Desde que apareció el hombre en la tierra ha tenido la necesidad de trabajar en grupo para subsistir, en este sentido la administración ha existido no como una disciplina propiamente dicha, sino como un medio para coordinar los esfuerzos de grupos y lograr los objetivos
Relacione las columnas utilizando la letra correspondiente:
1. Taylor realizó grandes aportaciones a) abiertos y cerrados
2. La principal característica de la administración en la época colonial b) para la administración científica y la ingeniería
industrial
3. La época clásica los obrajes se dividían en dos clases que son c) basadas en los latifundios y el sistema de control de los
trabajadores
4. Durante el siglo xvi proliferaron las haciendas, que eran unidades d) era el estado teocrático con administración
de producción centralizada y la creación de numeración vigesimal A. 1c; 2a; 3d; 4b B. 1c; 2a; 3d; 4b C. 1c; 2a; 3d; 4b D. 1c; 2a; 3d; 4b.
Dentro del proceso administrativo consta de varias etapas, que colaboran al momento de poner en marcha una empresa, organización, etc.
Escoja la respuesta correcta de las siguientes alternativas.
¿Cuáles son?
A. Disciplina, unidad de dirección, centralización, jerarquía B. Planeación, organización, dirección, evaluación y control C. Equidad, orden, estabilidad personal D. Espíritu de grupo, eficiencia, principios.
El turismo es una actividad generadora de divisas, esto se debe a que contribución para el desarrollo y mejora de la población y sector
Seleccione la opción correcta, que genera las divisas por la actividad turística A. Equilibra la balanza de pagos, aumenta los ingresos públicos, genera valor agregado, fomenta la actividad empresarial B. Ofrece incentivos para que los trabajadores se comporten de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha desarrollado. C. Son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos D. Son guías para orientar la acción, son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones.
La empresa para su desenvolvimiento diario consta de una estructura que por lo general se orientan al logro de los objetivos
Escoja la respuesta correcta de las siguientes alternativas: Dentro de una empresa de distinguen 4 tipos de estructura ¿Cuáles son? A. Política, organizacional, ambiental B. Planeación, organización, comunicación. C. Jerárquica, funcional, staff and line, por objetivos. D. Lineal, directa, institucional.
El proceso mediante el cual se evalúan capacidades, experiencias y habilidades de un candidato para desempeñar un puesto en la empresa, en relación a un vacante, para elegir el más apto, se considera procesos.
Escoja la opción correcta: A. Orientación B. Selección C. Reclutamiento D. Capacitacion.
Las empresas cuentan con personas que sirven de vínculo entre los trabajadores y los gerentes, estos tienen características propias para este puesto
¿Cuáles son las características de un administrador? A. Liderazgo, predisposición, puntualidad, habilidad B. Condiciones de liderazgo, relaciones interpersonales, agilidad en la toma de decisiones, autonomía, confianza verbal y escrita. C. Ética, principios y valores D. Liderazco, capacidad de adaptación, proactivo.
El estatuto coordinador de las empresas y actividades turísticas privadas del 1965 presenta las definiciones de las actividades
Escoja la opción correcta de las siguientes alternativas
1 Empresa turística a Todo tipo de establecimiento que vendan al público comidas o bebidas
2 Actividad turística b Sociedades de carácter mercantil intermediarias entre el cliente y el servicio turístico
3 Empresa de hostelería c Venden la ocupación de habitaciones de forma habitual.
4 Alojamientos turísticos d Servicio que se presta a un cliente.
5 Agencias de viajes e Lugar donde se presta un servicio turístico (hotel, agencia, restaurantes, etc.).
6 Restaurantes f Funcionamiento en épocas de verano, ferias, etc.
A. 2a; 1b; 3c; 4d; 5f; 6e B. 1e; 2d; 3c; 4f; 5b; 6a C. 2f; 1a; 3b; 4c; 5f; 6e D. 1f; 2a; 3b; 4c; 5f; 6e.
La organización mundial de turismo en 1999 ha elaborado una serie de recomendaciones sobre estadísticas, adoptadas por la comisión de estadísticas de las Naciones Unidas. Los aspectos más significativos de estas definiciones son:
Escoja la opción correcta de las siguientes alternativas
1 Turismo a Valor por el consumo que realiza un visitante.
2 Turismo interno b Comprende turismo emisor y receptor.
3 Turismo receptor c El de los residentes del país dado que viajan a otro país.
4 Turismo emisor d El de los residentes que viajan dentro del país dado.
5 Turismo internacional e El del residente del país dado que viaja únicamente dentro del mismo país.
6 Gasto turístico f Actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su
entorno habitual.
A. 1f; 2e; 3d; 4c; 5b; 6a B. 1e; 2d; 3c; 4f; 5b; 6a C. 2f; 1a; 3b; 4c; 5f; 6e D. 6e; 5d; 4c; 3f; 2b; 1a.
En las empresas turísticas existen factores condicionantes en la decisión de la localización de sus instalaciones.
Escoja la opción correcta de las siguientes alternativas A. Coste de inversión innecesaria B. Políticas de incentivo al desarrollo local C. Costes de explotación reducidos D. Recursos turísticos de amplia difusión: condiciones naturales, equipamiento cultural, y de ocio.
Las etapas del proceso administrativo son importantes para lograr la eficacia y eficiencia en la empresa u organización
Seleccione la respuesta correcta
Etapas Características
1. Integración a. Es el proceso de influir sobre las personas para lograr que contribuyan a la meta de la
organización y del grupo.
2. Planeación b. Es la medición y corrección del desempeño con el fin de asegurar que se cumpla el objetivo de la
empresa.
3. Dirección c. Selecciona misiones, objetivos y acciones para alcanzarlo.
4. Control d. Identifica los requerimientos de la fuerza de trabajo para que puedan cumplir con manera eficaz
sus tareas
A. 1c; 2a; 3b; 4d B. 1a; 2b; 3c; 4d C. 2c, 1a; 3d, 4b D. 1d; 2c; 3a; 4b.
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