Un servidor de actualizaciones almacena copias de seguridad. Verdadero Falso. ¿Qué tipo de información se puede encontrar en la sección de Procedimientos de instalación y despliegue? Las herramientas y los procedimientos de instalación en sistemas individuales o para el despliegue en equipos de red. Los problemas conocidos y sus posibles soluciones. Los requisitos mínimos y recomendados en cuanto a hardware y software. Ninguna de las anteriores. Las guías visuales y manuales solo se elaboran para instruir en el uso de sistemas operativos. Verdadero Falso. ¿Qué se debe hacer para dar asistencia técnica a través de la red? Documentar las incidencias No documentar las incidencias No resolver las incidencias No dar asistencia técnica. ¿En qué apartado de un documento técnico se describen las herramientas y los procedimientos de instalación en sistemas individuales o para el despliegue en equipos de red? Procedimientos de instalación y despliegue. Configuración y uso del software. Diagnóstico y solución de problemas. Ninguna de las anteriores. ¿Qué es la resolución de incidencias? El proceso de identificar y solucionar problemas en un sistema. El proceso de actualizar el software de un sistema. El proceso de instalar nuevos dispositivos en un sistema. El proceso de crear documentación técnica para un sistema. La documentación técnica solo incluye información sobre la instalación de software. Verdadero Falso. ¿Qué es un servidor de actualizaciones? Un servidor que almacena actualizaciones de software Un servidor que almacena copias de seguridad Un servidor que almacena archivos de configuración Un servidor que almacena archivos de registro. No es necesario documentar las incidencias al dar asistencia técnica a través de la red. Verdadero Falso. ¿Qué tipo de información se puede encontrar en la sección de Diagnóstico y solución de problemas? Los problemas conocidos y sus posibles soluciones. Los requisitos mínimos y recomendados en cuanto a hardware y software. Las herramientas y los procedimientos de instalación en sistemas individuales o para el despliegue en equipos de red. Ninguna de las anteriores.
