Guía de estudio Examen Parcial de Mercadotecnia

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¿Qué se hacía en el trueque?. Se intercambiaba un producto por otro. Se compraba con dinero. Se intercambiaban servicios.

¿Cuál era el principal problema del trueque?. La falta de variedad de productos. Encontrar a alguien que quisiera lo que tú tenías y tuviera lo que tú necesitabas. El tiempo que tomaba el intercambio.

¿Qué ventaja trajo la invención del dinero?. Permitió el comercio a mayor escala. Ya no había que buscar el intercambio perfecto. Simplificó la producción de bienes.

¿Qué invento permitió hacer carteles y volantes en cantidad?. La máquina de vapor. El telégrafo. La imprenta.

¿Cuál era el nuevo reto de las empresas en la Revolución Industrial?. Reducir los costos de producción. Lograr que la gente comprara toda la producción. Mejorar la calidad de los productos.

¿Qué ruta comercial conectó ciudades lejanas e impulsó la competencia?. La Ruta de la Seda. La Ruta de las Especias. La Ruta de los Conquistadores.

¿Cómo se llama la etapa en que las empresas solo buscaban convencer a la gente de comprar?. Orientación al producto. Pensar solo en vender. Orientación al cliente.

¿Qué es la mercadotecnia?. Vender productos a cualquier costo. Publicidad y ventas solamente. Descubrir necesidades, crear soluciones y comunicarlas.

¿De qué tipo de mercadotecnia es ejemplo una oferta 2x1?. Mercadotecnia de producto. Mercadotecnia de precio. De una promoción.

¿Cuál es el primer paso del proceso de marketing?. Promocionar el producto. Establecer el precio. Investigar.

¿Qué paso del proceso de marketing consiste en poner el producto al alcance de las personas?. Investigar. Entregar. Promocionar.

¿Qué hace la empresa al terminar el proceso de marketing?. Deja de vender el producto. Busca nuevos mercados sin analizar. Vuelve a investigar para mejorar.

¿Qué enfoque eligen hoy la mayoría de las empresas exitosas?. Centrarse en el producto. Pensar primero en el cliente. Competir solo por precio.

¿En qué piensa primero la empresa que cree que un buen producto se vende solo?. En el cliente. En el producto. En la competencia.

¿Qué es el valor en mercadotecnia?. El precio del producto. La cantidad de unidades vendidas. Todo lo bueno que el cliente siente que recibe a cambio de su dinero y su tiempo.

¿Cómo queda un cliente que siente que recibió menos de lo que pagó?. Satisfecho. Neutral. Insatisfecho.

¿Cuál es la función principal del área de mercadotecnia?. Producir bienes. Gestionar las finanzas de la empresa. Conectar a la empresa con sus clientes.

¿Qué es un mercado?. Solo un lugar físico. Un lugar físico o digital donde se encuentran compradores y vendedores. Un grupo de empresas que venden productos similares.

¿Cuál es un ejemplo de mercado digital?. Un supermercado. Una tienda de ropa. Una app de entrega.

¿Cómo se llama el consumidor que compra sin planearlo, por un antojo?. Consumidor racional. Consumidor impulsivo. Consumidor informado.

¿Cómo se llama el consumidor que compara precios y opiniones antes de comprar?. Consumidor impulsivo. Consumidor pasivo. Consumidor informado.

¿Qué significa segmentar un mercado?. Crear un nuevo producto. Dividir a los compradores en grupos con características parecidas. Aumentar el precio de los productos.

¿Cuáles son las formas comunes de segmentar un mercado?. Por color y tamaño. Edad, gustos e intereses, lugar donde viven, nivel de gasto y forma de comprar. Por el número de empleados de la empresa.

¿A qué nivel de la jerarquía de producto corresponde Coca-Cola Zero?. Familia de producto. Clase de producto. Marca o modelo.

¿A qué nivel de la jerarquía de producto corresponde "bebidas carbonatadas sin azúcar"?. Marca o modelo. Segmento. Familia de producto.

¿Cuál es el nivel más general en la jerarquía de productos?. Clase de producto. Familia. Marca.

¿Qué pasa en la etapa de crecimiento del ciclo de vida de un producto?. Las ventas bajan y la competencia desaparece. Las ventas suben rápido y llega la competencia. Las ventas se estabilizan.

¿En qué etapa del ciclo de vida bajan las ventas porque aparecen productos más nuevos?. Introducción. Madurez. Declive.

¿Cuál es el orden de las etapas del ciclo de vida de un producto?. Crecimiento, introducción, declive, madurez. Introducción, crecimiento, madurez y declive. Madurez, introducción, crecimiento y declive.

¿Cuáles son las 4 P's de la mercadotecnia?. Persona, Plan, Precio, Promoción. Producto, Precio, Plaza y Promoción. Promesa, Proveedor, Producto, Publicidad.

¿Qué se define en la P de Producto?. El costo del producto. Dónde se venderá el producto. Qué se va a ofrecer: sus características, calidad, diseño y beneficios.

¿Qué se define en la P de Precio?. La publicidad del producto. Cuánto va a costar, considerando lo que el cliente está dispuesto a pagar. La distribución del producto.

¿Qué se define en la P de Plaza?. La calidad del producto. En qué lugares o medios estará disponible el producto para comprarse. La estrategia de comunicación.

¿Qué se define en la P de Promoción?. El diseño del producto. La logística de entrega. Cómo se va a comunicar y dar a conocer el producto.