¿Qué es el cambio? Es un fenómeno social que ocurre en diversos contextos, con diferentes magnitudes, y con variados tipos y manifestaciones. Es el estado inicial de las cosas en diferentes momentos.
El cambio tiene por objeto hacer que las cosas se mantengan iguales y mejoren en ciertos aspectos.
¿Cuáles son las principales características de un agente del cambio? Es motivador, informa y no promete nada que no vaya a cumplir. El agente motivador encuentra una necesidad en el grupo y trata de llevar a cabo un plan de acción para solucionarla basado en el trabajo de equipo. Gestiona junto con Recursos Humanos la formación de equipos de trabajo.
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