De las siguientes actividades, selecciona aquellas que pertenecen a la fase de identificación de problemas, oportunidades y objetivos.
1. Planificar Recursos
2. Realizar un Informe de Viabilidad
3. Realizar entrevistas
4. Gestionar el proyecto
5. Diseñar el módulo del Sistema
6. Estimar el alcance del Proyecto
1, 2, 4 1, 3, 5 2, 3, 6 4, 5, 6.
2. Se le ha encargado a una empresa de Tecnologías de la Información el desarrollo de una aplicación informática. Dentro de la fase de análisis, seleccione
las actividades que corresponden a la recopilación de datos.
1. Realizar análisis de costos y beneficios
2. Realizar entrevistas
3. Analizar el flujo de datos
4. Leer informes de las compañía
1, 2 1, 3 2, 4 3, 4.
El grupo de desarrolladores requiere seleccionar los elementos que definen las características de un proyecto tecnológico.
1. Costo
2. Equipo
3. Alcance
4. Duración
5. Usuarios
6. Proveedor 1, 2, 6 1, 3, 4 2, 4, 5 3, 5, 6.
Una empresa de desarrollo de SW ha conseguido un contrato para un proyecto. ¿Cual es el orden de los procesos de dirección del proyecto?
1. Planeación
2. Monitoreo y Control
3. Iniciación
4. Ejecución
5. Cierre
1, 3, 2, 4 1, 3, 4, 2 3, 1, 4, 2 3, 4, 1, 2.
Una empresa dedicada al desarrollo de sistemas de información se encuentra en la fase de diseño de un proyecto. Ordene cronológicamente las actividades por realizar.
1. Organizar el Sistema en subsistemas.
2. Especificar la funcionalidad de subsistemas.
3. Tipificar requerimientos.
4. Definir las interfaces de subsistemas.
5. Asignar los recursos requeridos
1, 3, 5, 4, 2 2, 4, 1, 3, 5 3, 1, 2, 5, 4 4, 2, 3, 5, 1.
En la realización del análisis de riesgos de un proyecto.
¿En que proceso debe ser programada la participación de un experto en el tema?
Iniciación Planeación Ejecución Seguimiento y Control.
Una empresa automotriz requiere resolver un problema de captura de datos de factura por medios informáticos, para esto, el analista de tecnologías presenta el anteproyecto a la dirección.
¿Cual es la actividad que realiza?
Identificar la idea del proyecto Realizar el estudio de oportunidades Realizar el estudio detallado Identificar el Costo.
Una empresa requiere desarrollar un sistema de información de cuentas por cobrar. Ordene cronológicamente las actividades que se deben llevar a cabo.
1. Realizar el estudio del contexto
2. Evaluar el alcance del proyecto
3. Determinar y valorar los riesgos
4. Capacitar al personal
5. Aplicar alternativas de solución
6. Efectuar retroalimentación con el cliente 1, 2, 3, 6, 5, 4 1, 3, 2, 5, 6, 4 2, 1, 5, 3, 6, 4 3, 2, 1, 4, 5, 6.
Un consultorio medico requiere desarrollar un SW para automatizar su
agenda de citas. Selecciona los elemento que determinan el alcance del proyecto.
1. Factibilidad Técnica
2. Requisitos de Calidad
3. Factibilidad Económica
4. Manual de Procedimientos
5. Criterios de Aceptación
6. Requerimientos del Usuario
1, 3, 5 1, 4, 6 2, 3, 4 2, 5, 6.
Una empresa detallista desea implementar un sistema de punto de venta en su cadena de tiendas. Seleccione los elementos que debe contener la definición
del alcance del proyecto.
1. Entregables
2. Análisis de Restricciones
3. Plan de gestión de la calidad
4. Gestión del control de cambio
1, 2 1, 3 1, 4 3, 4.
Una organización pública cuenta con personal de base y ademas durante el año contrata personal eventual por honorarios y por salarios asimilables, con el fin de automatizar su nomina adquiere los servicios de un proveedor externo. ¿Cuál es el alcance del proyecto?
Los tipos de contratación existentes Personal requerido para el desarrollo Tiempo de implementación Tiempo de desarrollo.
Una empresa comercializadora de telefonia movil requiere implementar un sistema contable . Se le ha encargado al jefe de sistemas realizar el proyecto y que defina el alcance del proyecto. ¿Cuál es la herramienta adecuada para enumerar entregables con proposito y responsable?
Tabla de definición Organigrama de desglose Estructura desglosada del trabajo Diagrama de flujo de datos.
Una empresa debe desarrollar un sistema para la Direccion de
Contabilidad. Para poder determinar el alcance del proyecto , el area de sistemas decidio apoyarse en consultores externos y personal del area de informatica.
¿Qué herramienta debe usar el area de sistemas para poder estimar el alcance del proyecto?
Análisis del producto Identificacion de alternativas Juicio de Expertos Talleres Facilitados.
Una empresa de comunicación movil solicita al lider de sistemas el
desaroollo de aplicaciones en la nube para su nuevo dispositivo multiplataforma (IOS - ANDROID), el cual saldra al mercado dentro de 6 meses. Esta empresa trabaja utilizando la norma ISO 25000, tambien conocida como Square, y requiere realizar aplicaciones siguiendo este estandar. Para definir el alcance, el analista del proyecto hace uso de las siguientes tecnicas para levantar requerimientos, excepto:
Grupos de opinion Talleres facilitados Tecnicas de creatividad Lecciones aprendidas.
Una empresa lider en el ramo de HW solicitó un proyecto para automatizar todos sus procesos, después de un arduo análisis se determinaron un total de 15 módulos. La organización presentó un total de 52 requerimientos que debian de cumplirse con ellos. Al momento de desarrollar el proyecto, únicamente aprobaron 85% de los módulos solicitados, los cuales cubren 76% de los requerimientos especificados.
La formula que determina la eficacia de este proyecto es:
Proporción de módulos / Cantidad de módulos del proyecto Cantidad de requerimientos cumplidos / Cantidad de requerimientos de proyecto Cantidad de errores encontrados en el proyecto / Requerimientos del proyecto Proporción de requerimientos cumplidos / Cantidad de módulos del proyecto.
Un grupo de analistas requiere estimar el tiempo que se requiere para llevar a cabo un proyecto de Software de acuerdo con la programación de tiempos mediante el metodo PERT. Para lo cual hace uso del tiempo optimista (to), tiempo mas probable ( tm) y el tiempo pesimista (tp). ¿Cuál es la duracion de la actividad (te), si to=40, tm=100 y tp=200?
60 106.66 113.33 340 Furmula Te=(To+4Tm+Tp)/6.
Una empresa desarrolladora de SW adquiere un nuevo proyecto dedicado a la planeación de recursos empresariales y requIere que el lider comience con la
administracion de actividades. Con base en la metodologia de casdada. ¿Qué planeacion estima el tiempo de actividades del proyecto en forma procedimental?
A B C D.
. El Lider del proyecto analiza el tiempo En que su equipo desarrollará una aplicación contable, con base en una grafica de Pert, presentada por el gestor de la planificación. Seleccione la ruta mas larga en la cual se desarrollará el proyecto.
A, B, C, E, F, G, H A, B, C, D, F, G, H A, C, D, F, G, H A, C, E, F, G, H.
. En una empresa se desea calcular la duración estimada de una actividad de la que no se tiene experiencia médica, por lo que utilizarán la técnica de revision de la evaluación de programas, Pert.
De acuerdo con las siguientes duraciones estimadas en semanas, ¿Cuál es la duración recomendada para la actividad? (TO-2, TM-4, TP-6)
2 4 12 48.
Una empresa dedicada a la implementación de ERP debe dar respuesta en poco tiempo a solicitudes de presupuestos. Con base en costos de proyectos anteriores. ¿Qué técnica debe utilizar para determinar el costo
Estimación Ascendente Estimación por analogia Estimacion parametrica Análisis del proceso.
Se desarrollará un SW para el área de mercado, el cual se encuentra den la fase de determinación de costos. Es un sistema complejo con restriccion de requisitos y la tecnologia es esencial para su desarrollo. Identifique la tecnica COCOMO de estimación de costos que debe utilizarse para este proyecto.
Orgánica Empotrada Semilibre Intermedia.
En virtud de que las fluctuaciones cambiarias peso- dólar rebasaron los costos originalmente estimados para un proyecto, la empresa consultora es sancionada ya que no concluye a tiempo el cableado estructurado ni el equipamiento en la obra que le fue asignada. Para evitar dicho problema, la técnica de costeo que se debe utilizar es:
Juicio de expertos Estimación ascendente Estimación Análoga Análisis de Reserva.
Ordene las siguientes actividades para realizar un proyecto de implementacion de una red de videoconferencia.
1.Equipamiento de salas de transmision y/o recepcion
2.Selecionar los sitios que van a conectar
3.Determinar los sitios que funcionan como sedes
4.Especificar los tipos de equipos requeridos
1,2,3,4 1,3,2,4 2,3,4,1 2,4,3,1.
Ordene las actividades requeridas para el proyecto de desarrollo un sistema de nomina mediante outsourcing
1.Determinacion de tiempo requerido
2.Especificacion de entregables
3.Determinar el alcance del proyecto
4.Elaboración de contrato
2,3,1,4 2,4,1,3 3,1,4,2 3,2,1,4.
Un equipo de desarrollo de software trabaja en un proyecto para una empresa de telefonia celular. Este utiliza el modelo incremental de vida, desarrollando el proyecto en el siguiente
orden:
a) Subsistemas de administración de aplicaciones moviles
b)Desarrollo de aplicaciones moviles
c)Subsistema de tienda en linea
Ordene cronologicamente las siguientes tareas que deben llevar
1.Reuniones con el cliente para recabar requerimientos de las apliaciones moviles
2.Acotación del subsistema de administración de aplicaciones
3.Elaboracion de diagramas de caso de uso del subsistema en linea
4. Codificación de las aplicaciones moviles
5.Pruebas del subsistema de administración de aplicaciones
6.Mantemiento del subsistema de tienda en linea 1,2,3,6,5,4 2,5,1,3,4,6 3,1,2,4,6,5 5,4,6,1,2,3.
Una empresa desarrolladora de software tiene la propuesta de iniciar un sistema de información, pero existe 70% de probabilidad de que el trabajo sea dificil. El planificador del proyecto la tecnica de estimacion del costo esperado, además sabe que su cliente cuenta con un presupuesto limitado. ver la imagen.
Con base en el arbol de decision y segun los costos estimados, la opcion cuantitativa más favorable es:
1. La construcción de cero del SI 2. La creación del SI reutilizando componentes 3. la firma de contrato para garantizar la construcción del SI 4. Comprar un SI comercial y realizarle cambios menores Page.
De la siguiente grafica de la metodología RUP seleccione los recursos humanos que tiene una participacion de entre 60% y 90% para definir la fase de inception (iniciacion)
1. Diseñador de sistemas
2.Ingeniero de requerimientos
3. Programador
4. Analista de sistemas
5. Ingeniero de procesos
6. Administrador del proyecto 1,3,5 1,4,6 2,3,4 2,5,6.
Un equipo desarrollador de productos de software ha trabajado ampliamemte durante los ultimos 8 meses pero solo se han logrado el 85% de los objetivos falatando 1 mes para la fecha de entrega.
El lider del proyecto desarrolla la siguiente grafica para observar como ha trabajado el equipo durante el tiempo.
Estadisticas de horas trabajadas vs tiempo optimo
Actualmente el Equipo es integrado por cinco personas y cuenta con un presupuesto holagado ¿Que decision se tomara para alcanzar el
100% de los objetivos?
Trabajar jornadas de 50 al horas al mes Integrar a dos personas mas al equipo Negociar con el cliente una prorroga para la entrega del desarrollo Nivelar la cargas de trabajo de los integrantes del equipo.
A una empresa se le adjudico el desarrollo de un sistema de información. La asignacion de los recursos humanos para el proyecto se efectua directamente por el lider del proyecto. A esta tecnica de asignacion de recursos se le denomina.
Analisis de alternativas Estimacion ascendente Estimacion parametrica juicios de expertos.
Un administrador de proyectos ha detectado que es necesario un incremento en la mano de obra, materiales y algunos costos administrativos en el presupuestos, que considere los costos de dichos aumentos es de Gastos Utilidades efectivos variables.
El lider de proyectos realiza la planeacion de un proyecto de
desarrollo de software para una empresa textil. Se encuentra
en la etapa de indentificar las actividades por realizar y a sus
responsables ¿Cuál es la herramienta que satisface esta necesidad?
EDT (estructura de desglosa de trabajo) RAM ( Matriz de asignación de responsabilidades) GANTT ( Diagramas desgloce de actividades) PERT ( Tecnica de revisión y evaluación de programas)
.
Un equipo de trabajo emplea diversas técnicas para el análisis de riesgos de un proyecto. Son tipos de análisis utilizados para tal fin, excepto Sensibilidad Valor monetario Probabilidad e impacto producto.
El lider de proyectos de una empresa realizara un plan de administración de riesgos para el control de almacenaje de determinados productos.
Son elementos que debe contener dicho plan, excepto:
Indentificación de las Fuentes de riesgos Analisis de los efectos dentro de la empresa Planificación de estrategías Validacion del alcance de los objetivos.
Una empresa de telefonia movil desarrollo aplicaciones en la nube para su nuevo dispositivo multiplataforma. Antes de salir al mercado requiere indentificar los riesgos del proyecto, para lo cual el lider nombro un facilitador para aplicar cuestionarios a un conjunto de expertos. Estos opinan de manera anonima y luego toman decisiones conjuntas hasta llegar a un consenso ¿Que tecnica utilizo de facilitador? Delphi Lluvia de ideas Analisis causal Analisis de sensibilidad.
Una organización solicita al área de tecnologías de la información y la comunicación presentar riesgos existentes con
objeto de asignar presupuesto para mitigarlos de acuerdo con su prioridad.
Seleccione el orden en que deberán solicitarse para ser atenidos.
2,1,3,4 2,1,4,3 3,4,1,2 4,3,1,2.
De las siguientes situaciones que se han presentado en los
ultimos 5 años en promedio en una empresa desarrolladora de software.
Indentifique aquella que represente el riesgo de mayor prioridad para ser atendido Falta de especificación de entregables en contratos con un pago de apenas por incumplimiento de $200,000 anuales y Ocurrencia de 12% Page 10 of 30 Pago de multas por incumplimiento de contrato en tiempos de entrega por $230,000 y ocurrencia de 2.5% Reducción de utilidades por $100,000 por pagos de tiempo extra al personal por renuncias de lideres de proyectos y ocurrencias de 15% Perdidas por diferencias de costo de licenciamiento ofertado derivadas de la paridad peso-dólar por $150,000 y ocurrencia del 5%.
El administrador de un proyecto ha determinado que un paquete de trabajo presenta un riesgo alto. Después de un análisis se decidió realizarlo mediante un contrato con una empresa externa, esta decision es un ejemplo de la siguiente respuesta al riesgo: Evitar Transferir Mitigar Explotar.
Se presenta una falla del servidor en el que se capturan adquisiciones y se efectúan los depósitos para el pago de provedores, el límite máximo para evitar el pago de intereses que proceden a generarse automáticamente una vez pasada la fecha límite del pago es de 48 horas. Seleccione las acciones a responder al riesgo, considerando que las condiciones contractuales con la empresa que brinda el mantenimiento correctivo le permiten dar respuesta dentro de 72 horas hábiles siguientes.
1 Montar otro servidor con la aplicación
2 Presionar para que se atienda de inmediato la falla
3 Pago de tiempo extra en captura
4 Hablar con los proveedores para informales del retraso
1,3 1,4 2,3 2,4.
Para el desarrollo de un nuevo sistema se realizará un análisis de requerimientos con los principales involucrados, considerando las siguientes actividades;
Actividad Duración Reunión con el gerente de ventas 1 día
Entrevista con el gerente de mercadotecnia 1 día
Encuesta a 16 empleados clave de la organización 3 días
Revisión de los 12 reportes de ventas usado por la 7 días
empresa
Siete días depués de iniciar con el análisis de requerimientos se hace una revisión de las actividades completadas y ser reporta el siguiente avance:
1. Ya se hizo la entrevista con el gerente de ventas
2. El gerente de mercadotecnia tuvo que salir de viaje y sólo se le hicieron la mitad de las preguntas el día de su entrevista
3. Se han hecho 13 encuestas con los empleados clave, tres de ellos están de vacaciones y regresan en 4 días
4. Se han revisado minuciosamente ocho reportes de ventas
Calcule el porcentaje de avance del análisis requerimientos, tomando en cuenta las actividades ya realizadas
31.1 53.3 58.73 75.0.
. A una fábrica se software se le ha asignado desarrollar un sistema de información automatizado para una empresa que maneja estándares de calidad y requiere que el SI cumpla con ellas. Las siguientes corresponden a las métricas de calidad de software, excepto:
tiempo de ejecución objetivos de mejora tasa de fracaso frecuencia de defectos
.
Derivado de la asignación de un proyecto para el desarrollo de un portal de educación a distancia para personas con capacidades diferentes, se determina la evaluación de su calidad con base en que se cumpla con los atributos marcados por la norma ISO9126; dada las limitaciones de los usuarios finales. ¿Qué atributo adquiere especial relevancia y deberá ser evaluado directamente por estos? Funcionalidad Usabilidad Portabilidad Eficiencia.
Un módulo de caputra de solicitudes de empleo para un sistema de reclutamiento de personal debe cumplir con las siguientes especificaciones de validación:
1. El nombre y los apellidos no debe contener números
2. El año de la fecha de nacimiento debe ser mayor a 1945
3. El género debe tener la letra F o la letra M
4. El estado civil sólo acepta las letras S, C, D, V, U
5. El número de dependientes es un número mayor o igual a cero
6. El nivel de estudios sólo permite números entre 1 y 6
El aprobador del módulo ha ingresado los soguientes datos separados por coma;
Marco López-Velarde Chavoya III, 27/11/1889, M , X, 468, -3
Obteniendo el siguiente resultado:
*** Error en el estado civil, debe ser F para femenino o M para masculino.
Seleccione las expecificaciones con las que cumple el módulo según los datos
ingresados:
1,3,5 1,4,6 2,3,5 2,4,6.
Un gerente recibió la notificación de que un proyecto terminó. ¿Qué
aspectos se tienen que verificar para determinar la eficacia del proyecto?
Entregables validados Documentación terminada Firma del usuario Programas liberados.
Para determinar la eficacia del proyecto desarrollado, el gerente de una empresa decidió aplicar una metodología para gestionar la calidad de dicho proyecto.
Indique el proceso de la fase de ejecución.
Seguimiento, reportes y revisión Definición, planificación y evaluación Gestión del plan de trabajo, de los recursos y entregables Planificación, control y reportes.
Con el fin de contar con los elementos necesario para la elaboración de un contrato para el desarrollo de un proyecto, las siguientes actividades deben realizarse previamente, excepto: Estimar los costos Definir alcance Determinar actividades Especificar entregables
.
El Departamento de Compras debe reestructurar los contratos de sus licitaciones. Seleccione las actividades previas a la elaboración de un contrato.
1. Evaluar las propuestas de los contratistas
2. Implementar la solución propuesta
3. Elaborar la lista de propuestas que se consideran aceptables
4. Determinar la eficacia de la solución propuesta
1,2 1,3 2,3 3,4.
Se compraron los derechos para uso de un producto software que calcula el impuesto sobre la renta y debe ser modificado para las necesidades específicas del usuario, ¿Qué tipo de cláusula del contrato deberá contemplar esta situación?
Adaptación de un software Garantía del código fuente Licencia de uso Mantenimiento.
Una compañía que desarrolla soluciones informáticas realizará un contrato para la implementación de software. Las siguientes son cláusulas que se incorporan en el contrato, excepto:
Generales de las partes Condiciones de cobro y pago Planeación de recursos Confidencialidad.
En una oficina de administración de proyectos, se solicita un cambio al sistema de nómina, el cual consiste en agregar un campo al archivo de empleado en el que se almacene su fotografía, para emitir la credencial respectiva. Actualmente todo el personal está asignado a otros proyectos. Seleccione los elementos que se
deben considerar para evaluar la pertinencia del cambio.
1. Impacto en los planes de trabajo
2. Factibilidad de almacenamiento en la base de datos
3. Compatibilidad con el tipo de dato a almacenar
4. Disponibilidad de recursos
5. Análisis de costo-beneficio
6. Flujograma de actividades 1,3,6 1,4,5 2,3,5 2,4,6.
. Durante un proyecto de implementación de un sistema en cinco de las diez sucursales de una empresa, el cliente solicita una reprogramación de las sucursales en virtud de que no ha concluido el equipamiento (PC, impresoras, cableado). Son aspectos que debe considerar el lider del proyecto para aceptar o rechazar la solicitud de cambio, excepto:
Si representa algún costo adicional Si desfasa la duración del proyecto SI la sucursal propuesta está en el contrato Si se cambia el orden de las sucursales.
Una empresa sistematizará todos sus procesos, pues los usuarios finales solicitaron un cambio en los requerimientos del módulo de reportes que aún se encuentra en desarrollo. Si la dirección ha dado su aprobación para modificar el plan de trabajo inicial, las siguientes son actividades que deben realizar el lider del proyecto para determinar el impacto del cambio, excepto:
Validar y verificar el manual de usuario Estudiar las repercusiones en costo y tiempo Analizar las actividades relacionadas Verificar recursos disponibles relacionados Page.
Implantar un sistema para la venta de teléfonos celulares, un cliente omitió indicar la importancia de controlar el número de serie de los aparatos, lo cual implica un cambio en el sistema. Seleccione los elementos que deben considerar para identificar el impacto en el plan de trabajo.
1. Fecha de inicio del proyecto
2. Secuencia de actividades
3. Fechas programadas
4. Disponibilidad de recursos
5. Análisis de factibilidad
6. Análisis de riesgo 1,3,5 1,4,6 2,3,4 2,5,6.
Una empresa desarrolladorea de software ha entregado, parcialmente, el sistema de administración de pacientes a un hospital. Se ha autorizado el cambio a los requerimientos de dicho sistema debido a la introducción de facturación electrónica. Son preguntas por resolver para determinar el impacto en el cronograma del proyecto, excepto:
¿Qué tablas de la base de datos deben ser modificadas? ¿Se encuentra la facturación como parte de la ruta crítica del proyecto? ¿Cuáles son las relaciones en el sistema afectadas por el cambio? ¿Los requerimientos se encuentran completamente definidos y validados?.
El gerente de sistemas se encuentra en la etapa de cierre de proyectos del desarrollo del un sistema de manufactura.
Seleccione las actividades que se deben llevar a cabo para realizar el cierre administrativo del proyecto.
1. Liberar los recuros del proyecto
2. Evaluar el desempeño de los recursos humanos
3. Comprar la infraestructura para implementar el proyecto
4. Archivar un juego completo del registro del proyecto
5. Gestionar los conflictos del proyecto
6. Preparar un reporte final
1,2,3 1,4,6 2,3,5 4,5,6.
En una empresa de consultoría han decidido formalizar los procesos que utilizan para administrar proyecto. ¿Cuál es el proceso que se debe incluir en el cierre de sus proyectos?
Análisis de la aplicación del presupuesto Cierre del programa de los proyectos Aceptación formal del producto o servicio Medidas de desempeño del proyecto.
El líder de un proyecto está por entregar un sistema de información. Las siguientes actividades se consideran en la fase del cierre, excepto:
Integrar documentación de entregables Comprobar los criterios de aceptación Verificar los niveles de servicio Validar la capacitación.
Al concluir el proyecto de instalación de telefonía de VoIP en seis
sucursales por una empresa consultora, la empresa contratante procede al cierre del proyecto. De los siguientes documentos, seleccione aquellos que deben ser entragados al responsable de las Tecnologías de la Información para efectuar el cierre.
1. Manuales de los equipos entregados
2. Facturas de los costos de las pruebas efectuadas
3. Facturas de los viáticos devengados en la instalación
4. Comprobantes de la capacitación al personal
1,2 1,4 2,3 3,4.
Al término de un proyecto se presentó un escrito donde se definió el tipo soporte, tiempo de respuesta, niveles de solución de problemas, gestión de cambios e incidencias.
¿De qué documento se trataba?
Acuerdo de prestación de servicios Contrato operacional Documento de inicio del proyecto Registro de cambios.
Una empresa dedicada a las ventas requiere una propuesta que identifique la tecnología que debe utilizar para mejorar sus procesos y la satisfacción de los clientes; por lo que se realizan los siguientes procesos, excepto: Definición de requerimiento Análisis de alternativa Estudios de factibilidad tecnológica, económica y ergonómica Configuración y mantenimiento integral de sistemas.
Un corporativo bancario ha instalado un nuevo servidor de comunicaciones web. En las pruebas para poner a punto el servidor se han percatado de la necesidad de bloquear todos los puertos excepto el necesario para que corra la aplicación de comunicaciones. ¿Qué tecnología logra lo anterior? Firewall Router Sniffer Gateway.
Un despacho contable tiene instalada una red local. Relacione las
categorias con los elementos de red.
Categorias Elementos de red
1. Dispositivo a) UTP
2. Protocolos b) TFTP
3. Medios c) Router
d) Proxy
1a, 2d, 3c 1b, 2a, 3d 1c, 2b, 3a 1d, 2c, 3b.
Los empleados del Departamento de Ingeniería tienen estaciones de
trabajo conectadas a un servidor robusto, el cual realiza los modelados de los planos realizados en AutoCAD.
Los siguientes son elementos de las Tecnologías de la Información y la comunicación que utiliza el departamento, excepto:
Cliente servidor Redes informáticas Plotter Licencias del software.
Seleccione los recursos tecnológicos necesarios para facilitar, a través de la web, el servicio de inscripciones y resinscripciones de los estudiantes de una universidad.
1. Infraestructura de redes
2. Formularios de servicio en línea
3. Servidor web
4. Clave de usuario y contraseña
5. Sistemas expertos
6. Software de aplicación 1,3,6 1,4,5 2,3,4 2,5,6.
Una empresa requiere controlar el acceso del personal al edificio mediante un chip integrado a su credencial, éste permitirá ubicarlo en el interior del edificio con objeto de monitorearlo. El lector que se requiere para estafunción es de: Código de barras Retina Radiofrecuencia Huella digital.
Los directivos del Congreso Internacional sobre Investigación Aplpicada han decidido compartir el evento con algunos organismos educativos del país, aprovechando la sala de videoconferencia que recientemente han equipado.
Los recursos tecnológicos que el sistema de videoconferencias requiere para su operación son:
1. Dispositivos codificadores
2. Software de aplicación
3. Sistema de red social
4. Red de comunicaciones
5. Sistema operativo distribuido
6. Sistema manejador de base de datos 1,2,4 1,3,6 2,3,5 2,4,6.
El Departamento de Desarrollo de Software ha recibido indicaciones para la elaboración de un sistema, Seleccione las tareas que deben hacerse para iniciar dicho sistema.
1. Construir, probar y aplicar la base de datos
2. Convertir los requisitos de negocio en requisitos de sistema
3. Definir los objetivos del sistema
4. Determinar la necesidad del sistema
5. Diseñar la base de datos y aplicaciones adjuntas
6. Revisar las posibles alternativas para realizar el sistema
1,2,5 1,3,6 2,3,4 4,5,6.
Una academia deportiva implanta un sistma experto,
El obejtivo es extraer conocimiento del área administrativa.
Seleccione las estrategias que permiten gestionar el conocimiento.
1. Comprar un servidor
2. Instalar un firewall en la red
3. Usar la herramienta de mineria de datos
4. Implementar una base de datos del conocimiento
1,2 3,1 3,4 4,2.
Un grupo bancario en expansión busca disminuir sus inversiones en activos tecnológicos e introducir innovaciones tecnológicas que le permitan agilizar la prestación de sus servicios. Una estrategia a implementar por el área de tecnologías para cubrir dicha necesidad es:
No adquirir equipamiento y redistribuir el existente para equipar las nuevas sucursales Introducir marcas de equipo más económicas que las usadas actualmente Contratar servicios de arrendamiento de infraestructura tecnológica cuando esto sea factible Hacer un estudio del área de tecnologías para verificar en donde se pueden reducir gastos.
En su estrategia de negocios, un hospital contempla brindar servicios de internet inalámbrico y reservación de citas en línea. Seleccione las necesidades priorizadas que están alineadas con las estrategias.
1. Adquirir Access Point
2. Comprar laptops
3. Adquirir servidores
4. Contratar una aplicación web
5. Contratación de internet
6. Renovar licencias de software 1,2,6 1,3,5 2,3,4 2,5,6.
Un grupo bancario en expasión busca mejorar la prestación de sus servicios de notificaciones a los cuantahabientes sin incrementar sus costos significativamente.
¿Qué estrategia del área de informática debe tomarse para dicha presentación?
Redistribuir el equipo existente a las nuevas sucursales Adquirir equipo más económico Contratar servicios de arrendamiento de infraestructura tecnológica Virtualización de los equipos.
En una institución de salud se determinan como prioridades estratégicas para el año que comienza, implementar servicios de telemedicina en zonas marginadas donde actualmente no se cuenta con servicios médicos de especialidades básicas, capacitación virtual a los médicos de los centros de salud e
incrementar la comunicación vía correo electrónico,. A mediano plazo se pretende que el expediente clínico sea electrónico (ECE), De las siguientes estrategias, seleccone las que debe implementar el área de Tecnología de la Información para alinearse con los objetivos institucionales a corto plazo.
1. Evaluar sitios para contratación de conectividad satelital
2. Adquisición de equipo de videoconferencia
3. Desarrollar los contenidos de los cursos virtuales
4. Especificar requerimientos funcionales del ECE
5.-Implementar plataforma de e-learning
6. Adquirir un servidor para la implementación del ECE 1,2,5 1,3,4 2,3,6 2,5,6.
Una empresa que administra una red hospitalaria nacional implementará un programa de telemedicina que incluirá capacitación a distancia, compartir guías clínicas y casos médicos, acceso a contenidos y manejo de expediente clínico electrónico centralizado. Seleccione las acciones que son
responsabilidad del área de tecnologías para el logro de los objetivos.
1. Evaluación de equipo de videoconferencia
2. Diseño de salas de videoconferencia
3. Desarrollo de sitio web
4. Evaluación de equipo médico de diagnóstico a distancia
5. Implementación deb Virtual Private Nerworks (VPN)
6. Programación de acceso a los teleconsultorios
1,2,6 1,3,5 2,3,4 4,5,6.
Una empresa de productos de línea blanca necesita un sitio web para vender productos por internet. Este sitio debe permitir cambiar algunas áreas de la página sin necesidad de actualizar toda la página.
¿Qué tecnología permite llevar a cabo esta tarea?
AJAX CSS HTML XML.
El corporativo de una cadena de supermercados le ha solicitado al Departamento de Tecnologías de la Información un proyecto para la entrada de productos en el almacén, inventario físico o salida de producto, así como el proceso de localización de productos. A partir de las necesidades descritas, la tecnología inalámbrica que se requiere es:
Bluetooth HomeRF ZigBee RFID.
Una empresa de manufactura decidió automatizar sus procesos de
fabricación para ser más competitiva en costos y tener ahorros en materia prima. Además, necesita automatizar el control de las materias primas y recursos requeridos para ejecutar las órdenes de producción planeados. Seleccione la tecnología que permitirá un mayor alcance de los objetivos planteados.
ERP CAD/CAM SCM CRM.
Los campus de una universidad estatal se encuentran en distintos municipios. La universidad está interesada en manejar vía internet el registro de inscripciones, reinscripciones, consulta de calificaciones y apoyo didáctico de clases, así como las digitalización de documentos entregados por los alumnos inscritos a la misma. Relacione los objetivos con las aplicaciones.
Objetivos
1. Inscripción, reinscripción y calificaciones de alumnos
2. Digitalizar documentos de alumnos inscritos
3. Apoyo didáctico en la importación de clases
Aplicaciones
a) Administración electrónica en formatos OCR, ICR y BCR.
b) Administrar dispositivos de red y los servidores de FTP y proxy
c) Portal web de educación a distancia
d) Portal web del departamento de servicios escolares.
1a, 2b, 3d 1b, 2c, 3a 1c, 2d, 3b 1d, 2a, 3c.
Una compañía dedicada a la elaboración y venta de ropa de invierno se propone expandir su mercado a través del uso de nuevas tecnologías Identifique la tecnología que satisface el objetivo de la compañía
Migrar los sistemas a cliente-servidor Contratación de un sistema CRM Contratación de un sistema B2B Uso de redes sociales para la publicidad.
Una empresa tiene por objetivo principal satisfacer a sus clientes ofreciendo sus productos de forma inmediata, por lo que requiere automatizar el proceso de planeación, implementación y control de procedimientos para la transportación y almacenaje desde el lugar de origen hasta la entrega al consumidor. La empresa debe implementar el sistema de:
Planeación de los requerimientos de material (MPR) Gestión de la cadena de suministros (SCM) Administración de la relación con los clientes (CRM Administración de recursos financieros (FRM).
Una compañía bancaria solicito a su área de Tecnologías de la Información la mejor propuesta tecnológica de los servicios web para sus clientes, de acuerdo con los objetivos organizacionales. Con base en la siguiente tabla comparativa de resultados y aplicando el método de eliminación secuencial por restricciones.
¿Cuál es la propuesta adecuada?
1 2 3 4.
.El departamento de promoción de una tienda departamental tiene como objetivo lanzar campañas orientadas hacia sus diferentes tipos de clientes por lo que desea identificar reglas y patrones del comportamiento de las ventas de sus productos asociadas con el tipo de cliente.
¿Cuál es la tecnología que se vincula con el objetivo planteado por el departamento?
CRM Minería de datos Data mart Data warehouse.
En una empresa el director del área de finanzas decide actualizar lo que consiste en cambiar sus máquinas de escribir, sus libros y balances por computadoras con paqueterías contable, para esto delega la responsabilidad a su líder de proyecto que realizara un estudio de factibilidad. Los siguientes son aspectos, resultado del estudio de factibilidad operativa que el líder de proyecto deberá exponer al director de área para que pueda tomar decisión de actualizar,excepto:
La actualización puede ser demasiado compleja para los empleados Los usuarios se resisten al cambio por medio de ser desplazados Que un cambio repentino repercutirá en muchos errores El software requiere demasiados recursos para su instalación.
Una empresa requiere que sus aplicaciones computacionales no sufran de los cambios repentinos a consecuencia de nuevas aplicaciones tecnológicas. Para el funcionamiento de las aplicaciones es necesario el uso de:
Malware Middleware Software comercial Firewall.
En el desarrollo de un proyecto para generar reactivos aleatorios para exámenes semestrales, se ha detectado riesgos en su contenido. Estos riesgos demuestran que se tiene dificultad para conseguir los estándares que se fijaron al inicio del proyecto, lo cual afectara notablemente la aceptación del producto por parte del cliente. ¿A qué tipo de riesgo se refiere la situación? Calidad Mala coordinación Organización Técnicos.
En un centro de informática se han presentado problemas en el
funcionamiento del Firewall. Los siguientes son riesgos que se presentan por esta situación, excepto:
Instrucciones sin autorización Enrutamiento de paquetes Accesos de spyware Ataques de virus.
En el siguiente ambiente de aplicaciones y bases de datos distribuidas.
¿Cuál es el plan de contingencias adecuados si falla el servidor de base de datos de energía en el servidor 2?
Redireccionar al Server 3 donde hay una réplica de BD Energy Redireccionar al Server 1 y posteriormente al Server 3 Reiniciar BD Energy en el Server 2 Copiar BD Energy del Server 3 al Server 2.
Un banco con una matriz y tres sucursales en la misma ciudad fue blanco de un acto de terrorismo lo que destruyo su centro de cómputo. Una de las ventajas del banco es que construyo un centro similar en una sucursal ordene las siguientes
tareas para mantener la continuidad de las operaciones tecnológicas.
1) Habilitar el centro de cómputo de la sucursal
2) Recuperar los respaldos de las aplicaciones
3) Poner en operación la sucursal
4) Notificar al gerente de la sucursal
5) Recuperar los respaldos de los datos
1, 5, 4, 2, 3 1, 5, 4, 3, 2 4, 3, 2, 5, 1 4, 1, 2, 5, 3.
Debido a una Falla de energía electrica de mas de una hora, el
administrador de un centro de computo coordina diversas actividades como monitoreo del UPS cada 5 minutos da de baja equipos y servicios con menor prioriodad y supervisa del estado de la planta de emergencia. Estas acciones corresponden al subplan de:
Análisis de riesgos Emergencias Recuperacion Respaldos.
Una empresa de mensajería internacional forma un comité de seguridad de la información cuya principal función es la elaboración de los planes de contingencia. Dichos planes deben considerar los siguientes atribuidos, excepto:
Disponibilidad de datos para personal autorizado Los servicios deben ser recuperables Los servicios deben de cumplir las políticas de seguridad Asignación de permisos de acceso
.
Una empresa de consultoría bursátil debe ofrecer a sus clientes información permanente, incluso en casos de desastres naturales por lo que un área de Tecnológicas de la Información prepara un plan que lo permita. Seleccione los elementos que deben formar el plan.
1) Presupuesto para adquisiciones
2) Plan de emergencias
3) Misión y visión de la empresa
4) Respaldos de información
5) Políticas de control de acceso
6) Respaldos de infraestructura
1,2,4 1,3,5 2,4,6 3,5,6.
En una empresa se ha producido una falla en el medio de almacenamiento (disco duro) del servidor de bases de datos. Son elementos que permiten la recuperación completa de la información hasta el momento del fallo excepto. Respaldo complete Respaldo diferencial Bitácora de consultas Bitácora de actualización.
Un banco local está preparando un plan que le permita ofrecer un servicio continuo a los clientes, aun en caso de contingencia. Seleccione los elementos que deben formar parte del plan de recuperación de información DPR.
1) Plan de adquisiciones
2) Respaldos de infraestructura
3) Planos de instalaciones
4) Monitoreo de la red
5) Procedimientos de simulacros
6) Plan de emergencia
1,3,6 2,5,6 2,4,5 1,3,4.
Una empresa de educación superior propone para su autorización a nivel directivo sus políticas de seguridad en materia de Tecnologías de la información y la Comunicación, en relación a las contraseñas todas las siguientes son válidas.
Excepto
Longitud mínima de ocho caracteres Que contenga símbolos números y letras Diferentes al nombre del usuario Asociadas a una pregunta secreta.
El gerente de sistemas ha observado que en algunos equipos se han volado los accesos a los sistemas de información por parte de los usuarios.
¿Qué políticas de seguridad debe emplear para solucionar este problema? Asignar y resguardar el equipo de cómputo de acuerdo con el cargo y funciones del personal que empleara dicho equipo. Proteger los sistemas de información, equipos de cómputo comunicación mediante el uso de un software antivirus actualizado. Administrar las contraseñas y asignar controles de usuarios todos los sistemas equipos de cómputo y correo electrónico. Controlar los medios de almacenamiento para los respaldos de los sistemas de información y conservarlos en un lugar seguro de la empresa.
Una empresa financiera que maneja información confidencial de sus clientes desea implantar un sistema para el apoyo a la toma de decisiones. ¿Cuál es el nivel de seguridad de información que debe implementarse?
Consulta Altas Cambios Eliminación
.
En una empresa se ha implementado un nuevo sistema de información para el control y manejo de inventarios. El gerente del área de sistemas aún no ha hecho previsiones para salvaguardar el sistema recién instalado. La primera acción para evitar riesgos en el sistema es establecer.
Mecanismo de identificación y autenticación Diferentes roles a los usuarios Controles de las transacciones Filtros a través de un Firewall.
Una tienda departamental implementa un sistema punto de venta en el cual los promotores de piso ingresan las promociones. Para llevar a cabo su trabajo, los niveles de seguridad que deben cumplirse son los siguientes, excepto
Lectura Registro Modificación Eliminación.
Al realizar una auditoría a la presentación de servicios de soporte
técnico proporcionados por terceros, las evidencias para evaluar su cumplimiento requieren integrar, revisar y analizar ciertos elementos. Seleccione los elementos válidos para este fin.
1. Los niveles de servicios establecidos
2. El registro de asistencia del personal de soporte
3. Los reportes de falla levantados
4. Los políticas informáticas
1,3 1,4 2,3 2,4.
Los siguientes son elementos que se evalúen al realizar una auditoría
informática a la función de administración de la unidad de Tecnologías de la Información de una organización, excepto.
Análisis de riesgos Plan de trabajo Control de asistencia de personal Matriz de roles.
Una empresa fue contratada para implementar un sistema de nómina así concluir y con objeto de evaluar el sistema para efectuar el pago correspondiente señale los elementos que debe cumplir.
1. Niveles de seguridad de acceso
2. Pruebas de Funcionalidad
3. Diseño de interfaz
4. Documentación
1, 2 1, 4 2, 3 3, 4.
Una institución educativa requiere conocer la eficiencia del sistema de conectividad inalámbrico recientemente implementado. Para ello, solicita la participación de su comunidad a las 12 del día. Hora en que estadísticamente se tiene el registro de mayor número de usuarios conectados. Dicha participación estará regida por algunas especificaciones como mismo navegador, mismo tipo de conexión, misma página predeterminada, computadoras con características similares, Seleccione los aspectos que le permite medir la efectividad del sistema de conectividad.
1) Tiempo de conexión
2) Velocidad de navegación
3) Tiempo de almacenamiento de archivos
4) Tiempo de descargas de archivos
5) Tiempo de respuesta a la mensajería instantánea
6) Tiempo de acceso mediante clave de usuario y contraseñas
1, 2, 4 1, 3, 6 2, 5, 6 3, 4, 5.
Una empresa dedicada a la venta de muebles decidió expandir su
mercado y creo su primer catálogo virtual de productos con lo que pretende realizar ventas, facturación electrónica y pedidos vía internet.
¿Qué tipo de comercio electrónico debe implementar la organización?
B2B B2C B2E B2C2.
En una organización se lleva a cabo un plan de renovación tecnológica que pretende contratar un outsourcing. Seleccione los elementos que ha analizado la empresa para la toma de decisión.
1. Reducir los costos internos de operación
2. Obtener resultados a largo plazo
3. Retener recursos para otros proyectos
4. Optimizar los recursos en la organización
1, 2 1, 4 2, 3 3, 4.
En un hospital al implementar soluciones informáticas comerciales para administrar las diferentes áreas existentes se encontraron los siguientes problemas.
1. Falta de pago de los estudios que se efectúan, situación que se detecta tardíamente por contar con poco personal que contiene y tenga equipo de cómputo en el que se lleva el registro de la situación.
2. En las áreas de laboratorio hay saturación para el registro de los pacientes
3. Se necesita personal técnico para generar los reportes que se requieren para la dirección así como realizar los ajustes o la información del módulo contable por los constantes cambios en las regulaciones fiscales.
¿Cuál es la necesidad que debe priorizarse para su atención en el plan de renovación tecnológica?
Contar con más y mejor equipo Adquirir un nuevo módulo para el manejo de la información Tener un sistema integral especifico Contar con un nuevo software Page.
Una empresa dedicada la exportación de productos mexicanos quiere aumentar su competitividad mejorando sus sistemas de pedidos e inventarios. Para ello ejecuta la primera parte de su plan de requerimientos tecnológica para los próximos 5 años con la adopción de la plataforma SAP. Seleccione los módulos correspondientes a las necesidades prioritarias:
1. Tesorería
2. Ejecución logística
3. Gestión Financiera
4. Ventas y distribución
5. Gestión de almacenes
6. Gestión de materiales
1, 3, 5 1, 2, 6 2, 4, 5 3, 4, 6.
El Departamento de Informática de una institución educativa requiere realizar una inversión de $2,000.000 en equipamiento de aulas laboratorios e infraestructura ya que si va a implementar la modalidad de cursos combinados (Blended). Considerando que está comenzando el proceso de materias y cursos en línea para promover la educación a distancia.
Seleccione las prioridades que deben considerarse para cubrir las necesidades descritas.
1. Comprar equipos de cómputo para todos los laboratorios
2. Comprar un equipo de cómputo para cada aula
3. Contratar un ISP que proporciona velocidad, estabilidad y seguridad en la conexión
4. Adquirir un servidor web con tecnología cloud computing
5. Contratar más personal en el departamento de informática para mejorar la
atención a la institución
6. Actualizar la licencia de software
1, 2, 6 1, 3, 4 2, 4, 5 3, 5, 6.
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