HISTORIA DE LA CALIDAD

¿QUIEN ES CONSIDERADO EL PADRE DE LA CALIDAD?. Frederick Winslow Taylor. Armand V. Feigenbaum.

¿En qué siglo se inició la Revolución Industrial?. Siglo XVII. Siglo XVIII.

¿Qué movimiento de calidad surgió en la década de 1980?. El movimiento de la "calidad total". El movimiento de la "calidad complementaria".

¿Quién desarrolló el concepto de "calidad total"?. Frederick Winslow Taylor. Armand V. Feigenbaum.

¿Cuándo se publicó la primera edición de la norma ISO 9001?. 1987. 1985.

¿Qué es la norma ISO 9001?. Es una norma internacional que establece requisitos para la gestión de la calidad. Es una norma de EEUU que establece requisitos para la gestión de la calidad.

¿Quién es conocido por su enfoque en la mejora continua?. Joseph M. Juran. Edwards Deming.

¿Qué es el Six Sigma?. Mejorar la satisfacción del cliente y reducir costos. Es una metodología para la mejora de la calidad que se enfoca en la reducción de defectos.

¿Cuál es el papel de la formación y el desarrollo en la implementación de un sistema de calidad?. Es fundamental para asegurar que el personal tenga las habilidades y conocimientos necesarios para implementar y mantener el sistema de calidad. Es una metodología para la mejora de la calidad que se enfoca en la reducción de defectos.

¿Quién es conocido por su trabajo en la teoría de la calidad?. Armand V. Feigenbaum. Joseph M. Juran.

¿Qué es la "calidad total"?. Es un enfoque de la calidad que se enfoca en la satisfacción del cliente y la mejora continua. Es un enfoque que se enfoca en la planificación, implementación y control de la calidad en una organización.

¿Cuándo se fundó la American Society for Quality (ASQ)?. 1950. 1946.

¿Qué es la "gestión de la calidad"?. Es un enfoque que se enfoca en la planificación, implementación y control de la calidad en una organización. Es un enfoque de la calidad que se enfoca en la satisfacción del cliente y la mejora continua.

¿Cuál es el papel de la medición y el análisis en la implementación de un sistema de calidad?. Es un enfoque que se enfoca en la planificación, implementación y control de la calidad en una organización. Es fundamental para evaluar la efectividad del sistema de calidad y identificar áreas de mejora.

¿Quién es conocido por su trabajo en la implementación de la calidad en la industria automotriz?. Henry Ford. Armand V. Feigenbaum.

¿Qué es la "calidad de diseño"?. Es un enfoque que se enfoca en la reducción del impacto ambiental de una organización. Es un enfoque que se enfoca en la calidad del diseño de un producto o servicio.

¿Cuándo se publicó la primera edición de la norma ISO 14001?. 1996. 1998.

¿Qué es la "gestión ambiental"?. Es un enfoque que se enfoca en la reducción del impacto ambiental de una organización. Es un enfoque que se enfoca en la calidad del diseño de un producto o servicio.

¿Cuál es el papel de la comunicación en la implementación de un sistema de calidad?. Es un enfoque que se enfoca en la reducción del impacto ambiental de una organización. Es fundamental para asegurar que todos los miembros de la organización estén informados y comprometidos con el sistema de calidad.