Gestion de los Recursos Humanos en Mantenimiento

1. ¿Cuál es el objetivo principal de un sistema de información para mantenimiento?. A) Reducir el personal operativo. B) Minimizar los costos del software. C) Apoyar la toma de decisiones y optimizar la gestión del mantenimiento. D) Eliminar las órdenes de trabajo.

2. ¿Qué es un GMAO?. A) Un grupo de mantenimiento autónomo operativo. B) Un software para control de calidad. C) Un sistema para la gestión de mantenimiento asistido por ordenador. D) Un protocolo de seguridad.

3. ¿Cuál es una de las funciones más relevantes de un GMAO?. A) Facturación electrónica. B) Control de calidad del producto. C) Registro y seguimiento de órdenes de trabajo. D) Generación de campañas de marketing.

4. ¿Qué tipo de mantenimiento se apoya más en el análisis de datos históricos?. A) Correctivo. B) Predictivo. C) Reactivo. D) Autónomo.

5. ¿Qué ventaja ofrece un sistema informatizado de mantenimiento?. A) Menor costo de adquisición de maquinaria. B) Eliminación del mantenimiento preventivo. C) Mejora en la planificación y seguimiento de intervenciones. D) Reducción de personal técnico.

6. ¿Cuál de las siguientes es una barrera común en la implementación de un GMAO?. A) Exceso de supervisión. B) Alta capacitación del personal. C) Resistencia al cambio del personal. D) Falta de órdenes de trabajo.

7. ¿Qué módulo NO es común en un software GMAO?. A) Control de inventarios. B) Gestión de órdenes de trabajo. C) Evaluación financiera de proyectos. D) Planificación preventiva.

8. ¿Qué se entiende por mantenimiento basado en condición?. A) Mantenimiento después del fallo. B) Mantenimiento sin planificación. C) Mantenimiento cuando un parámetro indica posible fallo. D) Mantenimiento anual fijo.

9. ¿Cuál de las siguientes no es una ventaja del mantenimiento informatizado?. A) Mayor control del stock. B) Mejora en los tiempos de respuesta. C) Mayor margen de error humano. D) Planificación eficiente.

10. ¿Qué permite la trazabilidad en un sistema GMAO?. A) Control de proveedores. B) Localizar exactamente los costos de cada orden de trabajo. C) Monitoreo del mercado. D) Actualización de precios.

11. ¿Qué es una orden de trabajo en mantenimiento?. A) Una sugerencia informal. B) Un aviso de visita técnica. C) Una instrucción documentada para realizar una tarea de mantenimiento. D) Una evaluación técnica.

12. ¿Cuál es una de las salidas más útiles de un sistema de gestión de mantenimiento?. A) Publicidad. B) Reportes de desempeño. C) Videos promocionales. D) Despachos logísticos.

13. ¿Qué relación hay entre el inventario y el mantenimiento?. A) El mantenimiento no necesita inventario. B) El inventario es parte del área de marketing. C) El inventario permite controlar el stock de repuestos necesarios. D) El inventario sólo almacena productos terminados.

14. ¿Cuál es un beneficio directo del historial de equipos en el GMAO?. A) Promoción de técnicos. B) Evaluación del clima organizacional. C) Mejora del plan de mantenimiento. D) Reducción de impuestos.

15. ¿Qué ventaja ofrece la movilidad en sistemas GMAO?. A) Aumenta el uso de papel. B) Evita el uso de técnicos. C) Permite registrar tareas en tiempo real desde campo. D) Disminuye el tiempo de capacitación.

16. ¿Qué representa un KPI en mantenimiento?. A) Una pieza mecánica. B) Un sistema de reporte financiero. C) Un indicador clave de desempeño. D) Una clave de acceso al sistema.

17. ¿Cuál es una funcionalidad avanzada de algunos sistemas GMAO modernos?. A) Dibujo técnico automatizado. B) Integración con sensores IoT para mantenimiento predictivo. C) Gestión de redes sociales. D) Diseño de productos.

18. ¿Cuál de las siguientes opciones describe un sistema centralizado?. A) Cada técnico guarda sus datos en papel. B) Cada departamento tiene su propio sistema no conectado. C) Un único sistema donde todos registran y acceden a los datos. D) No se registra nada.

19. ¿Por qué es importante la capacitación en el uso de GMAO?. A) Para evitar que los técnicos usen computadoras. B) Para eliminar procesos administrativos. C) Para que el personal pueda usar el sistema correctamente y aprovecharlo. D) Para mejorar ventas.

20. ¿Cuál es una consecuencia de una mala implementación de GMAO?. A) Mejora del clima laboral. B) Reducción de fallas. C) Pérdida de tiempo y rechazo del personal. D) Automatización total.