluir como contenido mínimo en el plan de SQA es: Propósito y alcance. Metodología. Resultados.
La calidad es un concepto: Relativo y multidisciplinar Relativo Absoluto.
La familia de normas ISO 9000 para la calidad, está conformada por: ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004 ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9002 ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9005.
La gestión de calidad tiene como propósito, alcanzar La calidad deseada. La calidad planificada. La calidad necesaria.
La gestión de calidad tiene como propósito, hacer coincidir La calidad programada, necesaria y la conseguida. La calidad programada y la necesaria. La calidad deseada y la conseguida.
En el contexto de calidad, la conformidad se concibe como: La aceptación del producto o servicio. La coincidencia del producto con las especificaciones técnicas. Las actividades y recursos para conseguir un producto.
La metodología DMAIC propuesta por seis sigma, abarca las siguientes fases: Definir, medir, analizar, implementar y controlar. Definir, medir, analizar, mejorar y controlar. Definir, desarrollar, analizar, controlar e implementar.
El modelo de Dyba para la gestión de conocimiento en los proyectos software hace referencia a: Como los equipos de software adquieren y utilizan conocimiento en un entorno organizacional para mejorar sus procesos software Integrar el conocimiento en cada una de las fases del desarrollo de software. Como las empresas pueden aprovechar mejor el conocimiento generado con los proyectos de software.
Otro término en el contexto de calidad, es la documentación que normalmente se refiere a: Todas las mencionadas Las especificaciones de calidad del producto, guías y procedimientos documentados Manuales de la calidad, planes de la calidad y registros.
La norma ISO 9001, proporciona: Los requisitos para un Sistemas de gestión de calidad. El vocabulario de un Sistemas de gestión de calidad Los componentes de un Sistemas de gestión de calidad.
El ciclo se denomina PDCA es acrónimo de: Planificar, desarrollar, controlar y adaptar. Planificar, hacer, verificar y actuar. - OJO es correcto pero en otro está mal Proceso, desarrollo, control y ágil.
Algunos de los aspectos de calidad organizacionales, que influyen en la calidad de los sistemas de información (SI) son: La calidad de los procesos de negocio y la calidad de los servicios. La calidad de los productos y servicios que brinda la organización La calidad de los procesos de negocio y la calidad de los productos.
El modelo SEKS para la gestión de conocimiento en los proyectos software hace referencia a: Reconocer la interacción entre los individuos dentro de los equipos como producto de tres factores: motivación, cultura de apoyo y experiencia previa, asociados al deseo y a oportunidad de aprender. Integrar el conocimiento en cada una de las fases del desarrollo de software Como los equipos de software adquieren y utilizan conocimiento en un entorno organizacional para mejorar sus procesos software.
La calidad del software está conformada por: La calidad del producto y la calidad del proceso La calidad del proyecto y la calidad del proceso. La calidad del proyecto y la calidad del producto.
Los tres factores que posibilitan el proceso de implementación de la estrategia de gestión de conocimiento en organizaciones software, son: La tecnología con la que cuente la organización, el liderazgo y la cultura organizacional Toma de decisiones basadas en evidencias, mejora de procesos y mejora continua Gestión de las relaciones con los clientes, compromiso con la sociedad y enfoque en procesos.
La gestión del conocimiento es relevante en el contexto de los proyectos software, dado que: Los procesos de desarrollo y mantenimiento de software dependen en gran medida de las personas y por tanto de su conocimiento. Permite gestionar y controlar los elementos a considerar para lograr la calidad. Proporciona una aproximación más real a la calidad.
La relación entre la calidad de los Sistemas de información (SI) y la calidad de la organización, es: La calidad de los SI es una parte, de la calidad de la organización. La calidad de los SI y la de la organización son totalmente independientes. La calidad de la organización es parte de la calidad de los SI.
La calidad de los sistemas informáticos está conformada por: La calidad del software, la calidad de las plataformas y la calidad de los datos. La calidad de la organización y la calidad de su administración. La calidad de las personas, calidad de los procesos y la calidad de los proyectos.
Una arquitectura de gestión del conocimiento para proyectos software proporciona: Un nexo desde las actividades de producción diarias, hasta las iniciativas de mejora y objetivos de negocio. Una estructura de los componentes y elementos para lograr el desarrollo de un proyecto software. Proporciona una estructura y nexo de los componentes software.
Design Rationale es un método de gestión del conocimiento que permite: Capturar, representar y mantener registros de información acerca de las decisiones que son tomadas por los miembros del equipo de un proyecto de software. Integrar el conocimiento en cada una de las fases del desarrollo de software. Aprovechar mejor el conocimiento generado con los proyectos de software en las empresas.
La gestión de la calidad de los proyectos debe iniciar: Cuando el proyecto esta comenzando Cuando el proyecto se está desarrollando Cuando los usuarios lo requieran.
Uno de los apartados a incluir como contenido mínimo en el plan de SQA es: Propósito y alcance Metodología Resultados.
El proceso de gestionar el conocimiento del proyecto, según el PMBok se encuentra en el grupo de: Procesos de ejecución. Procesos de inicio Procesos de planificación.
El estándar IEEE 730 proporciona: Los requisitos mínimos aceptables para la preparación y el contenido de los planes de aseguramiento de calidad del software SQAP Las definiciones y componentes de los planes de aseguramiento de calidad del software SQAP Lineamientos acerca de cómo los equipos de software adquieren y utilizan conocimiento en un entorno organizacional para mejorar sus procesos software.
La gestión de proyectos se enfoca en: Aplicar conocimientos, habilidades, técnicas y herramientas para cumplir los requisitos del mismo. Producir un producto o servicio de calidad. Manejar adecuadamente los procesos, recursos, entradas y salidas de un proyecto.
Un proyecto se puede definir como: Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado
único. Una secuencia de actividades que se desarrollan para lograr un producto o servicio. Un conjunto de recursos y actividades gestionados para obtener un fin.
La salida de la gestión de calidad del proyecto son dos entregables principales: Los entregables verificados y los informes de calidad. La planificación y los resultados obtenidos. El plan de gestión y el resultado del control de calidad.
Para dar soporte a la gestión de calidad de los proyectos, se incluyen tres procesos: Planificar, gestionar y controlar la calidad.. Planificar, gestionar e implementar la calidad. Planificar, ejecutar y controlar la calidad.
Dos de los procesos en la categoría de Inicio de un proyecto en PMBOK, son: Desarrollar el Acta de constitución del proyecto e identificar a los interesados Reunir a los interesados y definir el alcance Crear el proyecto e identificar el alcance.
La gestión de proyectos el PMBOK define 49 procesos organizados en: 5 grupos de procesos 4 macroprocesos 5 áreas de conocimiento.
En el ciclo de aprendizaje del modelo de gestión del conocimiento Dyba se integra: El contexto organizacional y la memoria organizacional. La experiencia local con los conceptos organizacionales. El desempeño organizacional con la memoria local.
Además la gestión de la calidad de calidad definida en PMBOK es: Una de las áreas de conocimiento para la gestión de proyectos Uno de los procesos de gestión de proyectos. Un grupo de procesos para la gestión de proyectos.
El asegurar los procesos operativos y no operativos la calidad ha evolucionado desde: El control de calidad hasta el autocontrol. El control de calidad hasta la calidad continua. El control de calidad hasta la calidad total.
Algunos de los aspectos organizacionales que influyen en la calidad de los sistemas de información (SI) son: La calidad de los productos y servicios que brinda la organización. La calidad de los procesos de negocio y la calidad de los productos. La calidad de los procesos de negocio y la calidad de los servicios.
La fase control de DMAIC incluye entre sus actividades: Celebrar y comunicar el éxito Definir procesos y actividades para el plan de SQA Limitar el alcance de la solución a implementar.
Lean nace con el propósito de: Generar eficiencia en los procesos y eliminar desperdicios Mejorar continuamente. Gestionar de forma más eficiente los recursos de la Empresa.
La calidad del software está conformada por: La calidad del producto y la calidad del proceso. La calidad del proyecto y la calidad del proceso. La calidad del proyecto y la calidad del producto.
La norma IEEE para procesos de aseguramiento de la calidad del software 2014, proporciona: Guía para el aseguramiento de calidad del proceso software. Definir procesos y actividades para el plan de SQA Guía las actividades de SQA para productos o servicios de software.
La norma ISO 9001, proporciona: El vocabulario de un Sistemas de gestión de calidad. Los componentes de un Sistemas de gestión de calidad. Los requisitos para un Sistemas de gestión de calidad.
La calidad de una organización pública o privada depende de: La calidad de los productos y servicios que brinda la organización La calidad de los procesos de negocio, productos y servicios que ofrece la organización. La calidad de los procesos de negocio, los servicios que ofrece y los sistemas de información que maneja la organización.
La fase control de DMAIC incluye entre sus actividades: Celebrar y comunicar el éxito. Identificar los recursos, herramientas a utilizar para resolver el problema. Limitar el alcance de la solución a implementar.
Para el modelo SEKS el proceso inicia con: El deseo o una oportunidad de aprender. El conocimiento del contexto organizacional. El propósito de mejorar el desempeño organizacional.
La herramienta DPMTool (Distributed Process Management Tool) para gestión del conocimiento en ingeniería de software esta orientada a: Mejorar las mejores prácticas y experiencias en ingeniería de software El proceso de la arquitectura de software, basada en arquitectura web y orientada al soporte Desarrollo global permite la creación, almacenamiento, recuperación, transmisión y reutilización de conocimiento para la toma de decisiones.
El proceso de planificar la calidad como soporte a la gestión de la calidad de los proyectos, se enfoca en: Definir los requisitos de calidad que el trabajo debe tener El modo que los requisitos de calidad traducidos en instrumentos de evaluación y pruebas Los procesos de ejecución.
El esquema lógico REDER del modelo EFQM es acrónimo de: Fundación Europea para la Gestión de la Calidad. Revisar, Enfocar, Descubrir, Evaluar, Ratificar. Resultados, Enfoque, Despliegue, Evaluación, Revisión.
El estándar IEEE 730 se encuentra organizado de forma que proporciona lineamientos acerca de: Como evaluar cada una de las fases del desarrollo de software. Los requisitos mínimos de gestión de proyectos en un proyecto software. Como evaluar el proceso de desarrollo de software, evaluar la conformidad a los procesos software y evaluar la efectividad de los procesos software.
La fase medir de DMAIC se enfoca en: Comprender completamente el problema, para determinar el proceso a mejorar. Definir los recursos, herramientas a utilizar para resolver el problema. Obtener medidas fiables para tomar decisiones para tomar decisiones objetivas.
Uno de los facilitadores del modelo de gestión del conocimiento Dyba es: Contexto organizacional Desempeño organizacional Memoria organizacional.
Algunas de las actividades propuestas en el plan de aseguramiento de calidad del software según la norma IEEE 730 para la implementación de procesos incluyen: Documentar y ejecutar el plan SQA Definir procesos y actividades para el plan de SQA Documentar los resultados de la ejecución del plan de SQA.
El término "reparación" para la norma ISO 9000 se refiere a: Incumplimiento de un requisito Acción sobre un producto no conforme para convertirlo en aceptable. No conformidad relativa a un uso previsto o especificado.
La norma ISO 9000, proporciona: Los fundamentos y vocabulario de un Sistemas de gestión de calidad. Los componentes de un Sistemas de gestión de calidad. Los requisitos para un Sistemas de gestión de calidad.
Design Rationale es un método de gestión del conocimiento que permite: Capturar, representar y mantener registros de información acerca de las decisiones que son tomadas por los miembros del equipo de un proyecto de software. Integrar el conocimiento en cada una de las fases del desarrollo de software. Aprovechar mejor el conocimiento generado con los proyectos de software en las empresas.
La dimensión temporal de un proyecto hace referencia a: Que los proyectos tienen fecha de inicio Que los proyectos tienen fecha de fin Que los proyectos tienen fecha de inicio y fin.
La norma ISO 9004, proporciona: Los fundamentos y vocabulario de un Sistemas de gestión de calidad. Guía para el éxito sostenido para la gestión de calidad. Los requisitos para un Sistemas de gestión de calidad.
Los dos ciclos de control que implementa el modelo QIP para la gestión del conocimiento en proyectos de software, proporcionan: La expectativa de la calidad y el paradigma de la calidad. Aprendizaje coorporativo y aprendizaje del proyecto. Retroalimentación al proyecto y retroalimentación a la organización.
La fase definir de DMAIC se enfoca en: Comprender completamente el problema, para determinar el proceso a mejorar. Definir los recursos, herramientas a utilizar para resolver el problema. Descubrir el alcance de la solución a implementar.
La factoría de la experiencia en el modelo QIP es la organización que soporta la reutilización del aprendizaje colectivo y la experiencia, a través de: Los clusters de competencias o paquetes de experiencias. La mejora permanente de la calidad. El proceso de mejora de la calidad.
Dos de los procesos en la categoría de Inicio de un proyecto según PMBok son Desarrollar el Acta de constitución del proyecto e identificar a los interesados Reunir a los interesados y definir el alcance Crear el proyecto e identificar el alcance.
La calidad es un concepto Absoluto Relativo Relativo y multidisciplinario.
En el modelo gestión del conocimiento Dyba los factores facilitadores: Reflejan las condiciones que facilitan la creación de conocimiento y mejora del proceso software Evidencian la experiencia local con los conceptos organizacionales Integran los elementos requeridos para un programa de gestión del conocimiento.
Dos de los siete principios considerados por la norma ISO 9000 para la calidad, son: Toma de decisiones basadas en evidencias y mejora de procesos. Gestión de las relaciones con los clientes y compromiso con la sociedad. Enfoque al cliente y liderazgo.
Dos de los apartados a incluir dentro de las actividades, resultados y tareas del plan de SQA son: Control del proceso y control del proceso Aseguramiento del proceso y aseguramiento del proceso del proceso Gestión del proceso y gestión del proceso.
La gestión del conocimiento en el contexto del desarrollo de software permite: Producir mejor software, de una forma más rápida y económica. Proporciona una aproximación más real a la calidad. Gestionar y controlar los elementos a considerar para lograr la calidad.
El modelo QIP se enfoca en mejorar la calidad en la industria del software enfocada en la reutilización del aprendizaje y experiencia, sus siglas corresponden a: Paradigma de mejora de la calidad. Mejora permanente de la calidad Proceso de mejora de la calidad implicita.
El término "conformidad" para la norma ISO 9000 se refiere a: Cumplimiento de un requisito. Ajuste del producto obtenido respecto al producto planificado. Requisito explícito frente a requsito implícito.
El término "defecto" para la norma ISO 9000 se refiere a: Incumplimiento de un requisito. No inclusión de un requisito No conformidad relativa a un uso previsto o especificado.
El enfoque en el conocimiento para obtener la calidad de software es pertinente, dado: Que los procesos de desarrollo y mantenimiento de software dependen en gran medida de las personas y por tanto de su conocimiento Que la calidad del software depende de los sistemas de calidad que se implementen. Que el conocimiento es fundamental en todas las actividades del ser humano.
Los procesos de iniciación de un proyecto, en PMBOK estan relacionados con: Aquellos procesos realizados para definir un nuevo proyecto o una nueva fase de un proyecto ya existente. Aquellos procesos realizados para completar el trabajo definido en el plan para la dirección del proyecto a fin de cumplir con las especificaciones del mismo. Aquellos procesos realizados para desarrollar un nuevo proyecto o una nueva fase de un proyecto ya existente.
La factoría de la experiencia en el modelo QIP proporciona retroalimentación directa, a: Los involucrados La gerencia de la empresa El proyecto.
La calidad de los sistemas de información (SI) está condicionada por: La calidad deseada, la calidad programada y la calidad lograda. La calidad de las personas, la calidad de los proyectos y la calidad de los sistemas informáticos La calidad de los datos y la calidad del software.
El proceso de gestionar el conocimiento del proyecto, según el PMBok se encuentra en el grupo de: Procesos de inicio. Procesos de planificación. Procesos de ejecución.
La fase analizar de DMAIC se enfoca en: Comprender completamente el problema, para determinar el proceso a mejorar. Entener de los datos recopilados en la medición, para determinar la causa de la desviación del proceso, proponer posibles soluciones. Descubrir el alcance de la solución a implementar.
Algunas de las actividades de nivel de servicios de conocimiento, son: Inteligencia competitiva, mejores prácticas y desarrollo de productos. Servicios de almacenamiento, procesamiento y visualización de información. Servicios de descubrimiento y servicios de colaboración.
Un proyecto se puede definir como: Un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único. Una secuencia de actividades que se desarrollan para lograr un producto o servicio. Un conjunto de recursos y actividades gestionados para obtener un fin.
La herramienta BORE para gestión del conocimiento en ingeniería de software es el acrónimo de: Building an Organizational Repository of Experiences Bussiness Organizational Repository of Experiences Bussiness Organizational Repository of Explicite knowledge.
La salida de la gestión de calidad del proyecto son dos entregables principales: Los entregables verificados y los informes de calidad. La planificación y los resultados obtenidos. El plan de gestión y el resultado del control de calidad.
La mejora de la calidad según la norma ISO 9000, se define como: Parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de calidad. Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad. Parte de la gestión de la calidad orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad.
El modelo SEKS la compartición del conocimiento en ingeniería de software es producto de la interacción de tres factores: El contexto organizacional, la memoria organizacional y el conocimiento local El conocimiento, el contexto organizacional y el deseo de aprender Cultura de apoyo, motivación para descubrir conocimiento y experiencia previa.
Los procesos de ejecución de un proyecto, en PMBOK estan relacionados con: Aquellos procesos realizados para definir un nuevo proyecto o una nueva fase de un proyecto ya existente. Aquellos procesos realizados para completar el trabajo definido a fin de cumplir con las especificaciones del mismo. Aquellos procesos realizados para desarrollar un nuevo proyecto o una nueva fase de un proyecto ya existente.
El aseguramiento de calidad según la norma ISO 9000, se define como: Parte de la gestión de la calidad orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de calidad. Parte de la gestión de la calidad orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad. Parte de la gestión de la calidad orientada a aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos de la calidad.
Un "requisito" según la norma ISO 9000, se define como: Necesidad explicita en el documento de requisitos. Necesidad implícita o explícita de un sistema. Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.
QIP (Quality Improvement Paradigm) se enfoca en mejorar la calidad en la industria del software enfocada en la reutilización del aprendizaje y experiencia, a través de: Una arquitectura para gestión del conocimiento en industrias de software. Un modelo de gestión de recursos intangibles de la empresa. Una factoría de experiencia.
Las siglas TQM son acrónimo de: Calidad Total Requerida. Gestión de Calidad Total. Manejo de Calidad Total.
Un aspecto clave para garantizar el éxito de un programa de gestión del conocimiento es Compromiso de la alta dirección. Elegir un modelo de gestión del conocimiento adecuado. Seleccionar un equipo de trabajo acorde a la necesidad.
El modelo SEKS para la gestión de conocimiento en los proyectos software hace referencia a: Integrar el conocimiento en cada una de las fases del desarrollo de software. La interacción entre los individuos dentro de los equipos Como los equipos de software adquieren y utilizan conocimiento en un entorno organizacional para mejorar sus procesos software.
Algunos principios que persigue TQM, son: Reducción de costos y enfoque en el cliente. Mejora continua y liderazgo. Reducción de ciclos de desarrollo y reducción de costos.
La norma IEEE para procesos de aseguramiento de la calidad del software 2014, refiere a la ingeniería de software para: El aseguramiento de calidad del proceso software. Desarrollar productos o servicios nuevos. Mantenimiento de productos existentes y proyectos de integración de software.
Algunas de las actividades propuestas en el plan de aseguramiento de calidad del software según la norma IEEE 730 para el aseguramiento de proceso, incluyen: Documentar y ejecutar el plan SQA Definir procesos y actividades para el plan de SQA Evaluar conformidad de los entornos y medir los procesos.
Los tres factores que posibilitan el proceso de implementación de la estrategia de gestión de conocimiento en organizaciones software, son: Toma de decisiones basadas en evidencias, mejora de procesos y mejora continua. Gestión de las relaciones con los clientes, compromiso con la sociedad y enfoque en procesos. La tecnología con la que cuente la organización, el liderazgo y la cultura organizacional.
Los cinco principios de seis sigma, son: Prevenir errores, reducir variación, enfoque en el cliente, toma de decisiones sobre hechos y alentar al grupo de trabajo. Analizar, planificar, desarrollar, liderar y añadir valor a los clientes Clasificar, ordenar, limpiar, estandarizar y mantener la disciplina.
|
