Entre los estilos de liderazgo de Goleman, el estilo autoritario es menos eficaz cuando: Cuando se aplica a tareas más complejas Cuando un posible error pueda ocasionar problemas importantes Todas las anteriores Las personas necesitan directrices claras. Según Fayol, existen 5 funciones básicas para gestionar una organización Planificar, Organizar, Dirigir, Coordinar y Controlar Diseñar, Organizar, Dirigir, Coordinar y Controlar Planificar, Organizar, Dirigir, Coordinar y Gestionar Todas las anteriores. Entre los estilos de liderazgo de Goleman, el estilo democrático es memos eficaz cuando: Ninguna de los anteriores Se trata de resolver situaciónes poco importantes Se coordina a un equipo de personas cuyas tareas están relacionada Los equipos no están altamente cualificados o son inmaduros. Entre los estilos de Liderazgo de Goleman, el estilo democrático es más eficaz cuando: Se coordina a un equipo de persona cuyas tareas estan relacionadas Todas las anteriores Se trata de resolver situaciones poco importantes Las personas están altamente capacitadas. La función directica la define (Serrano) como: Ninguna de las anteriores La habilidad de liderar, orientar, encauzar y arbitrar el trabajo de otros La habilidad de coordinar, orientar, encauzar y arbitrar el trabajo de otros La habilidad de liderar, coordinar, encauzar y arbitrar el trabajo de otros. Entre los estilos de Liderazgo de Goleman, el estilo autoritario es más eficaz cuando Todas de las anteriores Las personas necesitan directrices claras Cuando un posible error pueda ocasionar problemas importantes Las tareas a realizar son sencillas o repetitivas. Hersey y Blanchard, mencionan cuatro estilos de liderazgo Estilo directivo, democrático, participativo y delegativo Estilo directivo, persuasivo, participativo y delegativo Ninguna de las anteriores Estilo directivo, democrático, participativo y ambiental. Cuales son los roles directivos de Mintzberg Roles informativos Roles interpersonales Todas las anteriores Roles decisorios. El enfoque de la teoría administrativa considera que una de las funciones básicas de una persona directiva es La gestión de las personas que trabajan en la organizacion Ejecutar las operaciones de la compañía Todas las anteriores Dirigir el Departamento de RRHH. En una organización, podemos encontrar personal directivo de: Marketing, publicidad, financiero, comercial y producción Marketing, Recursos humanos, tesorería, comercial y producción Marketing, Recursos humanos, financiero, comercial y producción Marketing, Ventas, tesorería, comercial y producción. Un grupo de trabajo se distingue por: Ninguno de los anteriores Responsabilidad individual y colectiva Liderazgo compartido Se encuentra centrado principalmente en la tarea. Según peters y Waterman (1988), cuales se consideran características de los equipo de alto rendimiento: Complementariedad Todas las anteriores Comunicación Coordinación. Un equipo de trabajo se distingue por: Los conflictos se resuelven por imposición o evasión Liderazgo fuerte e individualizado Se encuentra centrado principalmente en la tarea Sus resultado se toman e evalúan como producto de un esfuerzo conjunto de sus miembros. La motivación en las empresas está relacionada con el tipo de liderazgo que se desarrolla y ejerce un papel fundamental en el clima organizacional, asumiendo un papel fundamental en la gestión de las personas. Por lo tanto, para que una persona realice una tarea, se deben de cumplir algunos requisitos Que tenga conocimientos para hacerlo (habilidades y aptitudes) Que la persona pueda hacerlo (Medios y recursos) Todas las anteriores Que quiera hacerlo (motivación). Cuales son/es los aspectos clave por la que las personas se motivan en su trabajo: Todas las anteriores Utiliza sus habilidades Satisface sus necesidades Le permite progresar dentro de la organización. Según Kootz y Weihrich (2004), un equipo es: Numero de personas que interactúan unas con otras, son conscientes unas de otras y se perciben a si misma como grupo Numero de persona con habilidades igualitarias comprometidas con un objetivo Numero reducido de personas con habilidades complementarias comprometidas con un propósito comun Ninguna de las anteriores. Las necesidades sociales de Maslow hacen referencia a: Necesidades de pertenencia a un grupo y mantener relaciones afecticas con otras persona en cualquier ambito social Necesidades de reconocimiento, respeto y agradecimiento Necesidades de comer, beber, dormir y tener una casa Necesidades de las personas de sentirse protegidas. De acuerdo con David y Newstrom (2003), la productividad de las personas se ve influenciada por: Sistemas de compensación Estableces feeback continuo Enriquecimiento del puesto de trabajo Todas las anteriores. Según Herzberg (1967), el trabajo en si mismo contituye una fuente importante de motivación y la satisfacción o insatisfacción de las personas dependen de dos factores Ninguno de los anteriores Factores motivadores e intrínsecos Factores higiénicos y motivadores Factores higiénicos y extrínsecos. Según Robbins (2004), la motivación laboral es entendida como: La conducta humana y es una relación basada en el comportamiento en donde este es causado por factores internos y externos La motivación se refiere a factores internos que impulsan la accion y a factores externos que actúan como incentivo La voluntad de ejercer altos niveles de esfuerzo hacia metas organizacionales, condicionadas por la satisfacción de alguna necesidad individual Ninguna de las anteriores. Según Maslow, Está orientada al desarrollo del potencial, de gestionar adecuadamente el entorno a través
de las habilidades personales, de sentirnos competentes. Necesidad de autorrealización Necesidades de reconocimiento Necesidades fisiológicas Necesidades de seguridad. Quienes forman la alta dirección en una organización Ninguna es correcta El nivel más elevado de responsabilidad Responsables de la supervisión directa de tareas Puestos ejecutivos que llevan a cabo planes de estrategia. La negociación distributiva es: El tipo de estrategia que considera dos aspectos claves importantes, por un lado la capacidad de generar beneficios y por otro lado generar valor para si mismos Es el tipo de negociaciones en las que una de las partes gana, la otra lo pierde, lo que hace que sea una estrategia completamente competitiva El tipo de negociación en la que una de las partes recibe toda ya que la misma cuenta con un poder dominador con respecto a la otra Es en la que ambas partes disponen de objetivos comunes. Según Fayol (1987) ¿Cómo definiríamos la planificación? Establecer una estructura organizativa adecuada para llevas a cabo los planes Alinear y unificar los esfuerzos para el desarrollo de los procedimientos y actividades de la empresa según los objetivos generales de esta Establecer objetivos, prever y reflexionar sobre el futuro. Establecer una estrategia y un plan de acción Mantener las actividades internas entre las personas que forman parte de la organización. Según Coulter (2013) de que tres maneras distintas el directivo gestiona: Dirigiendo acciones directas, gestionando recursos y gestionando personas Dirigiendo acciones directas, gestionando personas y gestionando información que permita la toma de decisiones Ninguna es correcta Dirigiendo acciones directas, gestionando recursos e información que permita la toma de decisiones. ¿Qué tipos de categorías hay en los roles de equipo? Acción social Todas las respuestas son correctas Mental y social Mental, acción y social. ¿Qué liderazgo aplica en madurez media baja? Participativo Persuasivo Directivo Delegativo. Este autor explica como la insatisfacción natural de las personas crea necesidades de forma constante que surgen en forma de jerarquía, formando una escala igual pata todas las personas Chiavenato Loche y latham Vroom Abraham Maslow. Los aspectos importantes que determinan un proyecto son: el cumplimiento de los objetivos del negocio y la resolución de problemas e incidencias La temporalidad y el carácter único del proyecto Motivación y gestión de conflictos Identificas los requisitos del proyecto y gestionar los recursos. ¿Cómo definiría una característica del estilo delegativos? Se caracteriza comportamientos directivos Ninguna es correcta Se comparten ideas y facilita la toma de decisiones consesuadas Se caracteriza por la menor presencia del líder en la toma de decisiones. ¿Qué liderazgo de aplica media alta? Participativo Persuasivo Directivo Delegativo. ¿Qué tipo de liderazgo se aplica en la Madurez Baja? Directivo Persuasivo Partivipativo Delegativo. ¿Qué tipo de liderazgo se aplica en Madurez alta? Directiva Persuasivo Partivipativo Delegativo. ¿En que roles de equipo de Belbin se agrupan? Roles mentales, roles de acción Roles de Desempeño, roles de acción y Roles mentales, roles de acción y roles de confrontación Roles mentales, roles de acción y roles sociales. Según Harvad, las 4 claves más importantes de la negociación son: Las personas, los intereses, las opciones, los criterios Las personas, los intereses, las opciones, la legitimidad Las personas, la comunicación, las opciones, los criterios Las personas, los intereses, la relación, los criterios. Necesidades esenciales de Maslow Fisiológicas, seguridad, sociales, reconocimiento, autorrealización Equilibrio, Estimulo, sociales, reconocimiento, autorrealización Fisiológicas, Necesidad, Tensión, reconocimiento, autorrealización Fisiológicas, seguridad, sociales, Acción, Satisfacción.
