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GESTIÓN DE DESEMPEÑO
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GESTIÓN DE DESEMPEÑO Descripción: PREGUNTAS PARA SUPLETORIO Autor:
Fecha de Creación: 28/08/2023 Categoría: Personal Número Preguntas: 31 |
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Seleccione los elementos que correspondan a los objetivos del sistema remunerativo. (debe elegir mas de uno) a. Conocer que componentes lo conforman y se convierten en la retribución integral b. Diferenciador y con alicientes para todas las personas brindar la oportunidad de crecimiento y desarrollo a quienes lo merezcan. c. Principio de igualdad. Reducir la brecha entre cargos afines y diferenciada con cargos distintos d. Poder crear un buen sistema de remuneración completo debemos comprender estos factores, y su incidencia en el salario. Seleccione los elementos que corresponden a los criterios del sistema de remuneración completa: a. Igualitarismo frente a elitismo b. Políticas de pagos c. Encuestas salariales d. Análisis del Puesto. Seleccione los elementos que corresponden a los tipos de recompensas no financieras relacionadas al ambiente laboral: a. Administradores capaces, símbolos de estatus, políticas solidas b. Descanso semanal, Aguinaldo, prestaciones concedidas, etc. c. Sueldos, Salarios, comisiones, bonos, etc. d. Trabajos a distancia, comprimidas, semanas laborales, etc. Seleccione los elementos que correspondan a los tipos de prestaciones sociales respecto de sus objetivos de tipo asistenciales: (Elija mas de Uno) a. Horario flexible, plan dental b. Ayuda por jubilación, complemento salarial por enfermedad c. Seguro de Vida en grupo, seguro de accidentes personal d. Vacaciones, ayuda por maternidad e. Asistencia Odontológica, ayuda económica. Relacione los conceptos de los obstaculos en la planeación y diseño de incentivos: Si hay factores fuera del alcance del control de los empleados son el supervisor, el rendimiento de los demás miembros del equipo de trabajo, la calidad de los materiales con los que trabaja el empleado, las condiciones laborales, la ayuda recibida de los directivos y los factores de contexto: a. Horario flexible, plan dental b. Ayuda por jubilación, complemento salarial por enfermedad c. Seguro de Vida en grupo, seguro de accidentes personal d. Vacaciones, ayuda por maternidad e. Asistencia Odontológica, ayuda económica. Relacione los conceptos de los obstaculos en la planeación y diseño de incentivos: Si hay factores fuera del alcance del control de los empleados son el supervisor, el rendimiento de los demás miembros del equipo de trabajo, la calidad de los materiales con los que trabaja el empleado, las condiciones laborales, la ayuda recibida de los directivos y los factores de contexto Evita valoraciones subjetivas, utilizan indicadores para medir el rendimiento, los colaboradores tienden a concentrarse solo en los objetivos y se olvidan de otros aspectos importantes Por presionar para aumentar el rendimiento y “conseguir la puntuación”, los incentivos pueden hacer que los empleados tengan comportamientos indeseables. Relacione las carácteristicas y su Descripción relacionadas a las características de un sistema eficaz de evaluación Antes de la Evaluación los evaluadores deben contar con una capacitación en el arte de dar y recibir retroalimentación, debe cubrir cómo evaluar a los empleados y cómo realizar entrevistas de evaluación. Dar a los empleados la oportunidad de apelar los resultados de una evaluación que consideren inexactos o injustos. Debe haber un procedimiento para dar curso a las quejas y para tratar éstas de una manera objetiva Asignar un tiempo especial para una discusión formal del desempeño de un empleado. Ya que el mejoramiento en el desempeño es una meta común de los sistemas de evaluación. Para la entrevista el "Eliminar discordancias, tensiones e incertidumbres que surgen al no recibir una asesoría planeada y orientada" corresponde a un: a. Tipo b. Lineamiento c. Objetivo d. Estrategia. Es un concepto de los tipos de errores del evaluador que indica "la tendencia a calificar de la misma manera distintas dimensiones" corresponde a: a. Error de halo b. Error de indulgencia c. Sesgo inconsciente d. Error de Tendencia central. Seleccione las ventajas del plan de prestaciones sociales para los colaboradores: Elija mas de una opción a. Ofrecen ventajas que no se pueden evaluar en dinero b. Aumentan la productividad y disminuye el costo unitario del trabajo c. Disminuyen los disturbios y las quejas d. Disminuyen la rotación y el ausentismo e. Aumentan la satisfacción en el trabajo. Relacione los elementos que corresponden a Los factores de especificaciones de la evaluación por puntos: Ambiente físico, riesgo de acccidentes Habilidades, complexión física, esfuerzo Iniciativa, Aptitudes, Instrucción necesaria. Ofrecer una rotación de puestos periódica y planeada ayuda a que la persona adquiera una imagen más realista de sus habilidades y, por lo tanto, lleve a cabo los mejores movimientos de carrera futuros, es la definición dada por: a. (Chiavenato, 2011) b. (Dessler, 2009) c. (Gómez Mejía, 2008) d. (Mondy, 2010). Generar ideas y definiciones para ayudar a las personas a pensar en términos globales y estratégicos; corresponde al contenido de capacitación: a. Desarrollo de habilidades b. Transmisión de Información c. Desarrollo de conceptos d. Desarrollo de actitudes. Factores que se deben considerar para diseñar un sistema de recompensas y sanciones: Elija mas de un elemento. a. Retroalimentación sirve de refuerzo positivo hacia el comportamiento deseado b. Debe existir correspondencia entre las recompensas entregadas y los resultados entregados c. Se ofrece al final de cada años de acuerdo al desempeño d. Se asocia al nivel de formación y capacitación. Identifique los medios que podemos utilizar para complementar las necesidades de capacitación: Seleccione más de 1 a. Entrevistas con supervisores y gerentes b. Reingeniería de Cargos c. Diseño de productos d. Reuniones interdepartamentales. Las prestaciones, son los pagos económicos y no económicos indirectos que los empleados reciben por trabajar en la empresa, representan parte importante del sueldo. Incluyen los seguros de vida y salud, las pensiones, el tiempo libre remunerado y cuidados infantiles, corresponde a la definición de prestaciones sociales según: a. (Chiavenato, 2011) b. (Gómez Mejía, 2008) c. (Maristany, 2007) d. (Dessler, 2009). Son elementos que forman parte de la estructura del analisis de puestos como Condiciones de trabajo: Seleccione mas de un elemento a. Complexión física b. Riesgos de trabajo c. Esfuerzo físico d. Ambiente de trabajo e. Seguros de terceros. Seleccione los elementos que correspondan a la evaluación de Desempeño con base a los competencias: Seleccione mas de uno a. Fuerza de trabajo que se ciñe al conjunto de puestos b. Competencias adecuadas para el negocio de la organización c. Evaluar competencias individuales o grupales d. Personas que cuentan con competencias escenciales para el negocio . Trabajos debidamente desempeñados por los ocupantes. Son elementos que corresponden a las Etapas de la descripción del modelo tradicional: (Elija mas de una opción) a. El trabajo se subdivide y se fragmenta para que cada persona realice una tarea simple y repetitiva b. Minimiza el esfuerzo y la pérdida de tiempo c. Las personas tienden a concentrarse en las reivindicaciones y en las expectativas de mejores salarios y mejores condiciones de trabajo d. Produce apatía, cansancio psicológico, desinterés y pérdida del significado del trabajo e. Parte de la presunción de estabilidad y de duración de largo plazo del proceso productivo •Énfasis en la eficiencia. El siguiente concepto "este método describe la relación de estos factores con los parámetros de la evaluación que se van a observar asignándoles una valoración cuantitativa este método describe la relación de estos factores con los parámetros de la evaluación que se van a observar asignándoles una valoración cuantitativa" corresponde a: a. Incidentes críticos b. Evaluación por objetivos c. Evaluación 360 grados d. Listas de Verificación. Son elementos que componen las ventajas del método de escalas gráficas: Seleccione mas de uno a. Proporciona resultados confiables y exentos de influencias b. Es un instrumento de evaluación fácil de entender y sencillo de aplicar c. Une a la capacitación, al plan de vida y carrera d. Crea una relación útil con el especialista en evaluación e. Simplifica en gran medida el trabajo del evaluador, y el registro de la evaluación no es muy complicado. Elija las palabras en el orden correcto que completan el siguiente enunciado: Enriquecimiento del cargo, (Chiavenato, 2011) establece “al...................... profesional personal como el enriquecimiento del cargo, denominado también..................... del cargo, el cual consiste en aumentar de forma deliberada y paulatina los ....................., responsabilidades y desafíos del cargo”. a. Ampliación, crecimiento, compromisos b. Ampliación, optimización, objetivos c. Crecimiento, optimización, compromisos d. Crecimiento, ampliación, objetivos. El siguiente parrafo "es un método eficiente, usado en estudios de tiempos y movimientos, el ocupante debe estar en pleno ejercicio de sus actividades, se utiliza comúnmente en trabajos repetitivos y rutinarios, es recomendable elaborar un reporte de observación" corresponde a la definición de a. Observación directa b. Entrevista c. Método mixto. El siguiente texto segun la definición de (Gómez-Mejía, Balkin, & Cardy, 2003) “consiste en describir y registrar el fin de un cargo de trabajo; sus principales objetivos y actividades; las condiciones bajo las que se lleva a cabo; y los conocimientos, habilidades, competencias y aptitudes necesarios para desempeñarlo” corrresponde a la definición de: a. Organigrama b. Análisis de Cargo c. Diseño de Cargo d. Descripción de Cargo. La Evaluación de Desempeño segun (Puchol, 2005) es “un procedimiento continuo, sistemático, .................. y en cascada, de expresión de .............. acerca del personal de una empresa, en relación con su trabajo habitual, que pretende ................ a los juicios ocasionales y formulados de acuerdo con los más variados criterios” a. Optimo, sustituir, conceptos b. Optimo, conceptos, sustituir c. Orgánico, juicios, sustituir d. Orgánico, juicios, conceptos. Son estados psicológicos importantes relacionados a la motivación al Diseño de Cargos: Es la profundidad con la que el ocupante se siente responsable y relacionado con los resultados del trabajo desempeñado Es el grado en que el ocupante del cargo percibe su trabajo como importante, valioso y como contribuyendo a algo Es la comprensión que tiene el ocupante sobre cómo desempeña efectivamente su trabajo. 1. Son aspectos fundamentales para el diseño del plan de incentivos: Elija más de un elemento. Los trabajadores no controlan los resultados Si no existe un control de los costos debido a la competencia Si no existe un control de los costos debido a la competencia TODAS LAS ANTERIORES. 2. Seleccione un elemento que corresponda a los objetivos de prestaciones sociales. Incentiva la participación de los trabajadores Facilitar la atracción y retención de los recursos humanos TODAS LAS ANTERIORES. Cambiar actitudes negativas por favorables, adquirir conciencia de las relaciones y mejorar la sensibilidad hacia las personas como cliente interno y externo, corresponde al contenido de capacitación. Generar ideas y definiciones para ayudar a las personas a pensar en términos globales y estratégicos; corresponde al contenido de capacitación. La rotación de puestos Trasladar a un empleado a través de una serie preplaneada de puestos, con el objetivo de prepararlo para un papel mas importante dentro de la empresa, es la definición dada por. |
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