De acuerdo con la LILE, cuando es obligatorio crear una carta de servicios en el municipio? municipios de mas de 20.000 habitantes municipios de igual o mas de 20.000 habitantes municipios de más de 50.000 habitantes municipios de igual o más de 100.000 habitantes. Donde se regulan las cartas de servicios del ayuntamiento Cap I del Titulo V Cap II del Titulo V Cap II del Titulo VI Cap I del Titulo VI.
