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TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESEIdentificación de sistemas ERP-CRM

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Título del test:
Identificación de sistemas ERP-CRM

Descripción:
DAM 2º SGE Tema 1

Autor:
AVATAR
Roberto Rodríguez
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Fecha de Creación:
07/07/2020

Categoría:
Informática

Número preguntas: 12
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Temario:
Uno de los principales objetivos en la actividad de una empresa privada es: Poseer la última tecnología en redes informáticas. Realizar investigación y desarrollo. Gestionar sus recursos Satisfacer las necesidades del cliente.
Los sistemas ERP suelen estar formados por una arquitectura modular donde cada módulo gestiona funciones empresariales diferentes Verdadero Falso.
La modularidad de un sistema ERP consiste en : Integrar todos los procesos de la empresa para ahorrar tiempo y costes. Adaptar mediante una solución genérica la aplicación a las necesidades de la empresa. Integrar solo algunos procesos, sólo los que nos hacen ahorrar tiempo. Hacer corresponder cada área funcional de la empresa con un módulo ERP, usando cada uno de ellos un software específico.
Una de las principales ventajas del uso de los ERP es que minimizan costes empresariales, en especial los relacionados con las teologías de la información. Verdadero Falso.
Los sistemas CRM bajo demanda o software en línea se caracterizan por: Disminuir los costes en los clientes. Aumenta la eficación y eficiencia en la comunicación Mejora el soporte técnico y las tareas de mantenimiento. Las aplicaciones software del cliente operan enteramente dentro de un explorador de internet.
Gracias a que todos los sistemas que integran CRM tienen su propia base de datos independiente, el sistema puede tomar información de cada una de las áreas para su toma de decisiones. Verdadero Falso.
El análisis previo a la adquisición e implementación de un sistema ERP-CRM es sumamente importante para definir los objetivos que se quieren conseguir. Verdadero Falso.
El módulo de CRM en un sistema ERP permite: Realizar una gestión de recursos humanos. Gestionar los procesos financieros y contables de una empresa. Gestionar la manufactura, compras y gestión de inventario. Averiguar a una empresa los servicios y productos que requieren sus clientes para poder proveerlos, optimizando y mejorando las estrategias en los canales de entrega.
El PLM es una extensión al sistema ERP que intenta controlar la cadena de suministro de una empresa Verdadero Falso.
Microsoft, después de la versión 2000, evolucionó y se convirtió en software libre. Verdadero Falso.
La correcta integración de una base de datos nos permite distribuir de forma estandarizada la información introducida por todo el sistema Verdadero Falso.
En la configuración de una plataforma para la instalación de un sistema ERP es imprescindible: Disponer de conexión a internet. Instalar nuestra base de datos y conectarla con nuestro ERP Disponer de un ordenador portátil Configurar los clientes para acceder al servidos.
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